這個(gè)星期的略讀筆記。作者在他的《上癮：讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》一書中提出了一套“上癮模型”芦鳍。
該模型包括四個(gè)階段：觸發(fā)嚷往、行動(dòng)、多變的酬賞柠衅、投入皮仁。通過(guò)這四個(gè)階段，讓用戶形成使用習(xí)慣。
以下是我以微信為例贷祈，理解的上癮模型趋急。
我觀察過(guò)周圍的人每天用得最多的APP是什么？
大部分的人势誊，都會(huì)習(xí)慣在空閑的時(shí)候呜达，點(diǎn)開(kāi)微信。
我也問(wèn)過(guò)他們?yōu)槭裁聪矚g點(diǎn)開(kāi)微信粟耻。
“微信上可以看文章查近，可以和家人朋友聊天呀〖访Γ”
“我要用微信打卡呀霜威。”
“大家都在用啊册烈「昶茫”
“因?yàn)椋?xí)慣了呀赏僧〈竺停”
習(xí)慣
習(xí)慣：就是長(zhǎng)久養(yǎng)成的生活方式，下意識(shí)會(huì)去做的事情淀零。
對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)挽绩，培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣是一件很重要的事。要讓你的產(chǎn)品成為止痛藥而不是維生素窑滞。維生素可能會(huì)忘記吃琼牧，止痛藥卻一定忘不了。
一個(gè)習(xí)慣一旦形成哀卫，就會(huì)一直存在大腦里，只要正確的觸發(fā)條件出現(xiàn)撬槽，就會(huì)馬上進(jìn)入習(xí)慣模式此改。
想想看，你什么情況下會(huì)拿出手機(jī)侄柔，點(diǎn)開(kāi)微信共啃？
觸發(fā)
觸發(fā)：因觸動(dòng)而激發(fā)起某種反應(yīng)。提醒采取下一步的行動(dòng)暂题。
當(dāng)你習(xí)慣了無(wú)聊的時(shí)候拿出手機(jī)點(diǎn)開(kāi)微信移剪，無(wú)聊就成了觸發(fā)器，也許自己都還沒(méi)意識(shí)到薪者，手指就已經(jīng)點(diǎn)向了微信圖標(biāo)纵苛，特別是當(dāng)圖標(biāo)上還有一個(gè)紅點(diǎn)點(diǎn)或顯示了數(shù)字的時(shí)候。
行動(dòng)
行動(dòng)：人們?cè)谄诖曩p時(shí)的直接反應(yīng)
要想使人們完成特定的行為，動(dòng)機(jī)攻人、能力取试、觸發(fā)這三樣缺一不可。要增加預(yù)想行為的發(fā)生率怀吻，觸發(fā)要顯而易見(jiàn)瞬浓，行為要易于實(shí)施，動(dòng)機(jī)要合乎常理蓬坡。
人類行為不外乎三種核動(dòng)機(jī)的影響：追求快樂(lè)猿棉、逃避痛苦，追求希望屑咳，逃避恐懼萨赁，追索認(rèn)同，逃避排斥乔宿。
想想看位迂，微信是不是都滿足了呢？
酬賞
酬賞:指?jìng)€(gè)體所獲得的任何有價(jià)值的東西详瑞，
酬賞分為三個(gè)類型：
社交酬賞:人們?cè)诋a(chǎn)品的使用過(guò)程中通過(guò)與他人互動(dòng)而獲得的人際獎(jiǎng)勵(lì)掂林。
獵物酬賞：人們從產(chǎn)品中獲得的具體資源和信息。
自我酬賞：人們從產(chǎn)品中體驗(yàn)到了操控感坝橡、成就感和終結(jié)感泻帮。
我們用微信與他人互動(dòng)與交往，獲得人際獎(jiǎng)勵(lì)计寇。社交酬賞锣杂。
我們?cè)谖⑿胖蝎@得各種資源和信息。獵物酬賞番宁。
我們?cè)谑褂梦⑿诺倪^(guò)程中體驗(yàn)到操控感和成就感元莫。自我酬賞。
促使我們反復(fù)使用這些產(chǎn)品的并不是酬賞本身蝶押，而是渴望酬賞時(shí)產(chǎn)生的那份迫切需要踱蠢。
所以，為了滿足以上酬賞棋电，我們反復(fù)使用微信茎截。
投入
當(dāng)用戶為某個(gè)產(chǎn)品提供他們的個(gè)人數(shù)據(jù)和社會(huì)資本，付出他們的時(shí)間赶盔、精力和金錢時(shí)企锌，投入即已發(fā)生。
當(dāng)我們?cè)谖⑿派贤度氲迷蕉?發(fā)的消息越多于未，投入時(shí)間越多撕攒，微信為我們提供的有趣內(nèi)容就會(huì)越多陡鹃。提供的內(nèi)容越多，就越容易觸發(fā)下一個(gè)行動(dòng)打却，然后獲得酬賞杉适，然后繼續(xù)投入，這是一個(gè)正向循環(huán)柳击。也就是上癮模式的終極形成猿推。
最后，如果你有興趣捌肴，可以利用上癮模型詢問(wèn)自己關(guān)于如何讓用戶上癮的五個(gè)基本問(wèn)題：
1. 用戶真正需要什么蹬叭？你的產(chǎn)品可以緩解什么樣的痛苦？（內(nèi)部觸發(fā)）
2. 你靠什么吸引用戶使用你的服務(wù)状知？（外部觸發(fā)）
3. 期待酬賞的時(shí)候秽五，用戶可采取的最簡(jiǎn)單的操作行為是什么？如何簡(jiǎn)化產(chǎn)品使該操作行為更輕松容易饥悴？（行動(dòng)）
4. 用戶是滿足于所得酬賞坦喘，還是想要更多酬賞？（多變的酬賞）
5. 用戶對(duì)你的產(chǎn)品做出了哪些“點(diǎn)滴投入”西设？這些投入是否有助于加載下一個(gè)觸發(fā)并儲(chǔ)存價(jià)值瓣铣，使產(chǎn)品質(zhì)量在使用過(guò)程中獲得提升？（投入）
#2482－一日月－明明似我#橙子學(xué)院碼字島第十八篇作業(yè)
