故事來源于銷售伙伴的真實經(jīng)歷
我叫藍(lán)婷,做汽車銷售一年多了请敦。一年前镐躲,我離開了上一份工作。當(dāng)時失業(yè)一個月冬三,找工作也找了一個月匀油,很迷茫。到底什么樣的工作適合自己呢勾笆?上班固然是為了掙錢敌蚜,但我還年輕,想找一份能夠鍛煉自己的工作窝爪,我不想就這么平平淡淡的走下去弛车。
后來和朋友聊到工作上的事情,了解到朋友在車行做銷售蒲每,朋友建議我也可以去試試纷跛,賺錢不說,很鍛煉人是真的邀杏。之后就在網(wǎng)上應(yīng)聘了汽車銷售這個職位贫奠。我很期待這份工作,也期待即將要面對挑戰(zhàn)的自己望蜡。
剛開始來的時候唤崭,對車一竅不通,看配置表也看不懂脖律,只能跟在師傅后面聽他怎樣跟客戶溝通谢肾。每天拿著配置表看著車,這個是什么配置小泉,有什么用芦疏,可我記的速度遠(yuǎn)沒有車展來的快。剛來第三天就去參加車展微姊。果不其然酸茴,我迎來了第一道坎。
一位客戶問我柒桑,車子是哪里產(chǎn)的弊决,我當(dāng)時就懵了,之前準(zhǔn)備過客戶會問到的問題魁淳,卻遺漏了這一個飘诗,我很尷尬的回答了不知道,趕忙去找同事救急界逛,后來同事跟我說昆稿,那個客戶一直在笑我連車子是哪里產(chǎn)的都不知道,當(dāng)時我臉都紅了息拜。
經(jīng)過這件事后溉潭,我發(fā)誓一定要熟悉品牌、車的配置少欺、價格等等喳瓣,全方位吃透,不能漏掉任何一點赞别,不然就會鬧笑話畏陕,逼自己在最短的時間內(nèi)達(dá)到一位合格的銷售顧問該有的專業(yè)素質(zhì)。
轉(zhuǎn)眼間仿滔,來到這里一年了惠毁,在這個團(tuán)隊發(fā)生了很多事,走了老同事崎页,來了新同事鞠绰,大家都和睦相處,互相幫忙飒焦。記得我轉(zhuǎn)正前蜈膨,有三單是同事幫忙搞定的,自己就是簡單接待了下客戶牺荠。同事們很照顧我翁巍、包容我,讓我覺得很溫馨志电,我很慶幸來到這里曙咽。
一開始,每次接待客戶挑辆,心里就抵觸例朱,說話聲音小小的,后來接觸的客戶多了鱼蝉,就沒那么膽小了洒嗤,人也變的越來越有信心,也越來越開朗魁亦,甚至“開”的有些過了…命運怎么會放棄一個愛挑戰(zhàn)的人呢渔隶?
有位令我印象非常深刻的客戶,和他之間,可以說是不“打”不相識间唉,都說客戶就是上帝绞灼,我卻和“上帝”吵了五次,我是店里第一個跟客戶吵架的銷售呈野,第五次居然還成交了低矮。
客戶看上了一輛車,來了好幾次被冒,卻總是在挑毛病军掂,在解釋的過程中,我也沒有控制好自己的情緒昨悼,說話的聲音大了蝗锥。后來想想是自己太沖動了,這不是一名汽車人該有的態(tài)度率触。認(rèn)識到錯誤后终议,急忙和客戶聯(lián)系,現(xiàn)在想想闲延,幸虧客戶善解人意痊剖,不然現(xiàn)在的我會非常后悔莫及。
經(jīng)過一年多時間的經(jīng)驗積累垒玲,每次遇到新客戶陆馁,都能用一顆平常心來面對。用自己的方法讓客戶得到想要的信息合愈。遇到砍價叮贩、壓價的客戶習(xí)以為常,堅持自己的原則佛析,耐心的回答益老。還是那句話,把客戶當(dāng)朋友寸莫,從各方面了解客戶需求捺萌,盡心盡力就好。
我熱愛現(xiàn)在的工作膘茎,雖然處處充滿挑戰(zhàn)桃纯,卻讓我對工作生活有了激情。小草都能在石頭縫里發(fā)芽披坏,還有什么理由不去努力态坦?挫折并不可怕,我只會越挫越勇棒拂!感謝給我壓力的人伞梯,讓我知道人的潛力是無限的,讓我看到了更好的自己!
藍(lán)婷通過使用“易湃伙伴”已成交1單谜诫。
對話開始時間:2017年4月23日
易湃伙伴對話條數(shù):130條
簽約時間:2017年6月18日
簽約車型:獵豹1.5T自動尊貴
不怕挫折漾峡,不服輸,勇于挑戰(zhàn)...這是我從藍(lán)婷身上看到的精神猜绣。我們?yōu)樗{(lán)婷獎勵了666元現(xiàn)金紅包~希望在以后的工作中繼續(xù)勇往直前灰殴,永創(chuàng)佳績敬特。易湃伙伴掰邢,期待更優(yōu)秀的你,再渺小也要拼一拼伟阔,人的潛力是無限的辣之,小草都能破石而出,你沒有理由不努力皱炉!加油吧怀估,汽車人!