年底了,幾乎家家店都在做感恩回饋活動作儿,感謝顧客這一年的支持洛二。這本應是做客情最好的時機,是宣傳的最好平臺攻锰,但通過這段時間幫助幾家店做過答謝會后發(fā)現(xiàn)晾嘶,答謝會在沒有準備好時往往會事與愿違,并沒有達到想要的結(jié)果娶吞!
一場答謝會的費用垒迂,場租費、演藝費妒蛇、獎品等等都是上萬或幾十的成本机断,如果在答謝會上沒有做出很好的效果。那店家不僅浪費的是金錢绣夺,還浪費了很多的時間和精力吏奸。
一場完整的會議,必須先有非程账#縝密的計劃
會議主題
確定會議主題的目的就是要讓我們有宣傳方向奋蔚,要讓顧客看到我們店本次的文化內(nèi)涵。整個會場的布置和顧客拿回家的任何禮品烈钞、獎品泊碑,我們的會議主題都將體現(xiàn)在每一個環(huán)節(jié)中。
會議地點
年底各個單位都在做會議毯欣,所以會場非常緊張的馒过,那我們的計劃就要提前再提前預訂會場,適合本店顧客方便去的會場酗钞,根據(jù)預訂的人數(shù)定會場的大小腹忽。
答謝顧客
一般答謝會都會以頒獎的形式給到支持店的老顧客獎品来累。所以選擇跟給哪些老顧客頒獎是非常謹慎的事情。一定要通過不同角度不同方面了解到每一個顧客的信息去設立獎項留凭,千萬不要僅憑著老板的個人感覺去設定佃扼。
團隊展示
很多的店家為了省事往往只邀請了演藝團隊過來給答謝會助興偎巢。往往忽略了團隊展示才是能真正讓顧客從另外一方面了解蔼夜,店里的企業(yè)文化。為顧客精心的準備一場能表達我們真情付出的團隊展示压昼,比花上百成千的費用請演藝團隊來表演求冷,效果會更好。
答謝優(yōu)惠
現(xiàn)在的顧客很害怕參加各種活動窍霞,原因就是說是活動一旦進去就是不斷地在活動中掏錢匠题,結(jié)束后就有悔單的。真正要達到答謝活動的效果但金,一定要把優(yōu)惠政策透明化韭山,提前給顧客預訂出去,讓顧客非常放心冷溃、開心的參加 并且能輕松的與我們攜手共同走過下一年度钱磅!
工作安排
答謝會雖然是一個非常輕松娛樂的會議。但我們也不能很隨意的照顧顧客似枕。每一個環(huán)節(jié)都要讓顧客感受到我們店的優(yōu)質(zhì)服務盖淡。人員安排越細致整個答謝會讓顧客感覺的舒適度就越高。
既然要做那就做最好的