最近幾天圍繞本人小店洲劣，做了一系列的調(diào)整，初顯成效课蔬，當(dāng)然并不是直接的經(jīng)濟效益囱稽，且讓我給你簡單分享。
1.人員培訓(xùn)
A.從網(wǎng)上找了很多產(chǎn)品的專業(yè)知識講解二跋，打印成文字战惊，分發(fā)到人，雖要求爛熟于心扎即，但執(zhí)行情況一般吞获，因為沒有專門的時間去做這件事况凉，只能在淡場時瞟幾眼，所以還有待改善各拷。
B.針對本店具體情況刁绒，列舉了平時顧客常提的問題，并分別整理出了一套解答話術(shù)烤黍，同樣打印成文字分發(fā)到人知市，要求爛熟于心。因為跟顧客接觸的頻率很高蚊荣，所以這一點執(zhí)行得還不錯初狰，話術(shù)基本統(tǒng)一莫杈，針對個別特殊問題互例，也在淡場時專門做了培訓(xùn)，在面對顧客各種問題時基本都能靈活解答筝闹。
C.經(jīng)優(yōu)秀同行推薦了一套完整的銷售流程媳叨，感覺還不錯，比較符合我們的產(chǎn)品关顷，本想深入貫徹落實糊秆，但由于導(dǎo)購人員之前都有自己的習(xí)慣，現(xiàn)在一時難以改變议双，我也就沒再緊逼了痘番，給她們一點時間慢慢適應(yīng)一下吧。
2.商品陳列與庫存
A.我把自己這幾年從公司督導(dǎo)那學(xué)來的產(chǎn)品陳列原則平痰、方法汞舱、技巧都跟店員們做了分享和示范，每個禮拜調(diào)整一次宗雇，目前還是我親自去做昂芜，讓她們先旁觀，這周開始就交給她們自己去做赔蒲。
B.目前我兩家店泌神，但是庫存都在一起，公司配給我們一個系統(tǒng)舞虱，較之前純?nèi)斯ぎ?dāng)然方便很多欢际，但兩店之間經(jīng)常來回調(diào)換，所以難免出現(xiàn)問題矾兜。我現(xiàn)在的解決方案是：電腦一本賬幼苛，兩店各一本手工賬，每天進出流水都要各自體現(xiàn)出來焕刮。只有一點做得比較麻煩舶沿，因為害怕出錯墙杯，兩個店每天都要盤點，雖用不了多長時間括荡，但還是顯得過于麻煩高镐，目前還沒想到更好的方法，有待改善畸冲。
3.團隊凝聚力
目前為止嫉髓，兩個店四個人（包括本人），大家都不是特別熟悉邑闲，我建立了一個微信群算行，拉近我們互相的距離。主要由我在群里跟大家互動苫耸，定時盯業(yè)績州邢，激勵的話語，獎勵的紅包褪子，分享一些銷售技巧類文章量淌，都是些小細節(jié)，從來沒運營過微信群嫌褪，也不知道怎么搞呀枢，反正就是多鼓勵大家，這一點也有待改善笼痛。
總結(jié)：這一周下來裙秋，店鋪氛圍有明顯的改善，越來越專業(yè)化正規(guī)化缨伊，人員狀態(tài)都不錯摘刑，業(yè)績雖沒有明顯提高，但也比較穩(wěn)定倘核，相信量變才能引起質(zhì)變泣侮，且讓子彈飛一會吧。
