因數(shù)據(jù)卡出點狀況靶瘸，給我們敲響了警鐘馍佑，有些工作還需進一步完善，于是把三家運營商的技術(shù)人員都叫過來排查各自的線路設(shè)備并貼好標(biāo)簽叙赚，繪好圖紙留存檔案老客，同時讓我們的人員都去現(xiàn)場看看具體位置在哪。
一家運營商排查完后震叮，我讓他們繪制個具體流程圖胧砰，結(jié)果一個小伙子把他們領(lǐng)導(dǎo)的電話發(fā)給我，我在給他溝通時 他說我們的線路走到哪哪啦苇瓣，其它沒他們的設(shè)備尉间，根本用不著畫，那是你們的事情給他沒關(guān)系，我說讓你們來就是要配合著把這事完善的哲嘲，怎么就沒你們的事呢贪薪？……………
結(jié)果我們溝通不在一個頻道上，他說他的眠副，我的意思他根本就沒聽明白画切，一直在那推脫責(zé)任，說著說著我的聲音不斷的提升囱怕，感覺我的聲音變成了我們辦公室的污染源霍弹，可能會影響別人辦公了 ，我的音調(diào)降下來一些娃弓，慢慢說我的要求典格，他們怎么配合等等。結(jié)束我給他開玩笑說台丛，你早說你不清楚耍缴，找個清楚的人給我對接一下把這個事做了不就行了嗎？
下午他們公司來人齐佳，按照要求把工作進行完善私恬，并親自道歉。我說都是溝通不在一個頻道上炼吴，實在令人著急本鸣，我那會兒情緒上來了，抱歉啊硅蹦。（其實我自己也沒弄清楚荣德，有點急躁了。
反思：
1童芹、雖然我今天給公司人員大聲吵起來了涮瞻，我并沒有感覺自己丟人現(xiàn)眼了，而是在談笑風(fēng)生間給同事們一起聊聊今天發(fā)火的事假褪，他們也感覺公司人員有時溝通起來不在一個頻道上署咽，真費勁。
2生音、我吵完后內(nèi)心很平靜宁否，沒有自責(zé)和后悔，接納自己好的和不好的情緒在自己身上發(fā)生（自我感覺比原來有進步）缀遍。
3慕匠、沒有委屈求全，把不如意的事都憋在心里域醇，吵雖然不是最好的解決問題的方式台谊，也是一種途徑蓉媳，覺察到自己溝通的藝術(shù)和情緒管理能力有很大的提升空間。
4锅铅、面對孩子不再擔(dān)心焦慮酪呻，內(nèi)心平靜很多以平常心對待，無論孩子學(xué)習(xí)成績?nèi)绾魏萁牵喜簧蠈W(xué)号杠，考到什么學(xué)校蚪腋，她都是我的孩子我都會好好愛她丰歌。
5、學(xué)習(xí)自我成長一直在路上屉凯。
