《溝通的藝術(shù)》-57
?正文:
溝通氣氛指的是關(guān)系當(dāng)中的情緒氛圍频丘,氣氛在家庭和友誼中扮演著一個(gè)很重要的角色蒜田。
?感悟:
我們幾乎每天都在溝通凰浮,面對(duì)顧客凭峡,面對(duì)家人拙已,面對(duì)同事……怎樣的溝通才不會(huì)顯得尷尬?怎樣的溝通才能有意義?溝通的氣氛是尤其重要的,往往我么在溝通中會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)摧冀,或者越說氣氛越不對(duì)的時(shí)候倍踪。所以說事先組織凝練的語言是很重要的,比如說:“你看你真胖按价,胖子過來……”這些話語都帶有諷刺的味道惭适,如果說運(yùn)用在溝通里邊笙瑟,都可能導(dǎo)致氣氛驟然下降楼镐。
? 溝通的氣氛是很重要的,在溝通中多一些真誠往枷,多一些詢問框产,少一些譏諷,少一些嘲笑错洁。大概溝通就會(huì)更順暢秉宿,更容易一些。