看來不持續(xù)更新大家就會忘記你坎藐,閱讀量下滑厲害为牍,周小二認(rèn)為即便是訂閱號是折疊的,我也不愿意發(fā)沒有價值的信息來打擾大家的時間岩馍。
好了碉咆,接上文:「大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新,你是“闖”業(yè)還是“創(chuàng)”業(yè)蛀恩?(上)」
4疫铜、產(chǎn)品
產(chǎn)品的概念也不只是物件本身,包含了服務(wù)双谆,保養(yǎng)壳咕,售后等等一系列消費行為發(fā)生之后席揽,消費者所得到的完整體驗。一個優(yōu)秀的產(chǎn)品的威力之大谓厘,可以瞬間打通四個要素(產(chǎn)品幌羞,流量,包裝竟稳,重復(fù)性消費)属桦,這是其他任何一個環(huán)節(jié)做得再好也無法做到的。
像前一篇說的他爸,影響消費者購買的是包裝聂宾,而不是產(chǎn)品本身,產(chǎn)品影響的是重復(fù)性消費讲逛,為什么很多街巷的小飯店活的很好亏吝?沒有包裝一說,地理位置的流量一般盏混,因為菜好吃蔚鸥,有口碑,回頭客多许赃。無論互聯(lián)網(wǎng)怎么影響傳統(tǒng)行業(yè)止喷,傳統(tǒng)行業(yè)自身產(chǎn)品必須夠硬,你才能思考互聯(lián)網(wǎng)化的相關(guān)問題混聊,產(chǎn)品是本弹谁,互聯(lián)網(wǎng)不過是工具而已。關(guān)于這點句喜,我在「互聯(lián)網(wǎng)不是無邊界嗎预愤?錯!」一文中強調(diào)的就是互聯(lián)網(wǎng)必然有邊界咳胃,產(chǎn)品自身才是最重要的植康。
互聯(lián)網(wǎng)時代到來后,產(chǎn)品的口碑傳播不僅僅局限于熟人之間而可以遍及全網(wǎng)展懈,很多曾經(jīng)流量和包裝都很局限的生意因為其優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗销睁,獲得了大量的全網(wǎng)的高質(zhì)量的流量和包裝,徹底改變了企業(yè)的命運存崖。當(dāng)然冻记,你產(chǎn)品有問題,傳的也是很快的来惧,像之前12306購票奇葩驗證碼冗栗,傳播速度之快,你難以想象。
對于產(chǎn)品來說有兩個點贞瞒,特色鮮明偶房,沒有硬傷。記得前段時間军浆,對于如何尋找投資棕洋,自己沒有感悟,所以用第三方app乒融,聯(lián)系到了投資人詢問掰盘,這種花錢買經(jīng)驗的方法,我覺得很好赞季,簡單直接愧捕。其中一句話:你的產(chǎn)品有什么特色?同質(zhì)化又如何申钩?我記憶猶新次绘,現(xiàn)在做手機的太多,是紅海吧撒遣,像小米4邮偎,vivo X5,華為榮耀6义黎,OPPO Find 7禾进,一加等都屬于典型的有特色沒硬傷。
像做微商廉涕,很多在選擇產(chǎn)品上泻云,尤其要慎重。網(wǎng)上賣產(chǎn)品狐蜕,無不是先賣自己宠纯,其實自己也是產(chǎn)品的一部分,你和用戶之間沒有建立信任层释,哪里來的交易征椒?近期有朋友要我做減肥產(chǎn)品,我沒有選擇湃累,主要是我對減肥不感興趣吧,比如你的出發(fā)點首先放在健康這件事上碍讨,我覺得效果更好治力。周小二在選擇項目上,無不自己先試身勃黍,考核之后宵统,沒有問題我才會考慮,就像這個減肥產(chǎn)品,如果我是個胖子马澈,我定以身來試產(chǎn)品,不然,你懂的尔崔。
5哲鸳、重復(fù)性消費
為什么蘋果的手機比蘋果電腦和平板上銷量更好?Macbook和iPhone在趨勢涤伐,流量馒胆,包裝,產(chǎn)品和成本上是大同小異的凝果,而從700億到7000億的秘密祝迂,就在于這個重性復(fù)消費上的天壤之別。你現(xiàn)在想想器净,為什么大部分手機的電池不能更換型雳?三星的手機用久了,卡的要死山害?而蘋果手機用久了纠俭,電池不行?因為手機一兩年就需要換粗恢,它是重復(fù)性消費品柑晒。
為什么投資人在選擇O2O項目上,很看重是項目是否高頻和剛需眷射,他們都不是傻子匙赞。然而,不是所有的商業(yè)項目都需要重復(fù)性消費妖碉,有些項目本身就是低頻的涌庭,譬如婚嫁O2O、58到家服務(wù)欧宜、家裝坐榆,屬于低頻高價,解決問題的關(guān)鍵就在于創(chuàng)業(yè)者對于項目的設(shè)計上冗茸。舉個例子席镀,家裝是剛需、低頻夏漱,如何解決低頻豪诲?在家裝后市場上延伸,家具挂绰、家電等等都要購買吧屎篱,我看到一個互聯(lián)網(wǎng)家裝項目,甚至都把金融貸款加了進來。由此我在猜測交播,是不是以后會有這樣的一個模式重虑,以后買房子都不用花錢了,免費住房只是一個流量入口秦士,增值在房屋后市場上缺厉,你以后的關(guān)于房的裝修、家電伍宦、家具芽死、水煤電等等所有的一切,都得在我這里消費才行次洼。
再舉個電影的例子关贵,為什么郭敬明硬生生的把小時代拆成四部電影?就是為了提高重復(fù)性消費卖毁,而且郭敬明把同一個故事先在雜志上發(fā)上幾年的連載揖曾,再合并成書出版,再拍成了連續(xù)劇亥啦,又拍成了電影炭剪,可算是充分地挖掘了同一批消費者對于一個故事的重復(fù)消費能力,不愧為一代頂級奸商翔脱。
我記得有這樣一個賣牙膏的例子奴拦,賣牙膏的老總想盡辦法,在產(chǎn)品和包裝上下了很多功夫届吁,仍然不能提升銷量错妖,其中一個員工的一個意見,卻把銷量提高了一截疚沐,只是把牙膏的口徑增加幾毫米而已暂氯,這樣用戶刷牙時一次用量大了,進而提升了重復(fù)性消費亮蛔,就這么簡單痴施,牙膏的銷量因此增加。
就自媒體的重復(fù)性消費而言究流,現(xiàn)在都在炒IP辣吃,這說的IP不是你認(rèn)為的是一個地址,IP是Intellectual Property(知識產(chǎn)權(quán))的縮寫芬探,僅僅是自媒體是存活不久的齿尽,他需要重復(fù)性消費來維持,暴走漫畫就是一個IP灯节,視頻、雜志、社群炎疆,無不形成自己的品牌卡骂,其做的就是提升重復(fù)性消費。
6形入、成本
這個成本其實是和前面的五要素都掛鉤的全跨,是另外的一個維度,可以理解成每個環(huán)節(jié)的成本亿遂。舉個例子浓若,洗車O2O,無論你趨勢蛇数、包裝挪钓、產(chǎn)品、重復(fù)性消費這幾點怎么優(yōu)秀耳舅,成本是致命弱點碌上,本來到店可以洗3個車的時間,你上門洗車卻只能洗一個車浦徊,再有很多洗車O2O第一次都是免費的馏予,最后用戶是不用出門了,消費者體驗是高了盔性,你是虧死了霞丧。但是周小二有看到上門洗車有和車險合作的,也不失為一種自救的辦法冕香。
不賺錢的項目都是耍流氓蛹尝,互聯(lián)網(wǎng)公司對傳統(tǒng)行業(yè)有打擊,比如京東把國美和蘇寧逼到了轉(zhuǎn)型的路上暂筝,京東雖然虧本箩言,但是他打劫了國美和蘇寧的資金鏈,他在后續(xù)的服務(wù)市場是賺錢的焕襟,最終他還是賺錢的陨收。小米的手機不賺錢,那他為什么還賣手機鸵赖,在產(chǎn)品環(huán)節(jié)上的設(shè)計很有想法务漩,小米生態(tài)系統(tǒng)才是他的真正產(chǎn)品。
周小二之后就以上邊的六點它褪,來考核一個項目饵骨,進而和大家一起玩,這也將是二哥合伙人的第二批招募茫打。
作者:周小二居触,微信公眾號:sxweiyuansu妖混。今日頭條、騰訊媒體平臺轮洋、一點資訊制市、搜狐、百度百家弊予、品途等等專欄作者祥楣,立志做一個真實的自媒體人,堅持原創(chuàng)汉柒。