一. 應用簡介
? ? ?簡書官方宣傳指出，簡書是一個寫作和閱讀的原創(chuàng)內容分享社區(qū)瑰剃，旨在為寫作者打造最優(yōu)秀的寫作軟件齿诉，為閱讀者打造最優(yōu)雅的的閱讀社區(qū)。
? ? ?簡書的slogan：交流故事晌姚，溝通想法粤剧，說明簡書是一個基于內容的工具加社交的一款輕應用。
? ? ?沒錯挥唠，簡書就是一款希望為你提供更好的寫作抵恋，閱讀，分享宝磨，溝通用戶體驗的應用弧关。
二. 產(chǎn)品背景
? ? ? 毫無疑問，我們生活在一個浮躁的時代唤锉，每天從微信世囊，微博，qq上接受大量的信息腌紧，漸漸的我們失去了品鑒茸习，寫作的能力，甚至有的時候心血來潮想提筆寫上兩句壁肋，竟發(fā)覺完全不知道從哪里起筆号胚，只能將心里的想法留在想象之中。但隨著這些想法越積越多浸遗，就會有希望傾瀉的那一天猫胁。而簡書就是發(fā)現(xiàn)了這一點，為我們提供了這樣一個寫作的平臺跛锌，讓我們有了一個能在夜深人靜時抒發(fā)情感弃秆，釋放自我，以文會友的平臺髓帽。交流故事菠赚，溝通想法給在現(xiàn)實中你一個發(fā)泄口。同時郑藏，簡書針對寫作者還提供投稿的機會衡查，可以向相關主題投稿，從而找到更多有共鳴的朋友必盖；對于公認的好的文集拌牲，簡書還提供了出版的平臺俱饿，可以轉化為電子版，后面還會增加紙質版的功能塌忽，這無疑是給每一個自由寫作者一個實現(xiàn)自己夢想的機會拍埠。
? ? ?目前，國內相關應用應該有網(wǎng)易lofter土居，十五言枣购，豆瓣等，BAT都還未涉足装盯，而同相關應用比較坷虑，網(wǎng)易lofter更偏向于圖片分享甲馋，豆瓣涉及面更廣埂奈，而且有基于媒體的基因存在，不能提供純粹的寫作閱讀體驗定躏，所以在這樣情況下簡書有很大的成長空間账磺，接下來就應該繼續(xù)擴大品牌的知名度，打造品牌特色痊远，在吸引新用戶進駐的同時垮抗，保證老用戶的留存率，不斷占據(jù)市場份額碧聪，使簡書站穩(wěn)腳跟冒版。
三. 產(chǎn)品定位
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? ?1. 目標用戶
? ? ? ? ? ?（1）寫作者：普通的寫作愛好者；專職作家逞姿；希望將想法通過文字寫出來得到他人共鳴的人辞嗡。
? ? ? ? ? ?（2）閱讀者：文字愛好者；希望通過閱讀度過空閑時間的人滞造；通過文章獲取和學習專業(yè)知識經(jīng)驗的學習者续室；希望從他人的文字中得到共鳴的人。
? ? 2. 用戶特征
? ? ? ? ? ? ?熱愛文字谒养，愿意寫作挺狰，喜歡閱讀，可能感性买窟，樂于紀錄丰泊，渴望發(fā)泄，有想法始绍，有專業(yè)性見解瞳购，希望交流。
? ? 3. 使用場景
? ? ? ? ? ? 寫作者在可創(chuàng)作的時間將自己的感情疆虚，心事苛败，想法满葛，或者擅長的領域的知識通過文字和圖片或者加入視頻在簡書上以發(fā)文章的方式發(fā)布出來。
? ? ? ? ? ? 閱讀者在有情緒罢屈，想法希望達到共鳴嘀韧，需要了解某方面的專業(yè)知識，或者閑來無聊時可以通過移動客戶端閱讀查找相關文章缠捌，并進行點評锄贷，點贊和轉發(fā)分享。
? ? 4. 用戶分布
? ? ? ? ? ? 從百度指數(shù)上獲取的人群畫像地域分布中曼月，可以很明顯看出簡書目前用戶主要位于北上廣深這些較發(fā)達谊却，信息交流更頻繁的地方，也就是說以北京哑芹，華東炎辨，華南為主，但是也有湖北聪姿，河南碴萧，山東這樣的華北地區(qū)的部分用戶。說明當前簡書的用戶群體還應主抓這些大城市末购，使其成為第一用戶梯隊破喻，對于潛在的，有部分用戶存在的華北相對發(fā)達地區(qū)可相對投入少量宣傳盟榴，增加品牌的知名度曹质，曝光率，挖掘潛在用戶市場擎场。
? ? ? ? ? ? 從年齡分布上看出羽德，有接近40%的用戶在20-29歲，有30％的用戶在30-39歲之間顶籽，還存在少部分的18歲以下以及40歲以上的用戶玩般。在性別分布上，男女比例接近1:1礼饱，比較均衡坏为。
? ? 5. 用戶需求
? ? ? ? ? ? 寫作者希望將自己的感情，心事镊绪，想法匀伏，或者擅長的領域的知識通過文字和圖片或者加入視頻以一種專業(yè)的寫作方式呈現(xiàn)給閱讀者和其他寫作者，從而找到共鳴蝴韭，抒發(fā)情感够颠，得到認可。
? ? ? ? ? ? 閱讀者希望在文章的閱讀中找到情緒榄鉴，想法的共鳴履磨，了解到某方面的專業(yè)知識蛉抓，或者希望在閑來無事的時間有這樣一個平臺來閱讀，發(fā)表自己的評論剃诅，收藏自己感興趣的文章巷送。
四. 體驗簡書App
? ?1. 體驗環(huán)境
? ? ? ? ? ?體驗產(chǎn)品：簡書App V2.10.5
? ? ? ? ? ?設備型號：iPhone 6
? ? ? ? ? ?操作系統(tǒng)：IOS 9.3
? ? ? ? ? ?體驗時間：2016.04.24
? ?2. 產(chǎn)品架構
? ? ? ? ? ?1）產(chǎn)品信息架構圖
? ? ? ? ? ?2）“啟動”頁面
? ? ? ? ? ? ? ? 啟動很快（原諒我iPhone上的AssistiveTouch搶鏡了，回來就關小黑屋）矛辕；很明顯的slogan：交流故事笑跛，溝通想法；整體頁面很簡潔聊品，沒有復雜特效飞蹂，符合簡書對外的形象氣質
? ? ? ? ? ?3）“登陸”與“注冊”頁面
? ? ? ? ? ? ? ? 首次進入簡書，在未登陸或注冊的情況下是可以進行文章瀏覽的翻屈，但會在首頁的下面出現(xiàn)一個提示登錄和注冊的Tablebar;
? ? ? ? ? ? ? ? 點擊“登錄”進入登錄頁面陈哑，可以使用注冊的賬戶名和密碼登錄，也可以使用第三方登錄妖胀，第三方有：新浪微博芥颈，微信惠勒，qq赚抡，豆瓣，Google賬號纠屋，這里較其他一般應用增加了豆瓣涂臣，應該也是考慮到使用豆瓣的用戶與簡書用戶有重疊。
? ? ? ? ? ? ? ? 總體界面風格很統(tǒng)一售担，沒有大量白色和少量橘粉色的搭配給用戶第一印象就是簡潔赁遗。
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? ? ? ? ? ?4）“發(fā)現(xiàn)”頁面
? ? ? ? ? ? ? ? 我選擇使用第三方“新浪微博”登錄，登錄后默認進入“發(fā)現(xiàn)”頁面下的“熱門文章”頁面族铆，會有熱門文章的列表岩四，每個列表項里有作者名，發(fā)布時間哥攘，文章名剖煌，配圖，并顯示閱讀數(shù)和評論數(shù)逝淹，喜歡數(shù)耕姊，發(fā)現(xiàn)這個熱門不是按照一般的閱讀數(shù)或者喜歡數(shù)排名的，似乎是根據(jù)你的關注和系統(tǒng)篩選的好文章綜合后的顯示栅葡。同時還有”七日熱門“茉兰，”三十日熱門“，方便用戶查找以前的文章欣簇。
建議：
這里的推薦算法可以再優(yōu)化规脸，在統(tǒng)計用戶評論時坯约，發(fā)現(xiàn)有人對推薦的熱門文章喜歡，也有部分人不喜歡莫鸭，可以深入研究下鬼店，到底不同因素值應該設置多少的權重。
? ? ? ? ? ? 5）“市集”黔龟，“有獎活動”與“簡書出版”頁面
? ? ? ? ? ? ? ? ?“市集”是一個簡書提供的基于淘寶微信店鋪的用戶可以購買簡書周邊的一個模塊妇智，發(fā)現(xiàn)運營推廣的的非常良好，用戶比較愿意付款購買一些周邊的東東氏身。
? ? ? ? ? ? ? ? ?“有獎活動”模塊也做的不錯巍棱，提供了一個用戶可以參與的有獎互動平臺，這樣的平臺很重要蛋欣，有助于穩(wěn)定老用戶航徙，活躍新用戶，同時戰(zhàn)略上提升簡書的知名度陷虎。
? ? ? ? ? ? ? ? “簡書出版”應該是一個非常值得期待的模塊到踏，雖然目前只提供出版電子版，但將來會增加出版紙質版尚猿，真的是給每一個心中藏著作者夢的潛在作家有了接著寫下去的勇氣窝稿。
建議1: ?
關于“有獎活動”的主題內容，可以定期在產(chǎn)品運營時增加一個用戶討論推薦的環(huán)節(jié)凿掂，通過用戶推薦或者投票伴榔，來收集多數(shù)用戶現(xiàn)階段想要參與的活動主題，從而針對此主題進行活動庄萎，提高用戶的參與度踪少，通過用戶自定義來提高用戶體驗。
建議2：
相信很多寫作者都有自己投稿的經(jīng)歷糠涛，但是一定很艱辛援奢，這樣的平臺的出現(xiàn)無疑是符合市場的，如何運作忍捡，如何保證中間環(huán)節(jié)的安全集漾，便捷性，作者的著作權的維護一定要多加考慮锉罐。
? ? ? ? ? ? 6）“關注”頁面
? ? ? ? ? ? ? ? ?在“關注”頁面可以看到我的所有關注帆竹，這里特別要說：“一鍵查看全部關注更新”無疑是為所有強迫癥患者一個很好的治療辦法。點擊該項可以進入左三圖頁面脓规，顯示所有你關注的最新更新栽连；在“關注”頁面可以添加關注，還可通過搜索添加關注。
? ? ? ? ? ?7）“消息”頁面
? ? ? ? ? ? ? ? 在這個頁面用戶可以看到他人對自己文章的評論秒紧，喜歡绢陌，和收到的關注，以及其他消息熔恢，點擊頁面Navigationbar還可以對消息進行管理脐湾，自定義推送哪類消息。
建議1:
“消息”頁面上的“關注”直接改為“粉絲”或者“新的粉絲”叙淌，這里如果也用“關注”可能會引起用戶歧義秤掌，應為“我的關注”和“關注我的”是兩個不同的維度，應該采用兩種不同的標識鹰霍，在這個方面”豆瓣“采用”關注者“和”關注“區(qū)分闻鉴，“知乎”使用“我關注的人”和“關注我的人”區(qū)分，“網(wǎng)易Lofter"采用“新的粉絲”茂洒。一般默認“關注”為“我的關注”孟岛，“粉絲”為“關注我的”。
建議2:
當用戶使用應用不積極督勺，或者還么有發(fā)布內容的時候應該想方設法調用用戶的積極性渠羞，像在左三圖中沒有他人的關注時，可以嘗試用一種引導用戶發(fā)布內容的活潑口吻智哀，如“是時候用你的文字打動別人了次询，發(fā)布文章，為自己漲粉”之類的盏触，當然要符合簡書的氣質渗蟹，但應該比“您還沒有收到來自簡友的關注”這樣冷冰冰的話要好的多，簡書是個原創(chuàng)內容社區(qū)赞辩，應該在應用中充分利用文字所能帶來的魅力。
? ? ? ? ? ?8）“我的”頁面
? ? ? ? ? ? ? ? “我的”頁面中包括“我的主頁”授艰，文章辨嗽，收藏，喜歡的文章淮腾，通用設置糟需，意見反饋等等，在”通用設置“中有”偏好設置“谷朝，”閱讀設置“洲押，“其他”，以及”退出當前賬號“圆凰。
建議1:
用“我的喜歡”代替”喜歡的文章”杈帐，與上面“我的收藏”保持一致，同時喜歡可能是喜歡文章，也可能是喜歡他人觸動人心的評論挑童。
建議2:
列表項太多了累铅，第一眼給用戶好復雜的感覺，可以將”公開文章“和”私密文章“合并到”我的文章“站叼，這也與下面的“我的收藏”保持一致娃兽。如果能夠把列表項縮短還可以考慮橫向的一個欄的顯示。
建議3:
一般在這個頁面尽楔，用戶常用的是“進入自己的主頁”和“進入設置”投储，“反饋”或“退出賬號”，應該突出“設置”這個列表項阔馋，比如把“設置”放在最下面轻要，或者和其他列表項有一個分隔，根據(jù)知乎垦缅，豆瓣冲泥，微信，一般采用的是將“設置”放在最后面壁涎，同時將“意見反饋”和“評分”放在設置里面凡恍。
這里修改可以這樣如圖，還可以考慮把反饋怔球，評分放在設置里嚼酝，但是考慮到現(xiàn)階段要多收集用戶反饋的，所以可以還是將反饋竟坛，評分放在外面這個入口闽巩，如果放的深了不利于用戶看見。
? ? ? ? ? ?9）“投稿”頁面
? ? ? ? ? ? ? ? 在文章主頁可以通過側邊欄的“投稿管理”進行投稿担汤，投稿默認顯示投稿到“推薦投稿”和用戶自己創(chuàng)建的專題涎跨，也可以通過自己的關注在關注的專題點擊“投稿”，如果投稿的專題審核速度超過5天崭歧，會給予用戶一個反饋隅很，再次確認是否要投稿。確認投稿后率碾，會在投稿管理內出現(xiàn)投稿信息叔营，可以撤回投稿。
建議1：
雖然有向“推薦投稿”和“我的專題”投稿所宰，但是還是最好可以增加一個向“我的關注”投稿的選項绒尊，因為用戶一般應該關注的專題是自己感興趣的專題，可以推斷出用戶可能寫作的專題也極有可能屬于關注的專題仔粥，所以最好有一個可以在“投稿管理”里直接向關注的專題婴谱。
建議2:
在用戶選擇文章向專題投稿時，考慮到可能用戶會投錯專題，或者不小心選錯文章等問題勘究，或者可能有不太想投矮湘，可以向用戶來一個反饋信息，彈出一個浮窗口糕，詢問用戶“您確定要向”XXX專題“投稿文章”XXX文章名”嗎缅阳？，用戶再次確認景描，投稿成功十办，因為考慮到撤回投稿要回到文章頁的投稿管理中撤回，這樣一個提示可以幫助用戶規(guī)避一些可能出現(xiàn)的問題超棺，減少用戶的操作量向族。
增加建議：
在閱讀文章時，可以增加一個將文章中的某句話生成書簽并分享的功能棠绘，因為覺得很多時候我們受感觸的是文章的一句話件相，而有時很想把話按書簽的感覺分享出去。
五. 總結
? ? ? ?總體來說氧苍，簡書作為基于內容的一個寫作閱讀的社區(qū)夜矗，已經(jīng)極大滿足了我們這些文字愛好者的心理訴求，從我第一次知道它让虐，到我開始使用它紊撕，每次都有驚喜。在這樣一個浮躁的社會赡突，我們需要這樣一款應用对扶，來告訴我們不要走得太快，等等我們丟下的靈魂惭缰，而我想這也正是簡書能夠被這么多用戶認可的原因浪南。所以，簡書从媚，不管怎么迭代更新逞泄，我都希望你越來越好。
最后拜效，幼時很喜歡的一首小詩，給所有在路上的人：
去什么地方呢
美麗的火車各谚，孤獨的火車
凄苦是你汽笛的聲音
使我記起了許多事情
為什么我不該揮舞手巾呢
乘客多少都與我有親
去吧紧憾，祝你一路平安
橋都堅固，隧道都光明
