忙了兩天霉赡,終于周五早上起個(gè)大早趕完了一篇稿子橄务,回應(yīng)了周三時(shí)一位粉絲在微信上提出的問(wèn)題。寫文字之余穴亏,我還用PPT做了幾張示意圖作為輔助說(shuō)明配在了文章里蜂挪,自我感覺(jué)尚好重挑,不過(guò)覺(jué)得還缺點(diǎn)什么。
嗯棠涮,這篇文章的起因是不是太自言自語(yǔ)了呢谬哀?
放上當(dāng)時(shí)粉絲的提問(wèn)的截圖吧!
就一句話严肪,只有頭像史煎,未露臉,也木有名字驳糯,并且當(dāng)時(shí)溝通的氛圍也不錯(cuò)篇梭,放個(gè)截圖應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題吧≡褪啵——于是恬偷,心存僥幸的我把文章更新到了微信公眾號(hào)后臺(tái),像往常一樣出門上班帘睦,在地鐵上開始推送袍患。
嗯,今天畢竟是應(yīng)粉絲提問(wèn)而想到的話題竣付,還是先給這位朋友發(fā)一下吧~
給這位粉絲發(fā)完协怒,開始往朋友圈和自己所在的各個(gè)專業(yè)社群里推送(我的公眾號(hào)是垂直領(lǐng)域的話題,所以暫時(shí)以專業(yè)社群的互動(dòng)為主要推廣地)卑笨,還“突發(fā)奇想”以發(fā)紅包方式邀請(qǐng)大家進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、發(fā)表意見(jiàn)仑撞,自以為終于有點(diǎn)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的架勢(shì)了赤兴,頗為自喜。
正忙得不亦樂(lè)乎隧哮,最初提出問(wèn)題的粉絲朋友回復(fù)了桶良。
喜滋滋地點(diǎn)開微信去看,一盆冷水兜頭潑下:
——能不放我的頭像嗎沮翔?
——還截圖放了上去[抓狂表情]
——還進(jìn)行了案例說(shuō)教和評(píng)論
一身冷汗陨帆!我急忙進(jìn)入公眾號(hào)后臺(tái)把帖子刪掉(微信公眾號(hào)是不允許發(fā)出后修改的),然后回復(fù)道歉:
——非常抱歉采蚀,我已經(jīng)把文章刪掉了疲牵。稍后修改后的版本我會(huì)重新發(fā)給你。
——不好意思給你添麻煩了……
粉絲也不是太矯情的人榆鼠,回了個(gè)“OK”的動(dòng)態(tài)表情纲爸。
可是接下來(lái)各個(gè)社群就炸鍋了:怎么不能看了?沒(méi)看怎么點(diǎn)評(píng)白惫弧识啦!
于是我又一個(gè)個(gè)社群跑去解釋负蚊,另外重新發(fā)一份紅包表達(dá)歉意。
等到我下了地鐵颓哮,把修改后的文章再推送到各個(gè)社群里家妆,已經(jīng)沒(méi)什么人看帖了,一直到晚上18:00冕茅,也只有12個(gè)訪問(wèn)伤极。
這次頗為狼狽的事情,給自己提了個(gè)醒:
——你以為別人找你提問(wèn)題嵌赠,你就可以隨便用人家的信息了塑荒?
心存僥幸地利用對(duì)方的信息來(lái)提高自己的專業(yè)性和表現(xiàn)力,其實(shí)就是把粉絲放在了自己之下的地位姜挺。這種心理非常危險(xiǎn)齿税。
現(xiàn)在自媒體的運(yùn)營(yíng),除了少數(shù)超級(jí)大V之外炊豪,大多都是和粉絲們?cè)诮粨Q價(jià)值凌箕,粉絲帶著問(wèn)題來(lái)尋求借鑒,你通過(guò)輸出提升自己词渤,互取所需牵舱。雙方?jīng)]有高低之分。除了少量罵手缺虐、吐槽類型的自媒體外芜壁,大多數(shù)都是和粉絲良好的互動(dòng)才能夠建立足夠的影響力,粉絲們也喜歡和需要的是有溫度高氮、人格化的自媒體慧妄,而非妄自尊大的狂傲者。
非常清醒的是剪芍,這顆雷在我運(yùn)營(yíng)自媒體初期就遇到了塞淹,并且得益于對(duì)方的大度碑宴,沒(méi)造成過(guò)于惡劣的影響罢洲。以后我就能徹底躲開類似的雷。
朋友吕漂,你呢状共?
你在運(yùn)營(yíng)自媒體的時(shí)候套耕,有踩過(guò)哪些雷嗎?
——貓群第三期 陳維磊 原創(chuàng)