基于內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)關(guān)系鏈,提高用戶發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品效率

今天凌晨哄褒,NEXT Web 2.0悄然上線了稀蟋。

這是 NEXT 上線一周年來(lái)首次較大規(guī)模的改版。一年來(lái)读处,我們一直在思考糊治,NEXT 給予用戶的根本價(jià)值是什么?有的說(shuō)罚舱,是產(chǎn)品人發(fā)現(xiàn)和討論新品的專業(yè)社區(qū)井辜;有的說(shuō),是投資人最早接觸前線新品信息的入口管闷;有的說(shuō)粥脚,是創(chuàng)業(yè)者新品首發(fā),第一時(shí)間獲得反饋包个、驗(yàn)證 MVP 的有效渠道刷允。我們也曾在產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生過(guò)「工具」還是「社區(qū)」的困惑,想要囊括一切的「平臺(tái)」執(zhí)念...但最后回歸本質(zhì)碧囊,NEXT 對(duì)于用戶最基礎(chǔ)的價(jià)值一直都是:第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)自己感興趣的互聯(lián)網(wǎng)新品树灶。而如果要從這個(gè)本質(zhì)需求衍生出一點(diǎn)點(diǎn)目標(biāo)與野心,它無(wú)非是:第一時(shí)間糯而、一個(gè)平臺(tái)看盡全球互聯(lián)網(wǎng)新品天通。

Why | 這次改版希望為用戶解決什么問(wèn)題?

而由上述基礎(chǔ)價(jià)值衍生的動(dòng)作 — 也就是 NEXT 的產(chǎn)品機(jī)制要從用戶角度解決的根本問(wèn)題:提高新產(chǎn)品的發(fā)現(xiàn)效率熄驼。對(duì)于「發(fā)現(xiàn)效率」像寒,我有四層理解:

第一層烘豹,有 “我” 想要的。這是「發(fā)現(xiàn)」的基礎(chǔ)價(jià)值诺祸。這個(gè)平臺(tái)有多少內(nèi)容是 “我” 需要的携悯、“我” 的需求達(dá)到了什么程度,從而決定 “我” 執(zhí)行「發(fā)現(xiàn)」這個(gè)動(dòng)作的價(jià)值與頻次筷笨。

第二層憔鬼,第一時(shí)間有 “我” 想要的。這是「發(fā)現(xiàn)」的客觀效率奥秆。也就是同樣的信息逊彭,在不同平臺(tái)出現(xiàn)的時(shí)間點(diǎn)咸灿。而 NEXT 的產(chǎn)品定位或者說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力构订,就是對(duì)「發(fā)現(xiàn)」的客觀效率的極高要求。

第三層避矢,最短時(shí)間找到 “我” 想要的悼瘾。這是「發(fā)現(xiàn)」的主觀效率。即在這個(gè)平臺(tái)上找到自己的感興趣內(nèi)容的平均篩選周期要多長(zhǎng)审胸。很多「定制化」類產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)就是提高發(fā)現(xiàn)的主觀效率亥宿。但當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的用戶群越為豐富并且差異性越多元時(shí),其要對(duì)第一層需求「有 “我” 想要的」充分滿足砂沛,也就意味著「發(fā)現(xiàn)」的主觀效率會(huì)隨之降低烫扼。

第四層,執(zhí)行完「發(fā)現(xiàn)」動(dòng)作后給 “我” 帶來(lái)的價(jià)值長(zhǎng)尾碍庵。每一個(gè)產(chǎn)品都有著其溢出價(jià)值映企,比如一個(gè)「社交」為主導(dǎo)需求的產(chǎn)品同樣能帶來(lái)知識(shí)獲取。滿足了核心需求同時(shí)溢出的「驚喜感」也從一定程度提升了其使用在該產(chǎn)品上的時(shí)間的平均價(jià)值静浴。

How | 怎么從產(chǎn)品層面解決?堰氓?

基于 NEXT 的基礎(chǔ)價(jià)值,Web 2.0 主要在以下兩個(gè)層面去解決用戶「提高發(fā)現(xiàn)效率」的問(wèn)題:

1/ 更完善的工具閉環(huán)

從工具閉環(huán)而言苹享,用戶在 NEXT 平臺(tái)上一般要經(jīng)歷這樣的行為流程:瀏覽當(dāng)天榜單的產(chǎn)品信息 – 篩選想要進(jìn)一步了解的產(chǎn)品 — 查看感興趣產(chǎn)品的詳情頁(yè) – 決定是否試用 – 下載試用 – 同創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和其他用戶溝通討論双絮。

過(guò)去,為實(shí)現(xiàn)「有 “我” 想要的」的基礎(chǔ)需求得问,我們的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)在新產(chǎn)品的「全」和「新」上下足了功夫囤攀。這次改版,「“我” 想要的」的理解不僅在于新產(chǎn)品本身宫纬,也擴(kuò)展到行為鏈條上用于判斷是否與該產(chǎn)品發(fā)生深度交集(試用焚挠、下載、評(píng)論 etc.)的判斷載體:包括新產(chǎn)品圖片哪怔、通過(guò)「點(diǎn)贊」規(guī)則篩選出的評(píng)論等宣蔚。

同時(shí)向抢,也在工具的行為閉環(huán)上進(jìn)行了體驗(yàn)優(yōu)化:

1)搜索優(yōu)化、分享產(chǎn)品去重優(yōu)化胚委。

2)提供「國(guó)內(nèi)」篩選標(biāo)簽和「最新」挟鸠、「最熱」順序排列。

3)產(chǎn)品詳情頁(yè)以 Ajax 的形式呈現(xiàn)和跳轉(zhuǎn)亩冬,解決之前產(chǎn)品頁(yè)面跳轉(zhuǎn)過(guò)多的問(wèn)題艘希。

4)產(chǎn)品詳情頁(yè)左側(cè)提供次級(jí)目錄,可以在詳情頁(yè)就快速切換產(chǎn)品榜單產(chǎn)品硅急。

5)產(chǎn)品詳情頁(yè)的 tag 處覆享,鼠標(biāo)停留 hover 顯示二維碼,可以快速用手機(jī)掃描下載 iOS 或 Android 平臺(tái)產(chǎn)品試用营袜。這個(gè)功能要特別感謝 NEXT 用戶撒顿、極簡(jiǎn)匯率開(kāi)發(fā)者郎啟旭的建議。

新版還加入了自建產(chǎn)品集的功能荚板。自建產(chǎn)品集在用戶行為的多個(gè)閉環(huán)提供了便利價(jià)值:信息判斷環(huán)節(jié)提供「存后再度」的 pocket 作用凤壁;也是完成新產(chǎn)品試用的深度消費(fèi)環(huán)節(jié)后一個(gè)產(chǎn)品后的「收藏」实胸、「整理」方式劳闹。自建產(chǎn)品集功能目前僅對(duì)內(nèi)測(cè)用戶開(kāi)放籽腕,歡迎大家申請(qǐng)內(nèi)測(cè)崎岂。

2/ 基于內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系鏈進(jìn)行「發(fā)現(xiàn)」的定制化

基于工具效用和行為閉環(huán)的優(yōu)化染乌,從一定程度能通過(guò)操作的流暢和便捷性提升效率祠丝,但依然沒(méi)有從本質(zhì)上解決信息的篩選功能钾军,這也是 NEXT 一直以來(lái)的詬仓现邸:榜單產(chǎn)品太多嘲驾、流速太快淌哟;篩選費(fèi)時(shí)、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容難以沉淀和浮出距淫。

與「Readability」绞绒、「讀讀日?qǐng)?bào)」或許持有類似的理想 — 相信人際知識(shí)鏈條的力量:個(gè)體與個(gè)體之間的認(rèn)知層次和興趣重疊區(qū)域所產(chǎn)生的同類優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選,以及不趨同值域能夠帶來(lái)的新學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與驚喜感榕暇。因此蓬衡,NEXT Web 2.0 全新推出「發(fā)現(xiàn)」頁(yè)面,嘗試基于內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)的關(guān)系鏈去提高篩選效率彤枢,理想的狀態(tài)就是:「發(fā)現(xiàn)」頁(yè)面就好像是一個(gè)相較于首頁(yè)的個(gè)人定制化次級(jí)榜單狰晚,通過(guò) “我” 所關(guān)注的人,幫助 “我” 去篩選和發(fā)現(xiàn) “我” 可能感興趣的新產(chǎn)品缴啡、好產(chǎn)品壁晒。

而對(duì)于內(nèi)容的沉淀,「?jìng)€(gè)人主頁(yè)」提供了一種解決方式业栅。在新版中秒咐,個(gè)人主頁(yè)進(jìn)行了細(xì)致的完善谬晕,完整呈現(xiàn)用戶在 NEXT 平臺(tái)所生產(chǎn)和消費(fèi)的內(nèi)容。這也是我們通過(guò)「人」(用戶)進(jìn)行連接和內(nèi)容留存的產(chǎn)品思路:想要了解某一領(lǐng)域的好產(chǎn)品携取,只需要在 NEXT 中找到該領(lǐng)域優(yōu)秀產(chǎn)品人的個(gè)人主頁(yè)攒钳,查看點(diǎn)贊評(píng)論的產(chǎn)品;同時(shí)一個(gè)用戶的個(gè)人主頁(yè)也構(gòu)成其產(chǎn)品界的 “LinkedIn”雷滋,是其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)歷不撑、關(guān)注領(lǐng)域傾向和產(chǎn)品審美品位的集中呈現(xiàn)。

不過(guò)晤斩,實(shí)現(xiàn)理想的產(chǎn)品狀態(tài)也面臨很多問(wèn)題焕檬,最明顯的就是「發(fā)現(xiàn)」頁(yè)面如果關(guān)注者所產(chǎn)生的內(nèi)容過(guò)多,很有可能演變成另一種形式的信息過(guò)載澳泵,與目標(biāo)背道而馳实愚。目前解決的方法在于控制「發(fā)現(xiàn)」頁(yè)面展示的信息載體,更側(cè)重與某個(gè)產(chǎn)品發(fā)生了深度交集(即實(shí)際內(nèi)容生產(chǎn)的信息)烹俗。也因此爆侣,產(chǎn)品點(diǎn)贊的行為并未收錄至「發(fā)現(xiàn)」頁(yè)面萍程。下一步迭代幢妄,我們會(huì)優(yōu)化同類信息的合并,甚至考慮對(duì)關(guān)注人數(shù)的上限限制茫负。當(dāng)然蕉鸳,目前的產(chǎn)品設(shè)計(jì)也存在著「發(fā)現(xiàn)」頁(yè)面信息間距多大、信息流的排版不夠緊湊等問(wèn)題忍法。希望大家一起反饋建議潮尝,加入我們的迭代中來(lái)。

What | 我們?cè)趺匆黄鹩煤眠@次改版饿序,讓 NEXT 更加「有用」勉失?

讓 NEXT 成為「高效發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品」「有用」的平臺(tái),我們也可以在產(chǎn)品改進(jìn)的基礎(chǔ)上探索一些更有用的 tips :

1/ 認(rèn)真挑選所關(guān)注的人原探,讓「發(fā)現(xiàn)」頁(yè)面發(fā)揮最大的內(nèi)容篩選效用乱凿。「發(fā)現(xiàn)」頁(yè)面是基于關(guān)系鏈進(jìn)行的類似次級(jí)榜單的內(nèi)容篩選咽弦,但最初的篩選源還仍來(lái)源于你所選擇的關(guān)注對(duì)象徒蟆。我們也會(huì)在后續(xù)的線上線下活動(dòng)為大家推薦值得關(guān)注的產(chǎn)品人。

2/ 在產(chǎn)品集首頁(yè) Weekly Trending 中參與討論型型,發(fā)掘最新的產(chǎn)品創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)段审。

3/ 申請(qǐng)并靈活使用內(nèi)測(cè)權(quán)限,讓自建產(chǎn)品集成為你的「工具」和「社交方式」闹蒜。

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