身邊人經(jīng)常這樣評(píng)價(jià)我:“一個(gè)性格外向的女生蜈垮,大大咧咧的李剖,心直口快建峭∑悖”這樣的評(píng)價(jià)聽(tīng)起來(lái)好像很符合我的氣質(zhì),所以每次有人這樣說(shuō)葫松,我都會(huì)欣然接受瓦糕。我認(rèn)為這是對(duì)我很褒義的評(píng)價(jià)。心直口快的性格淋淋盡致地體現(xiàn)在我和別人交往的過(guò)程中腋么。平日在和別人溝通的時(shí)候咕娄,都是有什么說(shuō)什么,并沒(méi)有太多顧慮珊擂。我覺(jué)得說(shuō)話(huà)就是不應(yīng)該拐彎抹角圣勒,就要說(shuō)心里最直接的想法,這樣才算痛快摧扇。就這樣很“自我”的說(shuō)著~~~
可是隨著生活圈子的不斷變化圣贸,接觸的人和事的不斷變化,我突然發(fā)現(xiàn)說(shuō)話(huà)不是件容易的事扛稽。我們從八九個(gè)月大時(shí)說(shuō)得第一聲“爸爸媽媽”開(kāi)始吁峻,就在不斷的學(xué)說(shuō)話(huà),家里父母教,學(xué)校老師教用含,都是在往一個(gè)好的方向引導(dǎo)矮慕。可是如今我到了近30歲的年齡啄骇,卻感覺(jué)自己不會(huì)說(shuō)話(huà)了痴鳄,我所謂的“直腸子”已經(jīng)適應(yīng)不了這個(gè)環(huán)境了。
前幾天在朋友圈看到一個(gè)朋友說(shuō)“我就是說(shuō)話(huà)直缸夹,聽(tīng)不慣可以不聽(tīng)痪寻,但是我說(shuō)的都是真心話(huà)”∷洳眩看到這個(gè)消息橡类,我想到了自己,以前的我也會(huì)發(fā)這樣的朋友圈趟妥,大多是因?yàn)槟橙艘驗(yàn)槲艺f(shuō)的“真心話(huà)”而不高興了。為什么我要在真心話(huà)上用了引號(hào)佣蓉,因?yàn)槲业恼嫘脑?huà)不一定是別人愛(ài)聽(tīng)的話(huà)披摄。我自認(rèn)為如此走心的話(huà),為何遭到別人嫌棄勇凭,可能是因?yàn)闆](méi)有過(guò)腦疚膊?
我在銀行工作,作為服務(wù)行業(yè)虾标,我們每天要接觸形形色色的人寓盗。在與客戶(hù)溝通時(shí),說(shuō)話(huà)很重要璧函。我們單位的保安大叔是一個(gè)很幽默的人傀蚌,平常說(shuō)話(huà)就挺直,喜歡開(kāi)個(gè)玩笑蘸吓。一個(gè)早晨善炫,還未到營(yíng)業(yè)時(shí)間,一位客戶(hù)在門(mén)口等候有些著急库继,問(wèn)保安大叔箩艺,為何不能提前10分鐘開(kāi)門(mén)?保安大叔隨口說(shuō)了一句:“你要是行長(zhǎng)宪萄,你就提前開(kāi)門(mén)唄艺谆。”了解保安大叔的人拜英,知道那是一句玩笑話(huà)静汤,可是就是因?yàn)檫@句自認(rèn)為的玩笑話(huà),被客戶(hù)投訴了。其實(shí)保安大叔平常就一直是這樣說(shuō)話(huà)撒妈,都是熟人恢暖,也沒(méi)人說(shuō)什么,這回遇到不愛(ài)聽(tīng)的了狰右。這次投訴事件引起了我們的重視杰捂,領(lǐng)導(dǎo)也專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)規(guī)范了我們的服務(wù)用語(yǔ),讓我們都要好好說(shuō)話(huà)棋蚌。
而我自己也經(jīng)常因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)話(huà)嫁佳,遭人嫌棄。和牛哥相處了5年谷暮,一直在他的“批評(píng)”下成長(zhǎng)蒿往。我們?cè)谙嗵幍倪^(guò)程中,經(jīng)常會(huì)因?yàn)樗X(jué)得我說(shuō)話(huà)太直湿弦,沒(méi)有慎重考慮而吵架瓤漏。開(kāi)始的時(shí)候,他不愿意和我溝通颊埃,而我也覺(jué)得我這樣沒(méi)什么問(wèn)題蔬充,就是他小題大做。矛盾也隨之而來(lái)班利。日子久了饥漫,我們也發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在,我們開(kāi)始溝通這個(gè)問(wèn)題了罗标。他建議我說(shuō)話(huà)時(shí)庸队,考慮一下對(duì)象是誰(shuí),然后要把語(yǔ)言組織一下再說(shuō)闯割。我也意識(shí)到有時(shí)候說(shuō)話(huà)確實(shí)會(huì)影響到別人彻消,自己卻沒(méi)注意。我意識(shí)到這一點(diǎn)宙拉,就會(huì)多加注意证膨,無(wú)形中也改變了許多。
開(kāi)始本周的文章時(shí)鼓黔,我只是想寫(xiě)這個(gè)話(huà)題央勒,沒(méi)有什么頭緒,于是我在得到上的每天聽(tīng)本書(shū)里找到了《好好說(shuō)話(huà)》澳化。之前牛哥給我介紹過(guò)這本書(shū)崔步,一直沒(méi)有看,這次為了寫(xiě)文章缎谷,臨時(shí)抱佛腳了井濒。
書(shū)里說(shuō)到人們說(shuō)話(huà)不得體的兩個(gè)原因:一方面是說(shuō)話(huà)不過(guò)腦子灶似,是一個(gè)下意識(shí)的行為。另一個(gè)方面是拎不清境況瑞你,搞不清自己說(shuō)話(huà)的目的和情景酪惭。以前說(shuō)話(huà)都是下意識(shí)的行為,當(dāng)真正把說(shuō)話(huà)當(dāng)做一項(xiàng)重要的事情來(lái)對(duì)待的時(shí)候者甲,你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)自己不會(huì)說(shuō)話(huà)了春感,過(guò)一段時(shí)間之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的說(shuō)話(huà)水平有了明顯的提高,因?yàn)槟阌辛烁嗟倪x擇虏缸。
聽(tīng)了這本書(shū)的講解鲫懒,我發(fā)現(xiàn)說(shuō)話(huà)真的是一門(mén)大學(xué)問(wèn),能說(shuō)好話(huà)也是一件不容易的事」粽蓿現(xiàn)在參加007活動(dòng)窥岩,需要寫(xiě)文章,而我在表達(dá)上真的有很大的欠缺宰缤,我想寫(xiě)好文章之前我應(yīng)該學(xué)著好好說(shuō)話(huà)颂翼,把它當(dāng)作一門(mén)必修課。