《細節(jié):如何輕松影響他人》讀后感

推薦給書友的一本好書

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臨近寒假之際,女兒跟我說:“媽媽缚柏,這個寒假里我想每天寫一篇日記〉郑”這不是我以前每臨放假前建議她這樣做的事情嗎币喧?由于她不愿意做,也不想做袱耽,我擔(dān)心是因為在我的強逼下讓她做的事情杀餐,從而對寫作文失去興趣。所以扛邑,我只建議從不強迫怜浅。對于寫日記,隨她的歡喜:想寫的時候?qū)扅c蔬崩,不想寫的時候都不寫恶座,喜歡怎么寫就怎么寫或者不愛寫字就用畫圖來表達也行。翻開她的日記本沥阳,五花八門的跨琳,看得眼花繚亂。

曾經(jīng)建議過幾次桐罕,見成效很低脉让,后來我也就不再給她建議了。這次主動向我承諾她要每天寫篇日記功炮,說明她有心要采取行動練練筆溅潜。這是好事,我得大力支持她薪伏。為了激發(fā)她信守承諾滚澜,讓她知道要對自己說出的話負責(zé)任,我對女兒說:“很好嫁怀,很棒哦设捐!你要是兌現(xiàn)了你的承諾——每天寫篇日記,我就給你獎勵塘淑,獎品你說了算數(shù)萝招。”“那可以不要求字數(shù)嗎存捺?”女兒擔(dān)心自己做不到就這樣問道槐沼。“當(dāng)然。日記嘛母赵,就是隨你寫逸爵,愛怎么寫就怎么寫,愛寫什么就寫什么凹嘲。你手寫你心师倔,心里怎么想的就怎么寫的。字數(shù)不限周蹭,寫一句話也行趋艘,文體不限⌒桌剩”“要是我玩得忘記寫了怎么辦瓷胧?”“我會提醒你的哦,但是你不要覺得我很煩就好棚愤〈晗簦”“好的。那寒假前后有三十來天宛畦,我就寫三十天就好瘸洛,可以嗎?”她還是處在有所顧忌的擔(dān)憂中次和,不停地發(fā)問反肋。“完全可以踏施。這個是你的第一個30天計劃哦石蔗,我希望你說到做到。加油畅形!”我給她吃了一顆定心丸养距,讓她不再有任何的顧慮,主要做到每天都有動筆寫就行了日熬。

寒假開始的前面五天棍厌,女兒都能做到自主地每天寫篇日記。后面就經(jīng)常玩得忘記了碍遍,睡前問她今天日記寫了沒。要么說忘了明天補吧要么說她不知道要寫什么阳液。日復(fù)一日怕敬,沒有寫就是沒有寫。補也補不了那么多帘皿,索性就干脆都不寫了东跪。

《細節(jié)》這本書在第九章中提到:任何一個想勸說他人做出多重并互相關(guān)聯(lián)的行為改變的人,可以通過一個簡單的兩步法把成果最大化。第一步虽填,確保最初的承諾是具體明確的丁恭。第二步,確保在實踐該承諾的環(huán)境中斋日,放置一個“提示”牲览,這個提示應(yīng)該完全符合第一步中的具體承諾,并且能夠引發(fā)出另外一些與此承諾相關(guān)的恶守、符合你期望的行為第献。

當(dāng)我閱讀到此章節(jié)時,順理成章地想到女兒承諾寒假里每天寫一篇日記的事情兔港。我反復(fù)地推敲書中提到的這“四兩撥千斤”的啟示庸毫。如果我在女兒開始寫日記之際,做出一個微小的改變——在她的房間里貼張小卡片衫樊,卡片上寫上:“溫馨小提示:寶貝飒赃,記得你說的話哦(每天寫篇日記)。今天的日記你想寫什么科侈?寫好了嗎载佳?倘若還沒寫,就現(xiàn)在開始行動吧兑徘!”比起在我每天上班出門時口頭跟她交代“你記得寫日記”刚盈,有點類似命令的做法,效果應(yīng)該會好很多挂脑∨菏或許女兒真的會完成她的30天日記計劃或許也會完成不了但至少可以多堅持寫幾天。

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一天老公從外面辦完事崭闲,回來跟我說:“評審結(jié)束去了趟國資委肋联,以前那個接待人員此次對我說話很客氣,臨走時還送我到電梯口刁俭。之前去辦事都是愛理不理的橄仍,傲慢的狠,這次對我這么客氣牍戚,你猜為什么侮繁?”“我哪知道,我又不是他如孝∠芰ǎ”老公接著說“就因為我今天穿西裝〉谖”聽到這話我差點飯都笑噴了锁孟”蜃妫“有這么夸張嗎,至于嗎品抽,就一套西裝可以改變他對你的態(tài)度储笑?”老公接著賣關(guān)子:“跟你說你也不懂,這就是行頭效應(yīng)圆恤⊥槐叮”我搖搖頭無言語對。

碰巧《細節(jié)》此書的第二十二章節(jié)講到服裝的影響力哑了。研究表明赘方,一身筆挺的西裝具備強大的影響力。書中提到:一項實驗中弱左,當(dāng)一個身穿西裝的男子闖紅燈過馬路時窄陡,跟著他違反交通規(guī)則的路人數(shù)目比他身穿休閑服時高出350%。你看了這數(shù)據(jù)會不會感到驚訝呢拆火?答案是肯定的跳夭。

當(dāng)你第一次跟某人見面時,你的衣著應(yīng)當(dāng)符合你真實的能力水平與可信度们镜,這個非常重要币叹。這完全符合說服科學(xué)中的一項基本原理:權(quán)威原理。當(dāng)人們感覺到某人好像具備更淵博的知識模狭、更值得信賴時——尤其是當(dāng)他們遲疑不定的時候——權(quán)威原理就會發(fā)揮作用颈抚,讓他們聽從此人的建議與忠告。

所以嚼鹉,老公當(dāng)評審專家贩汉,他的身份是“專家”啊,專家的衣著應(yīng)該要比較正式點锚赤、筆挺點——西裝正好符合這特性匹舞。著正裝出場,它的權(quán)威原理發(fā)揮作用线脚,能不叫人尊重么赐稽?

閱讀到此章節(jié),我也就明白老公所說的行頭效應(yīng)的道理了浑侥。因此姊舵,什么場合穿什么服裝得要講究。參加晚會寓落,就得著晚禮服括丁。整潔得體的服裝,足見你對這場晚會的重視零如,也顯示你對主辦方的尊重躏将。

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無論你想提高生活中的說服力,還是工作中的影響力考蕾,此書《細節(jié):如何輕松影響他人》都是適用的祸憋。它的目的就是,憑借科學(xué)的證據(jù)肖卧,讓你看到蚯窥,把平素使用得方法做一個小小的調(diào)整,就能大幅度地提高你的說服力和影響力塞帐。

泰戈爾說:“最簡單的音調(diào)拦赠,需要最刻苦的練習(xí)】眩”本書中的那些細節(jié)也是如此荷鼠,雖然擺放在那里,可以隨時供你使用榔幸。但是當(dāng)時間一長允乐,成為眾所周知的事情時,它們真的就由“細節(jié)”變成了“套路”削咆。它們需要你在生活中去磨煉牍疏、去感悟。

總而言之拨齐,這是一本令人驚奇鳞陨、強大、具有深刻內(nèi)涵的實用性人生工具書瞻惋。



摘抄:

“套路”一:利用從眾心理厦滤,準確地標記出“有多少人這樣做了”,能夠激發(fā)別人主動跟隨熟史。

“套路”二:利用“小眾”的反作用力馁害。如果你不鼓勵他人做某種行為,就把這些行為跟他不想要的身份聯(lián)系起來蹂匹。

“套路”三:如果你想影響他人的行為碘菜,那你應(yīng)該從不符合他選擇偏向的角度去說服。

“套路”四:強大的環(huán)境暗示限寞。對一個不良行為的縱容很可能引發(fā)其他人的效仿忍啸。

“套路”五:人們都很重視自己的名字,如果把他們的名字加上去履植,就能激發(fā)他的責(zé)任心

“套路”六:當(dāng)你要鼓勵不同的人進行合作時计雌,不妨找出他們的共同身份。

“套路”七:長期關(guān)系反而讓雙方疏于了解對方的變化玫霎,要定期安排機會凿滤,促進溝通了解妈橄。

“套路”八:大部分人都有信守承諾的強烈愿望,特別是當(dāng)這個承諾是他們主動做出的翁脆,如果你想讓別人說到做到眷蚓,就讓他們主動承諾一下。

“套路”九:人們對在公開場合反番、自己主動進行的承諾更愿意去兌現(xiàn)沙热。

“套路”十:“心安理得”效應(yīng):采取了一個積極行為之后,人會松懈下來罢缸,不再去做另一個積極行為篙贸。

“套路”十一:讓別人知道他們工作的意義和重要性,比給他們加薪激勵或者物質(zhì)獎勵效果更好更持久枫疆。當(dāng)你看見孩子取得進步的時候爵川,給他一些物質(zhì)獎勵倒不如一句由衷的“寶寶,你真棒息楔!”更有效果雁芙。

“套路”十二:如果你在組織中負責(zé)某個項目的執(zhí)行,那你最好把評估它是否能成功的工作交給組織的其他人去做钞螟,因為你很容易過高地評斷該項目的價值兔甘。用到生活中,如果你想做一件事情鳞滨,征求你朋友的意見洞焙。你不妨把主人公“你”換成你的表弟,這樣你朋友給你的意見可能會更加客觀拯啦。

“套路”十三:巧用“執(zhí)行意向”澡匪,讓做出承諾的人說出更具體的方案,會大大增加他行動的可能性褒链。

“套路”十四:“未來綁定法”:當(dāng)你要說服他人接受改變時唁情,不讓他們立即改,而是把改變放到未來某個時段甫匹,會更容易被接受甸鸟。

“套路”十五:如果能觸動人們對“將來的自己”的道德責(zé)任感,就可以說服他們做一些長遠上對他們有益的事兵迅。比如健身房告訴我們抢韭,你要為以后自己的健康負責(zé),或者拿著一張照片告訴你恍箭,這就是你2年以后的身材和樣子刻恭,更容易觸動你辦健身卡。

“套路”十六:設(shè)置一個在某個范圍內(nèi)浮動的目標更能激發(fā)人們?nèi)崿F(xiàn)它——比如每天做30-50個俯臥撐扯夭。讓人們實現(xiàn)目標的重要因素有兩個:挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性鳍贾,浮動目標二者兼而有之鞍匾。

“套路”十七:和得到相比,人們對損失更敏感骑科。勸說別人時候学,強調(diào)他們不這么做會損失什么,會更有說服力纵散。比如:你強調(diào)孩子不按時睡覺,可能會損失明天上午去游樂園的機會隐圾,會比按時睡覺對身體好更有吸引力伍掀。

“套路”十八:讓自己有足夠的動機是克服拖延癥的妙藥,而縮短時間期限會大大降低你的朋友或者客戶犯拖延癥的概率暇藏。

“套路”十九:給排隊的客戶找點事情干蜜笤,比如吃火鍋時候,讓客人疊疊千紙鶴盐碱,可以抵消飯錢把兔。再提供一些小服務(wù),會顯著提高客戶的滿意度瓮顽。

“套路”二十:在生活中或者面試時县好,把強調(diào)的重點放在自己未來的潛質(zhì)上,可能會更引起對方的興趣暖混。

“套路”廿一:做到這四點讓你開會更有效率:第一缕贡、請參加會議的人在會議開始之前提交信息。第二拣播、組織會議者最后一個發(fā)言晾咪。第三、做個任務(wù)清單會很有用贮配。第四谍倦、圓桌會議會更能喚起小組會議團隊歸屬感。

“套路”廿二:服裝有很大的影響力泪勒。正確的穿衣方式是跟對方風(fēng)格差不多昼蛀,又稍微高一個檔次。

“套路”廿三:專家意見可以讓人們停止內(nèi)心的反駁圆存。有專家觀點支持要盡快亮出來曹洽。

“套路”廿四:當(dāng)別人向你求助時,不過于掩飾你的遲疑辽剧,反而會讓你更能影響別人送淆。

“套路”廿五:人們的潛意識會認為,最中間位置的那個是最重要的怕轿。

“套路”廿六:需要激發(fā)創(chuàng)意的會議偷崩,可以選天花板高的會議室辟拷。需要具體解決方案和行動的會議,應(yīng)該選天花板較低的房間阐斜。

“套路”廿七:當(dāng)你邀請朋友或者客戶來你的“地盤”談事情衫冻,會比你去他的地盤成功率更高。

“套路”廿八:當(dāng)你面試或者談事情的時候谒出,回想自己最好的狀態(tài)隅俘,放松自己幾分鐘,會讓你顯得更加仔細笤喳。

“套路”廿九:象征愛的東西为居,會影響你的潛意識,把它與愛進行關(guān)聯(lián)杀狡,讓人更容易做出愛的舉動蒙畴。比如用畫上愛心的捐款箱會籌到更多捐款。

“套路”三十:用心地去了解對方喜歡什么呜象,而不是自己想送什么膳凝,會讓收到禮物的ta更加開心。

“套路”三十一:你提供幫助后恭陡,在回應(yīng)對方的感謝時蹬音,暗示期待他的回報,這樣你就為“互助”留下了余地休玩。比如:“能幫上你我很高興祟绊,我知道當(dāng)人需要幫助時,能伸出援手是多么有價值哥捕∧脸椋”“不客氣,朋友之間理當(dāng)如此遥赚⊙锸妫”“沒關(guān)系,因為我知道凫佛,如果需要幫助的是我讲坎,你也會這樣做的±⒀Γ”

“套路”三十二:如果你清晰真誠地表達了感謝晨炕,那別人更有可能再次幫助你。

“套路”三十三:利用“互惠”心理毫炉,你可以率先給別人好處瓮栗,好處越是出乎別人的意料,就越能放大對方積極正向的回報。

“套路”三十四:在你需要幫助的時候大聲提出费奸,反而會獲得更大的幫助弥激。而不是默不作聲,因為沒多少人能夠看出你究竟需要什么樣的幫助愿阐。

“套路”三十五:談判中微服,先出價或者提出條件的人可以把對方圈定在他的范圍里。

“套路”三十六:時間安排的越具體缨历,對方爽約的概率就越小以蕴。比如,可以跟朋友們約定辛孵,下周四晚上7點50分丛肮,我們在西園飯店匯合。

“套路”三十七:尾數(shù)“.99”的定價之所以有效觉吭,是因為它讓小數(shù)點左邊的數(shù)字有了量級上的差距,比如1.99和2.00仆邓∠侍玻“左位數(shù)”對人們的購買決策有極大影響。

“套路”三十八:在不容易算清的時候节值,人們更喜歡收益在前面徙硅,成本在后面的表述順序。比如“花150元你就能享受3個月的服務(wù)”搞疗,不如“享受3個月的服務(wù)嗓蘑,只需150元∧淠耍”更具有吸引力桩皿。

“套路”三十九:不必投入資源去為所有顧客都增加一點兒不起眼的優(yōu)惠,這就好比往熱水里加溫水幢炸,只會降低整體溫度泄隔。要用這些資源為少數(shù)重點客戶提供額外誘人的優(yōu)惠。

“套路”四十:說服對方答應(yīng)一個大請求時宛徊,可以先化整為零拆出一個小請求佛嬉,讓對方衡量愿意為小請求付出的代價,之后再把大請求提出來闸天,你可能更容易達成暖呕。

“套路”四十一:給出形象鮮明的受益對象、具體清晰的幫助手段苞氮,更容易讓別人施以援手湾揽。

“套路”四十二:讓人感知到機會成本,可能更能說服別人。比如钝腺,你的商品比競爭對手便宜20塊抛姑,你不妨告訴客戶,用這二十塊還能買到什么艳狐?會促使他們選擇你定硝。

“套路”四十三:利用“小數(shù)字”心理,可以將任務(wù)化成進度毫目。當(dāng)完成一半之前蔬啡,告訴自己“我已經(jīng)完成了多少”,而完成一半之后就告訴自己“我還剩多少未完成”镀虐。

“套路”四十四:當(dāng)完成簡單的目標時箱蟆,使用靈活性的規(guī)則(比較自由),比較能夠吸引別人刮便。比如空猜,集卡片,送禮品恨旱。而當(dāng)完成復(fù)雜的目標時辈毯,嚴格的順序和規(guī)劃就顯得尤為重要。比如健身房教練為你設(shè)計的營養(yǎng)健身計劃搜贤。

“套路”四十五:當(dāng)你用獎勵促使他人完成任務(wù)時谆沃,不妨把獎勵分成不同等級,這會讓人們感到仪芒,如果不完成所有任務(wù)唁影,他會有所“損失”。比如告訴孩子掂名,今天學(xué)會10個英語單詞据沈,獎勵你去動物園;學(xué)會15個單詞饺蔑,獎勵你去迪士尼卓舵。

“套路”四十六:當(dāng)面對一個棘手問題的時候,往后退一步膀钠、站遠一點看問題掏湾,大腦的潛意識會讓你覺得問題簡單一些。如果學(xué)過畫畫的初學(xué)者肿嘲,會經(jīng)常做一個動作融击,當(dāng)自己不知道哪里需要修正時,往往會放下畫板雳窟,往后挪個幾步再去觀察尊浪。

“套路”四十七:列一張“別人和自己的錯事清單”匣屡,更能幫你做對事。因為人對損失更敏感拇涤,所以會更重視負面信息捣作,也更有可能從中吸取教訓(xùn)。

“套路”四十八:與其糾結(jié)于“零錯誤”鹅士,倒不如把精力放在如何糾正錯誤上券躁。

“套路”四十九:網(wǎng)絡(luò)營銷中,要想辦法激勵顧客“當(dāng)天點評”掉盅,因為其它網(wǎng)友認為當(dāng)天點評的消費評價更真實也拜,也更有說服力。

“套路”五十:成為朋友之后趾痘,可以降低商業(yè)談判的難度慢哈。在工作郵件中加上點個人工作經(jīng)歷、興趣愛好永票、小幽默卵贱,都可以大大增加你的人情味。 在與孩子交流時候侣集,也不妨試試這個套路键俱,與他成為朋友,這樣能夠讓你更加了解孩子肚吏,也更能拉近與他之間的距離方妖。

“套路”五十一:觸碰會增加顧客對商品的親近感狭魂,銷售時應(yīng)該鼓勵顧客把商品拿起來看看罚攀。網(wǎng)絡(luò)銷售實物產(chǎn)品時,用文案幫助顧客想象觸摸到商品的感覺雌澄,就能強化顧客的擁有感斋泄,促動購買。

“套路”五十二:要特別關(guān)注別人在體驗結(jié)束時的感受镐牺,無論過程如何炫掐,他們最終殘留下的印象會受到結(jié)束體驗很大的影響。商業(yè)如此睬涧,人際交往更是如此募胃。

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