在我剛來(lái)團(tuán)隊(duì)那會(huì)兒牲览，服務(wù)端的開(kāi)發(fā)方式很少以項(xiàng)目的方式推進(jìn)，可能同時(shí)對(duì)接多個(gè)PD许昨，需求顯得零散懂盐，沒(méi)有整體的節(jié)奏感另凌，且在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不透明庆揪，從15年下半年開(kāi)始，產(chǎn)品需求以單個(gè)月為時(shí)間節(jié)點(diǎn)統(tǒng)一管理赊级，客戶端發(fā)布節(jié)奏控制在每個(gè)月一個(gè)新版本速那，上個(gè)月我作為PM負(fù)責(zé)服務(wù)端開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目推進(jìn)（輪崗）俐银。

一、以下是項(xiàng)目開(kāi)展期間遇到的一些問(wèn)題：

1. 產(chǎn)品方案未細(xì)化 ： 前期考慮不完善端仰、產(chǎn)品部分功能對(duì)應(yīng)后臺(tái)未提及捶惜、做了一半的需求被終止、運(yùn)營(yíng)需求未進(jìn)行產(chǎn)品化

2. 改需求加需求 ：溝通不充分荔烧，運(yùn)營(yíng)策略臨時(shí)改動(dòng)吱七，進(jìn)入預(yù)發(fā)測(cè)試之后還在改產(chǎn)品細(xì)節(jié)

3. 前端資源節(jié)奏不匹配 ：部分功能需要和前端對(duì)接汽久，但前端資源投入過(guò)晚

4. 時(shí)間評(píng)估偏少 ：直播技術(shù)方案，細(xì)節(jié)和交互規(guī)則多方多次確認(rèn)踊餐，實(shí)際耗時(shí)更長(zhǎng)

5. 依賴方環(huán)境不夠穩(wěn)定 ：算法接入環(huán)境不穩(wěn)定增加額外的聯(lián)調(diào)成本

6. 上個(gè)月遺留需求 ：實(shí)際遺留需求額外工作量比想象的多景醇，無(wú)人跟進(jìn)整理

7. 穿插項(xiàng)目期間的線上問(wèn)題排查 ：新引入或者歷史原因遺留的bug修復(fù)優(yōu)先級(jí)問(wèn)題

8. 項(xiàng)目管理工具沒(méi)有被用起來(lái) : 只在項(xiàng)目初期羅列了拆解的任務(wù)，中間需求變更和新增時(shí)被繞過(guò)吝岭， 項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)后需求情況開(kāi)始變得不透明

9. 視覺(jué)稿影響方案設(shè)計(jì)：開(kāi)發(fā)階段以交互稿為參考三痰，但視覺(jué)稿出來(lái)之后，又新增了改動(dòng)點(diǎn)窜管，導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案重新考慮

沒(méi)有包含服務(wù)端測(cè)試和客戶端測(cè)試部分散劫，可能還有一些遺漏的地方。

二幕帆、以上列舉的這些情況获搏，可以抽象地分為幾類：

1、根據(jù)分工不同蜓肆，在不同角色進(jìn)行配合時(shí)颜凯，分工角色沒(méi)有充分做好本職工作，導(dǎo)致產(chǎn)品需求或者技術(shù)需求沒(méi)有被充分表達(dá)仗扬，導(dǎo)致方案在后期不斷變更，增加溝通成本蕾额，時(shí)間成本早芭，頻繁修改重新設(shè)計(jì)，引起參與者的不滿情緒

2诅蝶、不可靠的依賴方退个，未建立強(qiáng)有力的有效推進(jìn)機(jī)制，表現(xiàn)在兩方面调炬，一是合作方互相信息不互通语盈，問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)感知和快速解決，二是前期規(guī)則沒(méi)有定義清楚缰泡，導(dǎo)致各方推進(jìn)節(jié)奏不一致刀荒，無(wú)法及時(shí)獲取反饋，甚至互相阻塞棘钞，耽誤時(shí)間

3缠借、部分風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在項(xiàng)目前期討論被忽視，導(dǎo)致后期時(shí)間排期緊張宜猜，部分風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中產(chǎn)生泼返，但沒(méi)有被納入管理，也沒(méi)有被透明化出來(lái)姨拥，不斷積累項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)绅喉，部分風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)被轉(zhuǎn)移到下一個(gè)版本

從整個(gè)項(xiàng)目周期來(lái)看渠鸽，每個(gè)階段都有可能遇到問(wèn)題，有些是人為柴罐，有些似乎不可避免拱绑，由此也引出一個(gè)思考點(diǎn)，項(xiàng)目管理到底是在管什么丽蝎？

產(chǎn)品需求從提出到落地猎拨，主要涉及的角色包括產(chǎn)品、交互視覺(jué)屠阻、前端红省、客戶端、服務(wù)端国觉、測(cè)試吧恃，項(xiàng)目管理在其中最大的作用，用一句話就是麻诀，保證需求在每個(gè)環(huán)節(jié)以可靠的方式被正確地傳遞和表達(dá)痕寓。

a. 這首先要求每個(gè)環(huán)節(jié)的參與者都明確地知道自己所承擔(dān)的職責(zé)，清楚每個(gè)時(shí)間點(diǎn)應(yīng)該做些什么蝇闭，參與者要有相應(yīng)的能力呻率，不能成為整個(gè)鏈路的短板和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

b. 其次是在進(jìn)行需求對(duì)接時(shí)，各方需要進(jìn)行充分的溝通呻引，確保需求在前期就考慮完善礼仗，明確清晰，且被準(zhǔn)確傳達(dá)逻悠，防止后期不斷修改元践，少做無(wú)用功

c. 再者是在項(xiàng)目推進(jìn)中需要有高效的問(wèn)題解決機(jī)制，能快速地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題童谒，避免風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)積累導(dǎo)致項(xiàng)目不可控

三单旁、本次項(xiàng)目的幾個(gè)改進(jìn)方向

1、項(xiàng)目排期的時(shí)候饥伊，有些細(xì)節(jié)點(diǎn)未考慮周全不可避免象浑，但是可以盡量減少這部分風(fēng)險(xiǎn)，如更完善的產(chǎn)品方案撵渡，在部分產(chǎn)品需求點(diǎn)的細(xì)化融柬，其實(shí)是被后移至開(kāi)發(fā)階段的，需要減少這種情況的發(fā)生趋距；

2粒氧、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中，產(chǎn)品在加需求和改需求的同時(shí)节腐，需要考慮重新梳理需求的優(yōu)先級(jí)外盯，砍掉一部分優(yōu)先級(jí)較低的需求摘盆，否則項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不斷增加，并且這些多出來(lái)的工作量饱苟，像在本次項(xiàng)目中孩擂，都是靠開(kāi)發(fā)同學(xué)加班加點(diǎn)趕出來(lái)的；

3箱熬、基于本次項(xiàng)目中出現(xiàn)的以上幾點(diǎn)情況类垦，后續(xù)項(xiàng)目中都需要考慮到，至少預(yù)留一定的時(shí)間城须，還可以每天進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的會(huì)議明確要解決的問(wèn)題蚤认，建立相應(yīng)的溝通項(xiàng)目群；

補(bǔ)充：有哪些時(shí)間是被浪費(fèi)的糕伐，有哪些返工是可以避免的砰琢，有哪些節(jié)奏是可以配合得更好的，有哪些方法可以兼顧靈活性減少無(wú)用功良瞧，有哪些行為是堅(jiān)決制止的陪汽？