大家的產(chǎn)品、內(nèi)容優(yōu)化建議舒岸、思考總結(jié)绅作。下周一之前發(fā)我郵箱，收到請回復(fù)蛾派。
（一）產(chǎn)品層面問題：宏觀上app用戶體驗不流暢俄认，精準到具體的每個頁面个少，閃退跳轉(zhuǎn)痕跡明顯，第三方登錄時常有bug眯杏，閃退夜焦，活動投票頁面提醒用戶下載app（明明已經(jīng)下載安裝完畢 系統(tǒng)卻不能精準識別）致使用戶體驗上很差，不能滿足自己的搜索需求岂贩，有卸載的沖動也很正常茫经；其次，掃碼上有的商品后臺錄入信息不全萎津，部分商品未收錄科平，數(shù)據(jù)更新不及時，想了解最近的商品明細看不到姜性；最后食品知識五大類（正確選購瞪慧、危害科普、健康食用部念、如何儲存以及中毒防控等）放在“發(fā)現(xiàn)”頁太隱蔽弃酌，很少有人去點擊，這樣也會導致用戶對整個app功能應(yīng)用模糊儡炼，印象不深刻妓湘，跳出率高，啟動次數(shù)減少乌询。
社區(qū)圈子：發(fā)帖（社區(qū)帖一些帖子話題不新穎榜贴、很多都是經(jīng)常提到的 而且對于管理員回復(fù) 有的帖子回復(fù)模棱兩可 如果我是優(yōu)質(zhì)用戶 稍微有點經(jīng)驗常識就會上“知乎” 所以說帖子還是要專業(yè)回復(fù) 至少要講究互動互動 不能像摘課文一樣貼上去）、評論部分可以考慮 陌生人加關(guān)注 人們話題彈窗等妹田。
改進方向：食安中國logo看起來不是很有格調(diào)唬党，有些繁瑣，很多做的好的app 基本都有自己專門的簡約logo比如“我查查” 知乎 等 當然可能產(chǎn)品形態(tài)不同 但設(shè)計原理應(yīng)該是可以相通和類比的鬼佣。
登錄頁面視覺圖 說不出哪里不好 ?總感覺缺少點東西驶拱，就拿校園行效果圖來說 圖第一眼看上去就像變形了 當然都是一些細節(jié)問題 并不是說設(shè)計師水平和審美差 可能是沒注意到這么多邊邊角角，如果我是新用戶 這樣的app我即便安裝也會隔天卸載晶衷，現(xiàn)在用戶的審美和逼格和以前不一樣了 如果剛開始用了好的產(chǎn)品 習慣形成之后 在接受其他不熟悉的app 一定程度上需要花費些時間 ?除非你說功能上做的特別完美 用戶根本沒有體驗不好的反饋 那么才能讓這樣的用戶留下來 ?增加種子用戶積累蓝纲。就像之前講的二八定律 維護好20%的用戶去帶動后面80%的人消費。至少對于我這樣的用戶很管用 說明一點：首次體驗很重要 尤其是功能按鈕和頁面設(shè)計晌纫，是否會長期使用（點擊次數(shù)）就在第一次體驗好壞税迷。
技術(shù)層面稍顯滯后，bug過于明顯直接影響到正常功能的使用锹漱，除非bug很隱蔽不容易讓人發(fā)現(xiàn)箭养，不然第一次就這樣糟心肯定會卸載。
（二）內(nèi)容層面不足：PGC內(nèi)容比重太少凌蔬，涉及到食品本來是一個很嚴肅的話題露懒，內(nèi)容創(chuàng)作上要讓用戶聽懂你在說什么闯冷，要給出指導性意見而不是通篇專業(yè)術(shù)語砂心、之乎者也懈词、高級化學式、鬼知道你在講什么辩诞，獨角戲每人喜歡看坎弯。雖然說看不懂的就是好的但做服務(wù)產(chǎn)品就要把看不懂的東西簡化 看后才能有所獲。
用戶交流：要知道用戶想要看什么 ?拿我個人舉例 ?像 黃瓜是蔬菜還是水果的問題就不要反復(fù)贅述了译暂，說一些稀奇不知道的小常識最容易犯錯的問題就比較受歡迎 比如 ?吃辣椒對身體有一定的好處 抠忘。很多人認為吃辣椒上火 對胃不好，實際上研究表明不定期吃些辣椒對身體還是有保健作用的外永，別人都知道常識你也沒必要發(fā)帖了崎脉。
好的話題用戶也會跟帖同時也在創(chuàng)作內(nèi)容。
二次創(chuàng)作和轉(zhuǎn)載：保質(zhì)保量伯顶，內(nèi)容需要深加工囚灼，需要加入自己的東西在里面，用戶不是機器祭衩，好的文章和口語化的交流和很容易拉進之間的距離灶体。推文選話題（雞湯、科普掐暮、小妙招蝎抽、健康養(yǎng)生、熱點資訊）特定節(jié)日應(yīng)景文重大事件借勢營銷等等路克。我個人比較喜歡風趣的文章樟结，本來現(xiàn)在生活壓力就很大，即便是食品負面新聞也要讓人有點擊欲望（標題+內(nèi)容）精算。
綜上所述：不要小看用戶智商狭吼，體驗這一步很重要，也是后期轉(zhuǎn)化的根本殖妇，死粉沒意思刁笙；其次更多新功能玩法，增加食品源頭追溯收錄更多商品信息等等谦趣，app大而全還要精準（說白了就信權(quán)威）疲吸。至少像我這個年齡段的人才會買單，做好也挺不容易前鹅；最后內(nèi)容層面才是王道摘悴，重任在肩，內(nèi)容是與用戶接觸最多的舰绘，所以說還是好提升功底蹂喻，輸出的內(nèi)容用戶才愿意看葱椭，漫畫 +文字一直是不錯的選擇。
