雖然現(xiàn)在不斷汲取營銷模式知識履恩,并打算著手分析幾個(gè)相關(guān)網(wǎng)站的營銷模式羽圃,但是還是希望可以多搜集營銷方面的案例梯浪,從這些案例當(dāng)中吸取成功因素和失敗的教訓(xùn)牛曹,可以從營銷模式角度去分析這些案例佛点。也許一個(gè)營銷案例,可能是一個(gè)精彩的故事,可能是各種營銷手法和炒作的結(jié)晶超营,但是對于營銷模式來說都可以從華麗的外表剝出一絲本源鸳玩,找到內(nèi)在的規(guī)律。這就是我要把營銷模式的理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去的原因演闭,也是我堅(jiān)持不懈更新的動(dòng)力不跟。
商業(yè)模式這個(gè)定義沒有權(quán)威的說法,泰莫斯對商業(yè)模式的定義比較難懂米碰,他是從物流窝革、信息流、資金流方面去概括的吕座。最直白的說法就是盈利模式聊闯,“商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或方式來賺錢?簡言之米诉,飲料公司通過賣飲料來賺錢菱蔬;快遞公司通過送快遞來賺錢;網(wǎng)絡(luò)公司通過點(diǎn)擊率來賺錢史侣;通信公司通過收話費(fèi)賺錢拴泌;超市通過平臺和倉儲來賺錢等等。只要有賺錢的地兒惊橱,就有商業(yè)模式存在蚪腐。 ”
這樣說法就是把商業(yè)模式等同于盈利模式了,商業(yè)模式是一種商業(yè)邏輯税朴,是一種概念工具回季,商業(yè)模式說法比較廣泛,比如說運(yùn)營模式正林、盈利模式等等泡一,需要一些元素來描述它。這幾個(gè)元素是:
價(jià)值主張——主要是體現(xiàn)公司對消費(fèi)者的實(shí)用意義觅廓;
消費(fèi)者目標(biāo)群體——瞄準(zhǔn)消費(fèi)者群體鼻忠,找到群體具備的共性,針對共性提供價(jià)值杈绸;
分銷渠道——主要指公司通過何種途徑接觸消費(fèi)者帖蔓;
客戶關(guān)系——公司和消費(fèi)者之間建立的聯(lián)系;
其它元素就是在上面三大元素之間產(chǎn)生的瞳脓,比如價(jià)值配置塑娇,是活動(dòng)資源的配置;核心能力劫侧,就是執(zhí)行商業(yè)模式的能力和資格埋酬;合作關(guān)系,就是共同實(shí)現(xiàn)價(jià)值的合作伙伴;還有成本結(jié)構(gòu)和收入模型等等奇瘦。
戰(zhàn)略不必要弄的很復(fù)雜棘催,最實(shí)用最直白的戰(zhàn)略就是目標(biāo)、方向耳标、方法醇坝。戰(zhàn)略有四個(gè)部分:戰(zhàn)略愿景,戰(zhàn)略定位次坡、戰(zhàn)略規(guī)劃呼猪、戰(zhàn)略競爭。戰(zhàn)略愿景就是老板想要讓企業(yè)發(fā)展成什么樣子砸琅,再具體點(diǎn)就是綜合考慮股東利益宋距、員工利益、顧客利益症脂,最終提出企業(yè)理想谚赎。戰(zhàn)略定位就是企業(yè)發(fā)展方向,進(jìn)入哪個(gè)市場诱篷,做哪塊業(yè)務(wù)壶唤。要在戰(zhàn)略愿景指導(dǎo)下明確發(fā)展方向,具體操作:
一是評估自身資源和能力棕所,這個(gè)有七大資源六大能力闸盔,從中提煉核心。資源分別為:資金資源琳省、人力資源迎吵、渠道資源、客戶資源针贬、信息資源击费、技術(shù)資源、品牌資源坚踩。能力為:技術(shù)研發(fā)荡灾、原料采購、物流供應(yīng)瞬铸、生產(chǎn)制造、市場營銷础锐、品牌服務(wù)嗓节。
二是分析外部市場,從市場規(guī)模皆警、成長性拦宣、盈利水平、競爭格局、宏觀環(huán)境五方面考察鸵隧,關(guān)鍵成功因素提煉就是通過調(diào)研绸罗,找到消費(fèi)者最核心的需求,滿足這個(gè)需求的核心能力和關(guān)鍵資源豆瘫。
方向明確了珊蟀,就要落實(shí),這個(gè)落實(shí)就是戰(zhàn)略規(guī)劃外驱,如何做戰(zhàn)略規(guī)劃育灸?首先是戰(zhàn)略總目標(biāo)內(nèi)容包括:各種指標(biāo)(銷售額、利潤等)昵宇、業(yè)務(wù)范圍磅崭、品牌目標(biāo)、門店數(shù)量瓦哎、行業(yè)排名砸喻、市場占有率等。從下往上蒋譬,從小到大割岛,從階段到整體。
戰(zhàn)略規(guī)劃的落地就是戰(zhàn)略競爭羡铲,戰(zhàn)略競爭就是通過什么方法實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)蜂桶,前面三種都是形,是框架流程的東西也切,而戰(zhàn)略競選就是質(zhì)的東西扑媚,是內(nèi)在邏輯,強(qiáng)調(diào)企業(yè)價(jià)值和顧客價(jià)值的邏輯關(guān)系雷恃。
商業(yè)模式的核心就是顧客價(jià)值疆股、企業(yè)價(jià)值、價(jià)值流程三部分倒槐,以顧客價(jià)值和企業(yè)盈利為宗旨旬痹,設(shè)計(jì)價(jià)值流程就是核心,設(shè)計(jì)這個(gè)流程就是設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)讨越、產(chǎn)品的組合两残,哪些是利潤產(chǎn)品,哪些是抗擊型產(chǎn)品把跨,哪些是明星型產(chǎn)品人弓,再把這三者組合實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)盈利。
商業(yè)模式是方法着逐,屬于戰(zhàn)略競爭的一部分崔赌,營銷本質(zhì)就是交換實(shí)現(xiàn)價(jià)值意蛀,剛才我們說到價(jià)值流程,說到商業(yè)模式健芭,顯然營銷是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的具體方法县钥,是商業(yè)模式的具體落地。
市場定位后直接跳到產(chǎn)品策略上了慈迈,產(chǎn)品策略如何實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值若贮,其流程是什么?吩翻,其實(shí)邏輯是這樣的:通過商業(yè)模式設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)兜看、產(chǎn)品組合和價(jià)值流程,展示企業(yè)盈利和顧客價(jià)值實(shí)現(xiàn)的邏輯關(guān)系狭瞎,通過營銷策略實(shí)現(xiàn)營銷戰(zhàn)略细移。