? ? ? ?很多人在購車耕餐、用車、保養(yǎng)時(shí)都會遇到被欺騙或者被坑的經(jīng)歷辟狈,反映出汽車市場存在的許多問題蛾方?
? ? ? ?例如退車難索賠更難;車輛出現(xiàn)故障上陕,是否質(zhì)量問題無從判斷;售后服務(wù)不及時(shí)拓春、定價(jià)不透明等等释簿。下面是我們了解到的一些車主購車后出現(xiàn)的問題,看看你有沒有中槍硼莽?
一庶溶、質(zhì)量問題:在眾多的關(guān)于汽車的投訴中,涉及到汽車質(zhì)量的投訴占比最大懂鸵。
? ? ? qiche案例一:廣西的李小姐在去年購買了一輛哈弗H6偏螺,稱自從購車以來,小毛病就沒有停止過匆光,單前后減震異響就多年未能解決套像,車身腐爛生銹,行李架斷裂终息,剎車無力導(dǎo)致剎車距離長(已經(jīng)追尾過兩次了)夺巩,對于剎車問題劉先生很不能理解贞让,事關(guān)行車安全,4S店怎么就不重視呢柳譬?
? ? ? ?李小姐表示當(dāng)初選擇H6也是想為國產(chǎn)做點(diǎn)貢獻(xiàn)喳张,可現(xiàn)在這愛國之心卻被哈弗傷的細(xì)碎,而且對于李小姐的問題美澳,4S店的答復(fù)永遠(yuǎn)都是車子已經(jīng)過保。
? ? ? ? 建議:汽車的質(zhì)量有沒有問題制跟,我想是每位買車的車主最關(guān)心的舅桩,由于大部分車主對汽車的了解不是很多,也沒有專業(yè)的人來幫助凫岖,最后提車時(shí)只能是“給”什么車就要什么車江咳,對于車的好壞只能是“碰運(yùn)氣”。在這提醒大家哥放,如果對車子的質(zhì)量沒有把握歼指,最好找個(gè)專業(yè)人士陪同看車。
二甥雕、汽車售后問題:車輛賣出后踩身,出現(xiàn)問題沒有及時(shí)、有效的解決途徑社露,互推責(zé)任挟阻。
? ? ? ?案例一:河源的包先生在在2016年12月1日購買的一輛福克斯峭弟。后來使用中發(fā)現(xiàn)汽車有異響附鸽,去4S店,店內(nèi)維修工未經(jīng)檢查瞒瘸,說問題是液壓挺柱和火花塞問題坷备,要更換零件,包先生以為這是經(jīng)常出現(xiàn)的問題情臭,于是便更換了零件省撑。但更換零件后,問題仍未解決俯在,返回4S店進(jìn)行投訴竟秫,4S店店面經(jīng)理借口車開出后與4S店無關(guān)等其他理由進(jìn)行推脫。后在其他4S店檢查后證實(shí)跷乐,汽車異響與液壓挺柱及火花塞并無任何關(guān)系肥败。
? ? ? ?專家指出,在汽車銷售時(shí),要針對合同內(nèi)容增加相應(yīng)的條款拙吉,約定相應(yīng)的責(zé)任方和責(zé)任范圍潮孽,包括處理流程和處理時(shí)間,避免事故發(fā)生后互相“踢皮球
? ? ? ?在出現(xiàn)一些問題時(shí)筷黔,我們應(yīng)該一起努力往史,拒絕被坑,今后應(yīng)提高維權(quán)意識佛舱,加強(qiáng)法律知識椎例。在一些問題上不應(yīng)和劉先生一樣妥協(xié),只有我們共同努力请祖,才能構(gòu)建一個(gè)穩(wěn)定订歪、安全的消費(fèi)環(huán)境。
? ? ? ?關(guān)于汽車方面:汽車有問題肆捕,找鄒師傅大師刷晋!目前鄒師傅汽車大師擁有17年的修車經(jīng)驗(yàn),和2016年底剛拿了全國汽車比賽的一等獎(jiǎng)慎陵。有足夠的經(jīng)驗(yàn)幫你10分內(nèi)解答你汽車維修眼虱、保養(yǎng)、用車等方面的問題席纽。