后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一塊讓產(chǎn)品經(jīng)理難啃的硬骨頭雏搂，因?yàn)樗鼧I(yè)務(wù)復(fù)雜、數(shù)據(jù)龐大寇损、邏輯縝密凸郑。

1.了解后臺(tái)

在做后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前，我們先從硬幣的三個(gè)方面了解一下后臺(tái)系統(tǒng)矛市。從硬幣正面看后臺(tái)：可以減輕運(yùn)營的壓力芙沥，注重?cái)?shù)據(jù)之間的流轉(zhuǎn)，側(cè)重功能模塊的實(shí)現(xiàn)浊吏。從硬幣反面看后臺(tái)：設(shè)計(jì)風(fēng)格過于單一而昨，業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜，缺少對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)說明找田。從硬幣側(cè)面看后臺(tái)：數(shù)據(jù)處理準(zhǔn)確有效挑势，操作流程簡(jiǎn)單悉抵，系統(tǒng)簡(jiǎn)單好用。

后臺(tái)系統(tǒng)就是給用戶分配一個(gè)有某些權(quán)限（菜單級(jí)）的角色，對(duì)特定數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)級(jí)）進(jìn)行增刪改查導(dǎo)（功能級(jí)）的管理系統(tǒng)扑毡。

了解后臺(tái)必須熟悉前端業(yè)務(wù)嵌纲，前端偏向用戶（功能操作）查看信息蒲跨、提交信息满着，而后臺(tái)側(cè)重管理員（數(shù)據(jù)處理）創(chuàng)建信息、處理信息挫剑，而服務(wù)器（信息傳遞）主要是請(qǐng)求信息去扣、響應(yīng)信息。

常見后臺(tái)系統(tǒng)包括：內(nèi)容管理系統(tǒng)CMS暮顺，企業(yè)管理系統(tǒng)ERP厅篓、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM秀存、商城管理系統(tǒng)MMS，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)OA等羽氮。

一個(gè)好的后臺(tái)系統(tǒng)會(huì)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：1.系統(tǒng)目標(biāo)明確：輔助用戶自主完成任務(wù)或链，減輕運(yùn)營壓力。2.用戶需求明確：需求一般來至是企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)档押、團(tuán)隊(duì)或業(yè)務(wù)部門澳盐。3.注重運(yùn)轉(zhuǎn)效率：以功能實(shí)現(xiàn)為目的，注重提高系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率令宿。4.注重系統(tǒng)業(yè)務(wù):以業(yè)務(wù)導(dǎo)向?yàn)槟康牡鸢遥⒅卣麄€(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)模塊的邏輯清晰。

2.梳理業(yè)務(wù)

后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是梳理業(yè)務(wù)邏輯粒没。業(yè)務(wù)邏輯是業(yè)務(wù)層的邏輯筛婉，是整個(gè)系統(tǒng)層的邏輯。在設(shè)計(jì)上要考慮如何讓業(yè)務(wù)流更加完整癞松，讓工作流形成一個(gè)閉環(huán)爽撒。

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理而言，梳理業(yè)務(wù)邏輯更多是改變自己的設(shè)計(jì)策略响蓉。常見的梳理業(yè)務(wù)方式有需求分析硕勿、場(chǎng)景分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)枫甲、功能規(guī)劃源武、UML建模、用戶地圖想幻、交互自查等粱栖。

后臺(tái)產(chǎn)品一般采用需求驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)的方式。需求是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)或技術(shù)驅(qū)動(dòng)的核心脏毯。需求驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)就是根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)部門提出的需求查排，進(jìn)行后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

后臺(tái)產(chǎn)品一般是給公司內(nèi)部員工使用的抄沮，不同的業(yè)務(wù)部門會(huì)有不同的業(yè)務(wù)需求，不同的業(yè)務(wù)需求會(huì)有不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景岖瑰。對(duì)于業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜的后臺(tái)系統(tǒng)叛买，越是需求多樣化場(chǎng)景，越要做需求場(chǎng)景分析蹋订，我們可以根據(jù)需求池寫需求用例率挣。

當(dāng)我們收集到了相關(guān)業(yè)務(wù)部門的需求后，首先對(duì)需求優(yōu)先級(jí)排序露戒，其次對(duì)需求進(jìn)行拆解與分析椒功，然后形成不同的功能規(guī)劃捶箱，最后把這些需求體現(xiàn)在后臺(tái)原型中。

此外动漾，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也是梳理業(yè)務(wù)邏輯很重要的一部分丁屎。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)側(cè)重基于功能構(gòu)建產(chǎn)品的整體架構(gòu)，主要是梳理產(chǎn)品框架和基本功能旱眯。一般會(huì)設(shè)計(jì)功能結(jié)構(gòu)圖晨川、信息結(jié)構(gòu)圖、結(jié)構(gòu)圖删豺。

3.確定布局

在后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之前共虑，我們需要確定它的框架結(jié)構(gòu)，確定框架結(jié)構(gòu)可以保證頁面布局呀页、排版形式的一致性妈拌。后臺(tái)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)布局為柵欄設(shè)計(jì)，頁面尺寸為1440*900蓬蝶。

后臺(tái)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)主要包括三個(gè)部分：導(dǎo)航區(qū)域尘分、功能區(qū)域、內(nèi)容區(qū)域疾党。導(dǎo)航區(qū)域分為單層級(jí)和多層級(jí)導(dǎo)航音诫，包括Logo、菜單欄雪位。功能區(qū)域包括賬戶中心竭钝、消息通知、修改密碼雹洗、安全退出香罐。內(nèi)容區(qū)域的包括篩選條件、列表时肿、分頁庇茫、詳情頁等。

4.字段設(shè)計(jì)

字段設(shè)計(jì)是后臺(tái)設(shè)計(jì)中最基礎(chǔ)的部分螃成，但卻是數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中最重要的部分旦签。

字段設(shè)計(jì)分為三個(gè)步驟：匯總字段，處理字段寸宏，設(shè)計(jì)字段宁炫。字段設(shè)計(jì)要考慮的維度有：所屬對(duì)象、類型氮凝、是否必填羔巢、來源、長度。常見的字段類型有：業(yè)務(wù)型字段竿秆、系統(tǒng)型字段启摄、管理型字段、規(guī)則型字段幽钢。

以P2P網(wǎng)貸系統(tǒng)的標(biāo)的為例：標(biāo)的詳情會(huì)展示標(biāo)名歉备、期限、利率搅吁、借款金額威创、還款方式等；標(biāo)的登記會(huì)記錄登記時(shí)間谎懦、審核人肚豺、審核時(shí)間等；標(biāo)的流標(biāo)會(huì)記錄審核內(nèi)容界拦、日志信息吸申、操作信息等；標(biāo)的放款會(huì)記錄滿標(biāo)時(shí)間享甸、放款時(shí)間截碴、放款狀態(tài)等。

5.流程設(shè)計(jì)

流程設(shè)計(jì)是梳理業(yè)務(wù)邏輯的最好方法之一蛉威。好的流程設(shè)計(jì)日丹，不僅讓產(chǎn)品功能形成閉環(huán)，也遵循用戶的心理模型蚯嫌，此外哲虾，用戶會(huì)感受到后臺(tái)系統(tǒng)操作的簡(jiǎn)單高效。

流程設(shè)計(jì)是決定產(chǎn)品是否可用择示、易用的重要因素束凑，同時(shí)也是區(qū)分一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理邏輯分析能力高低的重要體現(xiàn)。

在產(chǎn)品從想法過渡到模型的階段栅盲，流程設(shè)計(jì)以動(dòng)作來推動(dòng)業(yè)務(wù)前進(jìn)汪诉。流程設(shè)計(jì)描述的是完整的業(yè)務(wù)流程，可以梳理功能模塊谈秫、業(yè)務(wù)邏輯與使用路徑扒寄。常見的流程有：業(yè)務(wù)流程、功能流程拟烫、操作流程旗们、頁面流程、數(shù)據(jù)流程等构灸。

以標(biāo)的登記審核流程為例：我們以泳道圖的形式，設(shè)計(jì)ERP系統(tǒng)、P2P系統(tǒng)和存管系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程喜颁，風(fēng)控專員在ERP系統(tǒng)提交標(biāo)的進(jìn)件后稠氮，風(fēng)控主管會(huì)在P2P系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行初審和復(fù)核，之后再推送到存管系統(tǒng)進(jìn)行終審半开，在這個(gè)過程會(huì)形成動(dòng)態(tài)的標(biāo)的登記審核流程隔披。

6.規(guī)則設(shè)計(jì)

規(guī)則設(shè)計(jì)的目的是確保規(guī)則的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和業(yè)務(wù)目標(biāo)相匹配，根本作用是流程控制與數(shù)據(jù)驗(yàn)證寂拆。

業(yè)務(wù)規(guī)則描述了業(yè)務(wù)過程中重要的對(duì)象奢米、關(guān)系和活動(dòng)。業(yè)務(wù)規(guī)則包括功能范圍纠永、操作流程鬓长、業(yè)務(wù)規(guī)范、約束條件和功能說明等尝江。

對(duì)于業(yè)務(wù)規(guī)則來說涉波，為了方便對(duì)規(guī)則的新增、變更與廢棄進(jìn)行跟蹤管理炭序，需做版本控制啤覆。以貸超產(chǎn)品MVP設(shè)計(jì)為例，我們會(huì)將業(yè)務(wù)分為核心業(yè)務(wù)部分惭聂、業(yè)務(wù)支持部分和非業(yè)務(wù)部分窗声，然后把業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行清晰、明確辜纲、可量化的場(chǎng)景描述笨觅，并做好階段反饋。

規(guī)則設(shè)計(jì)最有效的方式是建立規(guī)則引擎侨歉。規(guī)則引擎可以在不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)觸發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)則屋摇，且能幫助我們?cè)谙到y(tǒng)中有效的執(zhí)行和管理規(guī)則。

7.原型設(shè)計(jì)

當(dāng)我們清楚需求幽邓、流程和規(guī)則后炮温，會(huì)通過Axure把想法轉(zhuǎn)換成可以需求落地的原型。

原型設(shè)計(jì)的目標(biāo)是把規(guī)劃的功能牵舵、流程展現(xiàn)出來柒啤，將需求轉(zhuǎn)化為可以給需求方、開發(fā)人員和測(cè)試人員演示的Demo畸颅。方便需求對(duì)稱與問題溝通担巩，確保用戶需求、使用場(chǎng)景的合理性没炒，從而推動(dòng)產(chǎn)品迭代涛癌。

常見的原型設(shè)計(jì)方式有手繪原型、灰模原型、交互原型拳话。產(chǎn)品經(jīng)理一般是畫低保真的手繪原型或灰模原型先匪。

手繪原型有助于帶動(dòng)思維。在項(xiàng)目立項(xiàng)階段的頭腦風(fēng)暴和概念測(cè)試弃衍，手繪原型在初期驗(yàn)證想法時(shí)非常高效呀非，也方便討論，同時(shí)也適合敏捷開發(fā)時(shí)快速出原型镜盯。因此手繪原型是最簡(jiǎn)單岸裙、快速的表現(xiàn)產(chǎn)品輪廓的方式之一。

灰模原型可將產(chǎn)品需求以線框結(jié)構(gòu)的方式展示出來速缆，讓需求和想法更加直觀得展現(xiàn)降允。畫灰模原型時(shí)，所有的元素激涤，除了組件自帶的顏色拟糕，只用灰黑白。此外倦踢，我們要在軟件需求中說明所有頁面展示送滞、功能狀態(tài)和業(yè)務(wù)規(guī)則。

無論從0到1做后臺(tái)辱挥，還是系統(tǒng)重構(gòu)犁嗅，后臺(tái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是產(chǎn)品進(jìn)階必備的基本能力。既能逐步鍛煉產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計(jì)邏輯思維晤碘，也能快速了解公司的業(yè)務(wù)流程褂微，為了將來碰到，優(yōu)秀的人時(shí)不會(huì)自卑园爷，請(qǐng)你也一定要努力變得更好

——————韓大帥i