場景一
老公:老婆陈醒,今年過生日給你個驚喜,一定讓你滿意瞧甩!
老婆:行了行了钉跷,老夫老妻了,還啥驚喜亲配。(其實心里竊喜尘应,什么呀?是什么呢吼虎?一定是一塊浪琴表犬钢。我曾經(jīng)羨慕同事的浪琴表,給他說過思灰,他一定知道我最想要什么)玷犹。
生日當(dāng)天,老公開心的把禮物遞給老婆洒疚。一個塑料袋包著的紅珊瑚手串歹颓。樣子跟地攤上的小擺件差不多。
老婆不識貨油湖,一臉失望:我以為你會送我一塊浪琴表…
老公不悅:這是我精挑細(xì)選的禮物巍扛,這是紅珊瑚,你不懂乏德,很珍貴的…
老婆沉默…氣氛尷尬臣咖。
場景二
老板:小王啊,下午某客戶過來英上,你把負(fù)責(zé)的產(chǎn)品相關(guān)情況跟客戶對接一下。(內(nèi)心戲:他應(yīng)該已經(jīng)完成了宣講PPT矢棚,應(yīng)該沒有什么問題)。
小王:好的府喳。(內(nèi)心戲:宣講PPT中有些部分不太確定蒲肋,沒關(guān)系钝满,先跟客戶溝通兜粘,再請教領(lǐng)導(dǎo)吧。)
下午小王與客戶洽談過程中舱沧,因為未提前確定某些內(nèi)容妹沙,客戶無法給出決定性答復(fù),項目進(jìn)展延緩熟吏。
小王給領(lǐng)導(dǎo)匯報后距糖,領(lǐng)導(dǎo)不悅:這些內(nèi)容還用跟我確定嗎?直接答復(fù)給客戶就好了啊牵寺。小王沉默悍引。內(nèi)心戲:(你又沒有說今天一定要客戶給出決定性回復(fù)。)氣氛尷尬…
生活中我們曾經(jīng)遇到過老公帽氓,老婆趣斤,領(lǐng)導(dǎo)或小王,也許我們就是他們黎休,是什么讓我們的關(guān)系出現(xiàn)尷尬浓领?
有一個很經(jīng)典的故事,小白兔釣魚势腮。小白兔去釣魚联贩,嘗試了很多種辦法,換工具捎拯,換地點泪幌,堅持再堅持,從未有魚上鉤署照。終于有一天祸泪,魚從水里跳出來說:請不要再用胡蘿卜釣我!
在一段關(guān)系中建芙,我們只有給對方想要的没隘,才能獲得對方的心。多少次禁荸,我們出力不討好升略,都是因為是使錯了蠻力微王,用錯了心屡限。如果我們用胡蘿卜釣魚品嚣,再怎么努力都無效。
所以钧大,溝通一定要以解決問題為前提翰撑。老公給老婆買禮物,目的是增進(jìn)兩個人的感情啊央,減少老婆的抱怨眶诈。那么,老公的這份禮物最好是能夠滿足老婆的需求瓜饥。這樣表達(dá)逝撬,老婆一定會感動到哭。
老公:老婆乓土,平時照顧家里忙前忙后我都看眼里宪潮,很心疼,但是工作太忙有時候照顧不上你多包涵叭に铡狡相!知道我老婆一直想要一塊浪琴表,最近我們家經(jīng)濟狀況你也知道食磕,除去我們給孩子的教育儲蓄和日常開支尽棕,老公把有限的資金都用來給你挑生日禮物了。浪琴表老公承諾下次給你買彬伦√舷ぃ看,這是最近很流行紅珊瑚单绑,很好搭配衣服回官,送給你,我老婆最漂亮了询张,帶什么都好看孙乖。
老婆要的是理解。我想份氧,話說到這份上唯袄,通情達(dá)理的人都不會非得糾纏一塊表了。之所以不滿意蜗帜,往往是溝通沒到位恋拷,沒說到老婆心里去。所以厅缺,日常生活中老公要細(xì)心觀察蔬顾,留意她喜歡的宴偿,舍不得自己買的東西,即便暫時買不起诀豁,表達(dá)出信心和決心窄刘,也會讓老婆滿意,禮物就能起到促進(jìn)感情的作用舷胜。有時候娩践,你以為你很了解她,其實未必烹骨。
因為翻伺,女人的心思往往是這樣:我什么也不說,就看你這次生日準(zhǔn)備怎么給我過沮焕,我不說你還能讓我滿意才能證明你愛我吨岭。這通常是女人整死自己的私人邏輯,但是峦树,但是辣辫,如果你真的愛她,請好好回憶平時她是否一直默默做著你最喜歡吃的菜空入,按照你喜歡的方式努力為你付出络它。她用“不說只做” 這樣的方式來愛你,也想獲得同樣方式的愛歪赢,這并不過分化戳。
場景二中,溝通以解決問題為前提顯得更為重要埋凯。溝通過程中有很多老板很在意的細(xì)節(jié)需要提前確認(rèn)点楼,達(dá)成一致。例如:
老板:小王啊白对,下午某客戶過來掠廓,你把負(fù)責(zé)的產(chǎn)品相關(guān)情況跟客戶對接一下。
小王:好的甩恼。老板蟀瞧,今天對接的目的是要客戶明確回復(fù)某某問題嗎?
老板:是的条摸。
小王:PPT我已經(jīng)做完悦污,中間關(guān)于…的部分是A還是B?
老板:A钉蒲。
小王:好的切端,那下午我按照…的思路給客戶介紹,然后把客戶的答復(fù)要點記錄下來給您匯報顷啼。
老板:好的踏枣。
老板通常會給信任的員工以最簡單的方式布置工作任務(wù)以節(jié)約時間昌屉。所以,當(dāng)你不能確保百分之百理解領(lǐng)導(dǎo)時茵瀑,請及時確認(rèn)间驮,免得辜負(fù)信任。如果你心想瘾婿,豬老板為什么不說清楚一點蜻牢?請再一次確認(rèn),到底是你想讓領(lǐng)導(dǎo)滿意以實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展的目的偏陪,還是領(lǐng)導(dǎo)想讓你滿意。
工作中煮嫌,生活里笛谦,我們需要和老板共同經(jīng)營一個公司,需要和愛人共同經(jīng)營一個家庭昌阿。為了實現(xiàn)經(jīng)營過程中一個個小目標(biāo)饥脑,我們要以解決問題為導(dǎo)向,仔細(xì)觀察合作伙伴的需求懦冰,提前確認(rèn)若干溝通細(xì)節(jié)灶轰,實現(xiàn)合作愉快,家庭美滿刷钢,工作順利笋颤。