消費心理學:比例偏見和損失規(guī)避

一翎蹈、比例偏見:是指淮菠,在很多場合,本來應該考慮數值本身的變化荤堪,但是人們更加傾向于考慮比例或者倍率的變化合陵,也就是說人們對比例的感知枢赔,比對數值本身的感知更加敏感。

舉個例子拥知,我們在逛超市時經常會看到這樣的優(yōu)惠:買了這個價值1000元的鍋踏拜,再加一塊錢就可以送您一個價值50元的勺子。這時候我們就會想再多花一塊錢就給個價值50元的勺子挺劃算的低剔,我們是拿一塊錢跟50元比速梗,比率是五十分之一。這種做法叫做“換購”襟齿。但是如果說買個這價值1000元的勺子就送價值50元的勺子姻锁。這樣就沒什么感覺,因為我們是拿50跟1000元比,比率是二十分之一猜欺。1000元都花了還在乎這50位隶。但是實際上第一種“換購”的方式比第二種還多花了一塊錢,關鍵是還讓消費者感覺到占了便宜。

由此在此驗證了那兩句話:1替梨、人們是多么不理智暗鍪浴;2副瀑、人們并不是為商品的價值付費弓熏,而是為商品的價值感而付費。

二糠睡、損失規(guī)避:是指把等量痛苦比等量的快樂看的更加嚴重的心理狀態(tài)挽鞠。有研究表明:同樣損失所帶來的負效應是同樣得到所帶來的負效應的2.5倍。

兩個很有意思的例子:第一個狈孔,你在上學的路上見到100元錢信认,很高興。突然狂風大作均抽,把那一百塊錢刮走了嫁赏。這時你應該和沒有撿到錢是一樣的狀態(tài)。但是大部分人一天的狀態(tài)肯定很差油挥,因為他失去這一百元的痛苦遠比得到100元的快樂大得多潦蝇。

第二個:有個老頭天天在自己房子前的空地上曬太陽,很享受深寥。突然有一天來了一群小孩子在這踢球攘乒,沒辦法,這是塊公共空地惋鹅。老頭想了個辦法则酝,他對這群孩子說:我們喜歡你們,這樣我給你們每人10塊錢闰集,你們明天繼續(xù)過來沽讹。小孩們很高興般卑。過了幾天老頭對他們說:我不能給你們10塊錢,只能給你們5塊了妥泉。五塊也行,小孩繼續(xù)過來椭微。又過了幾天,老頭對他們說盲链,實在不行了蝇率,我只能給你們1塊錢了。小孩們說:1塊錢也太少了吧刽沾,我們再也不來了本慕。老頭就是利用損失規(guī)避的原理。損失9塊錢所帶來的痛苦遠比得到1塊錢所帶來的快樂大得多侧漓。這老頭有點壞锅尘。

損失規(guī)避也是一種人類進化而來的一種保護機制。這就像條件反射一樣布蔗,好像是沒有經過思考藤违,關鍵是有時候被人利用了這種心理狀態(tài)還全然不知。所以我們要了解這些知識纵揍,避免被別人利用顿乒。

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