05問(wèn)功:好好問(wèn)話才能好好溝通

4大用途:1、獲得情報(bào)呻征。2耘婚、控主動(dòng)(知己知彼)3、引導(dǎo)他(促成結(jié)果)4陆赋、讓他說(shuō)沐祷。

最佳方案:少說(shuō)多問(wèn)的意識(shí)。

開(kāi)放式提問(wèn)攒岛。封閉式提問(wèn)赖临。

7個(gè)策略:1、問(wèn)對(duì)方簡(jiǎn)單的問(wèn)題2灾锯、問(wèn)對(duì)方會(huì)肯定的問(wèn)題(重復(fù)肯定)3兢榨、從小是到大是的問(wèn)題、開(kāi)始問(wèn)4顺饮、問(wèn)引導(dǎo)性或二選一的問(wèn)題5吵聪、能用問(wèn)的盡量少說(shuō)6、問(wèn)之前要提前想好答案7兼雄、問(wèn)對(duì)方?jīng)]有可抗拒點(diǎn)的問(wèn)題吟逝。

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