前幾日發(fā)生了令人發(fā)指的滴滴樂清兇殺案咆畏,事情的經(jīng)過原委想必大家都已經(jīng)知曉南捂,就不再多說。
網(wǎng)上一片對滴滴的大加討伐之聲旧找,但也同樣有人認(rèn)為此事件為偶然的小概率事件溺健,怎能完全歸罪于滴滴。如今钮蛛,嫌疑人鐘某被抓鞭缭,又有不少人為嫌疑人的犯罪找借口,找其所謂的無奈之處魏颓。
有同情心是好的岭辣,但是濫用同情心就很成問題了。
因圣母心泛濫而徹底喪失了自己理性分析問題的能力甸饱,這問題就太嚴(yán)重了沦童。
滴滴無辜嗎?
當(dāng)然不叹话。在這次事件之中偷遗,滴滴難辭其咎。
此兇殺事件一出驼壶,網(wǎng)友們立刻想到了5月份的空姐遇害案氏豌。
不過短短的三個月,相似的悲劇再次發(fā)生不能說這只是一個偶然辅柴。
滴滴存在的問題至少有五:
1箩溃、滴滴的注冊身份審核并不嚴(yán)格,加大了發(fā)生不幸事件的機率碌嘀。
5月份的空姐遇害案中涣旨,司機是有犯罪前科的。網(wǎng)約車需開無刑事前科證明股冗,這應(yīng)是最基本的規(guī)定霹陡。
可以用他人的身份證隨意注冊,存在注冊人與使用者身份不符問題止状,給了居心不良者可乘之機烹棉。
沒有嚴(yán)格的審核程序,說明滴滴網(wǎng)約車存在嚴(yán)重安全隱患怯疤。
2浆洗、
滴滴在管理監(jiān)督方面存在問題。
樂清兇殺案中集峦,司機可以隨時要求乘客取消賬單伏社,改為微信支付抠刺,并且對雙方無任何影響,這至少說明滴滴在訂單管理程序上存在漏洞摘昌。
空姐遇害案中速妖,司機用其父親的身份證注冊信息,人車不符聪黎,滴滴監(jiān)管不利罕容。
3、當(dāng)然稿饰,最備受譴責(zé)的锦秒,是滴滴客服部門對于客戶投訴的無視與拖延。
在趙女士受害之前喉镰,犯罪嫌疑人就曾被林女士投訴過脂崔,投訴原因是圖謀不軌。這已經(jīng)是很嚴(yán)重的投訴梧喷,說明他已經(jīng)有了強烈的犯罪意圖砌左,然而客服竟然無故拖延不加以處理。
如果不是忽略與漠視铺敌,也至少說明了處理問題的效率之低汇歹。
4、所謂社交因素的加入偿凭。
出行產(chǎn)品為什么非要加入所謂的社交因素产弹,來看兩張順風(fēng)車的宣傳海報吧。
涉及性因素的產(chǎn)品總能更快速的獲取市場份額弯囊,滴滴的意圖不彰自明痰哨。
順風(fēng)車的個人頁面上,曾有乘客的個人標(biāo)簽匾嘱,車主可以隨意評價斤斧。
大多順風(fēng)車乘客大概只關(guān)注了價格的優(yōu)惠低廉,但是不知滴滴不只把你當(dāng)做客戶霎烙,也當(dāng)做產(chǎn)品撬讽,你的性別、相貌悬垃、衣著游昼、言語都被提供給車主再次消費。
滴滴就是這樣尝蠕,一方面利用部分乘客追求低價的心理烘豌,另一面又利用了車主無聊寂寞的心理,以此獲利看彼。
對于滴滴而言是謀利之途廊佩,對于乘客而言卻是正真的害大于利昧捷。
5、毫無誠意的道歉與聲明
滴滴發(fā)表的道歉與聲明大家想必也已經(jīng)看到了罐寨。但是這份道歉與聲明也是無絲毫誠意。
充滿了謊言借口與責(zé)任推卸之言辭序矩,只不過是社會輿論壓力所迫鸯绿。
聲明中說他們在得知此事的第一時間配合警方開展調(diào)查工作。
事實卻是簸淀,事件發(fā)生后瓶蝴,受害人趙女士的朋友向滴滴獲取車輛信息,未果租幕。
警方向滴滴獲取司機信息舷手,遭到拒絕。
聲明中說案發(fā)車牌是鐘某臨時偽造劲绪,然而該車牌是后來證明乃嫌疑人長時間使用男窟,并非臨時偽造。
滴滴是何用意呢贾富?是想讓大家都以為是警方辦事不利歉眷,還是嫌疑人太過狡猾?
以虛假之言辭誤導(dǎo)公眾的輿論言辭颤枪,恐怕不是一個上市公司汗捡、一個行業(yè)老大應(yīng)有的行為吧。
如此惡性事件發(fā)生之后畏纲,不是應(yīng)該立刻進行公司內(nèi)部整改么扇住。
可聲明中卻說未來平臺上發(fā)生的所有刑事案件,都將按人身傷害標(biāo)準(zhǔn)給予3倍補償盗胀。
看艘蹋,滴滴想的并不是如何在未來減少此類事件的發(fā)生率,而是給錢就行了票灰?
這筆賬滴滴算的真是清簿训,因為哪怕給所有未來可能的受害者3倍的賠償,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及內(nèi)部系統(tǒng)與完善的費用米间。
只是這樣一個以金錢來計算估量人命强品,對生命毫無尊重的企業(yè),到底能走多遠(yuǎn)呢屈糊?
哪怕現(xiàn)在已成壟斷之勢的榛,也畢竟經(jīng)不住自己作死,這個市場位置是多少商家企業(yè)覬覦已久的呢逻锐。