商業(yè)模式（Business Model）
為實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來万牺，形成一個完整的高效率的具有獨(dú)特核心競爭力的運(yùn)行系統(tǒng)罗珍，并通過最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求聂喇、實(shí)現(xiàn)客戶價值玩讳，同時使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案输枯。
商業(yè)模式是一個非常寬泛的概念备绽，通常所說的的跟商業(yè)模式有關(guān)的說法很多券坞，包括運(yùn)營模式、盈利模式肺素、B2B模式恨锚、B2C模式、“鼠標(biāo)加水泥”模式倍靡、廣告收益模式等等猴伶。商業(yè)模式是一種簡化的商業(yè)邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯菌瘫。
延伸閱讀：盈利模式
典型商業(yè)企業(yè)BM分析
參考資料：2017年中國十大市值互聯(lián)網(wǎng)上市公司? 蜗顽；2017年中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)榜單
商業(yè)模式畫布(Business Model Canvas)
指一種能夠幫助創(chuàng)業(yè)者催生創(chuàng)意雨让、降低猜測雇盖、確保他們找對了目標(biāo)用戶、合理解決問題的工具栖忠。
商業(yè)模式畫布圖不僅能夠提供更多靈活多變的計(jì)劃崔挖，而且更容易滿足用戶的需求。更重要的是庵寞，它可以將商業(yè)模式中的元素標(biāo)準(zhǔn)化狸相，并強(qiáng)調(diào)元素間的相互作用。
商業(yè)模式畫布的4個視角和9個模塊
商業(yè)模式畫布覆蓋了商業(yè)的4個主要方面：客戶捐川、提供物（產(chǎn)品/服務(wù)）脓鹃、基礎(chǔ)設(shè)施和財(cái)務(wù)生存能力，也可以通俗的理解為為誰提供古沥，提供什么瘸右，如何提供，和如何賺錢岩齿。細(xì)分下來太颤，可以分為9個構(gòu)造塊：
客戶細(xì)分：客戶細(xì)分所要解決的問題是“我們正在為誰創(chuàng)造價值？誰是我們最重要的客戶盹沈？”
價值主張：價值主張則要解決“我們該向客戶傳遞什么樣的價值龄章？我們正在幫助我們的客戶解決哪些難題？我們正在滿足哪些客戶需求？”為客戶創(chuàng)造價值做裙。
渠道通路：公司溝通岗憋、接觸其細(xì)分的客戶傳遞其價值主張是通過渠道通路」接茫“我們的渠道如何整合澜驮？哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好惋鸥？如何把我們的渠道與客戶的例行程序進(jìn)行整合杂穷？”
客戶關(guān)系：客戶關(guān)系用來描述公司與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型∝孕澹“我們每個客戶細(xì)分群體希望我們與之建立和保持何種關(guān)系耐量？這些關(guān)系成本如何？如何把它們與商業(yè)模式的其余部分進(jìn)行整合滤港？”
收入來源：如果客戶是商業(yè)模式的心臟廊蜒，那么收入來源就是動脈〗ρ“什么樣的價值能讓客戶愿意付費(fèi)山叮？他們更愿意如何支付費(fèi)用？每個收入來源占總收入的比例是多少添履？”
核心資源：每個商業(yè)模式都需要核心資源屁倔，這些資源使得企業(yè)組織能夠創(chuàng)造和提供價值主張、接觸市場暮胧、與客戶細(xì)分群體建立關(guān)系并賺取收入锐借。核心資源可以是實(shí)體資產(chǎn)、金融資產(chǎn)往衷、知識資產(chǎn)或人力資源钞翔。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)：和核心資產(chǎn)一樣，關(guān)鍵業(yè)務(wù)也是創(chuàng)造和提供價值主張席舍、接觸市場布轿、維系客戶關(guān)系并獲取收入的基礎(chǔ)。關(guān)鍵業(yè)務(wù)可以分為制造產(chǎn)品来颤、問題解決汰扭、平臺/網(wǎng)絡(luò)等幾類。
重要伙伴：商業(yè)模式的優(yōu)化和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用脚曾、風(fēng)險和不確定性的降低东且、特定資源和業(yè)務(wù)的獲取等三種動機(jī)有助于創(chuàng)建合作關(guān)系启具。很多公司創(chuàng)建聯(lián)盟來優(yōu)化其商業(yè)模式本讥、降低風(fēng)險或獲取資源。
成本結(jié)構(gòu)：成本結(jié)構(gòu)構(gòu)造塊用來描繪運(yùn)營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。成本結(jié)構(gòu)分為成本驅(qū)動和價值驅(qū)動兩種類型拷沸，而很多商業(yè)模式的成本結(jié)構(gòu)介于這兩種極端類型之間色查。
課后作業(yè)
1.選擇一個你相對了解/感興趣的商業(yè)APP，使用商業(yè)模式畫布9個模塊對其進(jìn)行分析撞芍。
2.閱讀一篇以上 business model 相關(guān)英文文章秧了，按最新要求列出相關(guān)內(nèi)容
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