? ? ? ?在金融行業(yè)工作這么久,接觸的大部分是一些處于社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)以上的客戶蓬坡,其中不乏有錢人猿棉。隨著接觸的人群越來越廣,愈加體會(huì)到什么叫做:“林子大了什么動(dòng)物都有屑咳∪蓿”經(jīng)常會(huì)有一些“奇葩”無比或者十分無理的客戶出現(xiàn),讓我們新生心生無奈卻又無力反駁兆龙,也讓我慢慢懂得杖爽,教養(yǎng)這回事,真的與錢無關(guān)。
? ? ? ?有這么一部分人掂林,習(xí)慣以利益為第一導(dǎo)向。他們獲取利益的方式很特別坝橡,通常是運(yùn)用各種手段占便宜泻帮。舉幾個(gè)的例子,某客戶计寇,在銀行有一點(diǎn)存款锣杂,每次到銀行行辦業(yè)務(wù)都以各種理由要求優(yōu)先,沒有優(yōu)先就找領(lǐng)導(dǎo)或者打客服熱線投訴番宁。因?yàn)樗麄兞私庖坏┯型对V元莫,接待的人員就會(huì)被扣罰績效或者扣分,所以他很聰明蝶押,運(yùn)用的借口都是接待人員服務(wù)態(tài)度差踱蠢、沒有耐心或不專業(yè)之類的。這種主觀感受的場(chǎng)景棋电,除非有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控茎截,否則接待人員百嘴莫辯只能認(rèn)倒霉。
? ? ? ?你們有沒有見過某些人赶盔,看似有房有車有公司企锌,有一定社會(huì)地位。但自以為高人一等于未,總以對(duì)待下屬或敵人的方式對(duì)待他人撕攒,對(duì)他人指手畫腳,蠻橫地要求萬事按照他們的意愿辦理烘浦。一旦有一些不如意抖坪,就會(huì)開始抱怨、責(zé)罵谎倔,讓人無比厭煩柳击。
? ? ? ?然而,大多數(shù)時(shí)候片习,我們會(huì)見到那些打扮寒酸樣貌普通的人捌肴,自覺排隊(duì);會(huì)在別人緊急的時(shí)候讓出自己的號(hào)碼牌藕咏;在他人無助時(shí)提供幫助状知;會(huì)在咨詢時(shí)禮貌的溝通;也會(huì)在獲得幫助的時(shí)候發(fā)自內(nèi)心的道謝孽查。
? ? ? ?我們也有很多的客戶朋友饥悴,靠自己奮斗獲取了成功,得到了財(cái)富,卻依然保持謙和西设。對(duì)他人十分尊重和友善瓣铣。甚至當(dāng)我們真的工作出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致客戶有損失贷揽,客戶也會(huì)從我們角度著想棠笑,原諒我們甚至幫我們向領(lǐng)導(dǎo)解釋。每當(dāng)這種時(shí)候禽绪,我就會(huì)感受到被尊重蓖救,感覺到職業(yè)的意義和帶給我們的尊嚴(yán)。
? ? ? ?所以說印屁,有沒有教養(yǎng)循捺,真的與錢無關(guān)。獲取財(cái)富有很多的手段雄人,可以腳踏實(shí)地从橘、可以投機(jī)、可以天上掉餡餅柠衍,甚至有的人違法來獲取洋满。可是獲得真正的尊重珍坊,只有一個(gè)途徑牺勾,那就是尊重他人。
? ? ? ?在現(xiàn)在這個(gè)浮躁的社會(huì)阵漏,我們開始被物質(zhì)控制驻民,錢很多時(shí)候成為檢驗(yàn)一個(gè)人成功與否的最重要甚至是唯一標(biāo)準(zhǔn)。然而履怯,真的是這樣嗎回还?我覺得,一個(gè)人真正的成功叹洲,是通過找準(zhǔn)自己的定位柠硕,奉獻(xiàn)自己的價(jià)值,從而獲得內(nèi)心的成就感和他人的尊重运提。只有真正有教養(yǎng)的人蝗柔,保護(hù)自己的權(quán)益是以不損害他人的權(quán)利為前提,尊重規(guī)則民泵,更保持一顆善良的心癣丧,才會(huì)真正的從內(nèi)心愉快起來。這種成功栈妆,與錢無關(guān)胁编,與學(xué)歷無關(guān)厢钧,而是以德服人,以個(gè)人魅力吸引人嬉橙。人生是一場(chǎng)馬拉松早直,有教養(yǎng)的體面活著,遠(yuǎn)比現(xiàn)階段的有錢有勢(shì)更幸福市框,不是嗎莽鸿?