師爺老高:再讀德魯克

管理是一種實(shí)踐:其本質(zhì)不在于“知”而在于“行” 霉涨。說不出來的就做出來其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果惭适;成果而非結(jié)果嵌纲,結(jié)果是對效率追求、成果是對效果的理解腥沽。

“專心”是一種勇氣:敢于決定真正該做和真正先做的工作,專心是對威脅與機(jī)會的定力鸠蚪。泰山崩于前而色不變今阳、麋鹿興于左而目不瞬,說的就是專心茅信。以前以為專心就是認(rèn)真《苌啵現(xiàn)在覺得專心是用智的聚焦,對于企業(yè)來說“專心”就是資源的聚焦蘸鲸。資源不只是錢妖谴,更多的是組織對資源的調(diào)配——組織越專心,業(yè)務(wù)越聚焦,產(chǎn)品越專業(yè)膝舅。專心做事就是聚焦資源做小事

管理嗡载,就是界定企業(yè)的使命并激勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù)仍稀,而激勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇洼滚,二者的結(jié)合就是管理。現(xiàn)在好像一談使命就覺得假大空技潘。偉大使命才有偉大信念遥巴、偉大信念才有持久堅持,朝三暮四根上是缺乏使命感享幽。

斯卡利铲掐,百事公司CEO。1983年值桩,喬布斯為了讓當(dāng)時的百事可樂總裁約翰·斯卡利加入蘋果摆霉,說出了那段著名的話,這極具煽動性的語言至今仍被人津津樂道:你是想賣一輩子糖水颠毙,還是跟著我們改變世界斯入,有使命感的組織才有召喚力。

組織對于使命的描述不只是愿景力更是現(xiàn)實(shí)力蛀蜜,組織使命貫穿于組織行為體現(xiàn)在組織業(yè)務(wù)刻两、產(chǎn)品、品牌滴某、營銷磅摹。業(yè)務(wù)是使命的延續(xù)、產(chǎn)品是使命的落地霎奢、品牌是使命的呈現(xiàn)户誓、營銷是使命的傳播。沒使命就沒方向幕侠,沒方向就會四處出擊亂出兵帝美,有時守株待兔反而更有效果∥钏叮回答組織使命的問題是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)悼潭。宋江說替天行道、劉備說匡扶漢室舞箍、玄奘說普渡眾生——領(lǐng)導(dǎo)力本質(zhì)上是使命的號召力舰褪。

有效的管理者:堅持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事疏橄。一石三鳥占拍,事半功倍,名利雙收,這些美好都是毒藥晃酒。每次做好一件事是時間表牢、資源、業(yè)務(wù)三統(tǒng)一掖疮。每次做好一件事是最省時初茶、省事、省錢的浊闪,返工就是浪費(fèi)恼布。浪費(fèi)的錢可以計算,浪費(fèi)的時間可是一去不返搁宾。都說提高效率折汞,每次做好一件事,效果才是目的盖腿。

凡是重要的事都得花上很多的時間:而且是完整的大塊時間爽待,不論是討論一種新產(chǎn)品還是重大的人事決策。在重要的事情溝通越充分落地越快翩腐,溝通是對結(jié)果負(fù)責(zé)鸟款,不是對過程負(fù)責(zé)。組織溝通也是需要制度與規(guī)范的茂卦。因?yàn)橛兄贫扔幸?guī)范才有負(fù)責(zé)可言

管理者何什,就是把事情做得正確的人:企業(yè)家,就是做正確的事情的人等龙,管理者和企業(yè)家的職責(zé)不同处渣。管理者是從1到10;企業(yè)家是從0到1蛛砰。管理者與企業(yè)家是兩種人罐栈、兩種性格、兩種思考泥畅、兩種評價方式的人——企業(yè)家與管理者是要交棒的荠诬。

一個企業(yè)不是由它的名字定義而是由它的任務(wù)來定義的。企業(yè)只有具備了明確的任務(wù)和目的位仁,才可能制定明確和現(xiàn)實(shí)的企業(yè)目標(biāo)柑贞。企業(yè)對任務(wù)的定義就是對企業(yè)作為社會組織而存在的邏輯與理由的定義。企業(yè)任務(wù)是企業(yè)使命的業(yè)務(wù)表達(dá)——企業(yè)任務(wù)要么滿足了社會需求障癌、要么解決了社會問題,這是組織存在的基礎(chǔ)辩尊。企業(yè)任務(wù)不是企業(yè)責(zé)任涛浙、企業(yè)任務(wù)是企業(yè)義務(wù),是組織作為社會機(jī)構(gòu)存在的意義。

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