管理者的的任務(wù)到底是什么叨叙?一直以來不同的管理者都有不同的理解。但是船惨,不管怎樣理解柜裸,都離不開德魯克先生所闡述的核心:管理不是為了改變?nèi)耍侨吮M其才粱锐。
“管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)烁硗Γ谟谶\(yùn)用每一個(gè)人的才干。讓每個(gè)人的才干怜浅,得到充分發(fā)揮铐然。”
請(qǐng)注意恶座,德魯克先生用的詞是“運(yùn)用”搀暑。為什么是“運(yùn)用”,而不是“培養(yǎng)”跨琳?
“運(yùn)用”是下屬本來就具有某種才干险掀。管理者的職責(zé),是發(fā)現(xiàn)這種才干湾宙。這才是管理者對(duì)待下屬的基本前提樟氢。比如:你的下屬是一個(gè)軟件工程師冈绊。但你發(fā)現(xiàn)他不太愛和同事說話,就覺得他溝通能力有問題埠啃,希望他改變死宣。但其實(shí)他只要能夠按時(shí)完成軟件開發(fā),他就是一個(gè)合格的軟件工程師碴开。
然而現(xiàn)實(shí)情況卻恰恰相反毅该,很多管理者最經(jīng)常的做法反而是:總是盯著員工的短處耿耿于懷,然后想方設(shè)法希望他可以做出改變潦牛。這是非常不合格的管理表現(xiàn)眶掌,這樣的管理者,業(yè)績一定很平庸巴碗。因?yàn)闆]有任何一個(gè)人是全才朴爬,不但沒有,也沒有可能橡淆。
一位管理者如果僅能見人之短而不能識(shí)人之長召噩,因而刻意避其所短,而非著眼于發(fā)揮其所長逸爵,則這位管理者本身就是一位弱者具滴。
而管理的核心,就是要把員工放到合適的崗位上师倔。什么是合適的崗位?其實(shí)就是能發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)的崗位构韵。
而優(yōu)秀的管理者通常都具有一個(gè)特長:能夠發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)并使其有用武之地,同時(shí)在這一過程中將員工個(gè)人的特長轉(zhuǎn)化為實(shí)際的業(yè)績趋艘。這注定是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)局:員工在自己本來就擅長的領(lǐng)域工作贞绳,游刃有余、愉悅輕松致稀,甚至不需要激勵(lì)冈闭;管理者因?yàn)橹松迫危斋@更多尊重和認(rèn)可抖单,以及整體部門的高工作效率和業(yè)績萎攒。
那么作為管理者,該怎樣來認(rèn)識(shí)員工的優(yōu)勢(shì)矛绘,怎樣去發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)?相信每個(gè)人都有所長耍休。其實(shí)"用人所長"已是個(gè)熟悉到麻木的詞語,但奇怪的是货矮,仍常常有管理者認(rèn)為自己的員工一無是處羊精,或者不斷地提醒員工改正永遠(yuǎn)也改正不完的缺點(diǎn)。
但事實(shí)上囚玫,如果從利用優(yōu)勢(shì)的角度來觀察喧锦,沒有人會(huì)反對(duì)這個(gè)結(jié)論:每個(gè)人總是有長處的读规,即使是那些看起來能力最差的人。不過燃少,當(dāng)管理者的視野被員工的那些弱點(diǎn)充斥時(shí)束亏,他將沒有眼光再去關(guān)注員工的長處;而當(dāng)他想不遺余力地消除員工的那些缺點(diǎn)時(shí)阵具,他就更沒精力再去思考如何發(fā)揮員工的長處碍遍。
人力資源管理中有一句名言,“沒有平庸的人阳液,只有平庸的管理怕敬。”
高明的管理者帘皿,會(huì)首先承認(rèn)員工的不平庸东跪,進(jìn)而從每個(gè)普通的員工身上發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西,并加以引導(dǎo)和開發(fā)矮烹。
從關(guān)注現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)開始越庇,即使你是個(gè)非常關(guān)注員工長處的管理者罩锐,是否也會(huì)過于追逐挖掘員工的潛能奉狈,而忽略了其現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)?要知道涩惑,和那些必須經(jīng)過開發(fā)才能具有的優(yōu)勢(shì)相比仁期,顯然,現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)更容易快速轉(zhuǎn)化為效率和業(yè)績竭恬。
所以跛蛋,管理者必須懂得一個(gè)道理:一定要善于用人所長,只有長處充分發(fā)揮痊硕,才能創(chuàng)造業(yè)績赊级。如果你總是希望下屬盡可能沒有短板,或者要求下屬補(bǔ)足短板岔绸,那會(huì)產(chǎn)生非常大的管理成本理逊,而且并不會(huì)有什么效果,畢竟人無完人盒揉。反而會(huì)打擊員工的積極性晋被,因?yàn)閱T工會(huì)在短板方面持續(xù)收到負(fù)面反饋,長處上又持續(xù)得不到認(rèn)可刚盈。就會(huì)在心里質(zhì)疑:你為什么看不到我的優(yōu)點(diǎn)羡洛?
為此,這就要求管理者能夠?qū)⒆⒁饬械饺说拈L處上藕漱,而一些小缺陷則可忽略不計(jì)欲侮,除非這些缺陷會(huì)影響他現(xiàn)有長處的充分發(fā)揮崭闲。
管理者要善于運(yùn)用員工的長處,不要總和員工的短板較勁锈麸,學(xué)會(huì)把一手不理想的牌打贏镀脂。
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)恕U纭妒ソ?jīng)》中智者的寓言所說的那樣忘伞,管理者的任務(wù)就是要讓個(gè)人的聰明才智薄翅、健康體魄以及工作熱情能得以充分發(fā)揮,從而使組織的總體效益得以成倍的增長氓奈。