在網(wǎng)絡(luò)如火如荼的今天,再討論互聯(lián)網(wǎng)對實體店的沖擊已經(jīng)沒有任何價值险污。但是就上周末到東北聞名的三好街買臺筆記本這次經(jīng)歷,我還是想聊幾句富岳。
一直想買臺筆記本蛔糯,既要耐看,還要高性能窖式。在網(wǎng)上找了挺長時間蚁飒,都沒有特別滿意的,于是上周末到三好街買一臺脖镀,直接到dell店飒箭,整個購物不過一個小時。對新筆記本感覺不錯蜒灰∠阴澹回來一直沒有上網(wǎng)查查價格,這也是我的一個習(xí)慣强窖,買完東高西不會再詢價凸椿。但是因為要介紹給一個朋友買,在京東上一比較翅溺,價格差了不少脑漫,心里就非常不爽髓抑,當(dāng)時我手機(jī)沒電,促銷的小伙特意用他手機(jī)查了京東优幸,和他的報價一樣吨拍,我掃了一眼,沒有細(xì)看⊥耍現(xiàn)在回憶起來他應(yīng)該找個最高價羹饰,電商的價格實際上是到sku的。我不在意商家賺錢碳却,商家不賺錢怎么給客戶提供服務(wù)队秩?大家都說蘋果好,那是因為你付了好的價格昼浦。不談被欺騙的事馍资,除了一點不爽,沒有什么关噪。
先說網(wǎng)絡(luò)購物為什么沖擊實體店鸟蟹,價格是一個方面,可能也只是中國國情下暫時的一個主導(dǎo)因素色洞。省時間對于有些人是戏锹,對于多數(shù)人不是,我想每個老板都討厭員工有事沒事刷淘寶火诸。一個關(guān)鍵因素是解決信息的不對稱性锦针。之前的三好街、中關(guān)村置蜀,無良商家騙了很多人奈搜,就因為信息不對稱。消費者不知道商品的價格盯荤,商家知道底牌馋吗,這種談判輸贏一開始就定了。商家那么多秋秤,消費者不知道哪些商家信譽好宏粤,可能這個商家剛剛被投訴,掉頭又偽善地騙你灼卢。而互聯(lián)網(wǎng)绍哎,盡管存在刷單,但是依然在很大程度上解決了信息的不對稱性鞋真。比信譽崇堰、比價格,分分鐘的事情。之前有個叫劣幣驅(qū)逐良幣的理論海诲,在信息對稱的情況下這種危害會有很大改善繁莹,幫助優(yōu)勝劣汰,最終優(yōu)良商家和消費者實現(xiàn)雙贏特幔。
再談做事或者經(jīng)營的原則咨演。我想促銷的小伙一定非常開心,他通過自己的努力完成了自己的工作蚯斯,取得了自己的業(yè)績雪标,從他的角度是成功的,從他公司的角度也是成功的溉跃,如果沒有客戶的后知后覺,他們的確算是成功告抄。我本來想推薦朋友購買的撰茎,而且我以后還會買很多筆記本,這種情況我肯定不會去他家買打洼,從這個意義上龄糊,他肯定不能說成功。我最近挺喜歡去實體店的募疮,因為直觀炫惩,因為可試,因為快捷(花在網(wǎng)絡(luò)上的時間其實挺多阿浓,而實體店那么多他嚷,到實體店在某種意義上更省時間)。做事還是要誠信芭毙,才能長久筋蓖。如果他不用京東比價,貴了我也不認(rèn)為如何退敦,畢竟他們有店面的成本粘咖,促銷小伙也忙活半天,現(xiàn)在什么最貴侈百?房價和人瓮下。
最后,談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)钝域。我之所以喜歡上實體店讽坏,主要是時間和購物體驗。網(wǎng)絡(luò)購物浪費很多有效工作時間网梢,社交網(wǎng)絡(luò)和游戲更是浪費很多工作時間震缭。自己如何面對?只能說這是病战虏,得治拣宰,沒有很好的自律很難治愈党涕。如何面對員工的病巡社?是一個更大的挑戰(zhàn)膛堤。任何事物都有兩面性,唯有疏導(dǎo)以利用晌该。