從企業(yè)出版到知識(shí)服務(wù)商井濒，對超星發(fā)展的思考

關(guān)鍵詞 出版社 內(nèi)容付費(fèi)時(shí)代 自出版 投資出版 知識(shí)服務(wù)商

最近在書店想找一些能充電的書，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去總被新書推薦區(qū)吸引列林∪鹉悖看這些精美的包裝和最熱點(diǎn)的書面大標(biāo)題，就讓人忍不住翻起來沒完希痴。

這類快餐圖書者甲，我總心思著一目十行看完后就不用買了，反正覺得大都不值得珍藏砌创。不過環(huán)顧四周虏缸，此類書籍往往是最易被顧客花錢買走的。也不知道他們讀完后咋處理嫩实，莫非真有人從書架上拿下來經(jīng)常翻閱一下刽辙？

那這類書都是哪些呢？

我發(fā)現(xiàn)一個(gè)共性甲献，就是出版的源頭——企業(yè)出版宰缤。

不論是科技類、理財(cái)類、成功學(xué)激勵(lì)慨灭、奮斗史朦乏、心靈雞湯、養(yǎng)生類書籍氧骤，好像都能看到書本背后的企業(yè)背景呻疹。資深A(yù)R從業(yè)者安福雙就描述過一個(gè)聚類：

《眾媒時(shí)代》、《教訓(xùn)-互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)必須避免的八大誤區(qū)》语淘、《跨界-開啟互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合新趨勢-全彩精裝》诲宇、《地球保衛(wèi)戰(zhàn)-機(jī)甲旋風(fēng)找不同》、《地下城與勇士典藏畫冊(典藏版)》惶翻、《知識(shí)分子與中國社會(huì)》姑蓝、《觀復(fù)、《大時(shí)代與個(gè)人命運(yùn)》吕粗、《騰訊網(wǎng)燕山大講堂》纺荧、《中國高端財(cái)富訪談》、《我的最后一本減肥書》颅筋、《騰訊網(wǎng)女性頻道》宙暇、《在你身邊.為你設(shè)計(jì)-騰訊的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之道》、《中國硬實(shí)力》议泵、《遇見旅行》占贫、《理解中國》、《騰訊問道商業(yè)人生》先口、《騰訊精品課之職場大冒險(xiǎn)：職場提升》型奥，這些書由不同的出版社出版，主題涵蓋了旅游碉京、職場厢汹、兒童、媒體谐宙、互聯(lián)網(wǎng)烫葬、社會(huì)、文化等凡蜻，但他們有一個(gè)共同點(diǎn)：作者都是騰訊公司搭综，只是不同部門。

有些也出自騰訊從業(yè)者划栓，比如近兩年倍火的智能時(shí)代幾部曲《數(shù)學(xué)之美》设凹、《浪潮之巔》、《智能時(shí)代》茅姜、《文明之光》闪朱，出自原騰訊搜索業(yè)務(wù)副總裁吳軍博士的書月匣。當(dāng)然吳軍博士也有Google的背景。

騰訊技術(shù)類的書就更多奋姿，隨便當(dāng)當(dāng)搜索一下《在你身邊锄开，為你設(shè)計(jì)騰訊的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之道（全彩）》、《遇見旅行QQ空間分享生活系列》《Python自動(dòng)化運(yùn)維：技術(shù)與最佳實(shí)踐》称诗、《Hadoop技術(shù)內(nèi)幕：深入解析Hadoop Common和HDFS架構(gòu)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)原理》……

BAT的阿里系出書也不少萍悴，技術(shù)類隨便扒拉一下：《深入分析JavaWeb技術(shù)內(nèi)幕》，作者許令波寓免，淘寶工程師癣诱；《大型網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)核心原理與案例分析》的作者是李智慧，原阿里巴巴技術(shù)專家袜香∷河瑁《大型網(wǎng)站系統(tǒng)與Java中間件實(shí)踐》作者曾憲杰，是淘寶的技術(shù)總監(jiān)4.《從Paxos到ZooKeeper分布式一致性原理與實(shí)踐》蜈首，作者倪超实抡，阿里巴巴工程師欢策。而一版再版的暢銷書也不在話下吆寨，比如《淘寶技術(shù)這十年》，《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》踩寇。

不僅出書諸多啄清，企業(yè)出版也熱衷雜志期刊、媒體網(wǎng)站

如阿里系的《天下網(wǎng)商》俺孙、《商業(yè)評論》雜志盒延，36氪；亞馬遜收購《華盛頓郵報(bào)》鼠冕，盛大《商業(yè)價(jià)值》、《創(chuàng)業(yè)家》雜志胯盯，techWeb懈费；英特爾Inter Free Press新聞網(wǎng)站；思科的The Network網(wǎng)站等等博脑。

誠如安福雙所言：

無疑問憎乙，企業(yè)越來越深度介入出版業(yè)務(wù)，已經(jīng)成為出版行業(yè)的一股重要力量叉趣。企業(yè)不只是簡單的贊助出版項(xiàng)目泞边，或者投資、控股出版企業(yè)疗杉，而且直接生產(chǎn)內(nèi)容并出版阵谚，甚至成立自己的出版社蚕礼。

他進(jìn)一步分析，根據(jù)企業(yè)出版內(nèi)容的目的分為4中模式：

1. 品牌宣傳
2. 行業(yè)報(bào)道
3. 銷售導(dǎo)向
4. 權(quán)威專家

在他看來梢什，企業(yè)出版開始快速發(fā)展奠蹬，主要因素來源于如今計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引發(fā)的變革。在內(nèi)容出版上嗡午，自媒體和視頻制作的簡易化囤躁，不僅降低制作內(nèi)容的成本而且降低了渠道的成本。如在數(shù)字出版方面接近零門檻荔睹。再加上現(xiàn)在一些企業(yè)富可敵國狸演，傳統(tǒng)的廣告、媒體公司給企業(yè)帶來的品牌宣傳和市場營銷效果越來越弱僻他。預(yù)測宵距，企業(yè)出版將成為出版市場上不可忽視的重要參與者，有三分之一的出版物將是企業(yè)編輯攥寫中姜。

從這個(gè)角度來看消玄，企業(yè)出版未來會(huì)持續(xù)切割傳統(tǒng)出版市場蛋糕，而且發(fā)展勢頭迅猛丢胚，越切越多翩瓜。圖書產(chǎn)出快，推向市場后鑒于這些企業(yè)的影響力携龟，讀者們也樂于買單兔跌。

華僑大學(xué)詹君恒在《企業(yè)書籍出版于企業(yè)品牌軟傳播》中對目前企業(yè)出版書籍歸類，并指出：

企業(yè)出版的常見類型

企業(yè)書籍作為企業(yè)品牌軟傳播的一種優(yōu)勢扇售，有著其他傳統(tǒng)的品牌傳播手段所不可比擬的優(yōu)勢前塔，歸根到底在與它的“軟”性特征。書籍本身的深度能夠加深企業(yè)品牌的深度承冰，給企業(yè)的品牌注入深厚的文化內(nèi)涵华弓，提升企業(yè)品牌的質(zhì)感。在受眾的閱讀過程中將會(huì)傳遞給書籍中的企業(yè)品牌困乒，從而更好地樹立企業(yè)的品牌形象寂屏。

這對一些專注數(shù)字圖書內(nèi)容服務(wù)的企業(yè)，如超星公司娜搂，無疑有很大的啟示作用迁霎。超星公司在數(shù)字圖書市場上布局無疑非常強(qiáng)大，絕非僅僅想停留在數(shù)字圖書的搬運(yùn)工這一層級上百宇。如今主打的學(xué)習(xí)通考廉、云舟產(chǎn)品，開始重視專題創(chuàng)作携御。激勵(lì)全民參與昌粤，并成立一些專題編輯部，發(fā)力優(yōu)秀專題內(nèi)容積累因痛。后期是否有望憑借這些內(nèi)容進(jìn)入出版市場，傳遞企業(yè)品牌還不得而知岸更。

目前來看鸵膏，許多專題依然停留在知識(shí)內(nèi)容的搬運(yùn)上，對原創(chuàng)內(nèi)容的產(chǎn)出匱乏怎炊，也沒有建立如簡書之類平臺(tái)對原創(chuàng)內(nèi)容的引導(dǎo)谭企。

出版行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨

我想引入一個(gè)名詞：自出版時(shí)代廓译。

自出版，指作者在沒有第三方出版商介入的情況下债查，利用電子圖書平臺(tái)自主出版書籍或多媒體產(chǎn)品非区，也稱為“原生電子書”№锿ⅲ“自出版”要求作家全程參與出版過程征绸，最大的好處在于讓作家獲得更好的報(bào)酬。

而說到自出版俄占，自然就是想通過創(chuàng)作來獲取報(bào)酬的管怠。這種報(bào)酬的來源，倘若是企業(yè)一直補(bǔ)給是不可持續(xù)的缸榄，最終一定是來源知識(shí)接受者們的付出才行渤弛。既然要上升到變現(xiàn)行為，那么其內(nèi)容資源的價(jià)值自然要得到相應(yīng)認(rèn)可才行甚带。

被誰認(rèn)可她肯，又如何被認(rèn)可，這是表征其價(jià)值的參考鹰贵。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代晴氨，這些實(shí)現(xiàn)起來相對容易很多，那就是將內(nèi)容恰當(dāng)?shù)陌b后砾莱，參與到自出版平臺(tái)上去瑞筐。

自出版在西方國家也經(jīng)歷不到十年，但已逐漸成為圖書出版的主導(dǎo)模式之一腊瑟，如美國僅2011年一年自助發(fā)行電子書就有8.7萬冊聚假，自出版發(fā)行的紙質(zhì)書更是達(dá)到了14.8萬冊，占全國紙質(zhì)書出版總數(shù)43%闰非。但國內(nèi)當(dāng)前還缺乏完善的自出版相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度膘格，所以傳統(tǒng)出版社包括不少作者此前大多都對自出版采取觀望態(tài)度，一直很少涉足自出版财松，盛行的多以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為核心的閱文模式瘪贱、以電商為技術(shù)平臺(tái)的京東模式，以小眾閱讀為主的豆瓣模式辆毡，以社交網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)的微信出版模式等菜秦。2014年至今，百度舶掖、京東球昨、當(dāng)當(dāng)先后啟動(dòng)自出版計(jì)劃，進(jìn)入2015年當(dāng)當(dāng)更是高調(diào)招兵買馬眨攘，希望以此介入圖書主慰、數(shù)字出版內(nèi)容以及IP孵化領(lǐng)域嚣州，由此引發(fā)業(yè)內(nèi)外人士的廣泛熱議。

中國出版?zhèn)髅缴虉?bào)特約撰稿人陸彩云談到：國內(nèi)陸續(xù)出現(xiàn)了以出版社為依托的自出版模式共螺，如知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社的“來出書”自出版平臺(tái)该肴、學(xué)林出版社的“人文社科學(xué)術(shù)著作自出版平臺(tái)”、時(shí)代出版以微信藐不、QQ照片等為主要內(nèi)容的“時(shí)光留影Timeface”社交出版平臺(tái)匀哄。這類以出版社為依托的自出版模式既有較好的內(nèi)容和質(zhì)量監(jiān)控，同樣融合了互聯(lián)網(wǎng)基因佳吞。

她是從傳統(tǒng)出版社的融入互聯(lián)網(wǎng)的角度看自出版的優(yōu)勢拱雏。這類平臺(tái)有出版社的背景，知識(shí)在成書上更加便捷底扳，但是發(fā)型和傳播還是要滿足出版社的需求铸抑。平臺(tái)化運(yùn)營融入眾籌模式，在選題和印刷都有很好的目標(biāo)性衷模。

由時(shí)代出版打造的“時(shí)光流影TIMEFACE”則是一個(gè)文化生活類自出版社交平臺(tái)鹊汛，“一鍵成書”的排版功能成為其最大亮點(diǎn)，并已申報(bào)國家專利阱冶。用戶上傳圖片和文字后刁憋，經(jīng)過一定數(shù)量的積累，便可通過“一鍵成書”系統(tǒng)自動(dòng)排版實(shí)現(xiàn)自出版并打印成書木蹬，該平臺(tái)具有傻瓜化至耻、快速化、互動(dòng)化镊叁、普及化尘颓、網(wǎng)絡(luò)化、海量化等特點(diǎn)晦譬，實(shí)現(xiàn)了作者自行編輯疤苹、排版、投資等自助特點(diǎn)敛腌。

針對此類依托出版社打造的自出版平臺(tái)變現(xiàn)方面卧土，她只是提出當(dāng)這類平臺(tái)知名度和點(diǎn)擊量達(dá)到一定規(guī)模后，選擇性的投放廣告像樊，從而從廣告商哪里獲利尤莺。這個(gè)模式不新鮮，要和已經(jīng)擁有巨量流量資源的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)相比生棍，變現(xiàn)力度恐怕要弱勢很多颤霎。

比如亞馬遜的自出版世界。任何人把一份手稿上傳到亞馬遜就能稱之為“書”。這類書上架后捷绑，亞馬遜和作者的版稅分成3：7∏饴瑁基于亞馬遜在圖書電商市場上的影響力粹污，好內(nèi)容的“書”能很快獲得相應(yīng)下載量，讀者和平臺(tái)都能很快變現(xiàn)首量。

那么新的問題又來了壮吩。

自出版時(shí)代，抄襲盜版盛行加缘。

亞馬遜平臺(tái)的自出版世界里鸭叙，越來越多的作者發(fā)現(xiàn)自己的作品被抄襲。

有趣的是拣宏，抄襲的書有時(shí)甚至還能比原創(chuàng)書更暢銷沈贝。如愛爾蘭作家奧漢侖《逝者》被克蘭西（Joanne Clancy）抄襲，對方改成《淚滴》（Tear Drop）出版勋乾。而《淚滴》竟然登上了愛爾蘭犯罪小說暢銷榜榜首宋下。讀者在亞馬遜上盛贊這部抄襲作品“情節(jié)超贊、節(jié)奏完美辑莫，我看個(gè)開頭就著迷了”学歧，哪會(huì)想到是剽竊來的內(nèi)容呢。

從被發(fā)現(xiàn)抄襲下架各吨，那這本書賺了多少錢呢枝笨？亞馬遜數(shù)據(jù)稱，這本《淚滴》獲利15791.6美元揭蜒，克蘭西本人獲得2000美元横浑。顯然無論是原創(chuàng)還是抄襲的書，亞馬遜都能獲得這筆銷售收入忌锯。相比于傳統(tǒng)出版商出版一本侵犯版權(quán)的書時(shí)伪嫁，就會(huì)受到法律追究。而亞馬遜因?yàn)槁?lián)邦法規(guī)定只要平臺(tái)下架抄襲作品就不受追責(zé)偶垮。從發(fā)現(xiàn)抄襲到下架张咳，這個(gè)周期可就苦逼了原創(chuàng)者們。

從亞馬遜的角度來看似舵，平臺(tái)有心下架這些抄襲的“書”，但是一下子下架50本或75本那么多書時(shí)砚哗，他們也心疼本可以受益的錢。

這必然造就一批出于經(jīng)濟(jì)利益而非創(chuàng)作和藝術(shù)目的的抄襲者慣犯了。這些人的存在讓自出版平臺(tái)運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)增加提鸟。

超星現(xiàn)在打造的專題平臺(tái)称勋，如果也要做自出版平臺(tái)的話空厌，就會(huì)面對同樣的問題嘲更。豆瓣、簡書、知乎因?yàn)榉e累更多原創(chuàng)內(nèi)容琳拨，在自出版市場上可能后期發(fā)力更有優(yōu)勢狱庇。

但是非原創(chuàng)偷俭，就無市場么淹遵？

這就看是哪方面的市場，在傳統(tǒng)出版市場上非原創(chuàng)有風(fēng)險(xiǎn)，但在數(shù)字出版領(lǐng)域侍咱，非原創(chuàng)恰恰是這個(gè)時(shí)代資源共享所必須經(jīng)歷的過程。大部分民眾習(xí)慣被內(nèi)容所吸引，卻習(xí)慣忽視內(nèi)容的出處。

這就又提到另一個(gè)概念：知識(shí)服務(wù)商。

用戶關(guān)注的不再是簡單的文獻(xiàn)塔插、知識(shí)獲取，而是如何從復(fù)雜的信息環(huán)境中獲取解決問題的信息內(nèi)容伶授，并將這些信息動(dòng)態(tài)重組為相應(yīng)的解決方案。因此糜烹，傳統(tǒng)出版單位需要完成從‘內(nèi)容提供商’到‘知識(shí)服務(wù)提供商’的定位轉(zhuǎn)型漱凝。

在信息極度充裕的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代疮蹦，大多數(shù)知識(shí)需求基本上都能通過搜索引擎找到答案茸炒，即便是較為復(fù)雜的知識(shí)愕乎，用戶往往也可借助論壇壁公、社交媒體、即時(shí)通訊等方式去獲得解答贮尖。但是，通過這類檢索所花費(fèi)的時(shí)間成本浪費(fèi)，和知識(shí)的離散性润努、碎片化問題也開始顯現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)信息源的爆炸铺浇，大眾的學(xué)習(xí)模式從階段化學(xué)習(xí)到不得不終身學(xué)習(xí)，大眾時(shí)間碎片化也不得不讓知識(shí)交付變得碎片化鳍侣。而對知識(shí)學(xué)習(xí)場景，更加突出跨界學(xué)習(xí)倚聚，所出現(xiàn)的需求就是，迅速跟一個(gè)外行把一門專業(yè)知識(shí)講明白惑折。

這些也就誕生了知識(shí)服務(wù)這個(gè)新生市場枯跑。

知識(shí)服務(wù)是指從各種顯性和隱性知識(shí)資源中按照人們的需要有針對性地提煉知識(shí)惨驶，并用來解決用戶問題的高級階段的信息服務(wù)過程敛助。這種服務(wù)其特點(diǎn)就在于粗卜，它是一種面向知識(shí)內(nèi)容和解決方案的服務(wù)纳击。

羅輯思維的就鮮明提出“做中國最好的知識(shí)服務(wù)商”，如今主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型评疗，專注于內(nèi)容創(chuàng)作，深耕“得到”平臺(tái)百匆。在這個(gè)平臺(tái)上，用過的人都鮮明的感受到“內(nèi)容付費(fèi)”模式的滲透性加匈。這這一點(diǎn)，他們有過更深刻的分析：

“內(nèi)容付費(fèi)事實(shí)上是因?yàn)橛脩舻娜粘Ｐ袨樽荻⒘?xí)慣等都發(fā)生了巨大變動(dòng)，導(dǎo)致原有三大產(chǎn)業(yè)——教育偎球、出版洒扎、傳媒之間的邊界和邏輯發(fā)生松動(dòng)之后所提供的一個(gè)機(jī)會(huì)衰絮。他是用戶真的有真實(shí)需求，并且在呼喚產(chǎn)業(yè)級解決方案的事情猫牡。因此我們認(rèn)為，一個(gè)叫做“知識(shí)服務(wù)”的新行業(yè)正在誕生淌友。

在羅輯思維轉(zhuǎn)向得到后的發(fā)刊詞，羅振宇對知識(shí)服務(wù)的概念是這么認(rèn)識(shí)的：

大家需要的知識(shí)服務(wù)震庭，其實(shí)很簡單，就是提供一些談資归薛，一些觀察問題的角度而已匪蝙。我這不是自貶身價(jià)，事實(shí)上就是這么回事逛球。碎片化的知識(shí)也是一個(gè)市場。我說一個(gè)事一個(gè)觀點(diǎn)颤绕，我嘴里說出來是這個(gè)目的，但是聽在你的耳朵里奥务，有的就忘了。如果有一字入心氯葬，那是因?yàn)槟阕约河心繕?biāo)，這個(gè)事這個(gè)道理官研，是和你正在思考的事有了契合。你可能把它寫到了一篇立意完全不同的文章里戏羽；可能做到了一個(gè)項(xiàng)目的PPT里，說給用戶聽始花；可能多年后你記起來，用來說服一個(gè)朋友衙荐。

三節(jié)課創(chuàng)始人黃有璨在分析在分析羅輯思維All-in“內(nèi)容付費(fèi)”對此表示：

用戶產(chǎn)生跨界、終身忧吟、碎片化的學(xué)習(xí)需求看起來已經(jīng)是一個(gè)不爭的事實(shí)，對于“知識(shí)服務(wù)”這個(gè)新行業(yè)的形成溜族，我也認(rèn)同羅胖的思考。

當(dāng)知識(shí)服務(wù)上升的一個(gè)新產(chǎn)業(yè)層面時(shí)煌抒，那么可思考的空間就大了很多。從目前的知識(shí)服務(wù)類產(chǎn)品表現(xiàn)來看寡壮，似乎就是集中在“內(nèi)容付費(fèi)”“訂閱付費(fèi)”模式。

從知識(shí)服務(wù)商的角度來看况既，在更廣闊的時(shí)間維度來看，已經(jīng)不僅僅是提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的問題了悲靴，而是要系統(tǒng)性的優(yōu)化用戶的時(shí)間、解決用戶對知識(shí)學(xué)習(xí)新需求癞尚，同時(shí)還要藏匿在”互聯(lián)網(wǎng)信息大庫的寶貴知識(shí)用用視頻、語音浇揩、解讀版文字等方式提煉出來憨颠，轉(zhuǎn)化成可持續(xù)的服務(wù)模式临燃，并獲取相應(yīng)的回報(bào)烙心。

在這個(gè)過程中，我們推出相應(yīng)的紙質(zhì)書淫茵、電子書或知識(shí)庫，這將知識(shí)整個(gè)知識(shí)服務(wù)體系的附加產(chǎn)物匙瘪。

對于“知識(shí)服務(wù)”這個(gè)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)蝶缀，目前還在早期薄货，羅振宇認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)業(yè)級的機(jī)會(huì)成熟翁都，可能需要新的社會(huì)分工的形成谅猾。支撐一個(gè)行業(yè)獲得更大的發(fā)展，也需要有更為專業(yè)的分工和協(xié)作方式出現(xiàn)税娜。比如得到做知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，必然需要一批“高手”來提供服務(wù)產(chǎn)品敬矩。

我更希望有更多人愿意來成為專業(yè)的“知識(shí)服務(wù)者”，這可能是一種新的工種凳忙，是專門生產(chǎn)、設(shè)計(jì)和運(yùn)營新型知識(shí)產(chǎn)品的一種工種涧卵。換句話說，我們可能需要發(fā)掘或培養(yǎng)出來一批這樣的人艺演，才能讓這個(gè)產(chǎn)業(yè)更為成熟却紧，否則，目前市場上的供給側(cè)是有短缺的晓殊，無法支撐起這個(gè)產(chǎn)業(yè)断凶。新型的內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)品是需要被重構(gòu)的巫俺，它在產(chǎn)品上是碎片化的，內(nèi)容制作和生產(chǎn)方面像出版介汹，而運(yùn)營方面則像教育，這導(dǎo)致了對人才有全新的要求缭贡∑艽——羅振宇

超星公司鼓勵(lì)專題創(chuàng)作，以及提出期刊“域出版”的概念坪它，比較切合知識(shí)服務(wù)商這個(gè)定位。

總結(jié)一下往毡，從企業(yè)出版的發(fā)展態(tài)勢靶溜，可以窺測未來企業(yè)出版對傳統(tǒng)出版市場蛋糕的切割开瞭，而這個(gè)市場自然需要對原創(chuàng)內(nèi)容價(jià)值的認(rèn)可墨技。作為數(shù)字圖書市場服務(wù)公司，對這個(gè)市場可能會(huì)考慮嘗試扣汪。自出版時(shí)代的來臨，讓傳統(tǒng)出版社和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始對自出版平臺(tái)抱有很大期待崭别，但同時(shí)也不得不面對內(nèi)容抄襲盜版的帶來的收益和社會(huì)問題。但是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息膨脹和共享時(shí)代舞痰，用戶知識(shí)學(xué)習(xí)產(chǎn)生新的需求，并將發(fā)展成一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)：知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)响牛。這必將產(chǎn)生一批知識(shí)服務(wù)商，以及專業(yè)化的分工呀打。

誰將在知識(shí)服務(wù)產(chǎn)業(yè)這個(gè)初生產(chǎn)業(yè)里面拔得頭籌呢糯笙？

也許爭第一并不重要贬丛，可能在不同發(fā)展階段在產(chǎn)業(yè)的社會(huì)分工不同而已给涕。而新產(chǎn)業(yè)也需要有能力提供知識(shí)服務(wù)的優(yōu)秀公司、團(tuán)隊(duì)够庙、人才參與進(jìn)來，形成集群化效應(yīng)耘眨，把產(chǎn)業(yè)做大，形成一種付費(fèi)服務(wù)共識(shí)和潮流毅桃，大家才能都受益准夷。