很多人剛?cè)肼殻揭患倚鹿緞傞_始可能就會(huì)麻爪：
1.沒有客戶群溃论。
2.沒有找客戶的渠道屎蜓。
3.對(duì)公司產(chǎn)品及各類情況不熟......等等之類的情況。那么剛?cè)肼毣蛘呦肴肼毜奈覀冊(cè)撊绾慰焖俪砷L呢钥勋？
首先第一步先做市調(diào)炬转，而且是冠軍級(jí)的市調(diào)辆苔。把公司的所有資料先好好學(xué)習(xí)了一遍，學(xué)習(xí)的過程中自己琢磨扼劈，分析并且做好寫寫畫畫驻啤。然后再針對(duì)目標(biāo)客戶群進(jìn)行百度，再把公司現(xiàn)有的客戶資料二者結(jié)合荐吵，在進(jìn)行市調(diào)后進(jìn)行歸納總結(jié)骑冗，寫一份市調(diào)總結(jié)報(bào)告。
如果這樣去做先煎，那么這份報(bào)告絕對(duì)是現(xiàn)在公司最好的客戶市調(diào)報(bào)告沐旨，因?yàn)檫@是根據(jù)不同區(qū)域不同客戶做出的相應(yīng)對(duì)策≌テ牛可能公司也有類似的報(bào)告，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)質(zhì)客戶公司還沒有去開發(fā)褒侧。那么這個(gè)時(shí)候咱們的目標(biāo)客戶群就馬上可以定位好了良风，再花80%的精力去攻市場份額超80%的第一梯隊(duì)客戶。
這樣結(jié)束了闷供？太簡單烟央。然后我們還要去做如何開發(fā)客戶的市調(diào)！
比如：
1.虛心請(qǐng)教所有公司業(yè)務(wù)同事歪脏，請(qǐng)教時(shí)全部用手機(jī)錄音和筆記本記錄疑俭，方便咱們后面的學(xué)習(xí)。
2.結(jié)合公司現(xiàn)有培訓(xùn)資料婿失，了解客戶現(xiàn)在的需求痛點(diǎn)是什么钞艇，他們最喜歡聽到的話語是什么，市調(diào)好也做歸納總結(jié)豪硅，再做出相應(yīng)對(duì)的話術(shù)哩照。
3.老客戶如何電話拜訪，新客戶如何電話拜訪等等懒浮。
4.在打電話時(shí)咱們先準(zhǔn)備好相應(yīng)的資料飘弧，以備有客戶咨詢相應(yīng)的問題我們能夠從容的應(yīng)對(duì)。
（1）老客戶電話回訪怎么做砚著？咱們先詢問客戶對(duì)公司產(chǎn)品的反饋次伶，然后又問對(duì)我們公司了解多少，知道多少稽穆？盡量讓客戶簡單的說一下對(duì)咱們公司的印象冠王，然后根據(jù)客戶的回答，馬上做出相應(yīng)的補(bǔ)充介紹秧骑，并進(jìn)一步強(qiáng)化他們對(duì)我們公司的認(rèn)知及印象版确。并說會(huì)給其發(fā)送一份最新的公司資料扣囊，再說我們現(xiàn)在新推出的一項(xiàng)回饋客戶的服務(wù)，針對(duì)客戶的所有有疑問的問題绒疗，公司全部提供免費(fèi)咨詢侵歇，而且還提供相應(yīng)的解決方案，可以幫助客戶盡快推動(dòng)工作的進(jìn)展吓蘑。（這些可能公司沒有這樣的活動(dòng)惕虑，但咱們自己可以解決，只不過需要咱們自己花時(shí)間動(dòng)手磨镶，給客戶免費(fèi)提供服務(wù)溃蔫，再加深一遍客戶對(duì)咱們的認(rèn)識(shí)及印象！不說太明白琳猫，你們略懂就好）這些全是我們可以為客戶做的超值服務(wù)伟叛，反正幫客戶出主意解決問題就是消耗一點(diǎn)腦細(xì)胞而已，但是如果后面客戶一直依賴我們脐嫂，那么我們的機(jī)會(huì)可就來了统刮，還怕沒訂單嗎？（開玩笑......咱們肯定會(huì)受益頗多）
（2）新客戶電話拜訪账千，首先百度侥蒙，一個(gè)電話一個(gè)電話問出負(fù)責(zé)人，而且一開篇就用我們事先提煉準(zhǔn)備好的話術(shù)匀奏，兩句話就把自己公司及客戶需求的痛點(diǎn)說完鞭衩，客戶一聽會(huì)很感興趣。咱們?cè)僬f其他幾家公司都在與我們公司合作娃善，邊說邊把準(zhǔn)備好的其他公司合作情況講一遍论衍，全部是合作愉快的幾家以及相關(guān)負(fù)責(zé)人，客戶一聽都會(huì)知道会放，對(duì)咱們的問題更多饲齐，基本全是其現(xiàn)在存在的難題疑惑，那么咱們是否能夠解決咧最？能夠馬上做出相應(yīng)的回答嗎捂人？如果自己能夠解決就自己搞定，如果搞不定的就說我們剛來公司矢沿，很多情況不是很了解滥搭，可能解答或說的不好，請(qǐng)您稍等捣鲸，我讓經(jīng)理給您一一介紹瑟匆。咱們就馬上開始借力，把公司的銷售經(jīng)理請(qǐng)過來幫我們給客戶解答栽惶。一通的電話下來肯定會(huì)收獲多多的愁溜，再根據(jù)電話的內(nèi)容判斷能夠成交的機(jī)率疾嗅，后續(xù)咱們?cè)僬硐嚓P(guān)資料，發(fā)到客戶的郵箱里冕象，這樣的增值服務(wù)代承，客戶會(huì)不喜歡？客戶會(huì)反感渐扮？客戶會(huì)不領(lǐng)情论悴？（開玩笑.....客戶肯定都樂不思蜀了。哈哈哈）
如果你將以上的這些全部做好墓律，不管你是公司的新人還是老人膀估，你都會(huì)更上一層樓。因?yàn)檫@樣做耻讽，反饋的效果都會(huì)非常好察纯，只因?yàn)榍懊孀鲎懔藴?zhǔn)備功課。其實(shí)不管做什么针肥，準(zhǔn)備的越充分收獲肯定也是越多捐寥，這就叫不打無準(zhǔn)備之仗。這些只有自己親自去做了祖驱，才會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的美妙。另外瞒窒，多向其他成功的人學(xué)習(xí)捺僻，把他們的優(yōu)點(diǎn)全部學(xué)到，借鑒融匯成自己的崇裁，那么自己自然而然的也就成為高手了匕坯。
我是旗手，一名放蕩不羈的銷售老炮拔稳。
