昨天晚上在一個(gè)HR專業(yè)群弃酌，有小伙伴問到職稱證件的問題氨菇。
熱心的小伙伴們紛紛給出解答儡炼。
解答的內(nèi)容五花八門妓湘。
然則，大部分都是個(gè)人的理解加估計(jì)乌询。甚至連百度的內(nèi)容都沒有引用榜贴。
還有常識(shí)性的錯(cuò)誤。
還有看不懂的省略妹田。
Kim姐姐一下蒙圈了唬党。
忽然控制不住激動(dòng)的情緒，把相關(guān)的文件鏈接上去鬼佣，把職稱證件相關(guān)的人社局網(wǎng)址鏈接上去驶拱。
這一生氣，生氣了很長時(shí)間晶衷。
而最難過的蓝纲，莫過于對(duì)HR這個(gè)職業(yè)的深深的懷疑。為什么大家都看不起HR晌纫？為什么大家都認(rèn)為HR是什么人都能做的税迷？這個(gè)晚上，給了Kim姐姐深刻的反省锹漱。
一直到第二天早上箭养。還在懷疑、否定哥牍、自暴自棄中毕泌。甚至開始懷疑人生。
早上嗅辣，車開到半路撼泛，遇到路上發(fā)生了車禍，道路被阻塞了辩诞。于是坎弯，把車停在路邊。打開手機(jī)，聽拆書幫今天的課程抠忘。
今天的課程是關(guān)鍵對(duì)話的第四節(jié)課撩炊。
這是原文及引言部分的內(nèi)容：
過去的兩天里我們學(xué)習(xí)了如何恢復(fù)對(duì)方的安全感的兩個(gè)技巧——利用對(duì)比說明消除誤解和構(gòu)建共同目的。有時(shí)在關(guān)鍵對(duì)話中崎脉，自己也會(huì)被激烈的情緒帶得跑偏拧咳，因此我們也要學(xué)會(huì)恢復(fù)自身安全感的方式，使自己時(shí)時(shí)處于關(guān)鍵對(duì)話的有利位置囚灼。今天我們就進(jìn)入到第四個(gè)拆頁的學(xué)習(xí)——通過回溯行為模型來恢復(fù)自己的安全感骆膝。
R-閱讀原文
這個(gè)片段是拆書家從書中挑選出來的學(xué)習(xí)內(nèi)容，跟著我一起來讀吧灶体！
對(duì)話高手的做法則完全不同阅签。他們既不會(huì)成為情緒的俘虜，也不會(huì)隱藏或壓抑自己的情緒蝎抽。與此相反政钟，他們會(huì)駕馭情緒，成為情緒的主人樟结。也就是說养交，在出現(xiàn)強(qiáng)烈情緒時(shí)，他們會(huì)通過認(rèn)真分析的方式影響和改變自己的情緒瓢宦。這樣做的結(jié)果是碎连，他們可以做到選擇情緒，進(jìn)而有機(jī)會(huì)選擇可能帶來良好結(jié)果的行為方式驮履。
……
事實(shí)證明鱼辙，他人的行為和我們的感受之間的確存在著一個(gè)中介環(huán)節(jié)∑Ｎ……它是這樣一種心理狀態(tài)座每，在觀察到對(duì)方的行為之后，產(chǎn)生某種情緒之前摘悴，我們的大腦中構(gòu)思的想法或情節(jié)峭梳。
如果用圖形來體現(xiàn)，整個(gè)過程如下:
如果我們有辦法控制內(nèi)心產(chǎn)生的想法蹂喻，我們就能管理自己的情緒葱椭，進(jìn)一步掌控整個(gè)關(guān)鍵對(duì)話的表現(xiàn)。
……
要想形成不同的想法口四，最有效的方法是什么孵运？對(duì)話高手的做法是，想辦法放慢節(jié)奏蔓彩，然后控制自己的行為方式治笨。要想放緩轉(zhuǎn)瞬即逝的主觀臆斷過程驳概，避免隨之出現(xiàn)的激動(dòng)行為，你應(yīng)當(dāng)沿著行為方式模型一級(jí)一級(jí)地向前反推旷赖。這個(gè)過程需要費(fèi)點(diǎn)兒腦力顺又，首先你應(yīng)當(dāng)停止當(dāng)前的做法，然后分析自己為什么這么做等孵。
整個(gè)反推過程如下所示：
[行為]關(guān)注你的行為表現(xiàn)稚照，詢問：
我是否表現(xiàn)出沉默或暴力應(yīng)對(duì)的方式？
[感受]確定行為背后的感受俯萌，詢問：
是什么情緒導(dǎo)致我做出這種行為果录？
[想法]分析感受背后的想法，詢問：
產(chǎn)生這種情緒的想法是什么咐熙？
[見聞]尋找想法背后的事實(shí)弱恒，詢問：
這種想法的形成有何依據(jù)？
通過這個(gè)反推過程糖声，你會(huì)讓自己置身于思考和質(zhì)疑活動(dòng)中斤彼，進(jìn)而改變其中的一個(gè)或多個(gè)因素分瘦。
I-拆書家講解
下面的文字是拆書家自己對(duì)上文內(nèi)容的理解蘸泻，快來看一看他的解讀和你自己讀后的理解有什么不同呢？
在關(guān)鍵對(duì)話中嘲玫，我們要避免成為激烈情緒的俘虜悦施，不要假裝沒有情緒或者逃避自己的情緒，那只會(huì)讓自己處于不利的對(duì)話位置去团，而是要改變抡诞、影響情緒，最終選擇有利于對(duì)話結(jié)果的情緒土陪。
首先了解下情緒產(chǎn)生時(shí)人的行為模式昼汗。請(qǐng)大家看原書片段中的流程圖，首先我們會(huì)看到或聽到一些事情鬼雀，比如顷窒，妻子在收拾丈夫衣服時(shí)，發(fā)現(xiàn)了他口袋里有一張酒店發(fā)票源哩。我們的大腦就會(huì)自動(dòng)的走完了流程圖的第二步鞋吉，為事實(shí)編故事，也就是產(chǎn)生了自己的想法励烦，而想法就會(huì)引起我們的情緒感受谓着，假如你的大腦編的故事是老公又出差了，那你的感受是感動(dòng)坛掠，覺得老公工作好辛苦赊锚，然后去給老公煲個(gè)湯（行為）治筒。如果你的故事是他怎么背著我住酒店，是不是有情況舷蒲，這時(shí)你的感受是受傷矢炼、欺騙，那就會(huì)導(dǎo)致晚上老公一進(jìn)門你就惡言相向阿纤，大打出手句灌。
從這個(gè)行為流程可以分析出想法是影響到我們的情緒和行為的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。因此學(xué)會(huì)控制大腦編故事的能力欠拾，我們就能控制情緒導(dǎo)向胰锌。
如何控制自己的想法呢？片段給出的方法是回溯行為模式：當(dāng)我們意識(shí)到自己產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí)藐窄，思考是什么想法引起了這種感受资昧，這種想法是否有利于對(duì)話的走向？如果不利荆忍，則質(zhì)疑這種想法格带，想想還有哪些可能的想法？最后選擇有利于關(guān)鍵對(duì)話結(jié)果的想法刹枉。
A1-聯(lián)系經(jīng)驗(yàn)
下面看到的A1部分叽唱，是拆書家在讀到這個(gè)片段時(shí)回想到的自己的經(jīng)歷，請(qǐng)你邊讀邊思考一下微宝，自己有沒有類似的經(jīng)歷呢棺亭？
Kim姐姐立刻反思自己的行為。當(dāng)我們意識(shí)到自己產(chǎn)生負(fù)面情緒時(shí)蟋软，思考是什么想法引起了這種感受镶摘。
Kim姐姐想到，首先岳守，是因?yàn)槲⑿湃哼@種自由鏈接組合的社群凄敢，它本來是一個(gè)自由的平臺(tái)，是給大家在這里自由發(fā)揮的湿痢。所以涝缝，微信群里的言論，大家可以自由地暢所欲言蒙袍。
其次俊卤，HR這個(gè)崗位，本來就有很多從業(yè)人員害幅，人員素質(zhì)良莠不齊消恍，這個(gè)很正常。所以真沒有必要生氣以现。
第三狠怨，生氣是拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己约啊。真的沒有必要。
引起負(fù)面情緒的這些想法佣赖，對(duì)于解決這個(gè)問題其實(shí)一點(diǎn)作用也沒有恰矩。因此，這種想法不但不利于對(duì)話的走向憎蛤，還會(huì)帶來一些不必要的麻煩和敵對(duì)外傅。
因此，Kim姐姐要想想俩檬，還有哪些可能的想法萎胰？
首先，要承認(rèn)平臺(tái)的作用棚辽。平臺(tái)是我們一個(gè)與工作嫁接的媒介技竟。小伙伴們是基于對(duì)其他小伙伴們的愛心才無私地給出自己的理解。所以屈藐，他們肯出聲榔组，肯給出意見，這要值得肯定联逻。
其次搓扯，本來就沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，為什么一定要討論一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案出來呢遣妥？
第三擅编，生氣對(duì)身體有害。
好了箫踩，問題想明白了，那么谭贪，最后選擇有利于關(guān)鍵對(duì)話結(jié)果的想法境钟。
于是，Kim姐姐在微信社群里慎重地道歉俭识。
我:
各位親愛的小伙伴們慨削，尊敬的群主，實(shí)在不好意思套媚，昨天著急了點(diǎn)缚态。XXX為我們提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，經(jīng)常給大家無償發(fā)送學(xué)習(xí)資料堤瘤，致力打造成長的深圳hr玫芦。我很喜歡這個(gè)平臺(tái)!也很熱愛本群小伙伴，愛之深才會(huì)著急本辐，也希望大家一起努力做最愛學(xué)習(xí)的HR桥帆。
月:
@深圳?医增，。我僅從解決問題的角度談了取舍和實(shí)際操作的建議老虫。至于職稱評(píng)審叶骨，確實(shí)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，我了解的僅限于公司涉及到的專業(yè)祈匙，也是第一次看到這么全的職稱申報(bào)材料忽刽，多謝你的分享。
月:
受教了夺欲，生命不息缔恳，學(xué)習(xí)不止。
我:
@月
我:
月:
從嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕嵌戎v洁闰，有一部分是由公司評(píng)定的職稱歉甚，公司發(fā)證，并不納入人事局的網(wǎng)站扑眉。
月:
所以纸泄，去網(wǎng)站上查驗(yàn)并不一定都能查到，得看發(fā)證機(jī)關(guān)是哪個(gè)
月:
班門弄斧了
我:
是的腰素。
我:
很難查聘裁。
我:
我不專業(yè)。我們有專門的人事文員辦理這個(gè)事項(xiàng)弓千。
我:
我也不專業(yè)衡便。
我:
因?yàn)槲遗龅降那闆r還不是最全面的。
我:
還有一些情況 我沒有碰到過洋访。
月:
即使專業(yè)做職稱的也未必能碰到所有的情況镣陕，所以制度和規(guī)則才會(huì)不斷升版。但是這并不影響到專業(yè)人士的專業(yè)度姻政。所謂三人行必有我?guī)煷粢郑蛔忠部沙蓭熉?/p>
月:
感謝這個(gè)平臺(tái)
我:
@月?您很值得尊敬!
我:
感謝這個(gè)平臺(tái)+1
特別開心的是，中午時(shí)分汁展，月月小伙伴加Kim姐姐為好友鹊碍。兩人聊上了。
我:
其實(shí)從昨天下午開始食绿，我碰到幾個(gè)類似的案例侈咕，我本來已經(jīng)很懷疑現(xiàn)在HR從業(yè)人員的素質(zhì)和素養(yǎng)了。
我:
雖然昨天晚上我極力開解自己器紧。但一直為此悶悶不樂耀销。
我:
今天早上學(xué)到一個(gè)方法，嘗試對(duì)自己進(jìn)行放開品洛。
我:
有點(diǎn)效果树姨。
我:
然后摩桶，下午看到您的回復(fù)，真的很感謝帽揪！
我:
您讓我看到HR還是一個(gè)陽光的職業(yè)硝清！
我:
我現(xiàn)在終于可以完全把這件事情不再變成對(duì)自己職業(yè)的一種懷疑和否定。
月:
转晰，做HR需要一顆強(qiáng)大的內(nèi)心
我:
是的芦拿。
我:
我常常在想， 為什么HR得不到應(yīng)有的尊重查邢。
月:
我做了八年的HR
我:
為什么那么多不具備HR素質(zhì)的人還能心安理得的做著HR蔗崎。
我:
你知道 嗎？昨天更讓我生氣的是我的一個(gè)同行扰藕。
月:
經(jīng)歷了不專業(yè)到專業(yè)再到不專業(yè)的過程
我:
她說的那個(gè)XX的資質(zhì)缓苛。
我:
我真的要暈倒了。
月:
現(xiàn)在我的第一反應(yīng)就是怎么解決問題邓深，怎么讓對(duì)HR不專業(yè)的技術(shù)經(jīng)理懂HR
月:
所以我給他的解答并不系統(tǒng)未桥，不如你給的系統(tǒng)
月:
她是把資質(zhì)和職稱搞混了，而且還沒搞清楚自己關(guān)注的是什么
我:
真的很感謝您芥备《ⅲ總算沒有讓我對(duì)人生懷疑。
我:
哈哈萌壳。
我:
不過我也是太著急了一點(diǎn)亦镶。哈哈。
月:
也感謝你呀袱瓮，讓我又專業(yè)了一次
月:
任何一個(gè)行業(yè)都有專業(yè)和不專業(yè)缤骨，都能分出等級(jí)來，能進(jìn)門很簡單懂讯，但是登頂卻很難荷憋，不是嗎？
月:
互相學(xué)習(xí)吧褐望。
小伙伴們的態(tài)度讓我感動(dòng)！
為HR小伙伴們加油串前！
