Eloquent speech is not from lip to ear, but rather from heart to heart.— William Jennings Bryan, Politician
「在有說(shuō)服力的演講咏删，信息的傳遞不是有口到心惹想，而是由心到心《胶」– 威廉?詹寧斯?布萊恩 (政客)
?? 文 || 貝小魚(yú)
前幾天晚上有位讀者通過(guò)微信公眾號(hào)留言，說(shuō)：
“他已經(jīng)工作了好幾年了辰狡，但是總是覺(jué)得自己在溝通方面需要提高锋叨，尤其是年底了，各部門(mén)之間都在忙各自的任務(wù)宛篇，溝通更是效果不佳娃磺，問(wèn)我是否有好的方法〗斜叮”
其實(shí)偷卧，關(guān)于溝通豺瘤，最重要的是信息交流。
如下幾個(gè)方法可能會(huì)對(duì)你的溝通有幫助：馬云說(shuō)：“好的溝通听诸，無(wú)外乎這5點(diǎn)坐求！”
? 1、目的
明確的溝通目的是達(dá)到好效果的出發(fā)點(diǎn)晌梨。
溝通是為了達(dá)到溝通的目的桥嗤，信息交換，只有目的明確的時(shí)候仔蝌，才能達(dá)到很好的溝通效果泛领，否則，非但浪費(fèi)時(shí)間掌逛，還有可能傷害兩個(gè)人的溝通效率师逸。
沒(méi)有目的的溝通是同時(shí)精力上的浪費(fèi)司倚。
? 2豆混、心態(tài)
開(kāi)放的心態(tài)也是溝通效果達(dá)成的主要方式。
保持開(kāi)放的心態(tài)容易產(chǎn)生思想上的交流动知，否則也不會(huì)有好的效果皿伺，例如需要在三個(gè)月內(nèi)完成的大項(xiàng)目，沒(méi)有很好的心態(tài)盒粮，就無(wú)法在各個(gè)部門(mén)之間達(dá)到有效的協(xié)調(diào)鸵鸥，也就意味著，你的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)性會(huì)受到影響丹皱。
好心態(tài)是取得進(jìn)展的良藥妒穴，如此，方得始終摊崭。
? 3讼油、理解
彼此理解是好的合作基礎(chǔ)，不是一味地強(qiáng)勢(shì)呢簸。
很多時(shí)候矮台，慢即是快，尤其是團(tuán)隊(duì)合作根时，部門(mén)之間如果可以相互理解瘦赫，才可以讓大家的合作效率有所提高。情商搞得人總是會(huì)站在別人的角度來(lái)考慮問(wèn)題蛤迎，在自己的角度理解別人确虱，反面思考問(wèn)題，也是雙方相互融合的前提替裆。
理解萬(wàn)歲校辩，沒(méi)有解不開(kāi)的結(jié)唱较。
? 4、情感
融入情感是溝通過(guò)程中重要的潤(rùn)滑劑召川。
我的一個(gè)同事是一個(gè)典型的溝通高手南缓。他的聰明之處在于，他能在說(shuō)話中充分地打動(dòng)別人荧呐。俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖汉形。”
記著有一次倍阐，他去報(bào)銷的一個(gè)公司賬款概疆，由于財(cái)務(wù)的失誤，忘記了給他打款了峰搪，他非但沒(méi)有責(zé)備對(duì)方岔冀，還說(shuō)：“我非常能理解財(cái)務(wù)的同事到了年底會(huì)非常忙，我們部門(mén)也一樣概耻，要不是部門(mén)下周出去聚餐我就不來(lái)催您了使套，也沒(méi)多少錢(qián)，不過(guò)鞠柄，我們的確需要侦高，您的支持我們的工作啊厌杜！”
財(cái)務(wù)的同事聽(tīng)了奉呛，感覺(jué)非常不好意思，下午就給付款了夯尽。
事情沒(méi)有復(fù)雜瞧壮，只要你的新是善意的，大路打開(kāi)是有方法的匙握。
? 5咆槽、邏輯
邏輯是溝通過(guò)程中最節(jié)省時(shí)間的方式。
我們說(shuō)了情感類溝通容易讓對(duì)方理解肺孤，而邏輯方面罗晕，需要我們?cè)谌粘５倪^(guò)程中更加思路清晰、觀點(diǎn)明確赠堵。
例如：我們可以使用一些邏輯關(guān)聯(lián)詞：
1.因?yàn)椤浴?.不但……而且小渊、3.與其……不如、4.寧可……也不茫叭、5.寧可……也酬屉、6.之所以……是因?yàn)椤?.如果……就、8.只要……就、9.既然……就呐萨、10.即使……也杀饵、11.無(wú)論……都、12.不管……都谬擦、13.不僅……還切距、14.不僅……而且、15.不但……還惨远、16.雖然……但是谜悟、17.不是……而是
總結(jié)：
溝通的目的是為了信息交換，相互理解護(hù)顏面北秽，為達(dá)效果重邏輯葡幸，保持心態(tài)莫著急，情感促成好交際贺氓。
以上蔚叨。
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