如果你出去辦事媚污,遇到的辦事員黑著一張臉舀瓢,你會怎么做?會不會馬上拉下臉來耗美,也不給他好臉色看京髓,還是笑臉相迎,客氣有禮商架。
我不知道你們會怎么選堰怨,但如果是我,肯定會用第一種蛇摸,還會抱怨別人不禮貌备图,服務(wù)態(tài)度差。
《不抱怨的世界》這本書里赶袄,作者講了這樣一個故事:一天揽涮,作者和他的朋友去一家餐館吃飯,他們坐了十幾分鐘服務(wù)員也沒有過來給他們點(diǎn)餐饿肺,他們把服務(wù)員叫來以后蒋困,服務(wù)員的態(tài)度也不好。他的朋友就給自己布置了一個挑戰(zhàn)任務(wù):把服務(wù)生逗笑敬辣。接下來雪标,每次到他們這桌,他的朋友都熱情地沖他微笑溉跃,感謝他村刨,還不時地贊揚(yáng)他。很快服務(wù)生就笑容滿面撰茎,非常友好嵌牺。
這個小故事給我觸動很大,其實(shí)在平時的工作生活中乾吻,我們看到熱情友好的人髓梅,心情也會跟著變好,遇到脾氣暴躁的人绎签,也會怒目相向枯饿,有時候即使不針鋒相對,也會在心里抱怨诡必,生悶氣奢方。
我們的情緒隨著別人的態(tài)度變化搔扁,卻沒想到自己也可以成為掌握主動權(quán)的那個人。抱怨除了讓我們發(fā)泄自己的不滿蟋字,解決不了任何問題稿蹲,反而會讓問題惡化,如果我們想得到好的對待鹊奖,不如自己先做那個善意之人苛聘。
所以我提醒自己以后做事前先問自己:我想得到什么樣的對待?我要解決什么問題忠聚?怎樣才能解決這個問題设哗。
清楚自己的目的,知道自己該做什么两蟀,而不是被情緒帶著跑网梢。
如果和別人的關(guān)系相處得不好,要思考原因赂毯,想辦法去改善战虏。不要一味地向別人抱怨,或者在心里譴責(zé)那個人党涕,這只會加深我們對別人的固有印象烦感,讓我們的關(guān)系越來越糟糕。
讓我感觸最深的一點(diǎn)遣鼓,就是平時和兒子相處時啸盏,如果我態(tài)度不好重贺,大聲呵斥他骑祟,他也會變得憤怒,我們的沖突就會升級气笙;如果我態(tài)度溫和的提醒他次企,他反而更聽得進(jìn)去,也會更配合潜圃。
改變別人的最好方法就是改變自己的行為方式倘感,去做主動引導(dǎo)颤专、疏通的那個人。