《要事第一》(第六篇)

我們每個(gè)人都生活在社會(huì)關(guān)系中导狡,相互依賴變得不可或缺。生活的質(zhì)量從本質(zhì)上取決于相互依賴偎痛。健康旱捧、愛(ài)、學(xué)習(xí)看彼、留下遺產(chǎn)都離不開(kāi)相互關(guān)系廊佩。

作為一個(gè)社會(huì)人,當(dāng)然我們還可以繼續(xù)擁有獨(dú)立的生存模式靖榕。獨(dú)立模式可以給我們預(yù)留自己的空間标锄,可這并不是我們最終的目的。獨(dú)立模式實(shí)際上也是為了更好地讓我們與他人相互依賴茁计。如果選擇完全的獨(dú)立模式料皇,那代價(jià)是很大的。首當(dāng)其沖的是無(wú)法得到愛(ài)情星压;然后為了能夠生存下去践剂,不得不學(xué)習(xí)應(yīng)付各種局面(沒(méi)有了協(xié)作,很多事情都需要自己親自去做才行)娜膘;我們也無(wú)法奉獻(xiàn)自己逊脯,對(duì)于社會(huì)也許就沒(méi)有社么價(jià)值了。

當(dāng)然竣贪,現(xiàn)在完全獨(dú)立的模式只有在極個(gè)別的情況下才能出現(xiàn)军洼,我們絕大部分人還是生存在相互依賴的模式之中。首先研究一下相互依賴的模式演怎。

第一匕争,所有的公共行為歸根到底都是私人行為。無(wú)論是在家庭中爷耀,還是在組織機(jī)構(gòu)中甘桑,其組成的最終個(gè)體都是人。從外界來(lái)看歹叮,一個(gè)家庭表現(xiàn)出來(lái)的和睦或是一個(gè)組織機(jī)構(gòu)表現(xiàn)出來(lái)的團(tuán)結(jié)高效跑杭,其本質(zhì)都是每一個(gè)人表現(xiàn)的總體體現(xiàn)。第二盗胀,生活本身就是一個(gè)無(wú)法分割的整體艘蹋。實(shí)際上,工作票灰、旅行女阀、看電影宅荤、朋友聚會(huì)等等都是生活的一個(gè)組成部分,每一部分都不會(huì)單獨(dú)分割出去浸策。第三冯键,信任來(lái)自信譽(yù)。既然是一個(gè)整體庸汗,就需要彼此的信任惫确。信任是有效交流的基礎(chǔ),也是一種你無(wú)法偽造或者能快速形成的東西蚯舱,它是性格中的基本要素改化,是個(gè)人的信譽(yù)。

相互依賴重新界定了“重要”的概念枉昏。我們既然把人放在了更重要的位置上陈肛,那處理好關(guān)系相當(dāng)于做好準(zhǔn)備。建立人際關(guān)系兄裂、建立共識(shí)和闡明想法都是第二象限的活動(dòng)句旱。真正的相互依賴是變革性的,這跟傳統(tǒng)上的相互關(guān)系不同晰奖。傳統(tǒng)上的相互關(guān)系基本上是交易性質(zhì)的谈撒,這樣的關(guān)系是低水平的。作為第四代時(shí)間管理匾南,對(duì)相互依賴產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)啃匿。我們認(rèn)為相互依賴產(chǎn)生的真正的協(xié)作增效已經(jīng)成為人際交往的真正本質(zhì)。這樣蛆楞,安全感的獲取方式就產(chǎn)生了變化立宜。我們會(huì)從協(xié)作增效中獲得安全感。

相互依賴中臊岸,看人類(lèi)的四個(gè)天賦。自我意識(shí)是我們擁有了解他人的能力尊流;良知也是集體良知的組成部分帅戒;獨(dú)立意志可以實(shí)現(xiàn)相互依存的愿望;創(chuàng)造性的協(xié)作增效過(guò)程中崖技,可以貢獻(xiàn)出自己的創(chuàng)造性想象力逻住。實(shí)際上,最終我們是通過(guò)行之有效的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)迎献。

接下來(lái)瞎访,我們要共同做到要事第一

幾乎在所有的情形之下,合作都遠(yuǎn)遠(yuǎn)比競(jìng)爭(zhēng)更能提高生產(chǎn)力吁恍。生活中扒秸,并非一定要非勝即負(fù)播演,我們可以達(dá)成雙贏。先有雙贏的思維伴奥;然后在理解別人的前提下写烤,再爭(zhēng)取別人的理解;最后達(dá)到協(xié)作增效拾徙。在這個(gè)過(guò)程中洲炊,有共同的構(gòu)想很重要,也就是有相同的目標(biāo)尼啡。如果一個(gè)組織或機(jī)構(gòu)中的成員們構(gòu)想不同暂衡,將會(huì)產(chǎn)生很大的內(nèi)耗。好比四個(gè)人坐在船上崖瞭,朝不同的方向劃槳狂巢,結(jié)果如何,可想而知读恃。所以相同的目標(biāo)很重要隧膘,它可以把所有人的精力、才干和能力釋放出來(lái)并且綜合在一起寺惫。如果在組織機(jī)構(gòu)中疹吃,則會(huì)產(chǎn)生其自身的秩序;同樣在家庭中西雀,它可以把家人聯(lián)系在一起萨驶,給他們團(tuán)結(jié)感和目的感,在挑戰(zhàn)出現(xiàn)的時(shí)候能夠提供巨大的力量艇肴。

為了達(dá)到這樣的目標(biāo)腔呜,需要制定能動(dòng)性的共同使命宣言。首先擁有足夠多的人再悼;然后讓這些人得到全面的信息核畴;接下來(lái),這些人將以自由和協(xié)作增效的方式相互影響冲九;最后谤草,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在高度信任的氣氛中了。整個(gè)過(guò)程中莺奸,需要注重貢獻(xiàn)丑孩、注重有價(jià)值的目的,這樣才能形成共同的構(gòu)想灭贷,讓共同的構(gòu)想改變我們温学,進(jìn)而改變生活的質(zhì)量。在協(xié)作增效的過(guò)程中甚疟,角色和目標(biāo)是很重要的:一旦因?yàn)榻巧蛘吣繕?biāo)出現(xiàn)割裂的狀態(tài)仗岖,人和人就會(huì)產(chǎn)生沖突或者競(jìng)爭(zhēng)逃延。一個(gè)統(tǒng)一的整體,才能發(fā)揮作用箩帚。

那么如何締造雙贏的同舟共濟(jì)協(xié)議呢真友?第一,具體確定期盼結(jié)果紧帕;第二盔然,制定指導(dǎo)方針;第三是嗜,認(rèn)清現(xiàn)有的人力和物力愈案;第四,確定匯報(bào)制度鹅搪;第五站绪,認(rèn)清結(jié)果。這是整個(gè)的一套流程丽柿,從目標(biāo)確定到過(guò)程實(shí)施恢准,最后結(jié)果檢驗(yàn)。當(dāng)然甫题,在這個(gè)過(guò)程中一定會(huì)出現(xiàn)無(wú)法達(dá)成一致協(xié)議的問(wèn)題馁筐。嘗試用移情的方式,變換角度坠非,以變革性人際關(guān)系取代交易性人際關(guān)系敏沉。我們不是要通過(guò)協(xié)作從對(duì)方那里得到什么,而是想通過(guò)協(xié)作達(dá)到共同增益炎码。

共同做到要事第一盟迟,可以帶來(lái)一系列的變化。監(jiān)督不再是人管人潦闲,而是目標(biāo)管人攒菠;評(píng)估會(huì)由事后評(píng)估變?yōu)槭虑霸u(píng)估;控制范圍歉闰,從前即使很努力也僅僅只有一小部分控制范圍要尔,之后將不需要控制;動(dòng)機(jī)新娜,會(huì)從開(kāi)始的胡蘿卜加大棒變成目標(biāo)驅(qū)動(dòng);結(jié)構(gòu)和體制既绩,曾經(jīng)可能會(huì)有官僚氣息概龄,金字塔結(jié)構(gòu)之類(lèi)的特點(diǎn),之后人會(huì)得到解放饲握,每個(gè)人的能力也將會(huì)得到最大限度的釋放私杜。

到最后蚕键,我們就會(huì)達(dá)到一種效果,一分努力得到十分收獲衰粹。

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