錯(cuò)誤:導(dǎo)致軟件包含故障的人的行為
缺陷:靜態(tài)存在軟件產(chǎn)品的（文檔矩距，代碼）中的錯(cuò)誤
故障:引起一個(gè)功能組件不能完成所要求功能的一種意外情況（軟件運(yùn)行）
失效:功能組件執(zhí)行規(guī)定功能的能力丟失
缺陷的基本屬性
缺陷編號(hào)/缺陷標(biāo)題/缺陷嚴(yán)重程度/缺陷優(yōu)先級(jí)/缺陷狀態(tài)/缺陷描述
缺陷嚴(yán)重程度:
致命 :系統(tǒng)崩潰，數(shù)據(jù)丟失
/嚴(yán)重/: 單功能導(dǎo)致多功能均失效
一般/:單個(gè)功能
提示:標(biāo)點(diǎn)符號(hào)
缺陷的優(yōu)先級(jí):
立即解決
高優(yōu)先級(jí)
正常排隊(duì)
低優(yōu)先級(jí)
NEW/open/fixed/closed/reopen/postpone/rejected/duplicate/abandon
缺陷描述: 步驟/預(yù)期結(jié)果/實(shí)際結(jié)果
