通過半年來的工作,關(guān)于走訪工作我總結(jié)如下3點(diǎn):
走訪是社會(huì)工作者開展工作的基本形式窟坐，也是收集服務(wù)對象信息的基本手段织鲸。在走訪中才能體現(xiàn)我們社會(huì)工作者的專業(yè)能力婚陪，在走訪中才能發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的需要，在走訪中才能摸索出工作方法乳丰，在走訪中才能發(fā)掘服務(wù)對象的潛能實(shí)現(xiàn)助人自助的宗旨目標(biāo)绍填。
那么怎樣更好的開展走訪（入戶走訪霎桅、電話訪談）呢？
其實(shí)走訪無外乎就是一個(gè)說話讨永，但是社工怎樣說困難群眾才聽進(jìn)去滔驶，社工怎樣聽才能支持到困難群眾？因?yàn)樗麄兪巧鐣?huì)的弱勢群體卿闹，國家政策弱有所扶所以才有我們這群專業(yè)的社會(huì)工作者揭糕，做好困難群體的服務(wù)員萝快。就像魚水之情誰也離不開誰，只有共同營造幸福的家園著角，創(chuàng)造更有價(jià)值的生活揪漩。
首先作為專業(yè)社會(huì)工作者，我們要有一個(gè)<態(tài)度>吏口。態(tài)度對了奄容，工作的方向也就對了，問題也就解決了一半锨侯。那么嫩海，什么樣的態(tài)度才是我們走訪時(shí)面對困難群眾的態(tài)度呢？平等囚痴、真誠、尊重审葬、禮貌深滚。有時(shí)工作中會(huì)聽到，困難家庭不敢碰涣觉。所以有時(shí)也需要我們有上對下的姿態(tài)痴荐，來敲開一扇扇困難家庭的門，拿著民政局派的工作人員下來核對低保等理由官册，來亮明自己的身份生兆。但是當(dāng)我們真正和他們有了連接，開始對話膝宁，建立關(guān)系時(shí)鸦难，要放下這個(gè)上對下的姿態(tài)。因?yàn)樗麄兌嗍情L期處于弱勢员淫，抱怨指責(zé)聲不斷合蔽，而且難以擺脫目前的困境。這時(shí)專業(yè)社工需要<換位思考后再說>:如果我是對方介返，我想聽到什么拴事，我需要工作人員幫助我什么。沒用的話少說圣蝎，批評指責(zé)抱怨的話不說刃宵。
<聽>:如何聽對方說話，要認(rèn)真仔細(xì)地聽徘公，要身心同時(shí)在場聽牲证，可以聽到對方的堅(jiān)持，聽到對方的不容易步淹，聽到對方的優(yōu)點(diǎn)从隆。然后從支持對方的方向回應(yīng)對方诚撵。有時(shí)，社工的一句話键闺、一個(gè)方向寿烟，一個(gè)視角，就真的給了困難群眾一根爬出生活困境的稻草辛燥。
而且當(dāng)我們走訪了每一戶困難群眾后筛武，要及時(shí)建檔一人一戶。因?yàn)樵谡淼倪^程中挎塌，我們會(huì)記錄下來每一戶的具體信息特征徘六，還有他們留給我們的深刻印象。這時(shí)發(fā)現(xiàn)有類似共同特點(diǎn)的榴都，可以放在一起待锈。如疾病康復(fù)類的群體可以建成一個(gè)小組（微信建群、組織開展小組）嘴高。有康復(fù)良好方法的又長期堅(jiān)持做下來竿音，取得良好效果的，就可以把它們作為一個(gè)小組的核心人物拴驮，利用團(tuán)體的動(dòng)力來解決部分成員（中途放棄的春瞬、無力改變的、抱怨牢騷的）的問題套啤。樹立身邊的榜樣來影響帶動(dòng)其他人宽气。還可以通過我們的嘴巴在走訪中把做的好的、示范分享給他們潜沦，這就是授人之漁的助人自助的專業(yè)方法萄涯，在走訪中悄無聲息地用一個(gè)生命影響帶動(dòng)另一個(gè)生命的成長。也踐行著教育的真諦:一朵云推動(dòng)另一朵云止潮，一棵樹搖動(dòng)另一棵樹窃判，一個(gè)生命影響另一個(gè)生命。
