昨天去了一趟廣州市殷，參加英創(chuàng)安眾公司舉行的一場關于“日企所需的商務基礎知識”的講座。
雖然是略帶宣傳目的的講座，但內容還是沒有偷工減料的躬充，聽完受益匪淺，很感謝公司能給我機會去參加讨便，也很感謝自己沒有輕易放棄這些學習的機會充甚。
講師是從上海過來的，一個做了七年日企人力資源公關部經(jīng)理的氣質很好的職業(yè)女性霸褒。她的氣質確實很符合講這一個主題伴找。下面簡單分享一下我在講座中學到的印象最深的幾點，希望在日企工作的你废菱，也能有所收獲技矮。
一、發(fā)生問題時的自責&他責
首先注明一點：這里的自責指的是把責任歸咎于自己殊轴，帶有自我反省的意思衰倦。
發(fā)生問題時，其實很大一部人人都會首先想到是他人旁理、環(huán)境的原因樊零，覺得都是別人的錯。習慣性把問題歸咎是他人的責任韧拒，這就是他責淹接。這樣我們就很難解決問題，只會變成抱怨叛溢，如果真的是我們自己的錯甚至變成推卸責任塑悼。
那么怎么改變這種惡性循環(huán)呢？我們不能總是從外部找原因楷掉，應該從自己身上找厢蒜，能做到的都盡力去做了嗎？該準備的都準備了嗎?放下情緒烹植，這樣我們就會慢慢學會客觀看待問題斑鸦，會進行自我行為反省，久而久之草雕，你會發(fā)現(xiàn)巷屿，你在同一個犯錯的地方再犯的幾率真的大大降低了，而且人格魅力大增墩虹，大家都喜歡和你相處嘱巾。一句話來總結就是：“責人者必先自責憨琳。”我也在實踐當中旬昭，確有此事篙螟。
二、日企中的報?聯(lián)?商
相信在日企工作的人對這個非常熟悉问拘，報告遍略，聯(lián)絡，商量骤坐。其實個人覺得這個菠菜理論也適用于其他非日企企業(yè)绪杏。
推展一個件事情或一個項目，能讓它有始有終或油，應該成為我們平時做事的一個作風寞忿。有的書籍也管這個叫“閉環(huán)”，就是一個圓你要畫完整顶岸，從一而終腔彰，不能有缺口。也就是不漏做某些事情辖佣。那么在工作中如何做到這一點呢霹抛？上司交給你的工作，你需要把計劃卷谈，推進的狀況分階段匯報杯拐，遇到困難時及時與上司商量對策，便于上司了解整個項目的進程狀況世蔗，隨時獲得指導端逼，讓整個項目順利“閉環(huán)”。
要知道如果我們都嚴格要求自己做到這樣污淋，也許很多事情的不了了之都可以避免顶滩。
在報?聯(lián)?商這一板塊上，與以前了解到的相比寸爆，我吸收了新的概念礁鲁。那就是一個叫“中途報告”的概念。就拿我自己舉例子吧赁豆。我是一個比較急躁的人仅醇，執(zhí)行力很強。上司要求做一份資料給他魔种，大概說了他想要的內容析二，我就會馬上開始狂做。連續(xù)奮斗一個下午节预，在下班前把資料給上司發(fā)過去了叶摄。
第二天漆改，上司就會跟我針對我的資料進行一番說明，說哪些地方是希望再追加的准谚，哪些地方是不需要的，還有整體他想要的是另一種排版格式的等等去扣。柱衔。每當那些時候，我就會有點小悶氣愉棱，覺得這些怎么不早點說唆铐，人家全部弄好了，再一一挑刺奔滑，真不爽艾岂！但現(xiàn)在看來，其實自己也有錯朋其，錯在沒有向上司進行“中途報告”王浴，收到任務后我只是一心想高效完成它，而沒有去考慮上司真正想要的是什么梅猿。
正確的做法應當是氓辣，我把資料大體結構都羅列出來，完成三分之一或一半的時候就要拿過去給上司稍微過目袱蚓，確認是否照這樣做下去就可以了钞啸，另一方面，也避免你忙了一天喇潘，最后匯報時卻南轅北轍体斩。大家掙錢都不容易，何不為自己省點力氣颖低？多次重做絮吵，多次修改是很郁悶的一件事情。我也會在接下來的日子里好好用用這一招枫甲，拯救我那躁動的小心臟源武。
三、bad news frist
翻譯過來應該是：‘壞消息首先說’想幻。講師給我們舉了一個例子粱栖。工作上如果你做了一件錯事，你會不會跟上司匯報脏毯？很多人也許會說：‘會闹究！’但如果那件錯事，自己用行動彌補了食店，你不說的話渣淤，上司不知道赏寇，你還會不會說？很多人應該會回答：‘當然不會价认⌒岫ǎ’
后面講師又給我們講了一個她自己真實的職場經(jīng)歷。她有一個下屬叫小紅用踩，她們人事部每周都由她總結本周的招聘的問題點并全員發(fā)送渠退，且抄送給部門最高管理者中野（一個日方人員）。那天脐彩，小紅如往常一樣碎乃，發(fā)送本周的總結，發(fā)送出去之后惠奸，她才發(fā)現(xiàn)抄送的中野不是自己的日方上司梅誓，而是一個也姓中野的客戶》鹉希火燒眉睫梗掰，已發(fā)出的郵件也無法撤回，怎么辦嗅回？
她只好聯(lián)系那個叫中野的客戶愧怜，道歉一番后，并希望對方能把該郵件刪了，客戶也沒刁難她，就照辦了缀蹄。小紅覺得自己躲過一劫，松了口氣猜惋。
但講師（即是小紅的中方上司）當天剛好出差回家晚了，三更半夜強迫癥地察看郵件培愁，并一一回復著摔。就在小紅發(fā)的那封總結郵件上，她發(fā)現(xiàn)幾個問題沒總結好定续，所以給出了她自己的意見谍咆，習慣性按了“回復全部”，于是此郵件就回復給全員并抄送給了客戶的中野小姐私股。講師發(fā)出后也發(fā)現(xiàn)了此問題摹察，但又不能三更半夜打擾客戶，只能明天再打電話過去道歉了倡鲸。于是講師聯(lián)系到小紅供嚎，得知情況后當然教育了小紅一番，小紅還覺得委屈，覺得自己不是已經(jīng)彌補了嗎…
也許克滴，小紅認為的自己已經(jīng)把錯誤彌補了逼争，解決了，但她真的處理好了嗎劝赔？她萬萬沒想到誓焦，自己的中方上司今天會這么有心情幫她指摘，更沒想到上司會三更半夜回復郵件着帽。
壞消息誰都不愛聽罩阵，但壞消息如果不說給有必要聽的人聽，則會發(fā)生更壞的事情启摄。本來是想瞞天過海的，卻不料當天海中有鯊魚幽钢，一個不小心就會被吃掉歉备。小紅害怕上司知道后對自己印象不好，但你看她不匯報的結果是不是更糟糕匪燕？
以上三點就是我昨天參加培訓時最大的收獲蕾羊。職場如逆水行舟，不及時磨練雙槳的你帽驯，很有可能會被未來的洪水涌流淹沒龟再，普通的標準不斷被提高，就算你想要平凡普通也需要費力保持尼变。
但是利凑，現(xiàn)在越來多的人，幾乎都是畢業(yè)以后都很少有意識地去提升自己嫌术，公司問他們要不要去參加XX培訓哀澈，他們都會以各種理由來推脫，其實心里想的就是不想回來寫培訓報告而已度气。這種惰性我也有割按，不過權衡了一下，如果公司花錢讓你去學東西磷籍，而且需要你回來總結适荣，也就是交了個任務給你，這個任務就是讓你去把自己變得更加優(yōu)秀院领，那不是我們賺了嗎弛矛？何樂而不為?
