富船長(zhǎng):如何調(diào)研客戶痛點(diǎn)愧驱?2個(gè)招數(shù)搞定慰技。

當(dāng)你的產(chǎn)品不被客戶需要,這是我們必須依靠大數(shù)據(jù)挖掘客戶痛點(diǎn)组砚。

數(shù)據(jù)搜索法――網(wǎng)頁(yè)搜索+評(píng)論搜索

通過(guò)網(wǎng)頁(yè)搜索客戶的痛點(diǎn)吻商,必須要把握準(zhǔn)確關(guān)鍵詞,簡(jiǎn)單的理解就是潛在目標(biāo)客戶經(jīng)常搜索的詞糟红,通過(guò)短關(guān)鍵詞挖掘長(zhǎng)關(guān)鍵詞艾帐。

評(píng)論搜索也是這個(gè)道理,都是利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎來(lái)挖掘客戶痛點(diǎn)改化。

實(shí)際操作:

以百度為例掩蛤,作為消費(fèi)者想祛痘,就會(huì)在百度搜索“祛痘”陈肛,這時(shí)候下拉框會(huì)出現(xiàn)一系列和祛痘相關(guān)的關(guān)鍵詞揍鸟。

當(dāng)你點(diǎn)進(jìn)祛痘網(wǎng)頁(yè),下拉到最下面句旱,還會(huì)出現(xiàn)一系列和祛痘相關(guān)的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞阳藻。

這些關(guān)鍵詞都是互聯(lián)網(wǎng)上有著同樣問(wèn)題的消費(fèi)者經(jīng)常所關(guān)注,搜索的谈撒。

你可以根據(jù)這些關(guān)鍵詞的指引腥泥,去挖掘客戶的痛點(diǎn)。

也可以找到相關(guān)的文章去看想祛痘的人所在評(píng)論區(qū)互動(dòng)問(wèn)題啃匿。

除了百度蛔外,360、搜狗等等都可以用來(lái)搜索溯乒。

如果你拿捏不準(zhǔn)自己行業(yè)的關(guān)鍵詞夹厌,可以用工具抓取,比如:愛(ài)站網(wǎng)裆悄,站長(zhǎng)工具矛纹,金花關(guān)鍵詞等等。

調(diào)研思路(2)

如果你認(rèn)為上面的這種方法比較麻煩光稼,也可以直接對(duì)微信現(xiàn)有潛在客戶或南,直接進(jìn)行交流孩等。

一對(duì)一咨詢法:

這種方法非常的簡(jiǎn)單、有效采够。挖掘潛在客戶的痛點(diǎn)前提是肄方,你的微信里有一定的潛在客戶。

實(shí)際操作:

把手機(jī)的原有微信卸載吁恍,網(wǎng)頁(yè)搜索微信6.5以下版本扒秸。

這是因?yàn)槲⑿?.5以下的版本是可以群發(fā)一對(duì)一紅包,簡(jiǎn)單的講冀瓦,你包好一個(gè)紅包,可以平均的分散給微信的每一個(gè)好友写烤,1次可以群發(fā)200人翼闽。(6.5以上的微信版本是沒(méi)有這個(gè)功能的)

群發(fā)紅包之后,跟著群發(fā)一條咨詢信息洲炊,信息不要太長(zhǎng)感局,直接切入重點(diǎn)。

因?yàn)橛屑t包暂衡,99%的人都會(huì)領(lǐng)取询微,領(lǐng)取的人90%都會(huì)回答你的問(wèn)題。(臉皮厚的人很少)

最后狂巢,一對(duì)一互動(dòng)就可以撑毛。

這種發(fā)紅包的方法,還適用于微信對(duì)你屏蔽朋友圈的人唧领,激活率非常高藻雌。

最后附帶一個(gè)馬斯洛的需求原理,這是人類需求的一個(gè)總結(jié)斩个。

①生理需求:呼吸胯杭、水、食物受啥、睡眠做个、性等等

②安全需求:人身安全、健康保障滚局、財(cái)產(chǎn)所有性等等

③情感和歸屬的需求:友情居暖、愛(ài)情、性親密等等

④尊重的需求:自我尊重核畴、信心膝但、成就、被別人尊重等等

⑤自我實(shí)現(xiàn)的需求:道德谤草、創(chuàng)造力跟束、自覺(jué)性等等

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