行業(yè)現(xiàn)狀

在線旅游行業(yè)是指依托互聯(lián)網(wǎng)方椎，以滿足旅游消費(fèi)者信息查詢孔厉、產(chǎn)品預(yù)定及服務(wù)評價(jià)為核心目的拯钻，囊括了包括航空公司、酒店撰豺、景區(qū)粪般、租車公司、海內(nèi)外旅游局等旅游服務(wù)供應(yīng)商及搜索引擎污桦、OTA亩歹、電信運(yùn)營商、旅游資訊及社區(qū)網(wǎng)站等在線旅游平臺的產(chǎn)業(yè)凡橱。

根據(jù)艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)小作，2014年中國在線旅游市場交易規(guī)模達(dá)3077.9億元，同比增長38.9%稼钩；在線滲透率達(dá)9.2%顾稀，較上一年增長1.7個(gè)百分點(diǎn)。

在線旅游行業(yè)正在高速的發(fā)展坝撑，這將會(huì)是一個(gè)接近萬億元的市場静秆，具有很大的發(fā)展空間粮揉。近幾年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起抚笔，除了傳統(tǒng)的OTA行業(yè)和一些電商平臺扶认，創(chuàng)業(yè)公司層出不窮，各大巨頭也紛紛插手分享這塊充滿誘惑的蛋糕塔沃。

按照用戶需求蝠引，整個(gè)行業(yè)大致可以分為資訊，預(yù)訂蛀柴，出行螃概，分享四類。螞蜂窩的旅游攻略就屬于資訊類和分享類鸽疾。資訊類主要是提供信息吊洼，為用戶行程規(guī)劃提供決策依據(jù)，傳統(tǒng)形式大多以官方介紹為主制肮，實(shí)際上為用戶提供的需求信息很少冒窍，而UCG+SNS無疑是資訊類獲得內(nèi)容的最佳途徑，也是用戶安排行程豺鼻，做出選擇的重要依據(jù)综液。分享類一般和資訊類是密不可分的。

產(chǎn)品概述

螞蜂窩創(chuàng)立于2006年儒飒，開始只是社區(qū)平臺谬莹，用戶以游記的形式，分享旅行路書桩了、攻略附帽、經(jīng)歷等。2010年正式作為商業(yè)項(xiàng)目開始運(yùn)營井誉，是目前中國領(lǐng)先的旅游社交網(wǎng)站蕉扮。旅游攻略是螞蜂窩移動(dòng)端的核心產(chǎn)品，主要功能為游記攻略和問答評論社交颗圣，為用戶提供決策依據(jù)喳钟。

Slogon:靠譜又有愛的旅游攻略。

旅游攻略的核心競爭力就是依托海量的UGC內(nèi)容大數(shù)據(jù)在岂，為用戶的個(gè)性化自由行程提供了大量真實(shí)可靠地?cái)?shù)據(jù)奔则。

截至2015年2月，螞蜂窩已積累8000多萬用戶洁段，其中80%的用戶來自移動(dòng)端应狱；月活躍用戶數(shù)6000萬，點(diǎn)評數(shù)量達(dá)1600萬條祠丝，旅游攻略累計(jì)下載量已達(dá)到3.12億次疾呻。

下面的數(shù)據(jù)查詢?nèi)掌诰鶠?015年4月29日除嘹。

用戶需求分析

?對大部分人來說，旅行是生命中不可缺少的一部分岸蜗，是在平時(shí)的工作學(xué)習(xí)之余極佳的選擇尉咕。中老年人一般都會(huì)選擇比較省事的旅行團(tuán)，而年輕人則更喜歡無拘無束的自由行璃岳。旅游攻略的定位目標(biāo)人群應(yīng)該是20~35歲的年輕人年缎。那么他們真正care的點(diǎn)在哪兒呢？

一铃慷、去哪兒玩单芜？怎么玩？

每逢假日犁柜，平日課業(yè)繁多的學(xué)生和工作勞累的上班族們便想要出去看看世界的大好山河洲鸠，調(diào)整一下生活狀態(tài)，可是去哪兒玩呢馋缅？時(shí)間不多扒腕，就在附近吧。天津萤悴？還是北京呀瘾腰？天津有哪些好玩的？北京又有哪些好玩的覆履？上網(wǎng)搜一下吧蹋盆，可是網(wǎng)上的介紹好籠統(tǒng)呀，這種官方介紹只能令我更糾結(jié)呀内狗。還是問問去過的朋友吧怪嫌，最靠譜义锥。

旅游攻略正是把握住了這個(gè)痛點(diǎn)柳沙，每天都有海量的世界各地的真實(shí)旅客們記錄他們的行程和所見所聞所思，再由強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行編輯拌倍，為大家的行程提供了各種各樣的參考方案赂鲤，游客們可以根據(jù)自己的需要自己規(guī)劃行程。

二柱恤、價(jià)格

我是個(gè)學(xué)生数初，想去泰山玩，可是預(yù)算又不多梗顺，怎么才能玩的既實(shí)惠又Happy呢泡孩？要是有去過的人給我推薦一下就OK了。

旅游攻略的游記中將會(huì)涵蓋吃喝玩樂住行各個(gè)方面寺谤，經(jīng)濟(jì)不太富裕的學(xué)生或者不想被景點(diǎn)各種坑的旅行者們都能在游記中找到你們想要的仑鸥，還有各種自由行的套餐可以選擇吮播。

產(chǎn)品體驗(yàn)

體驗(yàn)機(jī)型及版本：

手機(jī)：小米3移動(dòng)版

系統(tǒng)：MIUI5.4.24開發(fā)版

旅游攻略版本信息：5.8.0版

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖：

這是4月28日更新后的最新版本，主頁最下面分為4個(gè)按鍵眼俊，發(fā)現(xiàn)意狠，當(dāng)?shù)兀檎掖郑业摹?br>

下面是我的一些體驗(yàn)：

“發(fā)現(xiàn)”頁面

打開App后环戈，直接展現(xiàn)在你面前的是“發(fā)現(xiàn)”頁面。

1.最上面的banner位置廣告和資訊混合推送澎灸，而且還是各種不相關(guān)的廣告院塞，看著容易產(chǎn)生厭惡感。我進(jìn)來看游記性昭，突然冒出來個(gè)東風(fēng)標(biāo)致的汽車廣告迫悠，這個(gè)真是太無語了。建議換個(gè)登山鞋之類的戶外裝備可能會(huì)好一點(diǎn)或者直接干掉巩梢。

2.作為首頁创泄，導(dǎo)航鍵設(shè)置的有一些問題。旅游攻略主打的是內(nèi)容括蝠，游記+問答社交鞠抑。可是主頁導(dǎo)航鍵四個(gè)按鈕中竟然有一半是賣商品的忌警，為訂酒店和自由行搁拙。這個(gè)不能忍呀。自由行就算了法绵，畢竟也是提供一種出行的方式箕速，可是訂酒店放這干嘛？一般瀏覽這個(gè)頁面的是在解決去哪兒的問題朋譬，這個(gè)問題還沒解決盐茎，你讓我訂酒店？建議直接去掉或者改成和幫助用戶決策相關(guān)的徙赢。

3.首頁推薦都是以主題的方式字柠，這個(gè)很不錯(cuò)，可以節(jié)省不同需求的用戶很多的選擇時(shí)間狡赐。

“當(dāng)?shù)亍表撁?/b>

這是5.8.0版本新加的頁面窑业，是一個(gè)大的改動(dòng)，主要包括定位所在地枕屉，搜索常柄，我的瀏覽歷史，找附近，特色榜單西潘，訂酒店铜异，當(dāng)?shù)赜蔚裙δ埽饕菫榱私鉀Q用戶在游玩過程中的問題秸架。

1.這個(gè)頁面層次很清楚揍庄，但是有一點(diǎn)，“找附近”包括4個(gè)子導(dǎo)航东抹，景點(diǎn)蚂子，美食，購物缭黔，娛樂食茎。這很好的解決了到某一個(gè)地方后找附近景點(diǎn)，吃馏谨，玩别渔，買的問題，萬一是晚上惧互，我想問：我住哪哎媚？這絕對是引導(dǎo)住宿酒店的好途徑呀，可是沒有住宿的導(dǎo)航鍵喊儡。

2.特色榜單有一個(gè)“查看更多”拨与，可是點(diǎn)了沒有用..也同樣有住宿的問題。

3.訂酒店艾猜。不是我抓著這個(gè)問題买喧，附近的酒店不給，非要給全北京的酒店匆赃，我怎么知道哪個(gè)在我附近淤毛？難道我在三里屯玩完之后再回到中關(guān)村住店？站在用戶的角度算柳，我更想知道的是我附近有哪些酒店低淡，哪些酒店和我的行程最吻合，我才能更好的選擇埠居。

“查找”頁面

這個(gè)頁面基本挺好的查牌，分為熱門城市和地區(qū)引導(dǎo)搜索事期，很不錯(cuò)滥壕，我就吐槽一點(diǎn)吧，最下面的主題攻略寫著16種分類主題兽泣，可是我進(jìn)入二級頁面后暈了绎橘，這哪止種呀？36種都有了吧，我要怎么看称鳞？還只能下載涮较，連看一眼都不讓…沒流量，不看了冈止。

“我的”頁面

這個(gè)也沒啥說的狂票，一個(gè)大改動(dòng)就是將原來的更多變成了設(shè)置放在了個(gè)人背景的左上角。這個(gè)改動(dòng)還是很不錯(cuò)的熙暴，本來準(zhǔn)備吐槽的闺属。

另外，一個(gè)小小的發(fā)現(xiàn)周霉，應(yīng)用推薦里面竟然有旅游攻略掂器，瞬間驚呆了，上個(gè)版本就有俱箱，這是故意的嗎国瓮？

總體看法：

1.可能訂酒店這個(gè)業(yè)務(wù)是螞蜂窩在移動(dòng)端的嘗試和主打之一，各種突出狞谱，但是不論是設(shè)計(jì)的位置還是酒店的數(shù)量價(jià)格等真的不行乃摹。作為一個(gè)主打UGC的應(yīng)用，正是海量的游記和攻略吸引著大家跟衅，這個(gè)核心功能不斷地強(qiáng)化和優(yōu)化才是王道峡懈，像訂酒店這種商業(yè)拓展在游記中適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)即可，這是水到渠成的事情与斤，不必刻意去做肪康。

2.頁面設(shè)計(jì)不一致，當(dāng)?shù)仨撁婧筒檎翼撁娴膴蕵泛唾徫锏捻樞蚓谷徊灰恢铝么@是故意的磷支？

3.信息的分類整理。這方面旅游攻略已經(jīng)做的很好了食寡，游記的小燈泡一點(diǎn)便會(huì)出現(xiàn)歸類好的游記提到的景點(diǎn)酒店美食等雾狈，但是如果和百度旅游的這個(gè)行程整理合起來會(huì)不會(huì)更有參考價(jià)值？

競品分析

我們以窮游和百度旅游為競品對產(chǎn)品進(jìn)行分析抵皱。

下面是截止2015年4月29日在三大應(yīng)用市場的下載量善榛。

從中可以看出無論是哪個(gè)市場，旅游攻略下載量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過窮游和百度旅游呻畸，直接反映了旅游攻略在UGC市場中占據(jù)的比重還是比較大的移盆。

從中可以看出，窮游排在4245位伤为，比螞蜂窩的的2738位低了很多咒循。PR值也比螞蜂窩小。

在UGC類應(yīng)用市場中，旅游攻略叙甸，窮游和百度旅游的用戶群體都是年輕人為主颖医，但是窮游是境外旅游，其他兩位是全世界裆蒸。旅游攻略注重自由行熔萧，窮游注重境外游，百度旅游注重定制行程僚祷，各有特色哪痰，但在UGC上，無疑旅游攻略的內(nèi)容產(chǎn)生和編輯更強(qiáng)大久妆，但窮游的社區(qū)做的最好晌杰，百度旅游還相對比較嫩。

反饋建議

1.界面設(shè)計(jì)需要更加的合理筷弦，商業(yè)盈利模式再深入的研究探討肋演，訂酒店這個(gè)功能最好能讓它自然地出現(xiàn)，不要太突兀烂琴。

2.打開應(yīng)用后的跳轉(zhuǎn)界面爹殊，那句熟悉的“靠譜有有愛的旅游攻略”哪去了？求加回來奸绷。

3.個(gè)人主頁設(shè)置的太隱晦梗夸，改昵稱還找了半天。

4.設(shè)置不如直接拉出來做一個(gè)号醉，不要放在左上角反症，太容易忽略。