一藕畔、沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的
1.沒(méi)有兩個(gè)人的人生經(jīng)驗(yàn)會(huì)完全一樣，所以沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同一件事的看法能夠絕對(duì)一致，沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同一件事的反應(yīng)會(huì)是一樣吼旧，也就沒(méi)有兩個(gè)人的態(tài)度和行為模式會(huì)完全一樣梨与。
2.發(fā)生在一個(gè)人身上的事堕花，不能假定發(fā)生在另一個(gè)人身上也會(huì)有一樣的結(jié)果。
3.人與人之間的不同粥鞋，建造了這個(gè)世界的奇妙可貴缘挽。
4.尊重別人的不同之處，別人才會(huì)尊重自己獨(dú)特的地方呻粹。
5.每一個(gè)人的信念壕曼、價(jià)值觀和認(rèn)知系統(tǒng)都是在不斷演變中，沒(méi)有一個(gè)人在兩分鐘是一樣的尚猿。所以要改變戴有色眼鏡看人窝稿。
6.兩人的信念、價(jià)值觀和生活經(jīng)驗(yàn)不一樣凿掂，不一定會(huì)使兩個(gè)人不能溝通或者不能發(fā)展出良好關(guān)系伴榔。
7.給別人空間也就是尊重別人的信念纹蝴、價(jià)值觀和規(guī)條，才能有良好的溝通和關(guān)系踪少。同樣地塘安，自己與別人的看法不同，也是正常的事援奢，反之亦然兼犯。
8.當(dāng)尊重別人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條的同時(shí)集漾，我們也有權(quán)利要求別人尊重自己的信念切黔，價(jià)值觀和規(guī)條。
二具篇、一個(gè)人不能控制另外一個(gè)人
1.一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人纬霞，一個(gè)人只能改變自己。
2.每個(gè)人的信念驱显、價(jià)值觀诗芜、處世方式只對(duì)本人有效，不應(yīng)強(qiáng)求別人接受埃疫。
3.改變自己伏恐，別人才會(huì)有可能改變。
4.一個(gè)人不能“教導(dǎo)”另外一個(gè)人栓霜。一個(gè)人只能引導(dǎo)另外一個(gè)人去學(xué)習(xí)翠桦。
5.不強(qiáng)迫別人跟隨自己的一套信念、價(jià)值觀和規(guī)條叙淌，別人便不會(huì)抗拒秤掌。
三、有效果比有道理更重要
1.光說(shuō)做法有道理或者正確而不顧是否效果鹰霍，是在自欺欺人闻鉴。
2.在三贏（我好、人好茂洒、世界好）的原則基礎(chǔ)上追求效果孟岛，比堅(jiān)持什么是對(duì)的更有意義。
3.說(shuō)道理往往是把焦點(diǎn)放在過(guò)去的事情上督勺；注重效果則容易把注意力放在未來(lái)渠羞。
4.效果是原定計(jì)劃的意義基礎(chǔ)，亦是所有行動(dòng)的指標(biāo)智哀。
5.有道理是由理性方面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)決定的次询。因?yàn)闆](méi)有兩個(gè)人的信念、價(jià)值觀和規(guī)條是一樣瓷叫，所以屯吊，沒(méi)有兩個(gè)人的“道理”是一樣的送巡。
6.真正推動(dòng)一個(gè)人的力量是在感性的一邊，要有效果就要加上理性方面的認(rèn)同盒卸。故此骗爆，有效果需要一個(gè)人的理性和感性上的共鳴。
四蔽介、身心不可分離
1.身心是相互影響的摘投。改變其中一個(gè)，另一個(gè)也改變了虹蓄。
2．我們的視覺(jué)犀呼、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)武花、 味覺(jué)圆凰、嗅覺(jué)是我們認(rèn)識(shí)自己與世界的途徑杈帐。我們通過(guò)看体箕、聽(tīng)、接觸挑童、聞累铅、嘗來(lái)了解世界。我們通過(guò)圖像站叼、聲音娃兽、感受來(lái)保存我們的記憶。
只要改變了我們輸入尽楔、處理投储、保存經(jīng)驗(yàn)的方式，就可以改變我們的觀念與感受阔馋，進(jìn)而改變我們的行為玛荞、習(xí)慣、性格乃至命運(yùn)呕寝。所以勋眯，我們的感官系統(tǒng)（視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)下梢、觸覺(jué)客蹋、味覺(jué)、嗅覺(jué)）是影響心靈的重要單位孽江。
3.心靈有二個(gè)層次：意識(shí)與潛意識(shí)讶坯。
意識(shí)是可以為我們了解到的想法，潛意識(shí)則是心靈深處不為我們所直接了解到的經(jīng)驗(yàn)岗屏、思想辆琅、感受钧舌、欲望與力量。身體是潛意識(shí)心靈的窗口涎跨，我們從一個(gè)人無(wú)意中表露出來(lái)的一些動(dòng)作洼冻、表情、語(yǔ)言隅很、眼球轉(zhuǎn)動(dòng)等撞牢，可以窺見(jiàn)他潛意識(shí)的一些信息。
4.身體每一細(xì)胞叔营、器官都是有思維的屋彪，我們的意識(shí)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在與機(jī)體各部位進(jìn)行溝通。我們每天口中的語(yǔ)言绒尊，就可以改變我們自身畜挥。
5.自我暗示的本質(zhì)，是自己用心靈與機(jī)體溝通婴谱。機(jī)體可以聽(tīng)懂自我意念蟹但。
