【銷售技巧】短信的妙用
1瓮钥、一般第一次見完客戶后回公司，怎么發(fā)短信比較好烹吵？
?
雨哥回復：
如果想商業(yè)化碉熄，你就發(fā)：認識您很高興，希望今后有合作機會：）
如果想人情化肋拔，你就發(fā)：認識您很高興锈津，秋天來了，風干物燥凉蜂，注意多喝水哦：）
如果想個性化琼梆，你就發(fā)：認識您很高興，看您桌上杯子比較大窿吩，不如換個小杯子吧茎杂，想喝水要多起來幾次去倒水，對血液循環(huán)有莫大好處……
如果想穩(wěn)妥化爆存，你就甭發(fā)了蛉顽，這個銷售動作不是最重要的。
?
?
2先较、客戶回復了周末愉快短信携冤，是否要回悼粮？
我給客戶發(fā)周末愉快啊，節(jié)日快樂的短信過去了曾棕，有些客戶也回復了“謝謝”扣猫。那我還需要給這個客戶回個短信嗎??要回，回點什么比較好翘地。我之前的做法是不回申尤。是要趁此機會問點什么嗎?
?
雨哥回復：
千萬別回了，你一回就增加客戶心理負擔了哦衙耕，想一想是不是昧穿？人家很忙還要跟你互動一會，下次就不喜歡你發(fā)的短信啦橙喘，咱們知道就好时鸵，繼續(xù)攻心，他們現(xiàn)在說謝謝厅瞎，那就是口頭的謝謝饰潜，不是真心的。
?
?
3和簸、用短信發(fā)問候好彭雾，還是微信？
請問下潛在客戶發(fā)短信問候好一些還是微信呢锁保？發(fā)短信基本都沒回復的薯酝？
?
雨哥回復：
妹妹啊，你才開始發(fā)爽柒，就指望人家馬上回復你蜜托，可能嗎？換做你當甲方霉赡，你會回復嗎？想多了幔托，我的經(jīng)驗是2穴亏、3個月后開始見效，半年后大家關系大大增強重挑！至于是微信還是短信嗓化，不重要，重要的是你要堅持把這件事給我做好谬哀！
?
?
4刺覆、客戶爽約，電話問候還是發(fā)短信史煎？
老大好谦屑，之前客戶有主動來公司找我驳糯，約好今天下午來公司，木有來氢橙，是是給打電話問候一下好還是發(fā)立夏短信酝枢？
?
雨哥回復：
當然是發(fā)立夏短信，你要裝傻：肥帧Ａ蹦馈！Ｌ箍怠？⒏丁！Ｖ颓贰９诺ā！你一打電話仑撞，銷售主張就模糊了赤兴，怎么，你要聽客戶不來的解釋嗎隧哮？這不是給客戶施加壓力了嗎桶良？客戶很忙的呢，咱們要瞧瞧接近客戶沮翔，打槍的不要陨帆，這次不來，沒關系采蚀，下次繼續(xù)邀約……任何人都架不住咱們數(shù)量級邀約疲牵，放心吧，繼續(xù)榆鼠。
?
?
5纲爸、已經(jīng)成交的客戶還要發(fā)信息嗎？
我昨天有一問題就是已經(jīng)成交的客戶還要發(fā)信息嗎妆够？還是那咱周末愉快的识啦？突然之間這么做是不是有點讓客人受不了啊神妹？另外的問題颓哮，客戶會不會認為咱別有動機啊鸵荠？
?
雨哥回復：
成交客戶也要發(fā)周末愉快呀冕茅，這個是很正常的做法，你心里坦蕩蕩，客戶也就坦然接受了姨伤，你要是有N個小心眼哨坪，客戶能感受到的，不是嗎姜挺？我們就是真誠服務客戶齿税，就是真誠祝福客戶周末愉快炊豪，難道不行嗎凌箕？
?
?
6、我網(wǎng)上淘寶了一盆小盆栽送給客戶词渤，沒有署名牵舱，客戶不知道是我送的，我要怎么跟她說嗎缺虐？
?
雨哥回復：
模糊銷售主張做得不錯啊芜壁，呵呵，佩服[表情]高氮，盆栽需要養(yǎng)活吧慧妄，如何養(yǎng)活，客戶不清楚吧剪芍，你發(fā)個短信看看如何塞淹？客戶不就知道是你送的了嗎？而且為客戶提供了及時的服務罪裹，而且還是在模糊銷售主張……
?
?
7饱普、二十四節(jié)氣短信怎么發(fā)？
二十四節(jié)氣短信提前2天的什么時候發(fā)好状共，還是隨便套耕？
?
雨哥回復：
1、提前兩天峡继，人家萬一想應節(jié)氣做個什么菜冯袍，我們要給他們留出準備時間；
2碾牌、銀行什么機構現(xiàn)在也在發(fā)類似短信颠猴，我們要搶在他們之前干這件事，客戶只能記住第一名小染！
做什么事情都要動腦哦！
?
?
8贮折、周末愉快與養(yǎng)生短信一起發(fā)嗎裤翩？
老大，兩個月后發(fā)總結是周末愉快和養(yǎng)生短信同時發(fā)嗎?是發(fā)兩條還是并成一條發(fā)？
?
雨哥回復：
1踊赠、怎能一起發(fā)送呢呵扛，如果發(fā)養(yǎng)生短信固化是提前三天，正好有趕上周末筐带，那你就提前2天發(fā)養(yǎng)生唄今穿，反正不要同一天；
2伦籍、發(fā)養(yǎng)生短信時間應該是中午12:00蓝晒，而發(fā)周末愉快是下午16:30，時間也不要一樣哦帖鸦。
?
?
9芝薇、剛認識的客戶能不能發(fā)養(yǎng)生短信？
現(xiàn)在我在給一些還沒成交的客戶把卡片上的資料抄了出來作儿，一個個建檔了洛二，可有些沒見過幾次面的，可以發(fā)節(jié)氣養(yǎng)生短信嗎攻锰？還是只發(fā)周末愉快呢晾嘶？
?
雨哥回復：
真該把《3年掙850萬》書里的《人情做透四招》好好看看。
好吧娶吞，我給你摘錄一段：剛認識的客戶垒迂，只許發(fā)周末愉快，兩個月后加發(fā)24節(jié)氣養(yǎng)生短信寝志。如果同時發(fā)送娇斑，那就是自己銷售主張清晰，太想巴結客戶了材部，那樣會給客戶帶來心理壓力毫缆，可能拉黑你！咱們的銷售動作一定要輕乐导，但肯定要精準苦丁。
?
?
10、周五下午剛與客戶分開要不要發(fā)周末愉快物臂？
周五的下午剛剛跟客戶分開5分鐘旺拉，短信發(fā)不？如果四點半客戶就坐對面短信發(fā)不棵磷？
?
雨哥回復：
哈哈蛾狗，那還發(fā)個毛錢啊……記得臨走說一句：嗨，周末愉快：）
?
?
11、已成交的客戶銷量不大，周末短信被拒要怎么辦婴氮？
已成交的客戶虎敦，但是用我的貨量不大虑鼎，見了我講周末愉快短信不要發(fā)了返干，我還要繼續(xù)嗎激涤？還是改發(fā)養(yǎng)生短信微王？
?
雨哥回復：
哥們你的客情關系真不咋地蔼夜，看看兼耀，都成交了，還被客戶這樣數(shù)落求冷，要反思瘤运，問題出在哪里了啊遵倦！難怪是備胎呢……人家不叫你發(fā)尽超，就別頂風上來，先從增值服務開始入手吧梧躺，什么時候人情有了似谁，再發(fā)吧，多好的一個銷售動作啊掠哥，怎么被執(zhí)行成這樣了巩踏？你要好好反思了！
?
?
12续搀、收到短信的客戶有些反應怎么辦塞琼？
老大好，功力不夠禁舷，還是忍不住要問一下：我有個客戶彪杉，5月8號，我發(fā)短信是“周末愉快牵咙！XX公司胡豐亞”派近，后就沒發(fā)了。從5月22號后洁桌，我每周都發(fā)“祝X總周末愉快渴丸！豐亞”第一次沒回，第二次回另凌，“謝謝谱轨！”，上周回“嗯吠谢，你也周末愉快”土童，今天是“豐亞？有點把我整懵了工坊？"有點糾結娜扇，到底回還是不回错沃？他應該不知道我的，他應該誤把我當他的一個熟人了雀瓢，如果知道不是，會不會有被愚弄的感覺玉掸？請老大指點了刃麸。
?
雨哥回復：
這叫攻心過程的反復，不要管他司浪，你每周發(fā)短信就是泊业，對了，發(fā)短信是其中一招啊易，你還要拜訪啊吁伺，增值服務啊，送小禮品啊租谈，這些配合起來篮奄，他怎么會把你忘記呢？
?
?
13割去、發(fā)短信遇到基層和領導要發(fā)的人多怎么辦窟却？
我現(xiàn)在有關于發(fā)信息的問題請教你，我一開始同一個公司的基層人員接觸呻逆，后來見了面夸赫，基層人員介紹了領導層認識，現(xiàn)在我就疑惑發(fā)信息人情做透是要基層人員和領導都要做還是怎樣咖城？如果基層領導都要做數(shù)量龐大茬腿，如果認識了領導馬上放棄了基層又有點過河拆橋的感覺，請老大指點宜雀！
?
雨哥回復：
一起做呀切平，怎么能過河拆橋呢？不要輕視甲方任何一個人州袒，小鬼難纏哦揭绑！
?
?
14、看同學發(fā)短信的威力四射郎哭？
發(fā)短信太厲害了他匪，我有一個客戶，剛開始態(tài)度非常差夸研，我就一直給客戶發(fā)短信客戶是一個公司的CEO邦蜜，今天又給客戶打電話，客戶直接給我說：“小伙子亥至，看你這么堅持悼沈，我都不好意思不接你電話了”然后又給我撤了兩句贱迟，我就順勢說約他見面，客戶說：“我特別忙絮供，你別給我打電話衣吠，下周給我發(fā)短信約個見面時間”。
雨哥回復：
人心都是肉長的……壤靶，我摸索了半年才琢磨的招數(shù)呢缚俏，想當初……沒有高手帶，什么都靠自己贮乳，成長速度還是慢了忧换！
15、周末短信需要堅持發(fā)嗎向拆？
我剛剛看了短信定制的內容亚茬，我想請問下有個客戶已經(jīng)成交了，我有點不太好意思給他發(fā)周末快樂短信浓恳，感覺自己在巴結他是的刹缝，有點心虛，而且他是很熟的客戶了奖蔓，因為以前沒有發(fā)過這些短信的赞草，每天跟他都聯(lián)系，有時候打電話都打很多的吆鹤，我覺得他比較喜歡吃厨疙，然后有堅持給他發(fā)節(jié)氣的短信的，那個比較實用的疑务，你覺得那個周末快樂沾凄，還要再發(fā)嗎？
雨哥回復：
你不發(fā)知允，人家在發(fā)……我不認為你在巴結他撒蟀，隨著發(fā)送時間的增加，你們關系會越來越好的温鸽，你又想多了保屯。
16、周末短信和節(jié)氣短信為什么要一起發(fā)涤垫？
我做金融的姑尺，類似p2p理財◎疴客戶很多都是退休的切蟋，我現(xiàn)在只發(fā)了節(jié)氣問候短信，周末問候沒發(fā)榆芦。周末問候要發(fā)嗎柄粹？
雨哥回復：
火氣消了喘鸟，呵呵，不要怪我罰你抄書驻右，而是希望你更快進步什黑！說過就去執(zhí)行，只是幫咱們進步堪夭，怎么會耽誤大家做銷售呢兑凿？你說只發(fā)24節(jié)氣，不發(fā)周末愉快的短信茵瘾，這里面就存在一個大問題，24節(jié)氣養(yǎng)生短信之間會間隔15天時間咐鹤，周期跨度大拗秘，客戶記不住你！而周末愉快短信跨度是7天祈惶，提醒效果明顯要好很多雕旨！
此外，養(yǎng)生節(jié)氣短信會跟其他機構發(fā)送內容沖突捧请，客戶看多了凡涩，效果也會打折，所以要以周末愉快短信打底疹蛉，養(yǎng)生短信為輔……做事多動腦嘛活箕，剛才被你氣糊涂了，呵呵可款，沒給你做解釋育韩，對不起呀。
17闺鲸、客戶不止一個手機號如何發(fā)周末短信筋讨？
客戶如果有三個手機號，不知道哪個是客戶常用的摸恍，要都發(fā)周末短信嗎悉罕？
雨哥回復：
先發(fā)一個嘛，客戶混熟悉后立镶，客戶會告訴你壁袄，他常用什么手機，這類客戶心理有一些問題谜慌，一個手機給銷售準備的然想，一個是伺候家里人的，還有一個或許是他隱私手機欣范。
18变泄、給客戶發(fā)短信令哟，客戶有時回復有時不回復是什么原因？
我給客戶發(fā)短信妨蛹，他們開始會回屏富，現(xiàn)在不回了，這是什么情況蛙卤？
雨哥回復：
剛開始回復你狠半，那叫客氣，現(xiàn)在不回復颤难，那叫自然接受了神年，笨啊，去行嗤，繼續(xù)繼續(xù)已日，大家都在裝傻，但客戶真的記住你了哦栅屏，因為每個周末只有你在祝福他飘千！
19、驅蚊短信什么樣的客戶可以發(fā)栈雳？
關于發(fā)短信护奈，我看到學長很多發(fā)的那種周末養(yǎng)生短信，就是比如防暑啊驅蚊這種哥纫，這種短信是不是跟24節(jié)氣短信一樣霉旗，只有關系熟的客戶才能發(fā)？關系一般的還是最精煉的那種是么磺箕？
?
雨哥回復：
關系好壞都可以發(fā)驅蚊短信奖慌，實戰(zhàn)性很強的，能馬上滿足客戶需求松靡！
20简僧、發(fā)短信不能帶有功利性！
發(fā)了兩個月短信雕欺，客戶說不是他負責岛马，給了我另外一個同事聯(lián)系方式我，下午兩人短信我都發(fā)了屠列，這樣處理對不啦逆？
?
雨哥回復：
太對了！做事不功利笛洛！
21夏志、不是直接負責合作的客戶繼續(xù)發(fā)周末愉快的本質？
剛才提到給不直接負責的客戶也發(fā)周末愉快的短信苛让，其深層的原理是什么肮得铩湿诊？?
雨哥回復：
人走茶不涼啊，咱們不能說得到一個聯(lián)絡人信息瘦材，轉頭就忘記提供者了吧厅须，那也太現(xiàn)實了，也功利啦食棕，你能這樣對這個客戶朗和，就能那樣對待其他客戶！因為每個人都只有一個做事基因簿晓，再說了眶拉，你不發(fā)短信，前面這個人怎么想我們憔儿？作為甲方镀层，談成一個合作不容易，但想毀掉一個合同皿曲，還不是三分鐘的事情，他只要跟項目負責人說幾句話吴侦，我們同學也別接洽新的負責人了屋休！?
22、目標細分調整心態(tài)备韧，短信建功劫樟！
剛才有一筆本來沒指望要來的錢，打過來了织堂。雖然數(shù)目不過幾千叠艳，之前很不愉快，都想和那位老板吵架易阳，但是通過咱們的716訓練附较，我忍住了，發(fā)了條短信潦俺。內容如下："銀行賬號XXX拒课。S總平時工作太辛苦了，快到周末了事示，注意休息早像。”發(fā)完短信肖爵，不一會卢鹦，那位老總就打過電話來了給錢，呵呵劝堪。
雨哥回復：
目標細分能調控咱們的心態(tài)冀自，看來前面的訓練真沒白費呢揉稚，恭喜哥們你，又有新進步凡纳！
分享是種美德窃植，誠邀天下銷售精英、職場新人一起討論荐糜，共同進步巷怜。本群宗旨：分享開單實戰(zhàn)案例，或者有職場問題大家一起討論解決暴氏，人人都有收獲延塑。群號（433950399），進群驗證碼：87（必填）? 群內有年薪50萬以上大神幫你答疑解惑答渔。更有超級大神藍小雨親自解讀《我把一切告訴你》這本書关带，上午學，下午用沼撕。讓你學到真正落地的銷售技巧宋雏。
