電商運(yùn)營(yíng)成本包括：電商網(wǎng)站平臺(tái)的搭建 網(wǎng)站的基本維護(hù) 營(yíng)銷(xiāo)和推廣 電商網(wǎng)站的日常管理.
? 1概行、如直接降低價(jià)格減少利潤(rùn)或小幅虧損的經(jīng)營(yíng)模式
2壁晒、滿減模式 如買(mǎi)滿xxx就減xx以刺激人們的消費(fèi)心理
隱藏題：物流的成本
物流運(yùn)輸成本控制最根本體現(xiàn)在以最高的效率把貨物運(yùn)輸?shù)侥康牡?其中就包括路線的選擇..特別是運(yùn)輸方式,
什么樣的距離內(nèi)應(yīng)該采用那種方式進(jìn)行運(yùn)輸..例如短距離的可以采用公路運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)的便捷服務(wù),最合適的路程是在250公里以內(nèi):大件貨物應(yīng)該采用火車(chē)運(yùn)輸或海路運(yùn)輸?shù)鹊?都是根據(jù)路程和貨物的特性來(lái)選擇路線以及方式來(lái)控制物流的成本..
當(dāng)然,如果按后勤物流和銷(xiāo)售物流的效益來(lái)看的話,那更應(yīng)該在空間的基礎(chǔ)上加以時(shí)間上的控制來(lái)節(jié)約存儲(chǔ)和配送的費(fèi)用.
商業(yè)模式（美團(tuán)）
1、顧客：是潛在顧客泞当，利用顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行推廣缘挑，進(jìn)行返利活動(dòng)氮惯，邀請(qǐng)好友送10元
2客戶關(guān)系管理：
首先辨識(shí)顧客層面：納入數(shù)據(jù)庫(kù)、采集相關(guān)信息赦役、驗(yàn)證更新信息
了解顧客麻敌、區(qū)分顧客：差異分析、細(xì)分層次扩劝、線上線下
伺服顧客：不同的人不同的手段庸论。例如安卓的退出“美團(tuán)手機(jī)客戶端
捆綁客戶，優(yōu)化顧客價(jià)值層面：“美團(tuán)讓你夢(mèng)想成真”棒呛、“消費(fèi)者不滿意就退單”等
3.價(jià)值定位：盡量為客戶實(shí)現(xiàn)全方位的選擇性和便利性聂示，以此來(lái)達(dá)到品牌忠誠(chéng)。
4.收入來(lái)源：10%的傭金來(lái)自于幫商家的促銷(xiāo)活動(dòng)
5.關(guān)鍵資源：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簇秒、知名度鱼喉、優(yōu)質(zhì)的商家
6.關(guān)鍵的商業(yè)活動(dòng):需要兼顧商家和消費(fèi)者的利益，所以趋观，需要進(jìn)行雙向的商業(yè)活動(dòng)饭玲。在此基礎(chǔ)上同木，推出返利疯坤、讓利等活動(dòng)僧凤。
7.主要伙伴關(guān)系：紅杉資本投資、其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如糯米網(wǎng)剩辟、拉手網(wǎng)掐场、顧客商家
8.成本結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題：技術(shù)和成本要求低
9.市場(chǎng)機(jī)會(huì)：先如今已經(jīng)是飽和狀態(tài)往扔。
