昨天有幸在北京認(rèn)識(shí)田力老師,并獲贈(zèng)兩本書隔心,我如獲至寶白群,在回來的高鐵上就開始拜讀,今天硬霍,先將全書四個(gè)篇章中田老師的文章初讀一遍帜慢,感概萬千。
第一個(gè)感慨是唯卖,同在一段時(shí)空里粱玲,原來我們“不知道自己不知道”的信息差,還是太多了拜轨。這些行業(yè)內(nèi)的發(fā)展事實(shí)就擺在那里抽减,而我卻不知道,這是自己和團(tuán)隊(duì)的視野不夠橄碾,學(xué)習(xí)卵沉、成長(zhǎng)的方法論不科學(xué)的問題颠锉。回想自己史汗,從2019年在不惑之年毅然踏入培訓(xùn)行業(yè)琼掠,從零開始,所服務(wù)的機(jī)構(gòu)有全球Top20級(jí)的產(chǎn)品停撞,也有足夠的品牌影響力瓷蛙,而這4年多里我所困惑的、苦苦探尋的解決路徑戈毒,在田老師這里艰猬,早已在2003年就在實(shí)踐了,而且歷經(jīng)了市場(chǎng)的驗(yàn)證副硅,良好的客戶口碑和持續(xù)合作姥宝、厚德人力公司穩(wěn)健良好的蓬勃發(fā)展,就是最好的說明恐疲。
另一個(gè)感慨就是,太感恩這次遇見套么!之前4年多的探索培己、嘗試和積累,無法進(jìn)一步在之前的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)胚泌,已經(jīng)奔五的年齡省咨,更不想放棄這個(gè)因熱愛而轉(zhuǎn)行的夢(mèng)想,下定決心裸辭的時(shí)候玷室,在11月和兩位知心朋友的聊天中我說零蓉,”雖然還不知道前面的路該怎么走,但不做什么是確定的穷缤〉蟹洌”于是利用這段gap時(shí)間靜下心來梳理、學(xué)習(xí)和思考津肛。遇見這本書章喉,如同撥云見日,讓我對(duì)后續(xù)的方向也更加清晰一些身坐,朝著這個(gè)想法秸脱,先逐步聚焦、并開始行動(dòng)部蛇,通過實(shí)踐再不斷去往前推動(dòng)摊唇。
全書共分四篇,主要是集合了田老師在2014年以前陸續(xù)發(fā)票在”清華厚德“內(nèi)部刊物上的文章匯編涯鲁,每篇后面的”同道中人“巷查,是匯集了公司專委會(huì)的其他重要成員的文章有序,我先通讀了一遍田老師的文章,結(jié)合自己的理解和思考吮便,概括記錄下來笔呀,便于溫故和后續(xù)更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。
第一篇:培訓(xùn)的價(jià)值髓需。共有田老師9篇文章许师。在讀這本書以前,我沒有把國有企業(yè)的開發(fā)作為重點(diǎn)僚匆,主要是通過前期一些拜訪感受和總結(jié)為微渠,“國有企業(yè)不重視培訓(xùn)效果”,現(xiàn)在想來咧擂,應(yīng)該是還未能與客戶建立足夠的信任逞盆,也未能讓對(duì)方感受到我們對(duì)這個(gè)行業(yè)的深度了解和專業(yè)。
而田老師在二十年前松申,已經(jīng)將培訓(xùn)定位為”企業(yè)績(jī)效提升和企業(yè)文化轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略工具”云芦,這種前瞻引領(lǐng)性,和看待培訓(xùn)的高度贸桶,洞察深刻舅逸、觀點(diǎn)犀利,才深具影響力皇筛!
其中有一篇文章琉历,專門確定”針對(duì)性和有效性,是我們的發(fā)力點(diǎn)和價(jià)值所在“水醋,我理解這也是對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略性定位旗笔。田老師那時(shí)候翻譯的《績(jī)效咨詢》,把書中的以下理念帶給客戶拄踪,不僅當(dāng)時(shí)蝇恶、現(xiàn)在也仍然是會(huì)讓很多客戶耳目一新的:
”現(xiàn)在的培訓(xùn)工作已經(jīng)從單純采購產(chǎn)品與服務(wù)、單純上課走向了培訓(xùn)咨詢教育輔導(dǎo)一體化宫蛆、與專業(yè)供應(yīng)商長(zhǎng)期深度合作艘包、改造已有課程并合作開發(fā)針對(duì)性新課程的新階段∫粒“
第二篇:培訓(xùn)的實(shí)踐想虎。這里的10篇文章,我理解是概括了厚德人力在2014年以前叛拷、開展電力系統(tǒng)培訓(xùn)十幾年時(shí)間里舌厨,根據(jù)客戶需求,不斷開發(fā)驗(yàn)證理論模型忿薇、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)裙椭、逐步形成更系統(tǒng)和專業(yè)有效的培訓(xùn)咨詢解決方案的過程躏哩。
田老師的很多文章,都是受某次客戶拜訪揉燃、某個(gè)客戶需求扫尺、讀某一本書、或者思考某個(gè)主題之后寫成的炊汤。這里讓我印象深刻的是最前面的兩點(diǎn)正驻。
其一,是對(duì)個(gè)人績(jī)效抢腐、團(tuán)隊(duì)績(jī)效和組織績(jī)效的關(guān)系和特點(diǎn)的梳理總結(jié)姑曙,以此形成的”以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效金字塔模型“。這也是對(duì)第一篇”培訓(xùn)的價(jià)值“的延續(xù)迈倍,我認(rèn)為是解答了這樣一個(gè)問題伤靠,”如何通過培訓(xùn)為客戶帶來組織績(jī)效的提升?“?
讀到此處啼染,也留下一個(gè)問題待后面繼續(xù)學(xué)習(xí)請(qǐng)教宴合。對(duì)于培訓(xùn)價(jià)值中”企業(yè)文化轉(zhuǎn)變“或者現(xiàn)在很多企業(yè)需要的企業(yè)文化建設(shè)方面,相關(guān)的模型或案例是否在2014年以后的書中涉及迹鹅?
其二形纺,是受ACT模型的觸動(dòng)。如何能贏得客戶的認(rèn)同與合作徒欣?分析我自己在這三個(gè)方面的情況:
A(Access,接觸蜗字,可以做到)打肝,能找對(duì)人,說上話挪捕;
C(Credibility信譽(yù)粗梭,對(duì)我所代表的機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)、背景能力有足夠的信心)级零,這一步断医,回想在前面將近三年半的經(jīng)歷中,應(yīng)該是很不足的奏纪;最近這一年才有好的改善鉴嗤,驗(yàn)證方法就是,沒有資深同事陪同的序调,我能獨(dú)立帶領(lǐng)成員進(jìn)行董事長(zhǎng)或總經(jīng)理決策層的拜訪醉锅,也能有效獲得下一步方案交流的機(jī)會(huì)。
T(Trust信任发绢,客戶對(duì)個(gè)人正直硬耍、誠實(shí)和可靠充滿信任)垄琐,這一點(diǎn)自評(píng)也做到較好,可以從即使未合作的客戶給我的反饋中得到驗(yàn)證经柴。
對(duì)照來說狸窘,我需要在專業(yè)成長(zhǎng)的道路上,加快步伐坯认、更科學(xué)系統(tǒng)地建立起我自己對(duì)于核心能力翻擒、產(chǎn)出價(jià)值、服務(wù)群體定位等一系列的認(rèn)知體系鹃操。
田老師在這個(gè)篇章最后的這句話:
學(xué)習(xí)無止境韭寸,進(jìn)步有路徑。Never too late荆隘!Just do it !
讀到這里心里一股暖流恩伺,也深深鼓舞和激勵(lì)了我。
第三篇:管理的探索椰拒。這里有16篇文章晶渠,主要記錄了田老師深度研讀、學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)化管理方面前沿理論和著作的思考與應(yīng)用燃观。內(nèi)容從戰(zhàn)略性客戶服務(wù)褒脯,到流程管理,管理回報(bào)率缆毁,變革管理等多角度都有廣泛的涉獵番川。這里也深刻感受到,田老師帶領(lǐng)的厚德團(tuán)隊(duì)脊框,在理論的高度方面颁督,是一直站在世界前沿的,并且基于田老師個(gè)人的學(xué)識(shí)和研究浇雹,能很好地結(jié)合客戶需求場(chǎng)景沉御,形成厚德獨(dú)特的、實(shí)用的理論體系昭灵。
這些理論研究不僅僅是豐富吠裆、扎實(shí)理論體系,用于服務(wù)客戶烂完,更多看到田老師的思考试疙,在于及時(shí)和厚德內(nèi)部的管理中推廣、實(shí)踐應(yīng)用窜护,田老師這份深度學(xué)習(xí)效斑、探索研究的學(xué)術(shù)精神,心生敬佩!
第四篇:從業(yè)者修煉缓屠。這里的20篇文章奇昙,我理解,這是田老師自己職業(yè)生涯敌完、服務(wù)客戶储耐、企業(yè)管理等個(gè)人寶貴經(jīng)驗(yàn)的萃取和分享,我也深刻感受到滨溉,這不僅僅是“從業(yè)者修煉”什湘,也廣泛適合所有的職場(chǎng)人士,其中每一篇如果做成專題課程晦攒,也是對(duì)年輕人闽撤、職場(chǎng)人都有非常重要的指導(dǎo)意義的。
其中一篇《從客戶經(jīng)理到產(chǎn)品經(jīng)理脯颜,從產(chǎn)品經(jīng)理到體系經(jīng)理》哟旗,與我現(xiàn)在的思考很有共鳴。借用文章中田老師的語境栋操,“體系經(jīng)理”就是我想要去做的事情闸餐,在過去拜訪和服務(wù)企業(yè)的過程中,尤其是中小民營企業(yè)矾芙,甚至發(fā)展到2000人苟蹈、四五十億規(guī)模的企業(yè)退渗,還沒有專業(yè)的HR人員,組織能力和人才梯隊(duì)已經(jīng)成為限制企業(yè)發(fā)展的重要卡點(diǎn)了宦焦,在濟(jì)南這座城市殷绍,花高薪聘請(qǐng)一位專業(yè)的OD(組織發(fā)展)和TD(人才發(fā)展)又是很多企業(yè)難以支撐的毙玻,或者由于企業(yè)的管理成熟度還達(dá)不到刑棵,專業(yè)的人在組織內(nèi)也難以推動(dòng)變革声登,讓老板相信效果,并且市場(chǎng)上專業(yè)的人才供給也不足哈街,前期他們?nèi)绻芙柚獠苛α浚诮柚鶲D拒迅、TD外力輔導(dǎo)的過程中骚秦,培養(yǎng)出企業(yè)內(nèi)部相對(duì)專業(yè)的LD(學(xué)習(xí)與發(fā)展)崗位,逐步建立起自己內(nèi)部的人才發(fā)展和組織發(fā)展體系和能力璧微。當(dāng)然作箍,美好的想法能否實(shí)現(xiàn),也要通過市場(chǎng)和項(xiàng)目的檢驗(yàn)才能落地前硫,更重要的是胞得,中小企業(yè)自身發(fā)展的現(xiàn)狀,對(duì)于服務(wù)機(jī)構(gòu)的生存和盈利屹电、發(fā)展也是挑戰(zhàn)阶剑,不踏入跃巡,就還有很多未知的暗流。往前走牧愁,才清晰素邪。
對(duì)照反思我自己,個(gè)人認(rèn)為做的最好的猪半,可能算是在積極情緒方面吧兔朦,就譬如,拿自己與田老師磨确,或者身邊許多同齡甚至更年輕的創(chuàng)業(yè)校友沽甥、朋友相比,我到目前為止乏奥,四十多歲人生的成就可謂慚愧了摆舟,好在,我卻不會(huì)這么想英融,每個(gè)人當(dāng)前的成績(jī)盏檐、貢獻(xiàn)、生活狀態(tài)驶悟,都是由前面的每一天胡野、每一年積累起來的。過去痕鳍,無論在物流工作中遇見質(zhì)量失誤硫豆、客戶投訴,還是在跨行培訓(xùn)后從零開始也遭遇了不少的挫折笼呆,我都會(huì)積極正向去思考熊响,事情總有好的一面,換個(gè)角度诗赌,這些挫折也就成了有利于自己成長(zhǎng)的臺(tái)階汗茄。
還挺值得驕傲的是,在陪伴孩子成長(zhǎng)的過程中铭若,我也把這份積極正向思考的思維方式很好地影響了孩子洪碳,比如爸爸從一年級(jí)開始就常常駐外,從菏澤到成都叼屠,再到北京瞳腌,陪伴的時(shí)間少,我卻抓住很多細(xì)小的時(shí)刻和孩子交流镜雨,讓他感受到的是嫂侍,有機(jī)會(huì)跟著爸爸去感受各地的風(fēng)景、美食和風(fēng)土人情。從點(diǎn)滴這樣的小事中培養(yǎng)挑宠,也能看到12歲的他是比同齡孩子有更強(qiáng)的抗挫折能力菲盾,對(duì)周圍的人和事更包容,也更能獨(dú)立思考和解決問題痹栖。
做的不足的地方也很多亿汞,其中感觸最深的是一萬小時(shí)定律,粗略算一下揪阿,我轉(zhuǎn)行4年零2個(gè)多月疗我,1540天左右,按照80%時(shí)間南捂、每天8小時(shí)計(jì)算吴裤,我在這個(gè)行業(yè)也學(xué)習(xí)了一萬小時(shí),卻沒有足夠?qū)I(yè)溺健。
可能麦牺,這也是之前積累未到一定程度、思維不足夠開放鞭缭、行動(dòng)力也不夠強(qiáng)剖膳,很多因素造就的。田老師和厚德人力這家機(jī)構(gòu)岭辣,這本書吱晒,還有很多類似的機(jī)構(gòu)和經(jīng)驗(yàn)方法,以前也一直在沦童,只是我不知道而已仑濒。
帶著問題思考和學(xué)習(xí),及時(shí)總結(jié)偷遗,有所行動(dòng)才能更接近結(jié)果墩瞳。
以上,初讀有感氏豌,感恩遇見喉酌!