八月份經(jīng)過(guò)三個(gè)月的奮戰(zhàn),通過(guò)了PMP項(xiàng)目管理的認(rèn)證扔傅,在找工作的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)耍共,以Scrum 和XP為代表的敏捷開(kāi)發(fā)是現(xiàn)在日益流行的項(xiàng)目實(shí)施框架,而Scum Master需求也日益增多猎塞,于是決定再考個(gè)Scrum Master的認(rèn)證试读。
經(jīng)過(guò)過(guò)周末兩天16個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)考試拿到了Scrum Master認(rèn)證荠耽。
考試并不難钩骇,60分鐘50道題,答對(duì)37道題就可以通過(guò)铝量。內(nèi)容都是老師課堂講的以及輔助資料的內(nèi)容倘屹,而且是開(kāi)卷考試。
什么是Scrum 慢叨?
Scrum是基于敏捷(Agile)思想的開(kāi)發(fā)框架唐瀑,用于迭代式增量軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程,它基于經(jīng)驗(yàn)型流程控制理論插爹。
處理復(fù)雜的事情哄辣,如果有框架指導(dǎo),就能保證最終結(jié)果的完整性赠尾、系統(tǒng)性及正確性力穗。
通過(guò)框架,將復(fù)雜的事情切分成較小塊气嫁、把工作流程標(biāo)準(zhǔn)化当窗,從而將大問(wèn)題變成一個(gè)個(gè)小問(wèn)題,大大減少工作難度寸宵。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(Product Owner)建立條目化的產(chǎn)品待開(kāi)發(fā)項(xiàng)崖面,并進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序。
在迭代計(jì)劃會(huì)上梯影,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人講解本迭代要開(kāi)發(fā)的條目巫员,團(tuán)隊(duì)進(jìn)行估算并放入下一個(gè)迭代。
團(tuán)隊(duì)在迭代內(nèi)完成所列需求甲棍,每天都開(kāi)每日”立“會(huì)以溝通進(jìn)度和問(wèn)題简识。
在迭代終點(diǎn)的迭代評(píng)審會(huì)上,團(tuán)隊(duì)向產(chǎn)品負(fù)責(zé)人等展示開(kāi)發(fā)成果。
敏捷宣言
敏捷開(kāi)發(fā)的四個(gè)核心價(jià)值是:
個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具
工作的軟件高于詳盡的文檔
客戶合作高于合同談判
響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃
敏捷選擇提出的12條原則已經(jīng)應(yīng)用于管理大量的業(yè)務(wù)以及與IT相關(guān)項(xiàng)目中:
1.通過(guò)早期和連續(xù)型的高價(jià)值工作交付滿足“客戶”七扰。
2.大工作分成可以迅速完成的較小組成部分奢赂。
3.識(shí)別最好的工作是從自我組織的團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的。
4.為積極員工提供他們需要的環(huán)境和支持颈走,并相信他們可以完成工作膳灶。
5.創(chuàng)建可以改善可持續(xù)工作的流程。
6.維持完整工作的不變的步調(diào)立由。
7.歡迎改變的需求轧钓,即使是在項(xiàng)目后期。
8.在項(xiàng)目期間每天與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)所有者開(kāi)會(huì)拆吆。
9.在定期修正期聋迎,讓團(tuán)隊(duì)反映如何能高效,然后進(jìn)行相應(yīng)地行為調(diào)整枣耀。
10.通過(guò)完成的工作量計(jì)量工作進(jìn)度霉晕。
11.不斷地追求完善。
12.利用調(diào)整獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
Scrum3355要素
角色定義
我們來(lái)看下Scrum的三種角色:Product Owner牺堰、Scrum Master、Team颅围。
Product Owner負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求管理伟葫、需求優(yōu)先級(jí)定義、及產(chǎn)品驗(yàn)收等院促;Scrum Master作為團(tuán)隊(duì)Scrum流程的引導(dǎo)者筏养;Team負(fù)責(zé)根據(jù)需求交付產(chǎn)品。這三個(gè)角色分別代表業(yè)務(wù)方常拓、實(shí)施方渐溶、及項(xiàng)目流程管理方。
Scrum Master是團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)師和組織者弄抬,與Product Owner緊密合作茎辐,及時(shí)為團(tuán)隊(duì)成員提供幫助。促使team按照Scrum方式運(yùn)行掂恕,為Scrum過(guò)程負(fù)責(zé)的人拖陆。
Scrum Master并非團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)(因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)是自我組織的),而是一個(gè)負(fù)責(zé)屏蔽外界對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)干擾的角色懊亡。 Scrum Master是規(guī)則的執(zhí)行者依啰,他是Scrum團(tuán)隊(duì)中的服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。
Scrum Master工作職責(zé)
敏捷教練
類似運(yùn)動(dòng)團(tuán)隊(duì)教練的工作觀察團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的過(guò)程斋配,Scrum Master幫助團(tuán)隊(duì)提高工作績(jī)效孔飒。教練不是顧問(wèn)灌闺,不提供解決問(wèn)題的方案艰争,而是支持Scrum團(tuán)隊(duì)自己去發(fā)現(xiàn)屬于自己的最適合的答案坏瞄。
教練猶如一面鏡子,反映團(tuán)隊(duì)的真實(shí)現(xiàn)狀和局限甩卓,同時(shí)引發(fā)團(tuán)隊(duì)看到更多的可能性鸠匀,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)嘗試變革,不斷提高逾柿。
Scrum Master指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的日匙汗鳎活動(dòng)就是觀察團(tuán)隊(duì),反饋問(wèn)題机错,引導(dǎo)爬范,教育和支持。
Scrum Master和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系弱匪,既是互相制衡又是互補(bǔ)青瀑。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的目標(biāo)是產(chǎn)品,Scrum Master目標(biāo)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)萧诫,兩個(gè)角色的目的不同斥难。所以不推薦讓一個(gè)人兼任Scrum Master和產(chǎn)品負(fù)責(zé)人兩個(gè)角色。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)目標(biāo)—開(kāi)發(fā)正確的產(chǎn)品帘饶,Scrum master主要負(fù)責(zé)方式—使用正確的方式來(lái)實(shí)施Scrum哑诊。
通過(guò)使用Scrum幫助產(chǎn)品負(fù)責(zé)人取得最大的業(yè)務(wù)成果,只有使用正確的Scrum方式來(lái)創(chuàng)建正確的產(chǎn)品及刻,才能取得持久的成功镀裤。所以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和Scrum Master是互補(bǔ)的。
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)既不是讓領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)服務(wù)員缴饭,更不是讓服務(wù)員當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)暑劝,而是一種較高的領(lǐng)導(dǎo)力層次。
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)只要抱著為大家服務(wù)的心態(tài)茴扁,主動(dòng)去承擔(dān)某種責(zé)任铃岔,或者主動(dòng)去做某件事,最后就能占據(jù)一個(gè)優(yōu)勢(shì)地位領(lǐng)導(dǎo)峭火。
過(guò)程權(quán)威
Scrum master是團(tuán)隊(duì)的過(guò)程權(quán)威毁习,為了確保團(tuán)隊(duì)實(shí)施并遵循Scrum的價(jià)值觀原則和實(shí)踐。Scrum master需要被充分授權(quán)卖丸,只要有可能Scrum Master就要持續(xù)幫助Scrum團(tuán)隊(duì)改進(jìn)過(guò)程纺且,實(shí)現(xiàn)交付的業(yè)務(wù)價(jià)值最大化。
Scrum Master的權(quán)威不同于職能經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理既不招人也不裁人稍浆,也不命令團(tuán)隊(duì)做什么任務(wù)载碌。不負(fù)責(zé)工作一定能完成猜嘱,他幫助團(tuán)隊(duì)定義并遵循自己的流程,從而確保工作完成嫁艇。
保護(hù)傘
Scrum Master保護(hù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)免受外部干擾朗伶,讓團(tuán)隊(duì)可以集中精力在每個(gè)交付實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值。
干擾有各種來(lái)源步咪,可能是經(jīng)理在沖刺過(guò)程中想給團(tuán)隊(duì)重新安排其他工作论皆,也可能是其他團(tuán)隊(duì)引起的問(wèn)題,不管干擾來(lái)自哪里猾漫,Scrum Master都要實(shí)地考察解決管理問(wèn)題点晴,讓團(tuán)隊(duì)專注于價(jià)值交付。
清掃夫
Scrum Master還要承擔(dān)清道夫的職責(zé)悯周,當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員自己搞不定的時(shí)候粒督,Scrum? Master要掃除障礙。
變革代言人
Scrum Master必須積極推動(dòng)變革禽翼,幫助大家轉(zhuǎn)變思維方式屠橄,理解變更的必要性【杩担看到變更的好處仇矾,要確保組織各個(gè)層面都發(fā)生有效的變革,通過(guò)使用Scrum不僅能夠促成短期的成功解总,更重要的是得到長(zhǎng)期的利益贮匕,在大型組織中Scrum Master可能要聯(lián)合起來(lái),以形成更有效的變革力量花枫。
Scrum應(yīng)用
兩天的Scrum? Master培訓(xùn)收獲頗多刻盐,老師經(jīng)驗(yàn)豐富,風(fēng)趣幽默劳翰,沒(méi)有只是干巴巴的講課敦锌,而是讓同學(xué)們積極參與互動(dòng)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)來(lái)了解Scrum如何運(yùn)行。
其實(shí)Scrum Master的培訓(xùn)和考試并不難佳簸,難的是如何理解Scrum的價(jià)值和精髓乙墙,并且在現(xiàn)實(shí)中的具體項(xiàng)目中實(shí)施,實(shí)現(xiàn)敏捷的價(jià)值生均,實(shí)際上很多公司或組織的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程已經(jīng)運(yùn)行多年听想,雖然有很多弊端,想要推行變革實(shí)施敏捷開(kāi)發(fā)并不容易马胧。
Scrum最先出現(xiàn)在軟件開(kāi)發(fā)領(lǐng)域汉买,現(xiàn)在在其他無(wú)數(shù)領(lǐng)域也得到了廣泛應(yīng)用。形形色色的企業(yè)都開(kāi)始采用Scrum方法完成工作佩脊,這些工作包括制造太空飛船蛙粘、管理工資單以及拓展人力資源垫卤。從金融業(yè)到投資圈、從娛樂(lè)業(yè)到新聞業(yè)出牧,都能看到Scrum的身影穴肘。
Scrum有助于加快人類的所有活動(dòng)。無(wú)論是什么類型的項(xiàng)目崔列,無(wú)論是什么類型的問(wèn)題梢褐,Scrum都可以幫助人類提高績(jī)效和成果旺遮。
Scrum與教學(xué)赵讯。在荷蘭,越來(lái)越多的中學(xué)老師采用Scrum教學(xué)法耿眉。他們發(fā)現(xiàn)边翼,采用這種方法,學(xué)生的成績(jī)會(huì)立即提高10%以上鸣剪。他們正打算將這種方法應(yīng)用于所有學(xué)生组底,既包括接受職業(yè)教育的學(xué)生,也包括具有聰慧稟賦的學(xué)生筐骇。
Scrum與扶貧债鸡。在烏干達(dá),格萊珉基金會(huì)使用Scrum方法向貧困農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)和農(nóng)村市場(chǎng)數(shù)據(jù)铛纬。結(jié)果厌均,這些地球上最貧窮的人的農(nóng)作物產(chǎn)量和收入都翻了一番。
我也聯(lián)想到我們007不出局社群也是類似Scrum的框架在運(yùn)行告唆。
產(chǎn)品經(jīng)理就是007不出局發(fā)起人覃杰棺弊,每個(gè)班的班長(zhǎng)是Scrum Master,沒(méi)有權(quán)利的職責(zé)擒悬,但是通過(guò)觀察團(tuán)隊(duì)模她,反饋問(wèn)題,引導(dǎo)懂牧,教育和支持來(lái)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的日吵蘧唬活動(dòng)。
每個(gè)班級(jí)及每個(gè)小組是自我管理的團(tuán)隊(duì)僧凤,值月生輪流當(dāng)值監(jiān)督和服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員畜侦,實(shí)現(xiàn)每七天寫一篇,堅(jiān)持寫七年一起去南極的目標(biāo)拼弃。每七天一個(gè)周期夏伊,循環(huán)迭代,團(tuán)隊(duì)成員不斷提交文章交付價(jià)值吻氧。
我嘗試把Scrum運(yùn)用到孩子們的日程生活管理溺忧,把他們的日常生活管理分解成一個(gè)個(gè)小任務(wù)咏连,比如作業(yè),樂(lè)器鲁森,運(yùn)動(dòng)等等祟滴。
每周一個(gè)沖刺,由她們自己選取本周要完成的任務(wù)歌溉,周末的時(shí)候評(píng)估活動(dòng)完成情況垄懂。我希望通過(guò)Scrum的過(guò)程,培養(yǎng)她們的自我組織能力痛垛,而不是我每天來(lái)催著她們完成草慧,同時(shí)也培養(yǎng)她們的團(tuán)隊(duì)合作能力和價(jià)值使命感。
學(xué)以致用才是學(xué)習(xí)價(jià)值的最大體現(xiàn)匙头。