新產(chǎn)品方案或迭代優(yōu)化的產(chǎn)品方案秋泄,在動(dòng)手制作方案前,都需要進(jìn)行估算預(yù)期效果规阀,來(lái)衡量方案是否值得開(kāi)始恒序。那么,如何估算產(chǎn)品方案預(yù)期效果呢谁撼?
一歧胁、定義效果
產(chǎn)品方案上線后,首要關(guān)心的就是上線效果厉碟,并通過(guò)效果的好壞來(lái)評(píng)估產(chǎn)品方案的成功或失敗喊巍。
一般評(píng)估好效果,可以從以下三個(gè)維度衡量箍鼓。
基礎(chǔ)流量指標(biāo):PV崭参、UV、頁(yè)面停留時(shí)間款咖、跳出率阵翎、轉(zhuǎn)化率等等逢并。
商業(yè)指標(biāo):訂單量、客單價(jià)郭卫、GMV(成交總額)、GP(毛利潤(rùn))等等背稼。
運(yùn)營(yíng)指標(biāo):運(yùn)營(yíng)指標(biāo)可以細(xì)分2類(lèi)贰军,一類(lèi)是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo),曝光量蟹肘、分享率词疼、拉新數(shù)量、促活情況帘腹、轉(zhuǎn)化率情況贰盗;另外一類(lèi)是內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo),主要是衡量?jī)?nèi)部人員工作效率提高情況阳欲。
以上指標(biāo)既可以衡量各類(lèi)型產(chǎn)品舵盈,如:工具型產(chǎn)品、電商類(lèi)產(chǎn)品等球化;又可以衡量各端產(chǎn)品秽晚,如:B端或C端產(chǎn)品。具體選擇哪種指標(biāo)來(lái)進(jìn)行定義效果筒愚,需要根據(jù)產(chǎn)品方案目的選擇一種赴蝇,或多種指標(biāo)進(jìn)行綜合衡量。即具體問(wèn)題具體分析巢掺。
二句伶、定義預(yù)期
預(yù)期是對(duì)未來(lái)情況的估計(jì)。這里定義預(yù)期目的陆淀,更多的是:為了從時(shí)間維度考余,來(lái)給效果評(píng)估圈定范圍。
預(yù)期可以是:上線后一天倔约、上線后一周秃殉、半個(gè)月、一個(gè)月等等浸剩。
一般預(yù)期的范圍比較小钾军,理論上,上線后的短時(shí)間內(nèi)往往效果最佳绢要,但是吏恭,也存在例外情況,如:交易周期較長(zhǎng)的產(chǎn)品重罪,短時(shí)間內(nèi)不太好來(lái)衡量GMV樱哼、GP等商業(yè)指標(biāo)哀九,這種情況就可以考慮更換效果指標(biāo),或擴(kuò)大預(yù)期范圍搅幅。
三阅束、選取估算方法
1. 估算方法
簡(jiǎn)單用老母雞下蛋來(lái)介紹一下下面的幾種估算方案。
項(xiàng)目背景:張三家的一只5斤草雞夏天下的蛋基本上都是50g茄唐,他想讓這只草雞冬天下的蛋更大些息裸。
項(xiàng)目目的:提高草雞下蛋的蛋重量。
項(xiàng)目方案:購(gòu)買(mǎi)超級(jí)飼料喂老母雞沪编。
項(xiàng)目預(yù)期效果:呼盆??蚁廓?
方法一:專(zhuān)家判斷
指基于歷史信息访圃,專(zhuān)家對(duì)項(xiàng)目環(huán)境,及以往類(lèi)似項(xiàng)目的信息提供有價(jià)值的見(jiàn)解相嵌。專(zhuān)家判斷還可以對(duì)“是否聯(lián)合使用多種估算方法腿时?”以及,“如何協(xié)調(diào)方法之間的差異平绩?”做出決定圈匆。
項(xiàng)目預(yù)期效果:吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重70g。
依據(jù):超級(jí)飼料的專(zhuān)家捏雌,根據(jù)歷史的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)得出超級(jí)飼料的營(yíng)養(yǎng)成分是普通飼料的1.4倍跃赚。
方法二:類(lèi)比估算
指以過(guò)去類(lèi)似項(xiàng)目的參數(shù)值,或規(guī)模指標(biāo)為基礎(chǔ)性湿,來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的同類(lèi)參數(shù)或指標(biāo)纬傲。在估算時(shí),這項(xiàng)技術(shù)以過(guò)去類(lèi)似項(xiàng)目的實(shí)際效果為依據(jù)肤频,來(lái)估算當(dāng)前項(xiàng)目的效果叹括。
項(xiàng)目預(yù)期效果:吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重65g。
依據(jù):同樣吃了超級(jí)飼料的鴨宵荒,產(chǎn)下的鴨蛋比正常鴨產(chǎn)下的鴨蛋大1.3倍汁雷。
方法三:參數(shù)估算
指利用歷史數(shù)據(jù)之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系和其他變量,來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目方案的效果估算报咳。
參數(shù)估算的準(zhǔn)確性取決于參數(shù)模型的成熟度和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的可靠性侠讯。參數(shù)估算可以針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目中的某個(gè)部分纲辽,并可與其他估算方法聯(lián)合使用眼俊。
項(xiàng)目預(yù)期效果:吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重60g。
依據(jù):統(tǒng)計(jì)1000只草雞夏天和冬天生蛋情況發(fā)現(xiàn)拗踢,夏天雞生的單普遍比冬天雞生的蛋大1.2倍岩臣。另外溜嗜,超級(jí)飼料的營(yíng)養(yǎng)是普通飼料的1.4倍宵膨,則5斤草雞吃超級(jí)飼料下的蛋重60g。
方法四:自下而上估算
自下而上估算是對(duì)項(xiàng)目組成部分進(jìn)行估算的一種方法炸宵。
首先對(duì)單個(gè)影響因素的效果進(jìn)行最具體辟躏、細(xì)致的估算;然后把這些細(xì)節(jié)性效果向上匯總或“滾動(dòng)”到更高層次焙压,用于后續(xù)報(bào)告和跟蹤鸿脓。
自下而上估算的準(zhǔn)確性及其本身所需的成本,通常取決于項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜程度涯曲。
項(xiàng)目預(yù)期效果:吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重62g。
依據(jù):統(tǒng)計(jì)1000只不同公斤的草雞冬天生蛋情況發(fā)現(xiàn)在塔,草雞每增加1斤幻件,雞蛋就大5g。超級(jí)飼料會(huì)使老母雞一個(gè)冬天增加1.5斤蛔溃,5斤草雞吃超級(jí)飼料到冬天绰沥,產(chǎn)出的蛋重57.5g。
方法五:三點(diǎn)估算
通過(guò)考慮估算中的不確定性與風(fēng)險(xiǎn)贺待,使用三種估算值來(lái)界定項(xiàng)目預(yù)期的近似區(qū)間徽曲,可以提高項(xiàng)目估算的準(zhǔn)確性:
最可能預(yù)期:對(duì)所需進(jìn)行的項(xiàng)目進(jìn)行比較現(xiàn)實(shí)的估算,所得到的項(xiàng)目預(yù)期麸塞。
最樂(lè)觀預(yù)期:基于項(xiàng)目的最好情況秃臣,所得到的項(xiàng)目預(yù)期。
最悲觀預(yù)期:基于項(xiàng)目的最差情況哪工,所得到的項(xiàng)目預(yù)期奥此。
項(xiàng)目預(yù)期效果:吃了超級(jí)飼料的草雞產(chǎn)下的蛋重64g。
依據(jù):最可能預(yù)期是方法四62g雁比,最樂(lè)觀預(yù)期是方法一70g稚虎,最悲觀預(yù)期是方案三60g,則三點(diǎn)估算的預(yù)期是64g偎捎。
上述主要是結(jié)合草雞生蛋的例子蠢终,進(jìn)行闡述5種估算方法的內(nèi)容,使用不同估算方法得到的預(yù)期效果是不一樣的茴她。
PS:影響雞蛋大小的因素和老母雞品種寻拂、老母雞重量、產(chǎn)蛋季節(jié)败京、飼料營(yíng)養(yǎng)等情況有關(guān)兜喻。
2. 五種估算方法優(yōu)缺點(diǎn)
僅從估算效率和估算準(zhǔn)確度兩個(gè)維度來(lái)考量的話,以下5種估算方法優(yōu)缺點(diǎn)如下:
3. 五種估算方法的關(guān)鍵
專(zhuān)家判斷的關(guān)鍵:尋找項(xiàng)目或組織中專(zhuān)家角色的人物赡麦,這個(gè)人物需要熟悉項(xiàng)目過(guò)去朴皆、未來(lái)發(fā)展并且給到相關(guān)的建議和指導(dǎo)帕识。
類(lèi)比估算的關(guān)鍵:找到與此項(xiàng)目類(lèi)似的一個(gè)歷史項(xiàng)目,并且能收集到這個(gè)歷史項(xiàng)目的成果數(shù)據(jù)遂铡。
參數(shù)估算的關(guān)鍵:思考好預(yù)期效果的計(jì)算公式肮疗,然后收集計(jì)算公式中已知數(shù)值,最終得到結(jié)果扒接。若計(jì)算公式存在未知數(shù)值伪货,可采用其他估算方案來(lái)確定,最終得到結(jié)果钾怔。
自下而上估算的關(guān)鍵:需要拆解項(xiàng)目碱呼,分析影響項(xiàng)目預(yù)期結(jié)果的因素,由下向上匯總宗侦。
三點(diǎn)估算的關(guān)鍵:需要找到項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)愚臀,可能是積極的風(fēng)險(xiǎn),也可能是消極的風(fēng)險(xiǎn)矾利,綜合考慮得到最可能的結(jié)果姑裂。
4. 選擇最優(yōu)估算方法
通過(guò)草雞下蛋的例子,可以看出來(lái):選擇哪一種或者哪些種估算方法男旗,與預(yù)期結(jié)果息息相關(guān)舶斧。
所以在項(xiàng)目初期,需要結(jié)合目前所處情況察皇,可使用資源來(lái)選擇估算方法茴厉,比如:項(xiàng)目方案著急上線,前期評(píng)估時(shí)間很短的話让网,那么優(yōu)先需要考慮的呀忧,就是效率高的估算方法,又或者是前期估算方案可使用的資源溃睹。如果數(shù)據(jù)分析的資源較小而账,那么也可以?xún)?yōu)先考慮效率高的估算方法。
四因篇、總結(jié)
綜上泞辐,估算產(chǎn)品方案預(yù)期效果三要素:定義效果、定義預(yù)期竞滓、選取估算方法咐吼。
定義效果確定了估算的方向;定義預(yù)期確定了估算的周期商佑;選取估算方法锯茄,則使得整個(gè)預(yù)期效果估算變得具象化、更可執(zhí)行。但是實(shí)際上這三要素肌幽,也確定著產(chǎn)品方案的重心晚碾、上線后關(guān)注周期、上線后效果評(píng)估維度喂急。
所以格嘁,產(chǎn)品更應(yīng)該在估算預(yù)期效果上花多些心思,而不是上來(lái)就打開(kāi)Axure開(kāi)始畫(huà)原型廊移,寫(xiě)邏輯糕簿。
以上是基于自己對(duì)于估算產(chǎn)品方案預(yù)期效果一些想法和思考(估算方法參考了PMP中估算成本),可能存在一定的局限性狡孔,僅供參考懂诗,歡迎大家多交流學(xué)習(xí)!