大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理都知道說用戶體驗設(shè)計，但是對于用戶角色模型和用戶場景卻了解較少欲鹏，而在產(chǎn)品設(shè)計中“設(shè)計故事板”能夠直觀地體現(xiàn)出用戶和產(chǎn)品使用情境机久。
那么，故事板是什么呢赔嚎？故事板膘盖，起源于動畫行業(yè)。在電影電視中尤误，故事板的作用是來安排劇情中的重要鏡頭侠畔。他們相當于一個可視化的劇本。故事板展示了各個鏡頭之間的關(guān)系损晤，以及他們是如何串聯(lián)起來软棺，給觀眾一個完整的體驗。
現(xiàn)在尤勋，“故事板”在產(chǎn)品設(shè)計過程中也被廣泛的采用喘落，雖然產(chǎn)品設(shè)計故事板和動畫茵宪、影視制作故事板都是用一系列的圖片和語言組成的視覺表現(xiàn)形式，但是之間的所表達的信息和目標用戶卻是不一樣的瘦棋。我們在做“產(chǎn)品設(shè)計故事板”的目的是讓產(chǎn)品設(shè)計師在特定產(chǎn)品使用情境下全面理解用戶和產(chǎn)品之間的交互關(guān)系稀火。
故事板的主要形式有：
文字故事板
我們要描述一個好的用戶場景，需要對用戶使用這個產(chǎn)品的過程有一個基本的了解赌朋，還需要對用戶角色和使用情景有所設(shè)想凰狞。好的用戶情景，可以貫穿整個產(chǎn)品設(shè)計的過程沛慢，模擬現(xiàn)實的用戶操作和交互方式赡若，用于產(chǎn)品的可用性評估。
使用簡單的語言描述人物角色颠焦、情境及用戶使用情景斩熊，盡量避免不要給出具體的用戶行為和交互動作。
合理的文字故事板應(yīng)該注意以下幾個方面：
1伐庭、確定角色粉渠，多個角色做多個故事板；
2圾另、確定確實必須完成的目標霸株；
3、確定故事的出發(fā)點或事件集乔；
4去件、明確角色信息及關(guān)注點；
5扰路、確定故事板的數(shù)量尤溜，取決于人物角色和目標數(shù)量；
6汗唱、書寫故事宫莱，從觸發(fā)到結(jié)束；
用戶Tina：性別哩罪、年齡授霸、職業(yè)、收入际插、學歷碘耳、使用習慣、使用網(wǎng)絡(luò)框弛、關(guān)鍵特征辛辨、目標以及故事描述，這些作為人物角色模型的故事板信息內(nèi)容。
圖片故事板
對于交互設(shè)計師而言愉阎，圖形故事板是最快讓他人獲取自己的想法的最佳手段绞蹦。通過圖形故事板力奋，用戶就像在看電影一樣榜旦，融入到情景當中。
通過反思各個場景的的事件景殷，提醒團隊該注意哪些方面溅呢，反思交互效果，能夠讓他人通過看得見的方式面面加以注釋猿挚。
在圖形故事板中咐旧，用戶通過一連串的用戶行為，連接成一個完整的用戶場景绩蜻。
(故事板就是一個用戶場景)
(事件/行為是具體的人和系統(tǒng)的交互行為铣墨，它將人、物和環(huán)境結(jié)合起來办绝，構(gòu)成了整個故事的內(nèi)容)
(把角色放在某個場景里伊约，講一個故事。故事中應(yīng)該包括對問題的研究和自己的想法)
如果著重研究線下任務(wù)孕蝉，則故事板中線下場景居多屡律，如關(guān)注屏幕任務(wù)則會展現(xiàn)界面居多。當然如果完全關(guān)注屏幕任務(wù)就是我們的線框圖和原型了降淮。
故事板關(guān)注的是屏幕任務(wù)和線下任務(wù)結(jié)合的邊緣地帶超埋。
故事板是傳統(tǒng)交互設(shè)計方法的重要補充工具，平時我們的原型設(shè)計僅僅局限于屏幕環(huán)境的設(shè)計佳鳖，忽略了屏幕之外的使用情境霍殴，通過故事板繪制的關(guān)鍵使用場景有利于我們理解屏幕之外的用戶目標和動機。其實有經(jīng)驗的設(shè)計師會在產(chǎn)品設(shè)計初期假想一些應(yīng)用情境系吩，只不過他們沒有畫在紙上而已来庭。
另外，故事板不僅僅是設(shè)計師頭腦中假想情境的具象化淑玫，他還可以使一些模糊的用戶需求更加具象更有說服力巾腕，在設(shè)計溝通的過程中能發(fā)揮巨大的作用。
故事板揭示了用戶與產(chǎn)品的各個交互行為絮蒿，他可以讓pm像用戶一樣尊搬，融入到用戶的使用情景當中；又可以以一個旁觀者的狀態(tài)土涝，觀看全局佛寿，反思和總結(jié)使用場景的問題及真?zhèn)巍?/p>
本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理團隊@易卿收集整理，轉(zhuǎn)載請注明來源
