最近拜讀了三本書梧税，360周鴻祎的《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》、小米創(chuàng)始人之一黎萬強的《參與感》和Walter Isaacson寫的《Steve Jobs》第队，從產(chǎn)品經(jīng)理的角度看，讀后的第一感覺忆畅，《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》實在尸执，接地氣，不吹高大上绊诲，能感覺到切身的經(jīng)驗之談褪贵；《參與感》更多的是強調如何與用戶互動以獲取大量、及時的反饋信息，落腳在產(chǎn)品的營銷上橄镜，包括口碑冯乘、粉絲晒夹、自媒體的營銷；《Steve Jobs》是一本傳記喷好，但從中可以看到不少喬布斯對產(chǎn)品的見解读跷，看到他對產(chǎn)品的純粹性如何頑固的堅持，以及背后支撐他這么做的原因无切。
《我的互聯(lián)網(wǎng)方法論》
書中作者提到自己的價值觀丐枉，這是書中唯一高大上的幾個字了，至少我這么覺得瘦锹，但恐怕只有真正根植于價值觀的想法才能驅動并堅持到最后弯院。作者的價值觀有三：一是看一個人是不是具備創(chuàng)新力，先看一點听绳，是不是敢想敢干；二是在互聯(lián)網(wǎng)里干凭涂，做什么都不如做一件產(chǎn)品改變世界來得徹底贴妻；三是要與眾不同。
書中開篇提到趨勢名惩，意思是在互聯(lián)網(wǎng)世界里，做事一定要順勢而為攻谁，這跟雷軍的那句大白話“臺風口上，豬也能飛”不謀而合个曙，喬布斯傳里受楼，沒有看到喬布斯對趨勢的闡述，也可能我看得太快艳汽，英文語句有時跳過忽略也不定河狐，他做的事情，從appleI栅干，appleII丈钙，ipod，itunes劫笙，iMac星岗，iphone，ipad等等俏橘，似乎是在引領趨勢寥掐，而且非常成功。在移動互聯(lián)網(wǎng)里召耘，如今的趨勢大方向連豬都能知道，關鍵是如何深度挖掘剖踊，找到好的切入點去做⌒ィ總而言之梆造，進入移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并熱愛、懷有激情的人是幸運的斧散，因為他們正處於浪潮之巔上摊聋。
360通過解決網(wǎng)民安全問題起家栈暇，策略上的免費將金山等老牌收費殺毒軟件廠家逼入死角，直接廢除打價格戰(zhàn)的可能性煎源；技術上通過購買國外先進的反病毒技術香缺，加上自身技術的融合，設置了自己技術壁壘图张；產(chǎn)品上把安全做到極致，把體驗做到極致兽埃，加入一些微創(chuàng)新适袜，如開機時間擊敗全國百分之多少的用戶等，將用戶數(shù)從產(chǎn)品推出到5000萬售貌，1億疫萤，2億到現(xiàn)在的4億多，不能不說成功毫捣。
書中提到互聯(lián)網(wǎng)思維—免費，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一旦開發(fā)出來饶辙，理論上給一個人用跟一億人用斑粱，邊際成本遞增是零，我認為這是免費的基礎则北，再者尚揣，即便硬件如手機等，當商家以成本價出售給消費者快骗，這種產(chǎn)品的使用還會一直伴隨用戶，一旦用戶大量進來名秀，互聯(lián)網(wǎng)的力量就出來了藕溅，手機商家可以在手機上進行一些增值服務，內(nèi)嵌廣告等汁掠，所以長遠來看攒发，雖然手機商家在硬件上沒有獲取利潤，但是通過另外的方式羔砾，第三方用戶偶妖，如廣告商，用戶支付的增值服務等态秧，就足以支撐商家的運行扼鞋。當然硬件方面要做到完全免費是沒那么簡單的愤诱，因為硬件是沒法copy paste的捐友，材料，物流科吭，設計猴鲫，倉儲，銷售等等都需要支出牺弄，作者認為硬件免費需要創(chuàng)造新的價值鏈來支撐匣缘，但這是一個趨勢。(其實小米的成功已經(jīng)證明了這點，小米手機性價比很高豁陆，小米的整個運作并不把銷售手機當做孤立的事件盒音，他們有一整套的運作，當然祥诽，小米最精彩的我認為是營銷雄坪，基于互聯(lián)網(wǎng)思維的營銷)?所以作者說互聯(lián)網(wǎng)最激動人心的地方在于你能給億萬用戶提供非常好的產(chǎn)品免費用，最后你還能因此獲得巨額財富绳姨。對于免費的論述阔挠，我覺得是該書最精彩的部分，按我自己的理解购撼，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠免費的關鍵在于：互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠聚集海量用戶并使用戶對產(chǎn)品有粘性碾盐，在此基礎上進行商業(yè)模式的成功運作廓旬，是可以做到的。作者舉的例子很多孕豹，很受用励背。說到海量用戶，上億級別的用戶叶眉，不是說免費就可以了衅疙，產(chǎn)品還得創(chuàng)造用戶價值，要能幫用戶解決問題饱溢，更進一步地绩郎，是讓用戶在使用產(chǎn)品過程中感到爽！要達到這個層次肋杖，就涉及到用戶體驗的問題了状植。
總結一下周鴻祎先生的方法論(僅從書本和個人有限的理解)：
1.價值觀是很主觀的，聽起來很虛浅萧，但有過切身體驗的人才會明白到底怎么回事洼畅，360之所以能搞出這個免費殺毒產(chǎn)品，背后一定是周鴻祎價值觀驅使帝簇。
2.做產(chǎn)品一定要順勢而為
3.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要能解決用戶實際問題，再進一步残揉，產(chǎn)品要做到超出用戶期望
4.能夠達到海量用戶是產(chǎn)品免費的前提
5.創(chuàng)新來自側翼和聚焦抱环，微創(chuàng)新是從用戶出發(fā)，找典型的用戶群眶痰，提供好的用戶體驗梯啤，這要找到用戶痛點
6.微創(chuàng)新有兩點關鍵：一是切入點細，貼入用戶需求七婴；二是小步快跑察滑，快速出擊，不斷試錯
7.衡量微創(chuàng)新的標志：用戶口碑
8.做產(chǎn)品離不開用戶需求婚惫，需求有強弱之分魂爪，強需求容易成功艰管，如何辨識出用戶需求？需要現(xiàn)場力撩笆，需要處處留心缸浦，需要站在用戶的角度看問題
9.好的產(chǎn)品從來不是一次就成型的，需要不斷打磨
《參與感》--小米口碑營銷內(nèi)部手冊
這本書側重產(chǎn)品的營銷歹鱼，從副標題可以看到卜高，講的也是方法論，書中提到了參與感的三三法則庭敦，即三個戰(zhàn)略：做爆品，做粉絲伞广，做自媒體疼电；三個戰(zhàn)術：開發(fā)參與節(jié)點，設計互動方式灾票，擴散口碑事件茫虽。其中，口碑為王更被作者認為是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心.
書中強調如今是體驗式消費年代正什，用戶的參與号杏，尤其是年輕人的參與顯得格外重要盾致，認為小米最核心的理念就是用戶的參與感，這種參與感貫穿在兩點：第一是和用戶互動來做好產(chǎn)品罩驻，第二是靠用戶口碑來做傳播和營銷护赊。關于第一點，從三三法則看节吮，是開放參與節(jié)點判耕，這個開放程度甚至到了除工程代碼部分外，其他的產(chǎn)品需求渺贤、測試盒發(fā)布，都開發(fā)給用戶參與瞭亮，這樣做能夠激發(fā)用戶的參與欲望固棚，網(wǎng)聚群眾的智慧，迅速及時收集大量實在的反饋信息厂汗，以此快速反應呜师，小步快跑，不斷試錯衷畦，將產(chǎn)品打磨至符合大眾口味的程度知牌。從方法論的角度看角寸，這是很有創(chuàng)新意識的行為，而且也比較穩(wěn)妥沮峡，能夠保證做出的產(chǎn)品滿足用戶需求亿柑，而這種需求正是在大量用戶參與下提取的。但是要做到根據(jù)用戶意見每周更新可不是容易的事情，背后需要順暢的反饋機制式矫、需求處理的方法和強大的技術團隊役耕，恰好這些小米都具備。
可是看了《Steve Jobs》故慈，你就發(fā)現(xiàn)這跟喬布斯的行為完全相反，喬布斯是完全的控制欲干签，他做的產(chǎn)品拆撼，從軟件、硬件竭贩、到服務莺禁，全部都要處于自己的控制之中哟冬，理由是這樣才能達到整體性，做出的產(chǎn)品才能足夠純粹孝赫。開放給用戶參與對喬布斯來說大概是不可想象的红符，他本人都說過用戶并不清楚他們要什么预侯，直到你把產(chǎn)品拿到他們面前。那么到底哪種做法更好萎馅？這恐怕要具體問題具體分析糜芳，從市場是檢驗產(chǎn)品的唯一標準看，喬布斯的成就毋庸置疑塘辅，小米目前也取得了不俗的成績皆撩。個人理解上哲银，喬布斯只有一個荆责，他的做法只能他一人去做亚脆，這跟他的性格、崇尚的價值觀山憨、經(jīng)歷弥喉、自身的地位和硅谷的大環(huán)境有關由境，他有足夠的直覺讓他繞過用戶研究而直達用戶內(nèi)心棚亩，并且做出讓用戶瘋狂的一些列產(chǎn)品，大概天才就是這樣虏杰，好比詩仙李白讥蟆，沒法學，眾生只能膜拜纺阔；小米的做法還是有法可依瘸彤，但普通人也沒法做到這個程度，小米創(chuàng)業(yè)的背后是雷軍笛钝，公司創(chuàng)業(yè)之初质况，具備一流團隊(即便暫時沒有，也有辦法找到)玻靡，找到了足夠花不完的錢，踩準了市場大方向囤捻，這就是豬能飛的背后原因臼朗。從用戶參與感來看小米，大概小米比較像白居易蝎土，寫詩的時候要念給老太太聽聽视哑。簡單地說，小米依靠用戶的力量誊涯，蘋果依靠喬布斯的力量黎炉，《烏合之眾》提到，群體會拉低個體的智商醋拧，張小龍也說過類似的話，當小米依靠群體來做產(chǎn)品時，可以賣得很好丹壕，但是說真的庆械，小米手機還不到讓人驚艷的感覺；當我第一次接觸蘋果手機的時候菌赖，真的有一種驚艷的感覺缭乘，包括現(xiàn)在看iMac，iPad琉用，就是那種“哇”堕绩，你都忍不住要去觸摸。
總結一下黎先生的這本書：
1.用戶參與感帶來口碑邑时，口碑為王是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心
2.構建參與感奴紧，就要把做產(chǎn)品做服務做品牌做銷售的過程開放，讓用戶參與進來
3.用戶模式大于一切工程模式
4.培養(yǎng)種子用戶晶丘，做忠誠度黍氮，通過口碑傳播，再做知名度
5.自媒體運營浅浮，講人話沫浆，強調有用、情感和互動
6.亞文化群體聚集社區(qū)有內(nèi)容產(chǎn)生源滚秩，背后有成體系的產(chǎn)品機制支撐
《Steve Jobs》
這是一本自傳专执，作者Walter Isaacson也是個牛人，當初喬布斯讓他寫自傳郁油，他是拒絕的本股，因為他覺得喬布斯就是個Business Man，無甚了不起之處已艰，現(xiàn)在可以看到痊末，在這本自傳里，作者將喬布斯并排在愛因斯坦哩掺，富蘭克林凿叠，愛迪生，福特之后嚼吞，你就知道眼下這位改變世界的人有多偉大盒件，看看Walter Isaacson怎么說的："Steve Jobs thus became the greatest business executive of our era, the one most certain to be remembered a century from now","Some learders push innovations by being good at the big picture. Others do so by mastering details. Jobs did both, relentlessly. As a result he launched a series of producsts over three decades that transformed whole industries"恐怕再多的的贊美之詞也不為過。
從產(chǎn)品經(jīng)理的視角看這本書舱禽，你會發(fā)現(xiàn)喬布斯才是最純粹的產(chǎn)品經(jīng)理炒刁，真正稱得上神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理，從AppleII誊稚，Macintosh翔始，Toy Story罗心，Pixar，Apple Stores城瞎，iPod渤闷，iTunes Store，iPhone脖镀，App Store飒箭，iPad到iCloud，他的出發(fā)點就是做偉大的產(chǎn)品蜒灰，除此之外弦蹂，都是crap。
說到控制强窖，喬布斯這么說："We do these things not becasuse we are control freaks, we do them because we want to make great prodcuts, because we care about the user, and because we like to take responsibility for the entire experience rather than turn out the crap that other people make."凸椿。
談到微軟，他認為Gates沒有品位毕骡，只是個business man削饵，微軟只想make money，他認為自己是product man未巫，站在了人文和技術的交叉口窿撬，說到自己的目標，不僅是要創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品叙凡，還要創(chuàng)造偉大的公司劈伴。
談到熱愛，他說："If you don't love something, you're not going to go the extra mile, work the extra weekend, challenge the status quo as much"握爷。
談到簡單跛璧，喬布斯認為那是深入復雜取舍之后捉住本質的簡單，簡單不是膚淺新啼，正如他說的："It involves digging through the depth of the complexity. To be truly simple, you have to go really deep.""The better way is to go deeper with the simplicity, to understand everthing about it and how it's manufactured. You have to deeply understand the essence of a product in order to be able to get rid of the the parts they are not essential."
談到設計追城，喬布斯認為設計不只是表面看到的，設計關于產(chǎn)品的理念和靈魂燥撞，他說："Nothing could be further from the meaning of design. Design is the fundamental soul of a man-made creation that ends up expressing itself in successive outer layers."
談到專注座柱，喬布斯認為決定不做什么和決定做什么一樣重要，他重回蘋果之后不久物舒，就砍掉了70%以上的產(chǎn)品色洞，認為不要浪費時間做垃圾的事情，專注要勇于對其它1000個好主意說‘不’冠胯。
他對自己產(chǎn)品的高度自信火诸，對自己那套方法近乎偏執(zhí)的堅持，讓他可以在半夜兩點在郵箱跟用戶爭吵荠察；在做蘋果設計了9個月后置蜀，覺得不夠好奈搜，半夜睡不著覺，叫停并開啟新的設計盯荤；對產(chǎn)品完美的追求甚至細致到了連用戶看不到的電路板布線都要求整齊一致媚污；甚至在臨死之前，還在談on-off swithes為啥不放在蘋果設備里廷雅。。京髓。
總結一下航缀，匆匆看完英文原版(值得多看幾遍)，感覺是喬布斯的很多特質是沒法學到的堰怨，眾生可以自行努力追求的就是：
1.一定要熱愛你所做的事情芥玉，只有熱愛，才會讓你無怨無悔
2.追求極致备图，不要OK灿巧，不要合格，要孜孜不倦的追求
3.Stay hungry, stay foolish
