下面要講到本書(shū)的最后一個(gè)部分，關(guān)于如何打造高情商團(tuán)隊(duì)。
而打造團(tuán)隊(duì)情商時(shí)的順序與發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力略有不同漓摩，首先是發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的情感現(xiàn)實(shí)陪白，然后是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)愿景。
這種差異與兩者的動(dòng)力有關(guān)悬槽。因?yàn)樽鳛閭€(gè)人悔常，當(dāng)我們距離夢(mèng)想越近時(shí)影斑，改變的動(dòng)力就越大，而作為一個(gè)集體机打，這種愿景會(huì)是一個(gè)比較遙遠(yuǎn)的概念矫户，比如很多公司文化墻上粘貼的愿景使命價(jià)值觀(guān)，與員工日復(fù)一日的工作相差太遠(yuǎn)残邀，所以最重要的是發(fā)現(xiàn)組織的情感現(xiàn)實(shí)皆辽。
那如何才能更好的發(fā)現(xiàn)組織的情感現(xiàn)實(shí)呢？
書(shū)中指出首先要尊重團(tuán)隊(duì)規(guī)范的力量芥挣，關(guān)注團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的情感驱闷。團(tuán)隊(duì)規(guī)范在更大的層面上就是所謂的文化，只有領(lǐng)導(dǎo)者將這些規(guī)范作為發(fā)展愿景的基石空免，才可能產(chǎn)生強(qiáng)大的感染力空另。根據(jù)劍橋大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，即使團(tuán)隊(duì)成員才華橫溢蹋砚，但內(nèi)部分崩離析或充斥著敵對(duì)情緒時(shí)扼菠，團(tuán)隊(duì)的決策同樣會(huì)非常糟糕摄杂。像前面提到的命令式和標(biāo)桿式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，就會(huì)造成一種難以控制的困境循榆。
其次可以采用以退為進(jìn)的方式開(kāi)展工作匙姜。在這里作者介紹了一種動(dòng)態(tài)問(wèn)詢(xún)的方法，這種方法是由安妮·麥基團(tuán)隊(duì)發(fā)明的冯痢，主要針對(duì)傳統(tǒng)調(diào)查問(wèn)題只能找到想要尋找的弊端氮昧，幫助調(diào)查者了解那些想不到的問(wèn)題，幫助領(lǐng)導(dǎo)者解決阻礙企業(yè)進(jìn)程的潛在文化浦楣。
動(dòng)態(tài)問(wèn)詢(xún)的關(guān)鍵包括重點(diǎn)的談話(huà)和開(kāi)放式問(wèn)題袖肥，目的在于了解人們的情感≌窭停看似偏離了業(yè)務(wù)問(wèn)題椎组，實(shí)際上只有人們談?wù)搨€(gè)人情感時(shí)，才能揭示出企業(yè)文化問(wèn)題的根源历恐，包括員工靈感的來(lái)源寸癌。
上面講到的是發(fā)現(xiàn)組織的情感現(xiàn)實(shí)，下面要講一下如何建立組織愿景弱贼。
這其中最重要的是將理想具體化和可視化蒸苇。
企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)給員工一種距離感，如果想建立組織愿景吮旅，首先應(yīng)該從情感層面理解工作溪烤，再繪制有意義的愿景，這樣才可能從個(gè)人層面獲得員工認(rèn)可庇勃。
建立愿景的過(guò)程不是一刀切檬嘀，更重要的是協(xié)調(diào)，如果能夠讓員工感覺(jué)到责嚷，無(wú)需放棄個(gè)人理想鸳兽、信仰和價(jià)值觀(guān)的情況下就可以實(shí)現(xiàn)組織理想，就可以更好的觸動(dòng)大家內(nèi)心罕拂。
當(dāng)我們了解了組織的情感現(xiàn)實(shí)以及建立了組織愿景后揍异，下一步就是通過(guò)高情商促進(jìn)愿景轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
戈?duì)柭o出了一些建議聂受，比如領(lǐng)導(dǎo)者要抓住每次機(jī)會(huì)向人們展示愿景蒿秦，通過(guò)前面講到的組織式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格建立情感共鳴烤镐，推動(dòng)愿景的實(shí)現(xiàn)蛋济；除了領(lǐng)導(dǎo)者以身作則外，還要通過(guò)必須的組織措施炮叶，比如組織架構(gòu)和職位職級(jí)體系的變革碗旅，必要的時(shí)候要重塑體制渡处。
另外還要建立必要的規(guī)范和制度，就像企業(yè)管理中經(jīng)常說(shuō)的祟辟，企業(yè)文化就是一面無(wú)形的玻璃墻医瘫，建設(shè)規(guī)則就是樹(shù)立玻璃墻，雖然看不見(jiàn)旧困，但如果不在規(guī)定范圍內(nèi)行走就會(huì)碰壁醇份。
總結(jié)下這一部分的內(nèi)容，建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)情商首先要了解組織的情感現(xiàn)實(shí)吼具，作者提供了動(dòng)態(tài)問(wèn)詢(xún)的工作幫助企業(yè)以退為進(jìn)僚纷，幫助成員暢所欲言；其次要在情感共鳴的基礎(chǔ)上構(gòu)建組織愿景拗盒，最重要的是將愿景可視化和具體化怖竭；最后作者給出一些方法幫助企業(yè)將愿景轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。
好了陡蝇，這就是這本書(shū)的全部?jī)?nèi)容痊臭，最后咱們?cè)賮?lái)一起總結(jié)一下這本書(shū)。
我們將這本書(shū)總結(jié)成三個(gè)部分登夫，作者在第一部分告訴我們情感共鳴是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)广匙，情商就是領(lǐng)導(dǎo)力管理自己情商并且把控別人情緒的能力。同時(shí)為我們展示了領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的情商模型和六種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格恼策，只有靈活變換不同的風(fēng)格才能應(yīng)對(duì)不同的組織環(huán)境艇潭。
第二部分作者引入自主學(xué)習(xí)理論，幫助建立領(lǐng)導(dǎo)力戏蔑。這其中包括了五個(gè)發(fā)現(xiàn)蹋凝。第一個(gè)發(fā)現(xiàn)是找到理想自我，要想清楚到底想成為一個(gè)怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者总棵；第二個(gè)發(fā)現(xiàn)是找到真實(shí)自我鳍寂，要了解自己是一個(gè)什么樣的人，包括自己的優(yōu)勢(shì)和不足情龄；第三個(gè)發(fā)現(xiàn)是制訂學(xué)習(xí)議程迄汛，也就是怎樣建立個(gè)人優(yōu)勢(shì)同時(shí)改正不足；第四個(gè)發(fā)現(xiàn)是磨煉并實(shí)踐新習(xí)慣骤视、思想鞍爱、感情，直至可靈活掌控专酗；第五個(gè)發(fā)現(xiàn)是培養(yǎng)支持和信任的關(guān)系睹逃，使變化成為可能。
最后一部分作者研究了如何打造高情商團(tuán)隊(duì)，提出了文化建設(shè)和組織變革的重要性沉填，并通過(guò)動(dòng)態(tài)問(wèn)詢(xún)等方式開(kāi)展具體工作疗隶。
