思維導(dǎo)圖
?讀書筆記
?作者 :丹尼爾·卡尼曼?
?出版社:中信出版社鉴分,2012年2月
【梗概】
作者卡尼曼帶我們領(lǐng)略了一個思維的奇妙之旅,在我們的大腦里,有快慢兩種思維,為了說明這兩個“主角”的不同性格爹凹,作者介紹了很多經(jīng)典有趣的實驗借帘,讓我們知道了什么時候應(yīng)該相信直覺迄委,什么時候應(yīng)該避免思維誤區(qū)谋梭,以及如何在生活里做出更好的選擇互广。
【重點】
1踪栋、大腦有快與慢兩種決策方式:系統(tǒng)1和系統(tǒng)2焙格。系統(tǒng)1是無意識的,速度快夷都,不假思索眷唉,也不怎么費腦力;系統(tǒng)2是有意識的囤官,深思熟慮冬阳,需要耗費大量的腦力。一般情況下党饮,都是系統(tǒng)1再解決問題肝陪,當問題解決不了的時候,系統(tǒng)2就會出面刑顺。
2氯窍、常見的一些認知偏差:光環(huán)效應(yīng)、替代效應(yīng)捏检、可得性效應(yīng)荞驴、錨定效應(yīng)等等不皆。
3贯城、過度自信會導(dǎo)致樂觀偏見、后見之明霹娄、有效性偏見等直覺偏差,解決的方法有善用公式能犯、采納外部意見、事前驗尸犬耻。
4踩晶、在選擇和風險方面,我們經(jīng)常會產(chǎn)生損失厭惡枕磁、稟賦效應(yīng)渡蜻、過度關(guān)注罕見事件,以及心理賬戶等認知偏差。
5茸苇、人有兩個自我:經(jīng)驗自我和記憶自我排苍。但我們會過度關(guān)注記憶自我,而忽視經(jīng)驗自我学密,就是總是重視生活中峰值和結(jié)尾(終值)淘衙,也稱之為峰終定律,而忽視當下的體驗。
【評價】
?看完這本書腻暮,我明白彤守,人類在思考的過程中,不僅要對抗無知和偏見哭靖,我們還需要對抗無處不在的思維偏差具垫,很多時候,我們都無法做到理性的決策和選擇试幽。書中提供的名詞很多做修,我們不能一一都記住,但是其中一些極具代表性的觀點抡草,比如損失厭惡饰及、峰終定律、聚焦錯覺等等康震,我們還是有必要知道的燎含,這真的對我的生活有很大的啟發(fā)。
[所思&所悟】
1.讀這本書啟發(fā)挺大的, 當遇到與自己不同的觀點時腿短,不要輕易去否認別人,先想想,并且要多想想,甚至是站在對方的角度去想想屏箍, 因為往往自己看一個問題受到了自己的經(jīng)驗、環(huán)境橘忱、以前接受的意識等的影響赴魁,并且容易過度自信的認為自己的想法是對的。
慢思考挺難钝诚,因為受到了很多與生俱來的快思考方式的影響颖御,所以容易偏見、過度自信等凝颇,我很好奇的是為什么我們的 天性是快思考方式而不是慢思考的方式呢潘拱?書中沒有給出答案, 可能要涉及到生物學或者是人類學吧。慶幸的是研究者們 竟然意識到了這么不容易發(fā)現(xiàn)的東西拧略,知道了人出生就喜歡快思考方式芦岂,并哦且快思考方式會產(chǎn)生偏見、錯誤垫蛆、不理性等等,提醒了慢思考的重個要性禽最,讓我們也有了意識,在生活中培養(yǎng)自己的慢思考方式.
針對上面為什么人天性是快思考方式我突然想到了一個想法腺怯,也不知道是不是〈ㄎ蓿快思考方式其實是一種簡化復(fù)雜事物的思維方式瓢喉,就是紛繁復(fù)雜的事情通過概念替換,情景聯(lián)想等等換成比較簡單容易回答的方式舀透∷ㄆ保可能是遠古時代人們要生存,會有很多突發(fā)情況愕够,要快速對突發(fā)情況做出判斷走贪,沒辦法在短時間內(nèi)考量各種情況,而是通過聯(lián)想到上次的處理方式來快速做出判斷惑芭,所以漸漸就形成了這樣一種快思考優(yōu)先的結(jié)果坠狡。
2.? 未來是不可預(yù)測的
知識最豐富的人反而常常不太靠譜,原因是學到更多的知識的人對自己的技能產(chǎn)生了一種無限放大的錯覺遂跟,進而變的不切實際逃沿,過于自信(自信是一種感覺,它能反映出某條信息和處理該信息時體現(xiàn)認知放松的一致性)幻锁。
在一個清晰的框架下說明某件特殊事件凯亮,對不按自己的方式看事情 的人往往沒有耐心,并且對自己的預(yù)測很有信心哄尔,他們尤其不愿意承認錯誤假消,我們應(yīng)該了解的第一點,是預(yù)測錯誤不可避免的岭接,因為這個世界就是不可預(yù)知的,我們同樣需要了解第二點,短期內(nèi)的走向是可以預(yù)測的富拗,且人們行為和成就能從以往的行為和成就中得到較為準確的預(yù)測。
3. 客觀評價自己的先見之明
這其實也是一種有效自我溝通方式,以前我做了一個失誤決策時,第一時間是自責鸣戴,后來看了《非暴力溝通》啃沪、《記憶錯覺》等書后,發(fā)現(xiàn)這樣是不對的,就像本書所表達的觀點“世界就是不可預(yù)知的”。 所以當出現(xiàn)錯誤預(yù)估時,我們首先要做的是:?
? ① 客觀評價失誤決策窄锅,未來不可預(yù)知性
? ② 反推行為出發(fā)點:為了滿足自己什么需要创千?
??③ 總結(jié)經(jīng)驗:對今后類似行為的指導(dǎo)意義
舉例:開會趕時間,選擇抄近路酬滤,結(jié)果輪胎被釘子孔签餐。
客觀評價:輪胎被釘子孔不可預(yù)知,近路基本上是小路寓涨、泥土路,遇到釘子可能性肯定大于柏油路盯串。
出發(fā)點:抄近路開車可以減少趕路堵車時間
指導(dǎo)意義:開會前,預(yù)留足夠的在途時間戒良。
??
?4 損失厭惡是求穩(wěn)
'損失厭惡'?我覺得它可以從在兩個方面來思考:
1. 投射在社會現(xiàn)狀中我認為它貼近于‘’求穩(wěn)心態(tài)"体捏,不愿意把希望寄托在賭運氣或者有風險的事上,電視上每每播放答題贏獎品闖關(guān)類節(jié)目時,我都會很佩服那些冒著獎品被扣回的風險几缭,而不斷挑戰(zhàn)自我的闖關(guān)者河泳,"輸了空手而歸,要是其他人年栓,肯定選擇拿獎走人拆挥,現(xiàn)在想想,那些繼續(xù)闖關(guān)的人們某抓,他們其實更加理性纸兔,沒有損失看的很重,殊不知放手一搏還能有機會獲得大獎否副,我想對以后的自己說:“機遇和挑戰(zhàn)并存”,打鐵還需自身硬“”汉矿,不要害怕失去,內(nèi)心的篤定+一定的實力备禀,會讓我們在風險中獲得意外的驚喜洲拇。
?2. 金錢要流動起來,損失也可以理解成為一種"流經(jīng)"曲尸,我們?nèi)送菗碛械臅r候不覺得有什么, 一談到要失去就開始緊張赋续。而且損失和投資有時候會混淆,花錢去旅游看似了是損失的金錢,但我們投資了生活另患,生活品質(zhì)在提高, 讓我覺得損失背后蚕捉,是因為自己害怕失去 ,害怕讓金錢流動, 恐懼一無所有柴淘。
金錢流動起來才有機會制造更大的金錢流動迫淹,我們也會被流經(jīng)更多的金錢,害怕?lián)p失为严、害怕虧敛熬,也會阻礙更大的金錢流動。而對損失的承受背后,就是對風險的承受第股,能承受大風險的人才會擁有更大的格局应民,承擔更大的責任。
5.過分關(guān)注罕見事件的好處? ? ? ?? ?
這個思維我倒覺得有時候挺好的夕吻,某些時候說明我們“居安思位迩拢”的意識,吃藥的時候涉馅,归园,我一般都會看注意事項,因個人體質(zhì)不同有些人就遭遇小概率副作用稚矿,每當這個時候就會看的特別仔細庸诱,很害怕自己就是那個分子捻浦,同時也可以把它運用到表達方式中,想要引起別人的注意桥爽、重視朱灿,就側(cè)重表達小概率事件。
6. 深度思考過的東西才是你的
在學校每個學期都會有學生的翻轉(zhuǎn)課堂活動钠四,就是給機會上臺去講課書本知識盗扒,自愿報名,現(xiàn)在想想三年學過的東西記憶最深的就是自己講過那幾節(jié)課程缀去,因為認真?zhèn)湔n的過程就是深度思考,它已經(jīng)真正變成我的東西,而平時我們聽課大多時候是系統(tǒng)被動接受环疼,會對別人講的話全盤接受,沒有辯證思考朵耕,沒有反思炫隶,所以在我看來,所以啟動系統(tǒng)2是"成為有想法的人 "必經(jīng)之路阎曹。要勤加思考 伪阶,學會給自己一定的挑戰(zhàn), 不要養(yǎng)成固定式思維,要刻意練習自己的成長式思維处嫌,相信事實和證據(jù)栅贴,不要猜測和補充,謙虛熏迹、自知檐薯。
7.? 我們的腦中都有一個勤奮小人和一個懶惰小人
這本書也是向我們講述了人的大腦是如何思考運作的,更加證實了人的大腦不愿意思考注暗、逃避困難的問題坛缕,傾向于一些簡單、無需動腦的問題捆昏,這就容易犯一種認知錯誤赚楚,叫替代效應(yīng),無意識中將原本的問題進行了替換骗卜。所以聰明的人是很累的银觅,他們需要不斷調(diào)用系統(tǒng)2菇晃,來解決復(fù)雜的問題。
"認知放松的狀態(tài)是不會產(chǎn)生質(zhì)疑的详民,想讓別人信賴你榄鉴,說言簡意賅的話替代復(fù)雜的話箭昵,通過不斷重復(fù)讓對方有熟悉感,? 越押韻越能成為名句狭姨、真理拨拓。",這讓我想到有些錯誤就是這樣犯下的,比如拿一道題乳愉,表面和你之前做過的類似兄淫,你的認知就會松懈下來屯远,警惕程度便會下降蔓姚,容易忽略里面的陷阱捕虽,這也是我們在工作和生活中要注意的地方。
8.盡量避免依靠直接做選擇
我們每天都面臨很多細小選擇坡脐,吃什么泄私,穿什么,幾點起床备闲,看劇還是學習,幾點睡覺等晌端,其中大部分都有系統(tǒng)1依靠直覺做出選擇。別看這個選擇小恬砂,但其實更能反映出一個人是否理性(大腦勤快),在我看來咧纠,媛媛就是一個超級理性的人,前幾天看到她的公號獨白“多想把世界上那些揮霍的時光買下來,我有太多太多事情要做.....了,隔著屏幕都能感受到她無時無刻不在調(diào)動系統(tǒng)2以及身上蘊藏著巨大的正能量泻骤,正因為他重視每一個選擇漆羔,才真切知道時間稀缺,能把有限的時間投入到無限的意義的事情上狱掂,然后一步步變的更好演痒,并且?guī)е蠹易兊母谩?br>《百萬富翁快車道》這本書告訴我們選擇很重要,? 因為它可以決定我們的未來,而且當我們越年輕,做出的選擇影響力越強大,同樣這本書這節(jié)課內(nèi)容也告訴我們謹慎, 因為之前做的選擇趋惨,可能就是下一次做選擇的參考標準, 可能會影響到以后的決定鸟顺。所以我們要重視每一個選擇,調(diào)用系統(tǒng)2來督促自己。在復(fù)習備考期間少聚會器虾,少悲春傷秋讯嫂,少賴床、少刷手機兆沙,多擠壓時間來學習端姚。同時,提醒具有"選擇困難癥的"的自己在做重大選擇時挤悉,啟用"更壞情況分析"渐裸、"加權(quán)平均決策矩陣 "等非直覺性方法,多方位思考装悲、理性扶澤昏鹃,大腦更加勤奮。
這本書中有很多抽象概念定義,如 基礎(chǔ)概率诀诊、合取謬誤洞渤、錨定效應(yīng),典型性啟發(fā)属瓣、回歸均值载迄,要不是結(jié)合實例分析,我肯定理解不了這些意思讯柔,因此學完之后,為了看看是否掌握這些定義,我嘗試著聯(lián)系實際來對應(yīng)每一個直覺偏見护昧。
① 在討價還價的時候魂迄,真的會陷入" 錨定效應(yīng)",下次有機會碰到砍價惋耙,一定要“先發(fā)制人”率先說出自己的心理價位捣炬。
② 再說善意謊言的時候,盡量多保留點細節(jié)绽榛,防止"合取謬誤"湿酸。
③前天參加的線下讀書分享會?,啟用了"更壞情況分析" 來備用的灭美,但現(xiàn)場了給了一個認可稱贊的評價推溃,可能是因這期主題是《人工智能》我特感興趣,前期沒參加前就搜集了大數(shù)據(jù)分析的積累事實性知識届腐。
④ 在預(yù)測事情或判斷因果關(guān)系的時候铁坎,一定要注重基礎(chǔ)此率, 不能一概而論。要有走心的思考態(tài)度梯捕。
9厢呵、峰終定律
人生不是有峰終兩條線,而是正弦曲線,書中講到的 人的體驗是有"峰值"和"終值"決定的傀顾,讓我想起了曾經(jīng)有名人這么說的" 人生正弦曲線"襟铭,從波峰到波谷,再從波谷回到波峰短曾,起起伏伏才是人生寒砖。"? 在過去,我把人生多成了兩條非黑既白的兩條線,峰值和終值嫉拐。過分的在乎峰值(成績)和終值(目標),讓人無暇體驗過程哩都。正弦曲線從波峰到波谷有個緩慢移動的曲線,就像兒時玩的滑滑梯婉徘,一點一點落到谷低點漠嵌,或者一點點爬到峰值,如果沉浸其中盖呼,我們會有很多五味雜陳的感受儒鹿,而這些感受恰恰豐富了我們生命,如果我們的生活只剩下了快樂几晤,那么快樂也便是極無聊的了约炎,少了那份高點落下的辛酸,也沒有了從低點爬上來的那份成就感了,每天都是快樂圾浅,那便是一種麻木掠手,人生因為五味更有回味吧!
?10. 合理的計劃? ? ??
養(yǎng)成每日復(fù)盤的好計劃,跟現(xiàn)實結(jié)合同步推進的計劃才是好計劃,《稀缺》告訴我們做計劃要預(yù)留余閑的時間段狸捕,防止因意外事件打亂整體計劃喷鸽,因此在做規(guī)劃的時候不要排太滿,以前我做計劃每個事件段都排的滿滿當當?shù)母偸怯型瓴怀傻目茫L此以往就感覺這個計劃不行报腔,變得焦慮株搔,看到計劃條目一點都沒執(zhí)行力,到后來干脆就不按照此計劃行事了纯蛾,浪費了寫計劃的時間不說纤房,還增加心理負擔,打消積極性翻诉,現(xiàn)在的計劃比較合理炮姨,上周學完易效能時間管理 【6-9講】后,對時間和時間清單管理有了重新認識碰煌,二次調(diào)整每天計劃 清單舒岸,基本上都能完成,不過有時候還會犯預(yù)估時間過于樂觀的小毛病芦圾,還是要用科學的合理的方法(公式)即時調(diào)整蛾派。?
【行動計劃】
1.以后在生活的決策和選擇過程中,要多動用系統(tǒng)2,要多思考,才能盡量避免認知偏差的出現(xiàn)。
2.了解了光環(huán)效應(yīng)个少、可得性效應(yīng)洪乍、錨定效應(yīng)等直覺偏差之后,一定有意識的注意這些情況,避免自己陷入自己的直覺陷阱里面夜焦。
3.弄清楚損失厭惡壳澳、稟賦效應(yīng)這些認知偏差之后,在今后做取舍的時候茫经,就要更理性了巷波。
4.要學會關(guān)注經(jīng)驗自我,要注重當下卸伞,一段高潮或者結(jié)尾并不能決定自己的人生滿意度抹镊,要杜絕聚焦錯覺對自己的影響。?
? [摘錄]+想法?(可選擇性閱讀)
? 序言
利用閑談來發(fā)現(xiàn)和分析別人犯的錯誤瞪慧,比分析自己的錯誤更容易髓考,也更有意思。
在人生最輝煌的時候弃酌,我們很難對自己的信念和需求產(chǎn)生懷疑氨菇,越是在最需要質(zhì)疑自己的時候越難做到這一點儡炼,但我們可以從他人的真知灼見中受到啟迪。
很多人都會不由自主地推想朋友和同事會對自己的選擇作何評價查蓉,而這些預(yù)先推斷的中肯程度和內(nèi)容都是十分重要的乌询。
對別有見地的閑談有所期待是進行嚴厲的自我批評的強大動力,其作用比新年計劃更大豌研,更能提升我們在工作和生活中的決策能力妹田。【交流很重要,能有許多啟發(fā)】
我們對自己認為熟知的事物確信不疑鹃共,我們顯然無法了解自己的無知程度鬼佣,無法確切了解自己所生活的這個世界的不確定性。我們總是高估自己對世界的了解霜浴,卻低估了事件中存在的偶然性晶衷。【感覺大多數(shù)人都是這樣】
當我們回顧以往時,由于后見之明阴孟,對有些事會產(chǎn)生虛幻的確定感晌纫,因此我們變得過于自信。【俗稱馬后炮】
第一部分?系統(tǒng)1和系統(tǒng)2
第1章
系統(tǒng)1的運行是無意識且快速的永丝,不怎么費腦力锹漱,沒有感覺,完全處于自主控制狀態(tài)慕嚷。【不動腦的思考】
系統(tǒng)2將注意力轉(zhuǎn)移到需要費腦力的大腦活動上來哥牍,例如復(fù)雜的運算。系統(tǒng)2的運行通常與行為闯冷、選擇和專注等主觀體驗相關(guān)聯(lián)砂心。【需要動腦】
我們在審視自己時,往往更容易采用系統(tǒng)2蛇耀,認為自己頭腦清醒辩诞,富有邏輯,抱有信仰纺涤,善作抉擇译暂,能夠決定自己想要什么和該做些什么。
系統(tǒng)1的諸多能力當中包括一些與生俱來的能力撩炊,這些能力與其他動物的本能一樣外永。我們生來就能感知周圍的世界,能夠認識事物拧咳,可以集中注意力伯顶,會規(guī)避風險,會害怕蜘蛛,思維時快時慢祭衩。大腦的其他思維活動也因長期的訓(xùn)練而變得快速自主灶体。【熟能生巧】
每個人都能多多少少地意識到注意力是有限的,在社會生活中我們也會為此作出妥協(xié)掐暮。【要學會節(jié)省自己的注意力】
當人們太過專注于某件事時蝎抽,就會屏蔽掉其他事情,即使是平時很感興趣的事也不例外路克。【專注紅利】
我們會忽視顯而易見的事樟结,也會忽視自己屏蔽了這些事的事實。
不是所有錯覺都是視覺上的精算,還有思維方面的瓢宦,我們將其稱為認知錯覺。
學會區(qū)別常會出現(xiàn)重大錯誤的情境殖妇,在風險很高的時候刁笙,盡力避免這些錯誤破花。
發(fā)現(xiàn)別人的錯誤總比發(fā)現(xiàn)自己的錯誤更容易谦趣。【所以這就是我們總愛給別人挑毛病的原因】
說出“自主系統(tǒng)”比說出“系統(tǒng)1”所需的時間長,因此會占用更多大腦工作記憶(短時記憶)的空間座每。這一點很重要前鹅,因為任何事物占用了大腦的工作記憶,都會削弱你的思考能力峭梳。
第2章
我們大腦的生活步調(diào)(現(xiàn)在我愛用系統(tǒng)2的生活步調(diào)來代替)大多像是在悠閑地散步舰绘,有時候會變成慢跑,只有在極少數(shù)的情況下葱椭,才會如短跑沖刺捂寿。【多思考才是王道】
如果人的大腦正處于沖刺的狀態(tài),就有可能(對次要信息)產(chǎn)生有效的屏蔽孵运。
瞳孔是衡量與思維活動形影不離的生理刺激的標尺秦陋,我們可以通過瞳孔了解大腦的運行狀況。
我們也能決定自己要做什么治笨,但做成這件事得花多少精力我們就說不準了驳概。
當你對執(zhí)行一個任務(wù)越來越熟練時,需要付出的努力程度就會降低旷赖。
通過觀察瞳孔變化和大腦活動顺又,我們發(fā)現(xiàn)高智商的人往往需要較少的努力便可解決同樣的問題。
普遍的“最省力法則”不僅適用于體力活兒等孵,還適用于我們的認知行為稚照。這個法則主張,如果達成同一個目標的方法有多種,人們往往會選擇最簡單的那一種果录。在經(jīng)濟行為中腌闯,付出就是成本,學習技能是為了追求利益和成本的平衡雕憔。因為懶惰是人類的本性姿骏。
慢思考最耗費腦力的思考形式就是那些催你思考的形式。【人的天性是懶惰的斤彼,所以越不想思考就越要思考】
我們不緊不慢地繞著遠路向目標靠近分瘦,通過最省力法則來管理我們的思維活動。
第3章
當然琉苇,不是所有的慢思考都必須要集中精力嘲玫、認真計算的。
不斷轉(zhuǎn)換任務(wù)和提高大腦運轉(zhuǎn)速度從本質(zhì)上說是不會讓人感到快樂的并扇,人們總是盡可能避開這種情況去团,這就說明了為什么最省力法則能成為法則。【吃力不討好的事大腦不愿意干】
好在并不是所有認知工作都令人厭惡穷蛹,有時并不需要意志力的支撐土陪,人們也能花很長時間和大量精力進行一項工作。
人若既有認知任務(wù)在手又同時受到誘惑的影響肴熏,就容易屈從于誘惑鬼雀。【真相了,所以玩游戲比做題更有吸引力】
過多關(guān)注自己完成一項任務(wù)的結(jié)果蛙吏,就會給其短時記憶增加毫無意義的思想負擔源哩,進而影響其整體表現(xiàn)。
如果你必須強迫自己去做某件事鸦做,而此時這件事又面臨一個新的挑戰(zhàn)励烦,你就會很不情愿或是根本無法進行自我控制。這種現(xiàn)象被命名為自我損耗泼诱。【這種情況還是挺常見的坛掠,不情愿的話就很浪費精力】
與認知負擔不同,自我損耗至少會令人喪失一部分動力坷檩。在一項任務(wù)中控制自我后却音,在另一項任務(wù)中就感受不到自己在努力,但只要你真的想做矢炼,就一定能做到系瓢。
系統(tǒng)2的一大主要功能是監(jiān)督和控制思想活動以及由系統(tǒng)1引導(dǎo)的各種行為,使得一些想法直接體現(xiàn)在行動上句灌,或者抑制或改變其他想法夷陋。
當人們相信某個結(jié)論是正確的時候欠拾,他們很可能會相信支持這個結(jié)論的論證,哪怕這些論證不正確骗绕。【倒推合理性藐窄,反正大腦總能圓回來】
避免思維上懶惰的人可以被叫做“勤快人”。他們更機警酬土,思維更活躍荆忍,不會滿足于貌似正確的答案,對自己的直覺也常持懷疑態(tài)度撤缴。
第4章
事物在你的大腦中喚起的想法激發(fā)出許多其他的想法刹枉,而且這些聯(lián)想的行為在你的大腦中迅速擴展開來。連貫性是這種復(fù)雜的思維活動的重要特點屈呕,其中每個環(huán)節(jié)都是緊密相連微宝、相互支持的。
認知可以體現(xiàn)出來虎眨,你不只是用大腦思考蟋软,還用身體思考。
你覺得自己很了解自己嗽桩,但其實你錯了岳守。
你的行為和感情有時會受制于你自己甚至都沒有意識到的事件。
啟動效應(yīng)往往能產(chǎn)生連貫的反應(yīng):如果首先想到老年涤躲,你就會表現(xiàn)得像是上了年紀棺耍,而這種上了年紀的表現(xiàn)也會強化你關(guān)于“年老”的看法。【挺新奇的种樱,可以試試】
常見的動作也會不知不覺地影響到我們的想法和感覺。
我們原以為自己作出的判斷和選擇是有意識且自主的俊卤,但那些關(guān)于啟動效應(yīng)的研究所帶來的發(fā)現(xiàn)卻顛覆了我們此前的認識嫩挤。
錢這一概念會滋生個人主義:不愿和他人在一起,不愿依賴他人消恍,也不愿接受他人的請求岂昭。
啟動效應(yīng)來自系統(tǒng)1,而這個效應(yīng)發(fā)生時狠怨,你根本就意識不到约啊。【無意識的行為】
第5章
熟悉感有著簡單而又強烈的‘不可復(fù)返性’,這種‘不可復(fù)返性’似乎說明這種感覺是對過往經(jīng)歷的一種直接反應(yīng)佣赖。
當你指認一個早已見過的詞語時恰矩,會感到更加放松。正是這種放松使你產(chǎn)生了那種熟悉的感覺憎蛤。
系統(tǒng)1讓人產(chǎn)生熟悉感外傅,系統(tǒng)2依靠系統(tǒng)1產(chǎn)生的這種熟悉感來作出正誤判斷纪吮。
如果某個判斷是基于認知放松或認知緊張作出的,那就一定會造成錯覺萎胰。任何能使聯(lián)想機制運行更輕松碾盟、更順利的事物都會使我們心生偏見。
想讓人們相信謬誤有個可靠的方法技竟,那就是不斷重復(fù)冰肴,因為人們很難對熟悉感和真相加以區(qū)別。
如果你記不清楚某個陳述的來源,也無法將其與自己知道的事物聯(lián)系起來逢艘,這時你就別無選擇宁昭,只能跟著認知放松的感覺走了。
如果你很在意自己在別人眼里是否值得信賴骡尽、是否聰明睿智,那么說話時就言簡意賅吧擅编,能用簡單句的時候就別用復(fù)雜句攀细。
除了應(yīng)該保持消息簡潔外,還應(yīng)使其易于記憶爱态。如果可以的話谭贪,將你的想法以詩歌的形式表達出來,這樣人們會更容易相信你的話锦担。【韻律的妙用】
無論認知緊張是由什么原因造成的俭识,它都更有可能激發(fā)系統(tǒng)2來抑制系統(tǒng)1所給出的直覺性答案。
朗朗上口的單詞會喚起人們的正面態(tài)度洞渔。若某公司有一個上口的名字套媚,其股票發(fā)行第一周往往會取得比其他公司更好的成績,雖然這樣的效果會隨著時間推移而逐漸消失磁椒。
曝光效應(yīng)并不依賴對熟悉程度有意識的體驗堤瘤,事實上,曝光效應(yīng)完全脫離了意識:當重復(fù)的單詞或圖片迅速閃過浆熔,快到觀察者根本沒有意識到看見它們時本辐,觀察者同樣還是更為喜歡重復(fù)率高的單詞或圖片。現(xiàn)在我們應(yīng)該清楚的是医增,系統(tǒng)1能對系統(tǒng)2意識不到的那些事的印象做出回應(yīng)慎皱。事實上,當人們完全沒有意識到自己看見了刺激物時叶骨,其曝光效應(yīng)會更強茫多。
這種只要不斷重復(fù)接觸就能增加喜歡程度的現(xiàn)象,是一個極其重要的生理現(xiàn)象邓萨,可推及所有動物身上地梨。
第6章
對驚喜的承受能力是你精神生活的一個重要方面菊卷,而且驚喜本身也是最敏感的指示,它可以表明我們?nèi)绾卫斫膺@個世界宝剖,我們希望從這個世界中得到什么洁闰。
對大腦反應(yīng)的許多研究表明,系統(tǒng)對違反常態(tài)的問題的察覺速度是驚人的万细,察覺過程也是微妙的扑眉。
事實上,所有的標題都要滿足我們對邏輯連貫的需求:一件大事必然會帶來一些后果赖钞,而這些后果也需要一些原因?qū)ζ渥鞒鼋忉屟亍N覀儗δ翘彀l(fā)生的事情所知有限,于是系統(tǒng)1便熟練地將這些知識片段組合成一個連貫的因果關(guān)系雪营。
人們總是很不恰當?shù)貙⒁蚬运伎加糜谛枰y(tǒng)計論證的情景中弓千。統(tǒng)計性思維總是根據(jù)事物的不同類別和總體性質(zhì)得出個案的結(jié)論∠灼穑可惜的是洋访,系統(tǒng)1并不具備這種推理能力;而系統(tǒng)2通過學習可以進行統(tǒng)計性思考谴餐,但幾乎沒有人接受過必要的相關(guān)訓(xùn)練姻政。【所以說,許多結(jié)論根本不具有普適性】
第7章
完整的環(huán)境能幫助你理解其中的每一個因素岂嗓。那個形狀是會引發(fā)歧義的汁展,但你過早地對它的“身份”下了結(jié)論,并且根本意識不到你已經(jīng)賦予了某種歧義以解釋厌殉。
當我們對答案不確定時食绿,系統(tǒng)1就根據(jù)過往經(jīng)歷去賭一個答案。這種下賭的規(guī)則是明智的:最近發(fā)生的事及當前情境是作抉擇時最重要的因素年枕。如果腦中沒有閃現(xiàn)出任何最近發(fā)生的事,那更為遙遠的記憶便會呈現(xiàn)出來熏兄。【根據(jù)記憶做出判斷,記憶也是思考的一部分】
有意識的懷疑需要同時在腦中記住多種互不相容的解釋树姨,需要付出努力摩桶,而這并不是系統(tǒng)1的長項。易變和懷疑是系統(tǒng)2的職責范圍帽揪。
在理解一個陳述之前硝清,一定會先試圖相信它:如果這個陳述正確的話,你必須先了解它的觀點究竟是什么意思转晰。只有這樣芦拿,你才能決定是否“懷疑”它士飒。
最初你產(chǎn)生相信某種觀點的想法,是因為系統(tǒng)1的自主運作蔗崎,這種運作包括構(gòu)建這一情況下可能性最大的解釋酵幕。吉爾伯特認為,即使是一個毫無意義的陳述也會喚起人們最初的信任缓苛。【先信任后質(zhì)疑芳撒,符合人性】
當人們勞累或是精力耗盡時,更容易受那些空洞卻有說服力的信息影響未桥,例如廣告笔刹。
喜愛(或討厭)某個人就會喜愛(或討厭)這個人的全部—包括你還沒有觀察到的方面—這種傾向就叫做光環(huán)效應(yīng)。
我們對一個人性格特征的觀察順序是隨機的冬耿。然而舌菜,順序的確很重要,因為光環(huán)效應(yīng)注重第一印象亦镶,而后續(xù)信息在很大程度上都被消解掉了日月。
只有在每個人的觀察相互獨立、每個人所犯錯誤之間不相關(guān)聯(lián)的情況下染乌,降低錯誤率的奇跡才能出現(xiàn)山孔。如果觀察者持有相同偏見,就算將他們的判斷匯總起來也難以降低錯誤率荷憋。允許不同觀察者之間相互影響會減少樣本量台颠,進而影響小組估值的準確率。
聯(lián)想機制一個最基本的結(jié)構(gòu)特點就是它只能回憶起已被激活的觀點勒庄。無法從記憶中獲取的信息(即使是無意識的)可能并不存在串前。
人們根據(jù)已有信息勾勒出的故事的連貫性增強了他們的自信心。一個好故事最重要的是信息的前后一致性实蔽,而不是其完整性荡碾。
第8章
我們通常用好與壞來評價不同情形,要么說要避開這種情況要么說可以泰然處之局装,沒有問題坛吁。人的好心情和認知放松與動物對安全和熟悉程度的判斷是相當?shù)摹?/p>
他認為我們生來就具有判斷的能力,只需瞥一眼陌生人的臉铐尚,就能對這個人的兩點重要事實作出判斷:他有多強勢(因此存在潛在的威脅性)拨脉;這個人有多可信(不管他的用意可能是友好的還是充滿敵意的)。【認知錯覺宣增,可惜很難避免】
基本判斷的內(nèi)容很多玫膀,但并不是每個可能的屬性都需要判斷。
系統(tǒng)1通過原型或一組典型事例來代表不同事物分類爹脾,它能解決好平均問題帖旨,但對總量問題就束手無策了箕昭。一個類別的規(guī)模及其所包含的實例數(shù)量,在我們判斷總額變量時常常被忽略掉了解阅。
思維的發(fā)散性和強度匹配結(jié)合起來落竹,就可以解釋為什么我們對很多自己不很了解的事情能夠作出直覺性判斷。
第9章
對于有難度的問題瓮钥,我們總是很難快速找到令人滿意的答案筋量,此時系統(tǒng)1就會找到一個相關(guān)問題來回答,這個問題比原來的問題更易作答碉熄。我把這種回答一個問題而繞開另一個問題的做法叫做“替代”桨武。
人們一定不知道通過什么方式將不可能完成的任務(wù)簡單化了,由此锈津,我們開始研究他們是如何做到這一點的呀酸。我們的答案是,當人們按照要求對可能性作出判斷時琼梆,他們實際上是對其他的事情作了判斷性誉,并且認為自己已經(jīng)完成了判斷可能性的任務(wù)。
遇到很難的“目標問題”時茎杂,如果腦海中馬上出現(xiàn)了一些與之相關(guān)聯(lián)且容易回答的“啟發(fā)性問題”的答案错览,系統(tǒng)1通常便會采取這種“替代”的做法,采用替代問題的答案煌往。
思維的發(fā)散性可以使懶惰的系統(tǒng)2擺脫很多繁重的工作倾哺,快速找到難題的答案」舨保“啟發(fā)式問題”相對于“目標問題”更容易讓人產(chǎn)生聯(lián)想并作出回答羞海。【有捷徑就走,這是大腦解決問題的方式】
思維發(fā)散性的自主過程和強度匹配可以使能映射到目標問題的簡單問題有一個或多個答案曲管。有些情況下會有替代答案却邓,系統(tǒng)2會認可這一啟發(fā)式答案。當然院水,系統(tǒng)2也可以拒絕這個直覺性答案腊徙,或者通過整合其他信息來改變它。但是檬某,一個懶惰的系統(tǒng)2往往會遵循最省力法則昧穿,不經(jīng)檢驗就認可某個啟發(fā)式答案。
一旦加入情感因素橙喘,結(jié)論對論證的主導(dǎo)作用便會最大程度地凸顯出來。
結(jié)論的至高無上并不意味著你的思維完全停止運轉(zhuǎn)了胶逢,也不意味著你可以完全忽略信息和合理解釋得出自己的結(jié)論厅瞎。
第二部分?啟發(fā)法與偏見
第10章
系統(tǒng)1非常擅長一種思維模式—自動且毫不費力地識別事物之間的因果聯(lián)系饰潜,即使有時這種關(guān)系根本就不存在,它也會這樣認定和簸。【自己騙自己】
當系統(tǒng)1面對“純統(tǒng)計學”的數(shù)據(jù)時是束手無策的彭雾,因為這些數(shù)據(jù)雖然可以改變結(jié)果出現(xiàn)的概率,卻不能直接導(dǎo)致結(jié)果的發(fā)生锁保。
根據(jù)定義薯酝,一個隨機事件是不需要解釋的,但一連串的隨機事件就有規(guī)律可循爽柒。
沒有接受過統(tǒng)計學方面訓(xùn)練的人是出色的“直覺性統(tǒng)計學家”吴菠。
即使是專家,在選擇樣品大小時也無法充分集中注意力浩村。
小數(shù)定律是普遍性偏見的一種表現(xiàn)做葵,即對事物的信任多于質(zhì)疑。
相信小樣本能反映調(diào)查對象的整體情況心墅,這一強烈偏見也是一個較大問題的一部分酿矢。這個問題就是,我們吃踉铮夸大所見事物的相容性和連貫性瘫筐。許多研究人員過于相信通過有限的幾次觀察得出的結(jié)果,這一現(xiàn)象與光環(huán)效應(yīng)緊密相連铐姚。我們常常會覺得自己對某個人很熟悉也很了解策肝,但事實上,我們對他卻知之甚少谦屑。
因為偏好進行因果思考驳糯,我們在估測真實的隨機事件的隨機性時就會犯嚴重的錯誤。
如果你聽從自己的直覺氢橙,就常常會因為把隨機事件看做是有規(guī)律的事件而犯錯酝枢。我們都非常愿意相信生活中大多數(shù)事情并不是隨機的。
小數(shù)定律包含在大腦工作的兩個重要部分中悍手。
夸大對小樣本的信任只是眾多錯覺中的一種—比起信息的可靠度帘睦,我們會更加注重信息本身的內(nèi)容,其結(jié)果就是我們會將周圍的世界變得比數(shù)據(jù)所能證明的更加簡單和統(tǒng)一坦康。在想象的世界中過早下結(jié)論比在現(xiàn)實中更有把握竣付。【反正能得出結(jié)論就行,一般人很少去管樣本大小】
·統(tǒng)計學家的很多觀察研究都可歸結(jié)到因果關(guān)系的解釋上滞欠,但他們卻不承認是這樣的古胆。許多事實其實只是巧合,包括事件的采樣。對偶發(fā)事件作出因果關(guān)系的解釋必然是錯誤的逸绎。
?第11章
人們在對某一未知量的特殊價值進行評估之前惹恃,總會事先對這個量進行一番考量,此時錨定效應(yīng)就會發(fā)生棺牧。這一效應(yīng)是實驗心理學中最可靠也最穩(wěn)健的結(jié)果巫糙,即估測結(jié)果和人們思考的結(jié)果很相近,就好比沉入海底的錨一樣颊乘。【給你一個蘋果参淹,你可能就會想到梨】
人們的判斷明顯受到?jīng)]有任何信息價值的數(shù)字的影響。
按照要求一聽到錨定值就搖頭的人仿佛對此有些排斥乏悄,他們會離錨定值更遠浙值。而點頭則會增強他們對錨定值的概念。
人們在自己的大腦資源耗盡時調(diào)整較少(離錨定較近)纲爸,因為他們的記憶中存儲著一些數(shù)字或是因為他們有些醉了亥鸠。
關(guān)注暗示對我們理解錨定效應(yīng)沒有什么幫助,因為我們不知道如何解釋暗示作用识啦。
暗示即一種啟動效應(yīng)负蚊,它會有選擇地找出相應(yīng)的證據(jù)。
在很多情況下颓哮,我們都需要一個類似暗示的過程發(fā)生作用:系統(tǒng)1試圖建立一個將錨定數(shù)字視為真實數(shù)值的世界家妆。
在人們對錢的問題所作的決定中同樣體現(xiàn)出了強大的錨定效應(yīng),人們選擇對一項事業(yè)投入多少時就會受錨定效應(yīng)的影響冕茅。
產(chǎn)生錨定效應(yīng)的心理機制使我們比自己預(yù)想的更容易受影響伤极。當然,有些人愿意且能夠利用我們的輕信姨伤。
第12章
從記憶中搜尋這類問題的實例哨坪,如果搜尋過程既輕松又順暢,這些事的發(fā)生概率就會被判斷為很大乍楚。我們將可得性啟發(fā)法定義為通過“實例呈現(xiàn)在腦中的輕松程度”來判斷概率的過程当编。
你可以盡可能地抵制如此之多的潛在的可得性偏見,但那樣做會令你身心俱疲徒溪。
你可以很輕松地回想起引起自己注意的突出事件忿偷。
一個大事件會暫時提高此類事件的可得性。
親身經(jīng)歷臊泌、生動的圖片和鮮活的例子比發(fā)生在別人身上的事鲤桥、單純的文字或是統(tǒng)計數(shù)據(jù)更容易讓人回想起來。
你可以盡可能地抵制如此之多的潛在的可得性偏見渠概,但那樣做會令你身心俱疲茶凳。
人們有時依照提取到的內(nèi)容而非提取的輕松程度來作出判定。你真正了解行為模式的證據(jù)就是你知道如何讓其發(fā)生逆轉(zhuǎn)。
判斷涉及自身情況的人往往更有可能關(guān)注他們從記憶中提取的事件數(shù)量慧妄,對順暢度則不大關(guān)注顷牌。
那些跟著系統(tǒng)1走的人更容易受可得性偏見的影響,比那些警惕性更高的人受影響的程度更大塞淹。
第13章
媒體不僅影響了公眾的興趣,也受到公眾興趣的影響罪裹。
我們腦海中的世界并不是真實世界的準確反映饱普;我們對事件發(fā)生頻率的估測也會受到自己接觸這些信息和頻率與個人情感強烈程度等因素的影響。
在生活的很多領(lǐng)域中状共,人們形成的觀點和作出的選擇直接表達出其情感和取舍的基本傾向套耕,而這些行為完全是在毫無意識的情況下作出的。
專家同普通人一樣峡继,也以衰減的形式表現(xiàn)出同樣的偏見冯袍,但他們對風險的判斷和偏見往往與普通人有所不同。
我們的大腦解決小風險的能力有一個基本限度:我們要么完全忽視風險碾牌,要么過于重視風險康愤,沒有中間地帶。【要么生要么死】
即使在恐怖活動猖獗的國家舶吗,比如以色列征冷,每周的死亡人數(shù)也遠不及交通事故死亡的人數(shù)多。
效用層疊誓琼,即集體信念形成的自我增強過程检激。經(jīng)由該過程表示的認知觸發(fā)一連串的反應(yīng)。
第14章
依據(jù)典型性作出預(yù)測是下意識的行為腹侣。
盡管通過典型性作出預(yù)測的做法很普遍叔收,但是在統(tǒng)計學上這一做法并不是最優(yōu)選擇。
在其他情況下這種典型形象卻是錯誤的傲隶,因而典型性的啟發(fā)也會造成誤導(dǎo)饺律,尤其會使人們忽略基礎(chǔ)比率信息、找錯預(yù)測方向伦籍。典型性的第一宗罪就是蓝晒,它過于喜愛預(yù)測不可能發(fā)生的(低基礎(chǔ)比率的)事件。典型性的第二宗罪是它對證據(jù)質(zhì)量不夠敏感帖鸦。【挺常見的生活現(xiàn)象】
原則上講芝薇,你當然知道不值得信任的信息就相當于沒有信息,但是眼見即為事實使你難以遵循那條原則作儿。
貝葉斯定理詳細說明了最強烈的信念應(yīng)該與證據(jù)分析相結(jié)合洛二,這樣才能更接近假設(shè)而不是偏離到其他方向上。
第15章
我們還觀察到系統(tǒng)2的一個缺點:既然兩種結(jié)果都包含在同一列表中,受試者就有很大機會發(fā)現(xiàn)邏輯規(guī)則中的關(guān)聯(lián)性晾嘶,但他們卻沒有把握好這次機會妓雾。
通常,當人們沒能運用明顯相關(guān)的邏輯原則時垒迂,就會出現(xiàn)“謬誤”械姻。阿莫斯和我引入了“合取謬誤”這個想法,通過直接比較机断,人們總會認為兩個事件的聯(lián)合出現(xiàn)比只出現(xiàn)其中一件事的可能性要大楷拳,此時就出現(xiàn)了合取謬誤。【反正能說出邏輯來就行】
典型性屬于一連串可能同時發(fā)生且聯(lián)系緊密的基本評估吏奸,最具典型性的結(jié)果與特性描述結(jié)合在一起就會生成最有條理的信息欢揖。而這些最具條理的信息卻不一定就是可能性最大的,但它們“貌似正確”奋蔚,稍有疏忽她混,我們就很容易混淆有條理、貌似正確和概率這三者的概念泊碑。
系統(tǒng)2的惰性是生活中存在的一個重要事實坤按,而對典型性會阻礙明顯的邏輯原則運用的相關(guān)觀察也至關(guān)重要。
很多情況下蛾狗,直接的比較使得人們更謹慎也更有邏輯性晋涣。不過,也不常是這樣沉桌。有時即使正確的答案就在眼前谢鹊,直覺也會打敗邏輯。
第16章
“統(tǒng)計學基礎(chǔ)比率”(statistical base rates)是指某一事件所屬類別的事實總量留凭,與單獨事件無關(guān)佃扼;而“因果關(guān)系基礎(chǔ)比率”(causal base rates)則會改變你對單獨事件的看法。對兩種基礎(chǔ)比率蔼夜,人們往往會區(qū)別對待:
·統(tǒng)計學基礎(chǔ)比率普遍受到輕視兼耀,當人們手頭有與該事件相關(guān)的具體信息時,有時還會完全忽略這一比率求冷。
·因果關(guān)系基礎(chǔ)比率被視為個別事件的信息瘤运,人們很容易將這一比率與其他具體事件的信息結(jié)合起來考慮問題。
打破思維定式是值得稱道的道德主張匠题,但是如果簡單地認為打破這種印象不用付出任何代價拯坟,那就錯了。
改變一個人對人性的看法很難韭山,改變一個人對自身陰暗面的看法就更難了郁季。【無解了~】
第17章
糟糕的表現(xiàn)常常會有提高冷溃,而好的表現(xiàn)則會變得糟糕,這跟表揚與懲罰都沒有關(guān)系梦裂。【回歸平均值】
原始數(shù)據(jù)越極端似枕,我們所期待的回歸就越明顯,因為極好的分數(shù)常常表明這一天的運氣很不錯年柠。這種回歸式的預(yù)測是很合理的凿歼,但是準確度卻得不到保證。
這只是一個數(shù)學問題彪杉,其中運氣起了很大的作用毅往。這個說法不太令人滿意—我們都想得到一個有因果關(guān)系的解釋—但事實的確如此。
我們的篩選過程并不是很完美派近,所以我們會考慮回歸性。有些極其優(yōu)秀的候選人也會讓我們失望洁桌,對此我們并不感到驚訝渴丸。【人有失言,馬有失蹄】
第18章
有些直覺有時從一開始就難以從主觀上進行區(qū)分另凌。這種直覺受啟發(fā)法的影響鳖昌,通常會用簡單的問題來替代難以回答的問題囊咏。即使證據(jù)很不充分,決定亦不可更改,人們依此作出直覺性判斷時往往也會信心十足了罪。
許多判斷,特別是專業(yè)領(lǐng)域的判斷惭载,受到了分析與直覺的共同影響恋拷。
人們在類似的判斷中得到的結(jié)果出奇地一致,至少在相同文化背景的人群中是這樣王污。
當人們按要求預(yù)測時罢吃,他們總會將預(yù)測替換為對所描述問題的估測,而且沒有意識到他們回答的問題并不是那個被問到的問題昭齐。這個過程證明預(yù)測時會存在系統(tǒng)偏見尿招;他們完全忽略了一點,即應(yīng)該回歸到平均值上來阱驾。
當你有充分的理由對自己的直覺性預(yù)測的準確性充滿信心時就谜,即證據(jù)和預(yù)測之間聯(lián)系非常緊密,進行調(diào)整的余地就會很小里覆。
直覺性預(yù)測需要校正是由于它并不具有回歸性丧荐,因此是帶有偏見的。
當你不帶偏見地預(yù)測時仍然會犯錯租谈,但這時的錯誤較小篮奄,也不會導(dǎo)致過高或過低的估值捆愁。
一定要嚴肅對待那些反對適度的直覺性預(yù)測原則的意見,因為擺脫偏見并非總是頭等大事窟却。如果不問具體情況昼丑,對所有預(yù)測的錯誤都同樣對待,那么對無偏見預(yù)測的偏愛就是合理的了夸赫。
第三部分?過度自信與決策失誤
第19章
我們?nèi)祟惓檫^去的憾事編造牽強的解釋菩帝,并信以為真,以此來蒙蔽自己茬腿。
好的故事為人們的行為和意圖提供了簡單且合乎邏輯的解釋呼奢。
引人入勝的故事會使人產(chǎn)生某種必然性錯覺。
我們滿心相信這個世界是有意義的切平,這份信心建立在一個穩(wěn)妥的基礎(chǔ)之上:我們最大限度地忽略自己的無知握础。
這個錯覺的核心是我們認為自己了解過去,這也表明未來也應(yīng)該是可知的悴品,但事實上禀综,我們對過去的了解比我們自認為能夠了解的要少。
當一件不可預(yù)知的事情發(fā)生時苔严,我們會立即調(diào)整自己的世界觀以適應(yīng)這種意外定枷。
人類大腦的常規(guī)局限使它沒有足夠的能力重構(gòu)過去的知識結(jié)構(gòu)或信念。一旦接受了一種新的世界觀(或?qū)κ澜缒骋环矫娴目捶òl(fā)生了變化)届氢,你就會立即喪失很大一部分回憶能力欠窒,無法回想起自己觀點改變之前的那些想法了。
你無法重構(gòu)過去的想法退子,這種情況會不可避免地導(dǎo)致你低估自己受往事影響的程度岖妄。
如果一個事件果真發(fā)生了,人們就會夸大自己此前作出的預(yù)測的可能性絮供;如果可能的事件并未發(fā)生衣吠,受試者就會錯誤地回憶說自己當初一直都認為此事發(fā)生的可能性不大。
后見之明的偏見對決策者的評估行為有著惡劣影響壤靶,它導(dǎo)致觀察者不是根據(jù)判斷過程的合理性來評估一個判斷的好壞缚俏,而是以結(jié)果的好壞作為判斷標準。
結(jié)果越糟糕贮乳,后見之明的偏見就越嚴重忧换。
認為人類對過去了然于心這一錯覺會帶來更深層次的錯覺—以為人類可以預(yù)知并控制未來。這些錯覺會讓人感到安適向拆,如果我們允許自己充分接受世間事物的不確定性亚茬,這些錯覺還會減輕自己將要體驗的焦慮。
我們不要帶有結(jié)果偏見浓恳。盡管結(jié)果偏見有時也很管用刹缝,但這個決定是很愚蠢的碗暗。
第20章
證據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量并不那么重要,因為即使證據(jù)十分蒼白也能構(gòu)建一個非常連貫的故事梢夯。【這是大腦最擅長做的事】
對于一些最重要的信念言疗,我們其實根本就沒有什么證據(jù)來證明其合理性,我們懷有這些信念僅僅是因為我們所愛的人和所信任的人也持有同樣的信念颂砸。
由于所知甚少噪奄,我們對自己信念的信心是毫無緣由的—但這種信念也很重要。
對某個判斷的主觀自信并不是對這個判斷正確概率的合理評估人乓。自信是一種感覺勤篮,它能反映出某條信息和處理該信息時所體現(xiàn)的認知放松的一致性。
由衷地承認不確定性乃明智之舉色罚,但如果有人聲稱自信滿滿碰缔,只能說明他在腦海里已經(jīng)構(gòu)建了一個連貫的情節(jié),當然這個情節(jié)未必是真實的戳护。【自信滿滿的話手负,當然就要給自己找自信的理由了】
在任何情況下,當身邊的人都跟自己持同樣的想法時姑尺,不論這種想法有多么荒唐,人們都能保持一種不可動搖的信念蝠猬。
我們理解過去所產(chǎn)生的錯覺會使我們對自己預(yù)測未來的能力過于自信切蟋。
那些花時間以研究某一特別課題為生的人作出的預(yù)測還不如扔飛盤的猴子預(yù)測得準確,因為猴子能平均對待每種可能榆芦。
那些了解更多的人比了解少的人作出的預(yù)測強不了多少柄粹。知識最豐富的人反而常常不大可靠,原因是學到更多知識的人對自己的技能產(chǎn)生了一種無限放大的錯覺匆绣,進而變得不切實際驻右、過于自信。
預(yù)言者名氣越大崎淳,他們的預(yù)言就越夸張堪夭。
專家犯錯誤不是因為他們的思考內(nèi)容,而是因為他們的思考方式拣凹。
我們應(yīng)該了解的第一點是森爽,預(yù)測錯誤不可避免,因為這個世界就是不可預(yù)知的嚣镜;我們應(yīng)該了解的第二點是爬迟,我們不應(yīng)該相信高度主觀的自信就是準確性的指示器(低度自信可能更有益處)。
第21章
專家試圖變得聰明菊匿,總想跳出思維的框框付呕,在預(yù)測時會考慮將不同特征進行復(fù)雜的結(jié)合计福。
專家判斷不可取的另一個原因,是人們對復(fù)雜信息的最終判斷很難達成一致徽职。如果有人要求這些專家對同一信息進行兩次評估象颖,他們通常會給出不同的答案。
要提升預(yù)測的準確度活箕,最終的結(jié)果應(yīng)由公式給出力麸,在低效的情況下尤其如此。
不要簡單地相信直覺判斷—無論是你自己的還是他人的—但也不要完全拋開它育韩。
第22章
人們在不知情的情況下就能知道克蚂,其中的奧秘并非直覺的顯著特征,而是大腦的常規(guī)活動筋讨。
環(huán)境有規(guī)律可循埃叭,直覺才可相信。
一個可預(yù)測的悉罕、有足夠規(guī)律可循的環(huán)境赤屋。一次通過長期訓(xùn)練學習這些規(guī)律的機會。
在環(huán)境缺乏牢靠的規(guī)律時壁袄,不要相信直覺类早。
如果環(huán)境有足夠的規(guī)律性,并且在判斷時有機會掌握這些規(guī)律嗜逻,聯(lián)想機制就會識別這些情境并做出快速且準確的預(yù)測與決策涩僻。這些條件若得到滿足,你就可以相信某個人的直覺栈顷。【直覺可以幫我們省不少力】
不幸的是逆日,聯(lián)想機制同樣會產(chǎn)生主觀的強迫性直覺,這種直覺是錯誤的萄凤。
第23章
比起外部意見室抽,我們更偏向內(nèi)部意見。在與內(nèi)部意見的競爭中靡努,外部意見絲毫沒有取勝的機會坪圾。
避免規(guī)劃謬誤的最大責任落在了批準計劃的決策者身上。如果這些決策者沒有意識到外部意見的必要性颤难,他們就會犯下規(guī)劃謬誤的錯誤神年。【就是多聽聽別人的意見】
看輕或是忽略分布信息的普遍趨勢可能是預(yù)測產(chǎn)生錯誤的主要原因。因此行嗤,計劃者應(yīng)該盡力劃分出預(yù)測問題的類別已日,這樣才能充分利用所有能夠獲取的分布信息。
在預(yù)測時使用相似團隊的分布信息被稱為采納“外部意見”栅屏,它是避免規(guī)劃謬誤的有效方法飘千。
在規(guī)劃謬誤的支配下堂鲜,他們根據(jù)脫離現(xiàn)實的樂觀心態(tài)來做決策,而不是根據(jù)對利益得失以及概率的理性分析做決策护奈。他們高估了利益缔莲,低估了損失。他們設(shè)想了成功的場景霉旗,卻忽略了失敗和誤算的可能性痴奏。
人們之所以經(jīng)常(但不是總是)承擔風險項目是因為他們對成功率過于樂觀。
第24章
我們中的大多數(shù)人都認為世界是美好的厌秒,但世界卻沒有想象般美好读拆;我們覺得自己的貢獻很大,但事實上并沒有那么大鸵闪;我們認為自己設(shè)定的目標很容易實現(xiàn)檐晕,但其實實現(xiàn)的可能性也沒有那么大。【所以別太樂觀了】
我們還容易夸大自己預(yù)測未來的能力蚌讼,進而導(dǎo)致樂觀的過度自信辟灰,這可能會影響到?jīng)Q策。
樂觀偏見也許是認知偏見中最重要的一種篡石。如果你性情樂觀芥喇,就應(yīng)該既樂觀又謹慎,因為樂觀偏見可能有益凰萨,也可能帶來風險乃坤。
過度自信是系統(tǒng)1特性的直接結(jié)果,可被馴服但不能被徹底改變沟蔑。問題的主要障礙在于,主觀自信是由人們構(gòu)建的連貫的故事決定的狱杰,而不是由支持它的信息的質(zhì)量和數(shù)量決定的瘦材。
決策快要制定好時,許多團隊成員會受到集體思考的影響仿畸,而事前驗尸則扼制住了這種影響食棕。另外,它還激發(fā)了那些見多識廣的個人的想象力错沽,并將他們的想法引導(dǎo)到最需要它們的方向簿晓。
事前驗尸的主要優(yōu)點是它引發(fā)了懷疑。另外千埃,它還助長了支持決策的人去探尋他們先前沒有考慮到但卻可能存在的威脅憔儿。事前驗尸并不是靈丹妙藥,也不能提供完整措施使我們避免惱人的意外放可,但這一方法在一定程度上可以減少計劃的損失谒臼。而這些損失一般都是因眼見即為事實的偏差以及盲目的樂觀主義導(dǎo)致的朝刊。【提前預(yù)防風險】
第四部分?選擇與風險
第25章
人不會是完全理性或完全自私的,而且其品位也不可能一成不變蜈缤,這一點不言自明拾氓。
心理學家所了解的經(jīng)濟人與人類不同,他們認為人類擁有系統(tǒng)1底哥。人類的世界觀受制于眼見即為事實的原則咙鞍,因此他們不能像經(jīng)濟人那樣有一致性和邏輯性。
這些選擇的結(jié)果永遠不會是確定的趾徽,即使表面看上去很確定的結(jié)果也是不確定的续滋。
期望效用理論并不是按照心理學模式設(shè)計的,它是基于理性的基本原則(原理)作出的邏輯選擇附较。
第26章
我們在生活中面對的很多選擇都是喜憂參半的:既有損失的風險也有獲利的可能吃粒,我們必須要決定是接受這個風險還是拒絕它。
拉賓的原理顯示拒课,從數(shù)學角度來看徐勃,任何拒絕低風險的有利賭局的人,都是為了獲得更大的賭注從而堅決將風險規(guī)避推向一個荒謬的水平早像。
在前景理論的描述中僻肖,對人類產(chǎn)生直接情緒影響的是得與失的情緒,而不是財富和普遍效用的長期前景卢鹦。
前景理論無法應(yīng)對令人失望的事臀脏。失望和對失望的預(yù)感都是真實的感覺,而人們不能承認這種感覺的情形正好印證了我在批判伯努利理論時提出的那些反例冀自。
第27章
稟賦效應(yīng)是指當個人一旦擁有某個物品揉稚,那么他對該物品價值的評價要比未擁有之前大大提高。
邊際效用遞減熬粗,即你的休假天數(shù)越多搀玖,就越不會在意自己是否還想多休息一天,而且每多一天驻呐,這一天的意義就比前一天更小灌诅。同樣,你的收入越高含末,就越不關(guān)心自己是否會額外再得到一美元猜拾,而且為換取一天的額外休假,你愿意放棄的錢數(shù)也會有所增加佣盒。【很形象挎袜,大多人都是這樣的吧】
窮人可以像商人那樣思考,但其原動力卻有著很大的不同。與商人不同宋雏,窮人對獲得和放棄之間的區(qū)別很在意芜飘。他們的問題在于,他們只能在不同的損失之間作出選擇磨总∴旅鳎花在某件商品上的錢對于本來可以購買的另外一件商品而言就是損失。對于窮人來說蚪燕,花錢就意味著損失娶牌。
第28章
我們生來就能對好與壞的某些區(qū)別進行分辨。嬰兒來到這個世界上馆纳,就知道苦是不好的诗良,(某種程度的)甜是好的。然而在很多情況下鲁驶,好和壞之間的界限是種參照點鉴裹,會隨著時間的改變而改變,而且依賴于當時的情況钥弯。【好壞沒有絕對值】
對沒能實現(xiàn)目標的損失厭惡比想要超過目標的愿望更為強烈径荔。
第29章
權(quán)衡有時是有意識的,有時是經(jīng)過深思熟慮的脆霎。然而总处,大多情況下,這些總體評估都是由系統(tǒng)1作出的睛蛛。
可能性效應(yīng)會重視不大可能的結(jié)果鹦马,而幾乎肯定的結(jié)果相對于確定的結(jié)果來說,受到的重視程度要小忆肾。
當你關(guān)注某種威脅時荸频,你就會擔憂,而且決策權(quán)重會反映出你的擔憂程度客冈。根據(jù)可能性效應(yīng)试溯,這種擔憂和威脅出現(xiàn)的可能性并不相符。僅僅減少或降低風險還不夠郊酒;若想消除這種憂慮,必須將其出現(xiàn)的可能性降低為零键袱。
失敗總是難以讓人接受燎窘,所以失敗的一方常會保持戰(zhàn)斗力,即使在知道對方的勝利只是時間問題的情況下蹄咖,輸?shù)倪@一方還是會作無謂的掙扎褐健。【垂死掙扎】
第30章
情感和生動性會影響順暢性、可得性以及對概率的判斷。因此也就解釋了人們?yōu)槭裁催^分關(guān)注那些沒有被自己忽略掉的罕見事件蚜迅。【罕見事件都會造成人的情緒波動舵匾,所以就會很關(guān)注】
當某個人努力預(yù)測某個方案的結(jié)果時,就可以切實且輕松地成功執(zhí)行某項方案谁不。相反坐梯,失敗的可能性則會被忽略,因為事情出問題的情況錯綜復(fù)雜刹帕。對自己職業(yè)前景進行評估的那些企業(yè)家與投資者很容易高估自己的機會吵血,也喜歡過高權(quán)衡自己的估值。
第31章
我們有限的大腦很難達到邏輯一致性的理想狀態(tài)偷溺,因為我們易受眼見即為事實原則的影響蹋辅,不愿動腦筋。另外挫掏,即使有人告訴我們應(yīng)該綜合考慮問題侦另,我們自己還是傾向于在問題剛出現(xiàn)的時候立刻做出決策。我們既沒有意愿也沒有精力去增強偏好的一致性尉共,我們的偏好也不會自動變得一致褒傅,它們處于理性代理模式。
過度樂觀使個人和組織免于損失厭惡的不好影響爸邢;損失厭惡使人們不會產(chǎn)生過度自信的樂觀主義樊卓。
第32章
現(xiàn)實生活中,我們可能會將自己的錢存在不同的銀行賬戶里杠河,而有時我們僅僅是將錢存在了不同的心理賬戶中碌尔。
后悔是一種情緒,也是一種自我懲罰券敌。人們做出的許多決策都是因為不想后悔唾戚,現(xiàn)實生活中我們也有很多后悔的事。
與正常事件相比待诅,人們更容易憑想象搞砸這些反常規(guī)事件叹坦。聯(lián)想機制包含了正常世界的典型及其規(guī)則。反常規(guī)事件會吸引人的注意力卑雁,還會使人們認為在相同情況下這些事件也應(yīng)該是正常的募书。
第33章
當你將框架放大時,你就會做出更明智的決策测蹲,事實往往如此莹捡。
當你單獨看某件事時,你很容易受系統(tǒng)1的情感反應(yīng)的支配扣甲。
第34章
當獲得是確定的時候篮赢,系統(tǒng)1便會偏向于獲得;若損失是確定的時候,系統(tǒng)1便又會規(guī)避損失启泣。
框架效應(yīng):在獲得的框架下涣脚,更愿意選擇確定的事;在損失框架下寥茫,更愿意選擇賭一把遣蚀。【這個很自然】
第35章
我們的大腦在運作時,常會出現(xiàn)不一致的情況坠敷。我們對痛苦和快樂體驗的持續(xù)時間有著強烈的偏向妙同。我們希望痛苦的時間縮短,而愉快的時間能夠延長膝迎。然而粥帚,我們的記憶(系統(tǒng)1的作用)已變成痛苦和快樂的最強烈感受(高峰時)以及感受結(jié)束時的自身感覺。
忽視過程的記憶不會為我們的偏向帶來長期的愉快和短暫的痛苦限次。
第36章
我們都極度關(guān)注自己的人生故事芒涡,并希望故事的主角正派,結(jié)局完美卖漫。
在評估整個生命以及一些有趣的事時费尽,高潮與結(jié)尾很重要,過程通常會被忽略羊始。
第37章
我們的情緒狀態(tài)絕大部分取決于我們關(guān)注的事情旱幼,我們通常都會關(guān)注正在進行的活動以及直接環(huán)境。也有例外的時候突委,那時柏卤,主觀經(jīng)驗的質(zhì)量是由再現(xiàn)的想法來主導(dǎo)的,而不是由當時發(fā)生的事件主導(dǎo)的匀油。處于戀愛中的人即使在堵車的情況下也可能感到快樂缘缚,而處于哀悼中的人就算是看搞笑電影也可能會繼續(xù)悲傷。【內(nèi)心富足敌蚜,時刻快樂】
少數(shù)人可以用意志使自己更為開朗桥滨、樂觀,但是許多人可能會安排他們的生活弛车,使自己少花些時間交談齐媒,多花些時間做喜歡的事、見喜歡的人纷跛。
如果你的收入超過了滿意水平喻括,你能夠擁有更多使人愉快的經(jīng)歷,但你將會喪失一些享受小樂趣的能力忽舟。
第38章
人們?yōu)樽约涸O(shè)定的目標對于他們要做什么,以及對只關(guān)注經(jīng)驗自我的幸福感是難以維持的這一事實的感受都極為重要。
幸福不是忽略人們想要得到的叮阅。此外刁品,說幸福是忽略自己活著的真實感受而只關(guān)注自己對生活的想法也是不成立的。我們必須接受幸福是各個方面的綜合體的觀點浩姥,必須把記憶自我和經(jīng)驗自我的感受都考慮在內(nèi)挑随。【所以很多人才太在乎每一個得失】
聚焦錯覺:在你思索某件事時,這件事就不會像你想的那樣重要了勒叠。【但是我們會覺得很重要】
? ? 勇猛精進? ?志愿無倦兜挨!