在成功所需的一切因素里，相較于出身银还、機遇风宁、精力、智力蛹疯、意志品質(zhì)戒财，我們最能控制的是說話這件小事。---《好好說話》

你性格溫良捺弦，人品好饮寞，工作努力，技術(shù)高列吼。但是在公司里是默默無聞幽崩，生活中活成小透明。為什么同事a,明明做的沒你多寞钥，卻顯得比你重要?

不夠圓滑慌申？情商太低？還是對人性了解太少理郑？

大多數(shù)人對好好說話有個誤區(qū)蹄溉，認為好好說話就是教人溜須拍馬，那性格內(nèi)向您炉，本性剛直的人就不必好好說話了柒爵？中國人常說，我性格直赚爵，說話不好聽棉胀，你別介意。說得好冀膝，說到點上唁奢，別人自然不介意 ，若說的都是廢話畸写、空話、傷人的話 氓扛，誰又會原諒你枯芬？

不會說話论笔，是以性格的不同來掩飾技術(shù)上的懶惰。

好好說話不是改變?nèi)说谋拘郧翘纯嗫衲В蔡摷佟Ｊ峭ㄟ^學習系統(tǒng)的說話之道淫痰，練習掌握說話的技巧最楷，讓語言有的放矢，擲地有聲待错，讓你在復雜的人際關(guān)系中 籽孙，爭取存在的資本，獲得話語權(quán)火俄。

“屬于這個時代的好好說話犯建，又朝氣 ，也有銳氣瓜客，不傷人适瓦，卻也不用屈己從人”

《好好說話》的核心將話術(shù)分為溝通、說服谱仪、談判玻熙、演講、辯論五維疯攒。五維之間既有區(qū)分又相互轉(zhuǎn)化嗦随。全書圍繞5維的內(nèi)容，打造了全系說話練習體系卸例。

這套方法的核心——每句話称杨，都是權(quán)利游戲。權(quán)利不是勾心斗角筷转，而是在語言過程中形成的關(guān)系姑原。

每次開口之前，對語言情景快速做出分析呜舒。

傾聽,收集信息——判斷 锭汛，權(quán)利歸屬——思考，應對之策——表達袭蝗，語言輸出唤殴。

說話者的每句話看似脫口而出，實際都經(jīng)過深思熟慮到腥，不同的場景使用不同的策略朵逝，到什么地方說什么話，才能語言情境中獲得主動權(quán)乡范。

以上為書評 配名，以下為讀書筆記啤咽。

一、溝通渠脉，將雙方置于同一平面

吸引別人的好奇宇整，需要底氣，買來時間芋膘，卻講不出東西鳞青，只能弄巧成拙。

溝通为朋，不應給別人帶來壓力臂拓，以分享的態(tài)度，而不是索取潜腻。

不想借埃儿，就不要給對方討價還價的余地，表達同情融涣、善意然后拒絕童番。

情緒是分階段的，在情緒可控時威鹿，表達你的不開心剃斧，坦白自己的需求。冷漠或者突然爆發(fā) 忽你，反而更不利于個人心理健康和個人形象的建立幼东。同樣，面對別人的情緒 科雳，也要隔離根蟹、同理心、攔截人身攻擊糟秘，不要被別人的情緒帶偏自己的情緒简逮。

二、說服尿赚，將觀點植入對方心里

改變提問的方向散庶，“為什么不能”改為“為什么你想要”，喜歡為自己的選擇辯護是天性凌净，畢竟誰也不喜歡被否定悲龟。

同樣，如果你是一個拖延癥患者冰寻，不要問自己為什么不做须教，多問自己為什么想做。

喚起對方的同理心斩芭，而不是從道德上壓迫轻腺。

任何技巧都是為原則服務的羹奉，假如朋友非要做 ，我們也只能盡量勸阻就好约计。朋友之間都是獨立的人，我們要好好說話 迁筛，但是不做好好先生煤蚌。

說服不是強調(diào)我需要什么，而是想辦法找到對方需要什么细卧。

為什么媽媽非要你穿秋褲尉桩？為什么領(lǐng)導不能聽取你比較激進的方案，而固步自封贪庙？為什么你提出的意見蜘犁，設計師總是置若罔聞？為什么止邮，朋友这橙，就是不求上進？人的需求往往來自基本的安全导披、舒適屈扎、和自我實現(xiàn)。位置不同撩匕，層次不同鹰晨，需求就不同。

做到理性分析止毕，首先就要尊重和體諒模蜡，然后幫他們解決需求。沒有后顧之憂扁凛，你的觀點才能植入人心忍疾。生活的場景從來不一成不變，但是好好說話的原則隨時可以借鑒令漂。

三膝昆、談判， 把沖突變成合作

談判始于僵局叠必，手中掌握的信息越多荚孵，越容易找到突破口。

收集信息的技巧：

? ? 1.旁敲側(cè)擊打探消息纬朝。

? ? 2.糾正式引導”獲取信息

? ? 3.利用別人的糾正心理收叶。給對方一個貌似肯定的答案，讓對方來糾正共苛。

? ? ? 4.注意態(tài)度判没。故意表現(xiàn)出自信滿滿的樣子蜓萄，才能引出別人的糾錯心理。

? ? ? 5.適度的反抗澄峰，以進一步獲得信息嫉沽。適度 即引起別人糾錯，不能引起別人警惕俏竞。

雖然以加薪為目的绸硕，但是加薪并不是唯一目標，即使這次加薪不成功魂毁，也方便自己有的放矢玻佩，為下次爭取機會。

加薪是職場談判席楚，日常買東西講價格是談判咬崔，公司間的合作也需要談判。書中提到“突破慣性思維進行出價”烦秩，可以理解為出奇制勝垮斯。

作者提到激活談判中的“定錨效應”——人們在衡量和判斷時，總傾向于給予最初獲得的信息更多的重視只祠。

我們?nèi)ベI東西甚脉，賣家給出價格后，我們要砍價就要找出理由铆农，砍價成功就有賺到的心理牺氨，這就是賣家運用了定錨效應，他既不虧錢墩剖， 還讓顧客覺得物有所值猴凹。俗語說買的沒有賣的精，因為賣家先定價 岭皂，就掌握了主動權(quán)郊霎，怎么都不會虧。

買賣中你來我往爷绘，雖然彼此都在讓步书劝，賣家買家卻都樂此不疲，在不斷讓步中談成交易土至。

正確的砍價姿勢是什么樣的购对？

掀桌法，適用于明確自己和對方底線的情況下陶因，不然貿(mào)然掀桌 骡苞，可能導致談判終止。

此方法也可以應用到教育孩子上，即能照顧孩子的心情解幽，也能讓他明白以后少提不合理的要求贴见。

談判始于僵局，也可能重新陷入僵局躲株。實在談不下去 片部，不妨暫時擱置。

本書以辭職為例霜定，辭職不是關(guān)系的結(jié)束吞琐，而是進入新的階段，以平和的心態(tài)然爆，讓辭職優(yōu)雅得體，樹立自己的良好形象黍图。

四曾雕、演講

一個人面對成百上千人，有壓力會緊張是正常的助被。有人說演講的時候把觀眾當成一個個大白菜就不會緊張了剖张，那一定也會缺失演講應該又的鼓動性、感染性揩环。

? ?? 出錯難免搔弄，別把出錯當回事

真出現(xiàn)錯誤時坦然面對，然后帶領(lǐng)觀眾走向下一個環(huán)節(jié)丰滑。比如主持人汪涵在歌手突然離開的情況下顾犹，成就了教科書般的救場，反而成為節(jié)目的亮點褒墨，個人職業(yè)生涯的加分項炫刷。

坦蕩的態(tài)度是最好的應對之策，即使是道歉也是誠懇的態(tài)度郁妈，而非解釋具體原因浑玛。

? ?? 別給自己找借口，內(nèi)向的人不適合演講噩咪？

觀眾喜歡給別人定人設,越是聰明完美的人越不能犯錯顾彰，對于有缺陷的人越容忍度高。如果別人接受你是內(nèi)向的人胃碾，你70分的表現(xiàn)在觀眾心中就是90分涨享，因為內(nèi)向嘛不善表達.。

當我們需要展現(xiàn)性格贏得他人信任時仆百，更應該以專業(yè)內(nèi)容鞏固信任灰伟。

?? 如何避免演講中忘詞？以故事性陳述避免大腦空白。

簡單的演講結(jié)構(gòu)栏账，就是說出主題帖族，然后講和主題相關(guān)的故事，接著說一點自己對這個故事的感想挡爵，最后結(jié)束竖般。一個故事，往往比長篇大論更有效茶鹃，平時注意收集和標注涣雕，又底氣才能真正不怯場。

?? 保持演講者的風度

書中距離了勝選演講和敗選演講闭翩。勝者不驕挣郭，能照顧其他人甚至是敗者的感受，體現(xiàn)大度和真誠疗韵。敗者不餒兑障，表現(xiàn)風度，重建形象蕉汪。

?? 迅速與聽眾建立關(guān)系

?? 重口難調(diào) 流译，因情勢選擇不同策略

?? 自信和表達的自我訓練

把觀眾當做不存在是自欺欺人，既然緊張和錯誤是難免的者疤，不如多練習幾次應對失誤的措施福澡。負面練習，正向思考驹马，帶著信心進場革砸。

? 說話不是寫文章，更注意信息的多維表述糯累。

表達問題常常是思考的問題业岁，思路不清晰，表達就沒調(diào)理寇蚊。書中提到用固定時間發(fā)言來練習笔时，訓練自己帥選內(nèi)容和組織語言的能力。

五仗岸、辯論 允耿，爭取第三方的支持

即使不參加辯論賽，辯論思維依舊是一種必要的“心智防身術(shù)”扒怖。

應對辯論中的常見缺陷：

? 反應慢较锡，以慢打塊，不比速度比準確盗痒。

? ? a.復述問題蚂蕴，揭示對方錯誤的邏輯關(guān)系低散。

? ? b.慢而不斷，不被對方帶跑骡楼， 自己的邏輯線不斷熔号。

? ? c.化繁為簡，所有問題鸟整，歸結(jié)到主路上來引镊。

總之不逞口舌之快，堅定自己的邏輯篮条。

?? 反忽悠的心智免疫法

? ? a. 關(guān)鍵詞脫敏弟头，態(tài)度免疫。遇到忽悠不著急不上火涉茧，保持頭腦清晰赴恨。

? ? b. 模擬辯論，論點免疫伴栓。講所有可能的論點先過一點 伦连，做到心底有數(shù)。

? ? c.模仿表達 挣饥，影響力免疫。

? ? d.辯論的核心能力是反駁

書中例舉了近幾年常見的情景：

《好好說話》可能還稱不上經(jīng)典沛膳，但是絕對夠?qū)嵱萌臃恪２还茉谌粘＿€是職場，溝通锹安、說服短荐、談判、演講叹哭、辯論五維其實是相互交錯的忍宋。一本書不僅給我們提供了解決問題的技巧和方式，還是更多解決問題的思路风罩，值得一讀糠排。