生活中，大多數(shù)人都愿意努力完成任務(wù)锨能，盡量照顧到別人扯再。多數(shù)時(shí)候，我們的光芒會(huì)照耀得周?chē)娜撕軠嘏酚觯怯袝r(shí)我們的光也刺傷別人的眼睛熄阻，讓別人避而不及。這讓我們常常很委屈倔约，對(duì)自己的“下場(chǎng)”百思不得其解饺律。
其中，最典型的缺憾是跺株，我們常常贏(yíng)了道理輸了自己复濒。
盤(pán)點(diǎn)一下，這種人在沖突中容易損失的東西：
一乒省，形象毀了巧颈。當(dāng)為了說(shuō)明事件，說(shuō)服別人袖扛，贏(yíng)得結(jié)果砸泛，我們往往會(huì)輕易地?fù)p失掉自己一直維護(hù)的光輝形象，從知性干練一秒鐘淪為潑婦（男）村姑（夫）蛆封。
二唇礁、人情斷了。當(dāng)我們據(jù)理力爭(zhēng)惨篱，不斷證明自己的正確盏筐，別人的錯(cuò)誤時(shí)，不但冷冷地澆熄了平日里融洽的交情砸讳，也生生地切斷了周遭的弱聯(lián)系琢融，讓更多的人對(duì)我們刮目相看界牡，不敢靠近。
三漾抬、事情敗了宿亡。即使事情真的朝著我們期望的方向發(fā)展，結(jié)果也很難保持原有的溫度纳令，讓大家都不舒服挽荠，最后的效果打了折扣。
即使后果如此明顯和直白平绩，那為什么有人還常常會(huì)把握不住其中的分寸呢圈匆？
一、好為人師馒过。很多經(jīng)驗(yàn)老到或者年歲虛長(zhǎng)的人容易卡在這條上面臭脓。他們多數(shù)善良酗钞，愛(ài)溝通腹忽，關(guān)心周?chē)娜耍聞e人走了彎路砚作，多付了學(xué)費(fèi)窘奏，于是常常把自己的經(jīng)驗(yàn)不斷地灌輸給別人，希望他們能夠借鑒自己的建議葫录。我們都應(yīng)該感謝那些生命中的“老師”着裹，但是有時(shí)物極必反。
二米同、完美主義骇扇。大家腦補(bǔ)一下，強(qiáng)勢(shì)的同事面粮，高要求的領(lǐng)導(dǎo)少孝，他們是不是常要求周遭的人嚴(yán)格配合自己的意見(jiàn)或者套路來(lái)完成某項(xiàng)任務(wù)，以致達(dá)到理想的效果熬苍。對(duì)于工作的要求上稍走，接近完美是至高境界，但是如果對(duì)于人事都這樣柴底，大家都會(huì)很累婿脸。
三、控制欲強(qiáng)柄驻。例如狐树，明明可以選擇滴滴出行，但是某人測(cè)算過(guò)后鸿脓，覺(jué)得優(yōu)步更加劃算褪迟，于是非要選擇后者冗恨。我個(gè)人覺(jué)得，這類(lèi)人真不是表面上看起來(lái)那么強(qiáng)悍和不可理喻味赃，也許是他們無(wú)力面對(duì)事情脫韁過(guò)后的混亂局面掀抹。
也許原因可以理解和包容，但如果我們能辦搞定事兒的同時(shí)心俗，也能搞定人傲武，豈不是雙贏(yíng)嗎？
我想強(qiáng)調(diào)的是城榛，今天我們討論的沖突的性質(zhì)不存在絕對(duì)的對(duì)和錯(cuò)揪利，充其量的結(jié)果是好一點(diǎn)或者壞一點(diǎn)，都在接受范圍內(nèi)狠持。
我的建議是疟位，先搞定自己，再搞定別人喘垂。具體怎么弄甜刻？
第一，設(shè)置底線(xiàn)正勒。當(dāng)我們快要怒發(fā)沖冠得院，勃然大怒的時(shí)候，問(wèn)問(wèn)自己這件事最壞的結(jié)果是什么章贞，我們能接受嗎祥绞？非要得到我們心里希望的90分當(dāng)然很辛苦，而且還要?jiǎng)e人配合我們共同完成。那么問(wèn)問(wèn)自己，和別人博弈后祈坠，最低的分?jǐn)?shù)我們能接受多少晴音？一般來(lái)說(shuō)，我們思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題后，就會(huì)自動(dòng)把這個(gè)分?jǐn)?shù)降低的。隨之，我們便開(kāi)始自動(dòng)熄火虹统，和顏悅色，甚至步步退讓?zhuān)f貌換新顏隧甚。對(duì)方也開(kāi)始會(huì)自動(dòng)降低自己的底線(xiàn)车荔。于是，雙方可是形成默契——好的開(kāi)始就此奠定戚扳。
第二忧便，接受差異。當(dāng)我們就某一個(gè)環(huán)節(jié)不能形成共識(shí)，請(qǐng)從問(wèn)題中跳出來(lái)珠增，試著看看我們之間的差異超歌。例如，男人和女人對(duì)于外貌和財(cái)富的理解不一樣蒂教，一個(gè)屌絲和高富帥對(duì)于消費(fèi)一杯咖啡的態(tài)度也不一樣巍举。那么我們是不是可以跳到別人的角色中去體驗(yàn)和感知呢？多從不同角度去理解別人凝垛，看到事件的多個(gè)可能性懊悯，我們也會(huì)在整個(gè)過(guò)程中更加靈活，富有彈性梦皮。
第三炭分，爭(zhēng)取共識(shí)。當(dāng)我們把底線(xiàn)降低剑肯，接受雙方的差異后捧毛，如果還是舉步維艱，請(qǐng)嘗試與對(duì)方進(jìn)行溝通让网，表達(dá)善意呀忧，需求共識(shí)。
請(qǐng)采取善意低調(diào)的姿勢(shì)寂祥。
表達(dá)意愿 ——“我也真的很希望今天大家能夠高高興興出去吃頓飯荐虐∑叨担”
呈現(xiàn)事件 ——“我已經(jīng)定好了餐館丸凭，由于下雨不方便，沒(méi)有訂你之前說(shuō)的檔次高的那家腕铸，于是你很失望惜犀，一再讓我改餐館『莨”
描述情緒 ——“我有點(diǎn)不高興虽界。對(duì)于你的不理解有點(diǎn)失望√尾ぃ”
陳述希望 ——“如果你說(shuō)的那家還有位子莉御，我們可以改地方。如果沒(méi)有俗冻，希望你能理解我礁叔，并協(xié)助我共同完成這次家宴∑。”
