《二、社會(huì)規(guī)則：沒錢等于沒價(jià)值》【屠龍有術(shù)陳旭-社會(huì)學(xué)1017】
作者：陳旭 （chenxusir ） 網(wǎng)名：屠龍有術(shù)（tulongys）
版權(quán)聲明如下：本號(hào)系列文章為陳旭（網(wǎng)名：屠龍有術(shù)）原創(chuàng)次洼，未經(jīng)本人允許不得轉(zhuǎn)載犬缨，否則本人將保留采取法律行動(dòng)的權(quán)力。
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各位恒削，前兩天池颈，一個(gè)朋友在微信上對我說……
在電商行業(yè)，找女朋友有一條不為人知的鐵律钓丰，不能找下面這樣的躯砰，因?yàn)檫@幾條同時(shí)都滿足的人，難伺候斑粱！
1.淘寶好評(píng)率低于98%弃揽；
2.滴滴低于4.8；
3.搜索核心詞某商品则北，客單低于128……
這個(gè)第一條，第二條痕慢，簡單尚揣，就不解釋了，大家都懂掖举。
那么快骗，這個(gè)第三條“連衣裙客單價(jià)低于128”是什么意思？
一分析啊，原來是這么回事方篮。
大家知道名秀，現(xiàn)在上網(wǎng)都有大數(shù)據(jù)，你登錄的網(wǎng)站藕溅，會(huì)記錄你的網(wǎng)頁瀏覽行為……也就是說匕得，各位在某寶上淘寶上搜索某商品，那些搜索均價(jià)低于128的人們巾表，經(jīng)過分析后汁掠，成了大數(shù)據(jù)，被某寶系統(tǒng)打上低價(jià)人群標(biāo)簽集币。
為什么考阱，某寶要這么做呢？
這么做的原因鞠苟，非常市儈乞榨，也非常現(xiàn)實(shí)：因?yàn)榈庇椋谀切Ｗ⑺阉髻徺I廉價(jià)吃既、低價(jià)的階層里，這些人比較窮……
咱們想象一下趾访，假設(shè)你月薪3萬态秧，你小孩去玩游樂設(shè)施，可能幾十元扼鞋，幾百元申鱼，你隨手就花掉了……
但是，對于那些關(guān)注廉價(jià)商品的階層云头，一塊錢可以買1個(gè)饅頭捐友，有可能就是窮人的一頓飯錢。
因?yàn)?塊錢對于社會(huì)底層的溃槐、那些關(guān)注廉價(jià)商品的窮人們非常珍貴……所以匣砖，這些窮人之中，會(huì)有非常多的人舍得花大量時(shí)間昏滴，在“討價(jià)還價(jià)猴鲫、售后問題、退換返現(xiàn)”上糾纏谣殊，甚至買個(gè)1塊錢的東西拂共，稍微有點(diǎn)瑕疵，這些窮人就會(huì)要求退貨……這就無意中姻几，大量增加了企業(yè)的成本宜狐。
一句話势告，窮人時(shí)間不值錢，會(huì)為了價(jià)值幾塊錢的東西抚恒，跟商家耗幾天時(shí)間咱台，企業(yè)根本招架不起。
也就是說俭驮，在商家眼里回溺，這些時(shí)間不值錢，有大把時(shí)間跟商家鬧糾紛的人群表鳍，就是毫無價(jià)值的馅而、低價(jià)值人群。
由于這些社會(huì)底層的低價(jià)值人群譬圣，購買力低瓮恭，毛病多，有大把時(shí)間糾纏鬧事厘熟，企業(yè)與這些人打交道屯蹦，得不償失……
所以各大公司在做生意過程中，動(dòng)用大數(shù)據(jù)調(diào)查手段绳姨，企圖盡量避開這些低收入的登澜，低價(jià)值的，社會(huì)底層的窮人階層飘庄，以免浪費(fèi)時(shí)間和精力脑蠕，增加企業(yè)成本。
陳旭在本文第一段跪削，論述了企業(yè)動(dòng)用大數(shù)據(jù)手段谴仙，調(diào)查低收入階層，給窮人階層貼上“低價(jià)值標(biāo)簽”碾盐，以此篩選晃跺、過濾“低價(jià)值窮人階層”的行為。
緊接著呢毫玖？
企業(yè)就采取更直接的手段掀虎，直接排斥“低價(jià)值窮人階層”
某寶賣家采取赤裸裸的手段，直接禁止“好評(píng)率低于98%的買家”下單買東西付枫。
為什么某寶的商家烹玉，也就是賣家，會(huì)禁止“好評(píng)率低于98%的買家”下單買東西阐滩？
因?yàn)檫@些人在商品品質(zhì)春霍、服務(wù)，售后等方面的要求叶眉，太苛刻址儒，導(dǎo)致商家跟這些人打交道得不償失，造成虧本衅疙。
那么莲趣，為什么“好評(píng)率低于98%的買家”待人接物，這么苛刻呢饱溢？
真相是喧伞，“好評(píng)率低于98%的買家”都是窮人，他們也不想太苛刻绩郎，吹毛求疵潘鲫，到處挑毛病……
沒人天生是壞種 ……但是，窮啊肋杖，沒辦法溉仑，只有吹毛求疵，找毛病状植，才能得到商家的賠償和補(bǔ)償浊竟。
如果商家不給這些窮人買家補(bǔ)償一些錢，這些人就會(huì)要求退款津畸，還要給差評(píng)……
所以商家對上述這些人振定，是唯恐避之不及，最后直接禁止這些“不良的窮人買家”下單肉拓，禁止他們買東西旧烧。
銀行“接線猿”原來是這樣的 愛罵人的客戶多半卡里不超1萬元
2016-01-30 12:56
2016-01-30 12:45:15 來源：華龍網(wǎng)
接線猿張奕發(fā)現(xiàn)，存款有幾十萬以上的客戶瞒爬，碰到問題會(huì)理性溝通来庭，很快就能解決問題。
去年國慶節(jié)丧肴，張奕在工作中接到一名著名女主持人的電話残揉，對方十分禮貌，完全沒有名人的架子芋浮，還說“辛苦了抱环，祝你節(jié)日快樂”。
“當(dāng)客服纸巷，大多數(shù)用戶都認(rèn)為你是解決問題的工具镇草，那是第一次有人祝我節(jié)日快樂×鲋迹”張奕十分感動(dòng)梯啤。
相反，張奕說存哲，那些斤斤計(jì)較因宇、愛投訴的客戶七婴，卡里不會(huì)有太多錢〔旎“因?yàn)橐粔K錢利息沒算對打厘，就打電話來罵人的客戶，多半卡里不超過1萬元贺辰』Фⅲ”記者郝樹靜
各位，這都是識(shí)別社會(huì)階層的方法……
高階層的人饲化，待人和藹可親莽鸭，例如上述案例中，著名女主持人吃靠，會(huì)祝賀一個(gè)普通接線員節(jié)日快樂……
大家都知道硫眨，陳旭以前是酒店老總出身，我以前在酒店工作的時(shí)候撩笆，還親眼見到捺球，房地產(chǎn)公司的女董事長，億萬富豪夕冲，在我們酒店餐飲部女經(jīng)理生日的時(shí)候氮兵，派人送花，送禮物……
估計(jì)很多人一定會(huì)疑惑歹鱼，為什么要這么做泣栈？
因?yàn)檫@么做了之后，女董事長今后在我們酒店宴請其他政府官員或者富豪的時(shí)候弥姻，我們女經(jīng)理會(huì)親自在場服務(wù)南片，女富豪將得到最高規(guī)格的接待。
你想啊庭敦，餐飲部女經(jīng)理親自上陣服務(wù)疼进，其他主管，領(lǐng)班秧廉，員工伞广，怎么敢懈怠疼电？
某寶很多給好評(píng)率低于98%的買家嚼锄，甚至好評(píng)率低于99%的買家，都被商家提前拉黑了蔽豺，無法在上述店鋪購買東西了区丑。
對于如何判斷消費(fèi)者是否惡意差評(píng)，該客服人員表示，“這個(gè)不清楚沧侥，但是大部分賣家只看數(shù)據(jù)可霎。”
八個(gè)大字：只看數(shù)據(jù)正什，不看理由啥纸。
也就是說，我們這個(gè)社會(huì)婴氮，中上層社會(huì)的人，正在排斥和遠(yuǎn)離中下階層的人……
識(shí)別中下層窮人的標(biāo)簽就是：低收入工作盾致，購買廉價(jià)商品主经，難纏，不好打交道庭惜，喜歡罵人罩驻，為1塊錢爭奪的你死我活……斤斤計(jì)較……等等。
陳旭說了這么多……
我們本文第一段說了护赊，某寶如何利用大數(shù)據(jù)惠遏，掌握顧客行為習(xí)慣，以及分析判斷顧客的窮富骏啰，職業(yè)节吮，收入高低，社會(huì)階層……
我們本文第二段說了判耕，大公司在掌握了顧客的“社會(huì)階層透绩，收入高低”之后，是怎么使用這些大數(shù)據(jù)的……
例如壁熄，直接禁止窮人購物帚豪。
我們本文第三段說了，在現(xiàn)實(shí)生活中草丧，人們是怎么根據(jù)“對方的說話態(tài)度”來判斷收入高低的狸臣。
也就是說，現(xiàn)實(shí)中講文明禮貌的昌执，往往是富裕階層的人烛亦，現(xiàn)實(shí)中脾氣不好的，喜歡罵人的仙蚜，都是窮人……
這是一個(gè)快速識(shí)別窮人和富人的方法此洲。
識(shí)別了一個(gè)人的窮富，也就等于識(shí)別了這個(gè)人“好不好打交道”……一切都清楚了委粉！
跟富人打交道呜师，成本低，效率高贾节，好處多……
跟窮人打交道汁汗，成本高衷畦，效率低，壞處多……
這意味著知牌，有錢等于有價(jià)值祈争，沒錢等于沒價(jià)值。
當(dāng)我們明白了陳旭本文闡述的這些道理……
怎么應(yīng)用呢角寸？
當(dāng)我們富人的時(shí)候菩混，要注意保持文明禮貌，注意身份扁藕，不可做較低社會(huì)階層做的事情沮峡，以免被錯(cuò)誤識(shí)別為“難纏的社會(huì)底層”，造成誤會(huì)亿柑，就不好了邢疙。
當(dāng)我們是窮人的時(shí)候，我們要按照富人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己望薄，說話做事疟游，要講道理，講禮貌痕支，不可撒潑耍賴颁虐，或者為了1毛錢價(jià)值的東西，去吵架三天三夜采转。
即便我們是窮人聪廉，當(dāng)我們表現(xiàn)出富人的素質(zhì)的時(shí)候，就會(huì)得到富人的待遇故慈。
因?yàn)榘逍埽斆鞯母F人，都是未來的察绷、潛在的權(quán)貴富豪干签。
祝你好運(yùn)！
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陳旭（屠龍有術(shù)）簡介：
龍哥（陳旭）十幾年前從底層保安員開始拆撼，5年升職到老總級(jí)別容劳。擔(dān)任過物業(yè)主任、辦公室主任闸度、行政總監(jiān)竭贩、營銷總監(jiān)、醫(yī)院副院長莺禁、副總留量、美資企業(yè)代理老總、董事長助理、總經(jīng)理楼熄、執(zhí)行董事等職務(wù)忆绰。工作中獲得過各種榮譽(yù)證書。
屠龍有術(shù)陳旭的粉絲中可岂，下至高中畢業(yè)错敢、上至碩士、博士等學(xué)歷缕粹；職務(wù)從員工稚茅、經(jīng)理到老總、老板致开，遍布各行業(yè)峰锁。跟隨陳旭的粉絲朋友，已有多人成為各行業(yè)中的副總双戳、老總以及老板。
現(xiàn)在陳旭是老板和別墅業(yè)主糜芳。
本文原創(chuàng)作者：陳旭 （chenxusir ） 網(wǎng)名：屠龍有術(shù)（tulongys）
